Core Points - The "Getting Electricity" indicator is a key measure for evaluating the electricity business environment in China, focusing on the cost, speed, and quality of electricity access from the perspective of enterprises and the public [1] - The National Energy Administration has reported significant improvements in the electricity service environment, achieving "zero visit, zero approval, and zero investment" for low-voltage users, and saving users over 300 billion yuan in electricity investment [1] - The establishment of a comprehensive online electricity service system has been achieved, with over 400 million registered users and an online processing rate exceeding 97% [2] Group 1 - The National Energy Administration's efforts have led to a major reform in the electricity service sector, allowing small and micro enterprises to connect to electricity without any costs, saving an average of 60 billion yuan annually over the past five years [1] - The State Grid Corporation has implemented a "one-on-one" service model for high-end customers, providing tailored support to ensure quick electricity access [2] - The focus on supporting foreign trade enterprises has been emphasized, with services designed to meet the fluctuating electricity demands of these businesses [2] Group 2 - The State Grid has formed a team of "power quality customer engineers" to enhance electricity quality for enterprises, addressing issues such as voltage fluctuations and harmonics [2] - The introduction of standardized and modular services has significantly reduced the construction time for new electricity installations or capacity increases for enterprises [2]

国家能源局将指导供电企业探索创新供电方案线上答复、采用远程视频等方式实现线上竣工检验等，鼓 励具备条件的地区推行从用电申请到装表接电"全程网上办"，推动实现用户办电"一次都不跑"。低压办 电"零投资"扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织，鼓励有条件的地区进一步提升低压接入容量上 限。比如，个体工商户开店、农民办农家乐等需要申请用电的，都可以享受免费接电。初步测算，今后 5年可新增受益群体150万户左右。目前，北京、上海、广州、深圳等数十个城市已将"零投资"的办电容 量标准从160千瓦进一步提升至200千瓦，让更多经营主体享受改革红利。 二、由"项目等电"向"电等项目"转变 国家电网推行电力先行，保障重大项目的用电无忧，为经济发展提供保驾护航。国家电网助力企业早接 电，积极对接地方政府产业转型升级规划和招商引资安排，科学开展配套电网规划建设，压缩工程建设 周期，实现由"项目等电"到"电等项目"的转变；助力企业用好电，推广不停电作业，不断提升供电可靠 性，针对电子信息、高端装备制造、量子计算等新兴产业和未来产业对电能质量的高要求，加强异常监 测分析，主动优化电网运行方式；助力企业降成本，深化提升能效诊断等"供电 ...

"我们持续加大改革力度，实现居民用户和用电容量小于160千瓦的低压小微企业一分钱不花就能快速接 电，过去5年年均为用户节省办电投资约600亿元。"宋宏坤自豪地说，这是我国电力发展史上的又一重 大标志性事件。 据介绍，经过各方近5年共同努力，我国基本实现了"三零""三省"服务全覆盖，即低压用户用电报装"零 上门、零审批、零投资"，高压用户用电报装"省时、省力、省钱"；累计为用户节省办电投资超过3000 亿元，办电时限压减40%以上，全国用电营商环境得到根本性改善。 值得一提的是，我国供电服务能力持续提升，加速推进全国14亿人从"用上电"到"用好电"的历史性转 变。 国新办5日举行新闻发布会，介绍我国深化提升"获得电力"服务水平，全面打造现代化用电营商环境有 关情况。国家能源局副局长宋宏坤说，我国建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络 化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。 "全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，依托政企协同办电信息共享平 台，供电企业可以提供居民用户'刷脸办电'、企业用户'一证办电'等智能化服务。"宋宏坤介绍。 此外，国家电网、南方电网均已建立了网上营 ...

三是供电服务能力持续提升，加速推进全国14亿人从"用上电"到"用好电"的历史性转变。中国城市和农 村电网的供电可靠水平逐年提升，2024年城网用户和农网用户平均停电时间较2020年分别下降28%、 44%。其中，京津冀、长三角、珠三角的主要城市2024年户均停电时间已经低于1小时，部分城市核心 区域进入分钟级，达到世界先进城市水平。(完) （文章来源：中国新闻网） 一是居民用户和小微企业告别了"花钱办电"的历史，进入了"办电一分钱不花"的时代。2015年，中国全 面解决了无电人口的用电问题，2020年又实现了"村村通动力电"。在此基础上持续加大改革力度，实现 居民用户和用电容量小于160千瓦的低压小微企业一分钱不花就能快速接电，过去五年年均为用户节省 办电投资约600亿元。宋宏坤说，这是中国电力发展史上的又一重大标志性事件。 二是建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基 本形成。"网上国网""南网在线"等线上服务APP注册用户突破4亿户，线上办理比例达到97%以上。 中新社北京6月5日电 (王梦瑶)中国国家能源局副局长宋宏坤5日在北京表示，经过近五年努力，中国基 ...

国务院新闻办公室于2025年6月5日（星期四）上午10时举行新闻发布会，请国家能源局副局长宋 宏坤和国家电网、南方电网负责人介绍"深化提升'获得电力'服务水平 全面打造现代化用电营商环 境"有关情况，并答记者问。 国务院新闻办新闻局副局长、新闻发言人邢慧娜： 女士们、先生们，大家上午好。欢迎出席国务院新闻办新闻发布会。《关于深化提升"获得电力"服 务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》已经公开发布，今天的发布会我们邀请到国家能源局 副局长宋宏坤先生，请他向大家介绍《意见》有关情况，并回答大家关心的问题。出席今天发布会 的还有：国家电网有限公司总经理庞骁刚先生，中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳先生，国 家能源局市场监管司司长郝瑞锋先生。现在，先请宋宏坤先生作情况介绍。 国家能源局副局长宋宏坤： 女士们、先生们、各位媒体朋友，大家上午好！很高兴与国家电网、南方电网负责同志共同参加今 天的新闻发布会。首先，感谢大家一直以来对能源工作的关心支持。近日，国家发展改革委、国家 能源局联合印发《关于深化提升"获得电力"服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》。借 此机会，我就"获得电力"工作和《意见》有关情况向 ...