近日，辽宁抚顺地区迎来持续高温炙烤天气，全市76个气象观测站平均最高气温突破 35℃，最高气温达到37.7℃。面对高温天气，国网抚顺供电公司积极开展农田灌溉电源保供工 作，全面排查供电线路安全隐患，确保农田灌溉电力可靠供应，为农业增产增收注入强劲动 力。 国网抚顺供电公司积极打通供电服务"最后一百米"，打造优质高效的机井报装"绿色通 道"。通过电话、微信群、现场服务等多种形式，搭建起与农户的沟通交流平台，及时掌握农 户用电需求，为用户提供各类用电技术指导。大力推广"网上国网"App 线上办电模式，让群众 足不出户就能办理业务，真正实现用电服务"零距离"，确保用户有需求时能够快速响应，高效 解决用户用电问题，将便民、惠农的电力服务措施切实送到农户心坎上。 【责任编辑：王少晨 】 国网抚顺供电公司全面推行"一井一人电保姆"服务机制，为每个农田灌溉用户配备专属供 电服务保障人员。入夏以来，该公司67名供电网格员顶着烈日高温，走进田间地头，通过张贴 公示贴、上门宣讲等方式，向农户、村委会、村大队公开机井专属服务人员联系方式，宣传安 全用电知识，讲解日常用电注意事项，提醒田间耕作时的注意事项，增强农户维护电力设施的 主 ...

7月1日，国网庆阳供电公司工作人员奔走在商超、小区，一场以"e起节电"为主题的推 广活动火热开展，为绿色低碳生活注入电力动能，引导市民携手奔赴节能新时尚。 "现在手机成了常用设备，电视观看频率降低，千万要记得关闭机顶盒，待机时每月会 消耗10度电左右，关闭后能有效减少家庭用电浪费。"活动现场，工作人员向居民耐心科 普。他们一边发放宣传资料，一边结合生活场景传授节电"小妙招"："空调设置26度最节 能，热水器不用时及时断电……" 这些贴近日常的实用技巧，让节能理念不再抽象，轻松融 入居民生活。 为了让更多人参与到节电行动中，国网庆阳供电公司工作人员着重推广"网上国网"APP 的"e起节电"功能。"只需打开APP，点击'e起节电'页面，填写基本信息就能报名，还能查询 用电明细，精准掌握家庭用电习惯，找到节能空间。"工作人员手把手指导用户完成报名， 不少居民驻足咨询，现场气氛热烈。同时，该公司借助微信群、朋友圈等线上渠道广泛传 播，扩大宣传覆盖面，让"e起节电" 触达更多用户。 针对居民关心的电器待机耗电、错峰用电等问题，工作人员逐一答疑解惑。"原来待机 功耗这么可观，以后看完电视一定记得关机顶盒。"听完讲解，居民 ...

夏日的天水，生机勃发。7月3日，在清水县黄门工业园内，华贸新材料科技有限公司的 车间里机器轰鸣，一批批高性能复合陶瓷材料正源源不断下线。"从项目签约起，供电公司 就主动对接，7天完成临时用电接入，为项目推进抢出了宝贵时间。"企业董事长助理蒋晓深 有感触地说。这个投资规模创清水县历史之最的项目，正是国网天水供电公司以优质电力服 务护航地方经济发展的生动注脚。 天水市产业基础扎实、区域优势显著，经济发展环境良好。今年以来，天水市经济持续 发展，用电需求不断攀升，同时，新能源资源丰富，具备大规模开发和利用的潜力。国网天 水供电公司深入实施"优化营商环境提质增效年"行动，全域优化电力营商环境，为全经济发 展注入强劲动能。 在要素保障方面，该公司打出政策"组合拳"，对160千瓦及以下小微企业实行"零投 资"接电，2024年以来累计为企业节省办电成本7712万元，线上办电率达90%以上，客户满 意度持续保持在99%以上；通过直购电交易为华天科技等龙头企业降低用电成本1.14亿元； 创新"电e金服"产品，协助83家中小企业获得普惠金融贷款1.6亿元。 华贸项目成功送电的背后，是政企协同的创新实践。清水县成立由多部门联合的项 ...

6月30日，在国网庆阳供电公司的供电保障下，庆阳市庆城县赤城镇创新推出的"共享菜 园+果树认领"城乡互动模式成效显著，吸引众多城市居民参与，为乡村振兴注入新活力， 推动农文旅深度融合。 赤城镇老庄村利用城郊融合区位优势，瞄准城市居民向往田园生活，盘活5亩闲置土地 打造"共享菜园"，配套200棵"认领果树"，构建"线上认领+线下托管"模式。认领客户可以通 过微信小程序实时查看作物生长情况，周末还能亲身参与农耕体验，收获时由合作社直接将 新鲜农产品直邮到家，认领人年均获80公斤无公害蔬菜，村集体年增收超40万元。 "认领果树"项目备受欢迎，认领人不仅能通过小程序远程关注果树生长状况，还能预约 参与疏花、套袋等农事活动。该项目推出全托管和半托管两种服务模式，全托管服务由专业 农户全程精心打理，并承诺保底产量；半托管服务则让客户参与关键环节管理，客户自主打 理时，农户提供专业技术指导，充分满足了不同客户的需求。目前，已有30多块菜地被认 领，果园中也有80多棵树找到了"主人"。 在这一创新模式蓬勃发展的背后，国网庆阳供电公司发挥了不可或缺的作用。为保 障"共享菜园"滴灌系统、果树温控设备等可靠用电，该公司组织技术人员 ...

"应用'空天地'数智化巡检后，各类缺陷将无处遁形，大大提高了巡检质效，保障迎峰度 夏电力可靠供应。"750千伏兰州东变电站站长宋来顺介绍。"空天地"数智化巡检是在原有移 动作业系统、轮式巡检机器人基础上，新增智能巡视系统、无人机、轨道机器人、机器狗等 覆盖航空、卫星、地面的多维度技术新装备，结合数字化、智能化的巡检模式，可提高巡检 效率、精度和覆盖范围，目前已在全省变电站推广使用。 同时，为做好迎峰度夏期间优质服务工作，国网甘肃电力针对企业用电特点，实施台区 经理"一对一"上门服务，主动讲解夏季峰谷分时电价政策，引导企业错峰用电，降低用电成 本，各供电所台区经理利用微信群发布用电服务信息，及时回应用电需求，推广"网上国 网"APP，方便用户在线办理各类用电业务，保障迎峰度夏期间用户用电满意度。 "报告工作负责人，330千伏炳树线14号中相小号侧左右子导线加装附引流工作结束，请 求退出强电场。"近日，国网兰州供电公司等电位作业人员田光春开展330千伏紧急缺陷带电 消缺工作，通过不停电作业成功消除线路隐患。 【责任编辑：刘澄谚 】 为做好迎峰度夏期间电力保供工作，全力保障民生用电，国网甘肃电力以"政府主导、 政企 ...

ll PII ■ ■ ■ I de = h " 8-8-8- it Fil Hill F.C. VALUE THE CALL STARTS 71 - 12 - 11 - 1 中国发展网讯 6月20日，兰州市西固区委宣传部组织兰州石化公司、中核兰铀公司、兰州石化大学、兰州供水集团、中陆集团等8家"西固区新时代文明实践 企业联盟"成员单位到西固供电分公司开展参观交流，西固供电分公司、客户服务中心相关负责人等35人参加。 在指挥中心和供电营业厅，与会人员听取了西固供电分公司整体工作介绍，观摩了"8+4+N"指挥中心运转体系和智慧营业厅业务功能，查看了"智慧树"人机 界面和"网上国网"APP、蜂巢自助办电设备。 在户外，与会人员参观了西固供电分公司与福利路街道联合打造的，融合党建主题特色与居民休闲观影于一体的"展示电力元素、体现融合共治"的"一心百 合 电亮金城"党建品牌阵地。 "我们举办此次活动，既是一项思想政治教育与企业文化建设融合发展的主题活动，也是为了进一步加强供电企业和社会各界的广泛交流，听取宝贵意见， 增进沟通联系，进一步帮助指导我们做好供电服务，共同为区域经济社会发展发挥合力。"该分公司党支部负责人这样 ...

中经记者索寒雪北京报道 "获得电力"是国内外用于评价用电营商环境的主要指标。国家能源局副局长宋宏坤在国新办新闻发布会 上表示，"获得电力"就是从企业和群众视角出发，衡量从申请用电到最终用上电贵不贵、快不快、好不 好。 2020年9月，经国务院同意，国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升"获得电力"服务 水平全面打造现代化用电营商环境的意见》，在全国范围推进"获得电力"改革工作。 一直以来，服务外贸稳定增长是用电保障的一项重点工作。外贸企业用电最大的特征是负荷随市场订单 变化而波动，这对电能质量要求更高。 庞骁刚介绍，国家电网组建了"电能质量客户工程师"团队，发布了《企业电能质量服务指引》，从"外 防闪动、内治谐波"两个方向发力，形成了政企电联合共治电能质量的保障机制，成效很好。 （文章来源：中国经营报） 国家电网有限公司总经理庞骁刚在上述发布会上表示，国家电网组建了联合服务专班，安排了专属高端 客户经理"一对一"全程服务，提供的是"保姆式代办"和"敏捷式帮办"服务，让电等客户，而不是让客户 等电。 庞骁刚举例，对新能源汽车、半导体等行业的外贸企业，国家电网还提供了"标准化、模块化、预制 式"服务， ...

Core Viewpoint - The document outlines a series of reforms aimed at enhancing the "obtaining electricity" service level and creating a modernized electricity business environment in China, building on previous initiatives to further support high-quality economic and social development [3][4][5]. Group 1: Reform Measures - The new opinion emphasizes a series of reform measures to improve the electricity service environment, focusing on meeting the high-quality electricity needs of the public and supporting economic development [3][4]. - The "three zeros" (zero investment, zero approval, zero on-site visit) and "three reductions" (reducing time, cost, and effort) services have been successfully implemented nationwide, significantly lowering the electricity connection costs for residents and small businesses [4][5]. Group 2: Service Efficiency - The document specifies that the electricity connection time for low-voltage users should not exceed 5 working days without external power line projects and 15 working days with such projects, enhancing transparency and accountability [6]. - It introduces a "scanning electricity" service for temporary and mobile electricity needs, allowing users to access electricity by simply scanning a code, thus improving convenience for small and scattered users [6]. Group 3: Project Support - The opinion establishes a green channel for major national and provincial projects to ensure their electricity needs are met promptly, highlighting the responsibility of power companies in supporting national strategic deployments [9]. - It encourages the establishment of a transparent electricity application capacity standard system to avoid resource wastage and reduce costs for enterprises [9]. Group 4: Digital Transformation - The document promotes the use of digital technologies such as cloud computing, big data, and artificial intelligence to enhance service efficiency and customer satisfaction in electricity services [14][15]. - It aims to transition from traditional service models to intelligent and efficient service delivery, improving user experience through personalized responses and smart customer service capabilities [15]. Group 5: Collaborative Governance - The opinion emphasizes the importance of collaboration between government and enterprises to streamline processes and enhance service efficiency, including integrated handling of related services [10][11]. - It encourages the optimization of approval processes for electricity connection projects to facilitate faster project implementation [11].

国家能源局将指导供电企业探索创新供电方案线上答复、采用远程视频等方式实现线上竣工检验等，鼓 励具备条件的地区推行从用电申请到装表接电"全程网上办"，推动实现用户办电"一次都不跑"。低压办 电"零投资"扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织，鼓励有条件的地区进一步提升低压接入容量上 限。比如，个体工商户开店、农民办农家乐等需要申请用电的，都可以享受免费接电。初步测算，今后 5年可新增受益群体150万户左右。目前，北京、上海、广州、深圳等数十个城市已将"零投资"的办电容 量标准从160千瓦进一步提升至200千瓦，让更多经营主体享受改革红利。 二、由"项目等电"向"电等项目"转变 国家电网推行电力先行，保障重大项目的用电无忧，为经济发展提供保驾护航。国家电网助力企业早接 电，积极对接地方政府产业转型升级规划和招商引资安排，科学开展配套电网规划建设，压缩工程建设 周期，实现由"项目等电"到"电等项目"的转变；助力企业用好电，推广不停电作业，不断提升供电可靠 性，针对电子信息、高端装备制造、量子计算等新兴产业和未来产业对电能质量的高要求，加强异常监 测分析，主动优化电网运行方式；助力企业降成本，深化提升能效诊断等"供电 ...

"我们持续加大改革力度，实现居民用户和用电容量小于160千瓦的低压小微企业一分钱不花就能快速接 电，过去5年年均为用户节省办电投资约600亿元。"宋宏坤自豪地说，这是我国电力发展史上的又一重 大标志性事件。 据介绍，经过各方近5年共同努力，我国基本实现了"三零""三省"服务全覆盖，即低压用户用电报装"零 上门、零审批、零投资"，高压用户用电报装"省时、省力、省钱"；累计为用户节省办电投资超过3000 亿元，办电时限压减40%以上，全国用电营商环境得到根本性改善。 值得一提的是，我国供电服务能力持续提升，加速推进全国14亿人从"用上电"到"用好电"的历史性转 变。 国新办5日举行新闻发布会，介绍我国深化提升"获得电力"服务水平，全面打造现代化用电营商环境有 关情况。国家能源局副局长宋宏坤说，我国建成了全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络 化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。 "全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，依托政企协同办电信息共享平 台，供电企业可以提供居民用户'刷脸办电'、企业用户'一证办电'等智能化服务。"宋宏坤介绍。 此外，国家电网、南方电网均已建立了网上营 ...