AI浪潮下，当传统保险遇上人工智能，会碰撞出怎样的火花？连日来，在第十九届深圳国际金融博览 会上，科技保险助力新质生产力的创新实践引关注。现场，一批深圳本土头部险企携多项创新成果亮 相，探索科技保险生成式大模型落地应用、AI智能体重塑保险服务的更多可能。 科技保险政策护航成为看点。11月19日，金博会现场发布了《关于推动深圳科技保险高质量发展的工作 方案（2026-2028年）》的政策亮点和各区配套拟出台的科技保险支持政策，全面完善科技保险服务体 系，这意味着以人工智能为代表的前沿科技将更好赋能保险行业。 面向"十五五"新征程，本届金博会明确提出了深圳打造全球一流金融科技中心等目标，"全球产业金融 中心"的蓝图远景也徐徐展开，为保险业注入"强心针"。 实际上，国家顶层设计也有加持。早在2025年3月，金融监管总局、科技部等联合发布《银行业保险业 科技金融高质量发展实施方案》，鼓励金融机构加大数字化转型投入，确立了数字化转型的整体战略方 向。 那么，"AI+保险+服务"有何新实践？又如何助力新质生产力？ 在运营效率端，腾讯微保将AI技术深度应用到人工服务、内容生产和业务增效环节。技术人士解释， 在客服层面，引入 ...

面向"十五五"新征程，本届金博会明确提出了深圳打造全球一流金融科技中心等目标，"全球产业金融 中心"的蓝图远景也徐徐展开，为保险业注入"强心针"。 实际上，国家顶层设计也有加持。早在2025年3月，金融监管总局、科技部等联合发布《银行业保险业 科技金融高质量发展实施方案》，鼓励金融机构加大数字化转型投入，确立了数字化转型的整体战略方 向。 那么，"AI+保险+服务"有何新实践？又如何助力新质生产力？ 记者注意到，在本届金博会现场，平安集团CTO王晓航在发布了"AI超级客服""AI家庭医生""AI养老管 家"三大AI服务新实践，意在发挥AI赋能优势，让金融、医疗、养老服务走入更多家庭。以"AI养老管 家"为例，王晓航表示，该服务深入居家养老线下场景，基于毫米波等多模态数据为居家环境开发了"无 线感知+世界模型"能力，可识别活动轨迹、跌倒风险，还能检测体征、预测并干预风险。 AI浪潮下，当传统保险遇上人工智能，会碰撞出怎样的火花？连日来，在第十九届深圳国际金融博览 会上，科技保险助力新质生产力的创新实践引关注。现场，一批深圳本土头部险企携多项创新成果亮 相，探索科技保险生成式大模型落地应用、AI智能体重塑保险服务 ...