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实现全链渗透与场景革命 AI驱动保险业价值重塑
Cai Jing Wang· 2025-11-27 19:44
战略布局:AI引领行业变革,差异化路径显现 在行业转型升级的关键节点,头部险企正通过差异化的AI战略布局,构建各自的技术护城河。 从全场 景生态构建到垂直领域深耕,各家机构根据自身资源禀赋,选择了各具特色的数字化发展路径。 "AI已从效率提升工具演进为重塑行业逻辑的核心驱动力。"这一观点正逐渐成为行业共识。2025年,各 大保险机构纷纷将AI纳入顶层战略规划,形成了各具特色的发展路径。 公开信息显示,中国平安(601318)以"AI in All"战略为核心,构建覆盖金融、医疗、养老的全场景智 能生态体系。据半年报披露,2025年上半年平安大模型调用量达8.18亿次,应用场景超过650个。三季 报进一步显示,公司已沉淀30万亿字节数据,覆盖近2.50亿个人客户,并积累超3.2万亿高质量文本语 料、31万小时标注语音及75亿图片语料,为金融和医养垂直领域大模型建设奠定坚实基础,有效推动集 团从"经验驱动"向"数据驱动"决策模式转型。 阳光保险持续推进"科技阳光"战略,紧跟生成式AI技术前沿,以"机器人工程+数据工程"双轮驱动创新 发展。其中,"机器人工程"聚焦销售、服务、管理三大领域,重点突破寿险销售、产险电销 ...