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淘宝高退款人群屏蔽功能
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8点1氪|京东美团饿了么等外卖平台被约谈;哪吒汽车被申请破产;小米SU7 Ultra订单截图被爆料能卖9.9元
3 6 Ke· 2025-05-14 00:21
TOP3大新闻 36氪获悉,5月12日,由巴西出口投资促进局(ApexBrasil)、巴西外交部(MRE)和巴西发展、工 业、贸易和服务部(MDIC)主办,中国国际投资促进会(CCIIP)、巴中企业家委员会(CEBC)协办 的"中国-巴西商业研讨会"在北京举行。本次研讨会旨在推动中巴双边经贸合作深化,探索双向投资与 贸易新机遇。会上,巴西总统卢拉与美团创始人、CEO王兴会面,并见证签署投资协议。美团将在未来 几个月内,正式将其旗下外卖服务Keeta引入巴西,并计划5年内在巴西投入10亿美元支持该项目的发 展。 消息称淘宝新推出高退款人群屏蔽功能 市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等外卖平台企业 近日,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖 行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守《中华 人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法 规规定,严格落实主体责任,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争,共同 营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者 ...
淘宝新功能!屏蔽高退款人群
Zheng Quan Shi Bao· 2025-05-13 14:18
5月13日,有消息称,淘宝已上线"高退款人群屏蔽"功能,服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人 群,既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群,不再触达,也可以对退款率较高人群减少曝光。 对此,淘宝工作人员对证券时报记者表示:情况属实。记者注意到,高退款率人群屏蔽等功能目前仅针 对天猫、淘宝服饰商家开放,不支持其他行业的商家申请。 服饰商家可完全屏蔽异常退款人群 淘宝面向服饰类商家已启动"高退款人群屏蔽"功能。通过设置,商家可以100%完全屏蔽异常退款人群 和高退款人群。其中,异常退款人群是指存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为 的人群。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。 此外,商家还可以通过设置,对退款率较高人群减少曝光,从而降低触达概率。据介绍,这项功能开启 后,将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现,决定是否触达该消费者,既能降低负面影响,也可以减 少"一刀切"。 值得注意的是,商家开启屏蔽后,退款率会有所下降,但整体曝光量、点击率、成交订单数等可能会同 步减少。 今年4月下旬,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消"仅退款",消费者收到货后 的退款 ...