镇原县 立体化政务服务让更多"一件事"高效办成 每日甘肃网12月22日讯 据陇东报报道（庆阳融媒记者白勇涛）今年以来，镇原县系统性构建"全流程梳理、全渠道覆盖、全链条响应"的立体化政务服务模 式，推动政务服务从"单点突破"向"整体跃升"转变，充分发挥"高效办成一件事"牵引作用。 全链条响应，畅通"一件事"诉求渠道。线上依托12345热线、甘肃政务服务网"政民互动"和"陇商通"系统，构建"受理—转办—督办—反馈"全链条机制， 2025年以来受理"一件事"咨询585次，回复率达100%，"陇商通"平台办结留言10件，办结率达100%，实现"有问必答、有诉必办"。 全流程梳理，明确"一件事"办理路径。对照国家部署的4批44项"一件事"任务，镇原县政务服务中心召开专题推进会议及业务培训会议12场，精细化梳理办 事场景、设定依据、受理条件、申请材料等核心要素，编制标准化办事指南。目前，已梳理套餐事项31项，打造主题服务场景110个，形成覆盖企业全生命 周期和个人全生命周期的"一件事"办理体系。其中，"新生儿出生一件事"整合《出生医学证明》办理、户口登记、社保申领等6项业务，实现"一次申请、一 套材料、一站办结"。 全渠 ...

为深入落实"放管服"改革要求，持续优化县域营商环境，镇原县市场监督管理局坚持问题导向、转变作 风，针对个体工商户登记中群众反映强烈的"多地跑、折返跑"、"标准不一、效率低下"等急难愁盼问 题，积极推进"审办分离"登记制度改革，推动个体工商户登记服务从"窗口等候"向"掌上办结"深刻转 变，显著提升了办事效率，激发了市场主体内生活力。 流程重构，破解"往返跑"顽疾，让群众省心。改革前，个体工商户办理登记需前往指定的乡镇市场监管 所，环节多、耗时长的困扰群众。镇原县市场监管局勇于"刀刃向内"，将原先分散在19个乡镇市场监管 所的受理、审核权限统一上收至县局集中办理，构建起"审核权集中、发放权下沉"的"审办分离"新模 式。如今，申请人既可选择就近到乡镇便民服务中心享受免费的全程帮办服务，也可通过"甘快办"APP 或甘肃政务服务网进行自主申报，实现了从"群众来回跑"到"数据高速跑"的根本转变，真正做到"全县 通办、异地可办"，极大便利了办事群众。 服务下沉，跨越"数字鸿沟"，让服务暖心。为确保改革红利惠及所有群体，特别是老年人、不熟悉数字 应用的群众，镇原县着力打造"线上+线下"全覆盖、无障碍服务网络。线下，在各级便民 ...