21世纪经济报道记者雷晨 北京报道 在资本市场深化改革的关键时期，上市公司投资者关系管理（IRM）正从合规导向向价值共创深刻转 型。 5月15日，21世纪经济报道记者从中国上市公司协会（下称"中上协"）获悉，为推动上市公司提升投资 价值、提振投资者信心，更好服务高质量发展，中上协连续两年开展投资者关系管理最佳实践活动。 总体来看，2024年，上市公司在投资者关系制度建设、数字化沟通、自愿披露等关键指标上均实现两位 数增长，一个以"制度筑基、数字赋能、价值共享"为特征的新生态正在形成。 一个值得关注的趋势是，在信息披露方面，上市公司正从"要披露"向"愿披露"转变，自愿性信披意愿不 断增强。"部分公司自愿性信息披露占比提升至近三分之一。"中上协指出。 南开大学金融发展研究院院长田利辉在接受21世纪经济报道记者采访时指出，企业自愿性信息披露的增 加，是资本市场高质量发展的关键体现，亦是政策驱动下的监管升级、投资者保护的制度需求和国际接 轨的必然选择，能够回应市场高质量发展的核心诉求。 搭建专业投关人才梯队 投资者关系管理的有效开展，离不开完善的制度体系和专业的人才队伍。 据中上协统计，本年度披露投资者关系管理制度、 ...

健全投资者关系管理制度体系 2024年度披露投资者关系管理制度、投资者档案管理制度及投资者接待和推广制度的公司占比分别提升14.67%、20.97%和21.22%。制度保障方面，披露 为中小投资者提供便利及平等对待方面的公司占比上升较为显著（26.58%）。上市公司重视打造专业投关人才梯队。多数公司要求投关队伍构成人员具 备良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和证券市场的运作机制。 5月15日，记者从中国上市公司协会（简称"中上协"）获悉，中上协发布2024年度关于上市公司投资者关系管理情况的报告。总体来看，上市公司投资者 关系管理工具箱持续完善。越来越多的上市公司主动深化价值传递、做好价值共享，强化市值管理，筑牢投资者信任防线，努力构筑上市公司投资者关系 管理新生态。 新媒体渠道使用率超70% 此外，现金分红、特别分红、股权激励、员工持股计划、并购重组等工具正在成为上市公司市值管理的重要工具。通过真金白银的回报，向市场释放积极 信号，上市公司逐步增强市场信心，夯实投资者信任基础。 扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕 校对 潘政 上市公司积极强化自愿性信息披露，主动拓展信息披露广度与深度，为投 ...

厦门辖区上市公司2024年年报业绩说明会暨投资者网上集体接待日活动将于5月15日14:30-17:00在全景路演举行。本次活动由中国证券监督管理委员会厦门 监管局主办，厦门上市公司协会与全景网、全景投教基地协办，厦门辖区上市公司高管将齐聚一堂，与广大投资者展开深度互动。 本次活动旨在为深入贯彻落实新"国九条"精神，推动厦门辖区上市公司优化公司治理，强化投资者关系管理，提升与投资者之间的有效沟通。厦门辖区上市 公司高管人员将通过网络在线交流形式，就2024年年报、经营状况、公司治理、现金分红、发展战略、重大事项、投资者保护、可持续发展等广大投资者所 关心的问题，与投资者进行"一对多"的沟通与交流。 活动议程： 14:30-14:35 主持人开场 14:35-14:40 全景网致辞 14:40-15:40 强化ESG信披与舆情管理 打造可持续发展品牌形象 ] 轄区上市公司 高管集体互动! 全景网将充分发挥其在资本市场沟通领域的专业优势，利用视频直播、文字报道等多渠道对活动进行实时、全方位报道，确保信息传播的及时性与透明度。 自2008年以来，全景网已累计举办集体接待日活动420余场集体接待日活动，参与上市公司累计 ...

叶东认为,品牌舆情管理的核心在于"以我为主",即牢牢把握主动权,品牌在面对舆情危机时,能否通过应对 措施获得主动权是判断其是否值得做的关键。 叶东强调,AI技术可以为品牌舆情处置带来新的变数。AI通过爬虫技术和自然语言处理(NLP),能够实现 7×24小时全网实时扫描,监测各类社交媒体和公开渠道,精准捕捉与品牌相关的关键词、话题以及情绪倾 向；还可以通过聚类算法自动归类相似话题,识别出高频关键词,快速把握舆情热点与核心问题。 AI技术不仅能够帮助品牌提前预警舆情风险,还能自动生成回应模板,根据不同类型的舆情生成初步回应 文案,经人工审核后即可发布,大大提高了回应的效率与准确性；还可以在直播、评论区等场景中实时解 答用户疑问,缓解情绪化舆论,避免舆情的进一步恶化。通过对比干预前后的舆情声量、情感比例、传播 衰减速度等数据,AI能够生成投资回报率(ROI)报告,直观呈现舆情处置的效果。同时,AI能够模拟不同应 对策略的潜在结果,为企业决策提供有力支持,帮助企业在后续的舆情管理中不断优化策略,提升应对能 力。 叶东认为,AI技术的应用能够帮助品牌更快、更高效地开展舆情处置工作,更好地把握主动权。他提醒企 业,"以我 ...

孚日集团股份有限公司 第三条 本制度所称舆情分为重大舆情与一般舆情： （一）重大舆情：指传播范围广，严重影响公司公众形象或正常经营活动， 使公司已经或可能遭受较大损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品种交易价 格变动的负面舆情； （二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。 第一章 总则 第一条 为提高孚日集团股份有限公司（以下简称"公司"）应对各类舆情 的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司品牌形 象、股价、商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实维护投资者合法权益 ，根据相关法律法规、部门规章、规范性文件和《公司章程》等有关规定，结合 公司的实际情况，制定本制度。 第二条 本制度所称舆情包括： （一）报刊、杂志、电视、广播、网络等媒体对公司进行的负面、不实报道 ； （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息； （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的信 息； （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生较 大影响的事件信息。 第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责 第四条 公司应对各类舆情时实行统一领导、统一组织、快速反 ...

编者按：消费者的信任与喜爱，是面向大众的消费企业最宝贵的市场资源。近年来，随着消费品牌与公司经营全流程环节的绑 定程度不断加深，每一次消费产品舆情的出现、演变和定调，既考验其品牌长期建设和应急策略的有效性，也反映了其整体企 业文化与运作机制中的特征。 南方财经全媒体·21世纪经济报道消费新闻部长期关注消费类企业的舆情动态，在跟进新闻动态、传递有效信息和反映消费者诉 求的基础上，希望以每一次典型舆情案例的出现和应对为切口，观察企业在面对突发性公共事件和舆论环境变化时的处理过 程，从而以更全面的视角看待企业在品牌、市场运营管理中的得失，从而为行业做出预警和警示。 事件回顾： 4月23日，在线教育机构"猿辅导"武汉分公司一名年轻男员工李某某在办公室突发意外离世。据报道，该员工原计划 与5月2日举办婚礼，事发前因筹备婚假主动申请提前完成工作，连续加班到深夜。家属称其失联当晚公司门禁限制导致搜寻受 阻，次日上午公司保洁发现后已无生命体征。 直至4月25日上午，猿辅导在内部发布声明称，确认员工离世，但否认当日加班传言。目前，武汉市人社局东湖新技术开发区分 局已介入调查。 但有猿辅导前员工表示，加班是常态。该事件爆发后，迅 ...

登录新浪财经APP 搜索【信披】查看更多考评等级 一、担保情况概述 根据上海市国资委《市国资委监管企业融资担保及资金出借管理办法》、黄浦区国资委《关于加强黄浦 区区属企业融资担保、资金出借等事项风险管控的指导意见》有关规定，公司减少了对下属境内控股子 公司的融资担保，将原担保借款均转为信用借款，对部分境外子公司的融资提供不具备担保性质和效力 的安慰函。 根据公司的战略发展目标和2025年度的经营计划，为确保公司在香港、美国子公司经营发展中的资金需 求，结合其实际情况，公司拟为下属三级子公司老凤祥珠宝美国有限公司提供担保、为老凤祥珠宝（香 港）有限公司的资金借款事项提供不具备担保性质和效力的安慰函。本公告中的安慰函不具备担保性质 和效力，出于谨慎性原则公司提请股东大会审议。根据目前银行的授信情况，预计2025年度的担保及安 慰函总额为111,285.91万元人民币，占经审计的2024年末净资产8.90%，其中担保合计143万美元折合人 民币1,030.21万元、不具备担保性质和效力的安慰函合计折合人民币110,255.70万元，具体按照发生时， 综合考量币种、汇率、银行或金融机构的效率进行选优。上述额度中外币按 ...

湖北台基半导体股份有限公司 第一章 总 则 第一条 为提高湖北台基半导体股份有限公司（以下简称"公司"）应对各 类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公 司股票价格、商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者的合 法权益，根据相关法律、法规和规范性文件及《湖北台基半导体股份有限公司 章程》（以下简称《公司章程》），结合公司实际情况，制定本制度。 第二条 本制度所称舆情包括： （一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道； （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息； （三）可能或者已经影响投资者投资判断，造成股价异常波动的信息； （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生 较大影响的事件信息。 第三条 本制度所称舆情分为重大舆情与一般舆情： （一）重大舆情：传播范围广，严重影响公司公众形象或正常经营活动， 使公司已经或可能遭受损失，造成公司股票及其衍生品种交易价格异常波动的 负面舆情； （五）舆情处理过程中的其他事项。 （二）一般舆情：除重大舆情之外的其他舆情。 第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责 第四条 公司应对各类舆情（尤其 ...

旗天科技集团股份有限公司 舆情管理制度 （三）可能或者已经影响公众投资者投资价值取向，造成股价异常波动的信息； （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生较大影响 的事件信息。 旗天科技集团股份有限公司 第三条 公司舆情管理工作坚持实行统一指挥、快速反应、尊重事实、注重实效、 科学应对的整体原则，有效引导社会舆论，避免和消除因媒体报道对公司可能造成的各 种负面影响，切实维护公司的利益和形象。 舆情管理制度 第二章 舆情管理机构及人员 第一章 总则 第一条 为了加强旗天科技集团股份有限公司（以下简称"公司"）应对各类舆情的 能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司股价、商业信誉 及正常生产经营活动造成的影响，切实维护投资者合法权益，根据《中华人民共和国公 司法》《中华人民共和国证券法》《深圳证券交易所创业板股票上市规则》《上市公司 监管指引第 10 号——市值管理》等法律法规、规范性文件和《旗天科技集团股份有限 公司章程》（以下简称"《公司章程》"）的规定，结合公司实际情况，制定本制度。 第二条 本制度所称舆情包括但不限于： （一）报刊、电视、网络等媒体及自媒体（以下 ...

宁波恒帅股份有限公司 舆情管理制度 第一章 总则 第一条 为加强宁波恒帅股份有限公司（以下简称"恒帅股份"或"公司"）应 对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情 对公司股价、商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实维护投资者合法 权益，根据《深圳证券交易所创业板股票上市规则》《上市公司监管指引第 10 号--市值管理》等法律法规、规范性文件和《宁波恒帅股份有限公司章程》的 规定，结合公司实际情况，制定本制度。 第二条 本制度所称舆情包括但不限于： （一）报刊、电视、网络等媒体及自媒体（以下合称"媒体"）对公司进行 的不实或负面报道； （二）社会上存在的已经或预计会给公司造成不良影响的传言或信息； （三）可能或者已经影响公众投资者投资价值取向，造成股价异常波动的 信息； （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生 较大影响的事件信息。 第三条 公司舆情分类 （一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营活 动，使公司已经或可能遭受重大损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品交 易价格较大波动的负面舆情； （二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆 ...