央视网消息：市场监管总局、国家网信办7日联合对外公布《直播电商监督管理办法》，进一步明确了直播间运营者、主播、MCN机构等 主体的法律责任。 随着直播电商领域的快速发展，直播卖货的人员构成也越来越复杂。此次《办法》要求直播间运营者要完善信息公示、身份核验、事前合 规审核、主播纠错等制度，MCN机构需规范对主播招募、培训、管理等工作。 对于直播电商特别是私域直播存在的违法行为取证难等监管问题，《办法》要求平台要保存直播回放、直播互动信息、订单详情、交易记 录等信息，保存时间自交易完成之日起不少于三年。 市场监管总局网监司网络交易执法处处长 唐红波：从源头上提高违法成本，既对存在侥幸心理的主体形成震慑，也引导广大从业者自觉 规范经营。 针对数字人主播等AI生成内容带来的监管难题，《办法》规定，在使用人工智能等技术从事直播电商活动时，直播间应持续向消费者提 示该人物图像、视频由人工智能等技术生成。 《办法》还明确，在直播电商活动中，使用人工智能生成内容出现违法违规行为的，由管理或使用该内容的直播间运营者承担相应责任。 此外，市场监管总局、国家网信办还联合公布了《网络交易平台规则监督管理办法》，明确了平台经营者在科学 ...

此外，消费者权益保护法及其实施条例已明确禁止经营者利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、 加重消费者责任，《网络交易平台规则监督管理办法》在此基础上，进一步细化列举限制消费者自主选 择商品、限制消费者投诉举报权、"大数据杀熟"等典型违法情形。 进一步提升平台规则的透明度和公开性—— 新增流量管控，将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管；对"仅退款""二选一""大数据杀熟"等行为 进一步细化规范……市场监管总局和国家网信办近日联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》《直 播电商监督管理办法》。这两部新规都关乎网络交易秩序，围绕压实平台责任、充分保障平台内经营 者、消费者权益，提出了哪些新举措？在市场监管总局1月7日举行的新闻发布会上，市场监管总局有关 司局负责人进行了解读。 新增流量管控，将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管—— 市场监管总局网监司司长朱剑桥介绍，《直播电商监督管理办法》针对直播电商行业特点，强化监管手 段，将流量管控纳入监管工具箱；将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管，避免新技术成为生成或 传播虚假信息的"挡箭牌"，促进人工智能技术在直播电商领域的规范应用。 例如，办法规定，市场监管部门 ...

转自：贵州日报 平台企业是直播电商等网络交易活动中的重要参与者，直播电商行业包括多方主体，平台经营者在其中 发挥着关键枢纽作用。 对"仅退款""二选一""大数据杀熟"等行为进一步细化规范—— 朱剑桥介绍，《网络交易平台规则监督管理办法》聚焦突出问题，保障各方主体权益。针对平台"仅退 款"、平台"罚款"、"会员降权"等问题，办法明确，禁止平台利用规则不合理限制平台内经营者自主经 营、收取不合理费用、不合理"罚款"、减损会员权益等行为，保障平台内商家自主经营，维护消费者合 法权益。 市场监管总局法规司副司长王丹介绍，电子商务法已明确禁止网络交易平台利用平台规则对平台内经营 者的经营活动进行不合理限制、附加不合理条件或者向平台内经营者收取不合理费用，《网络交易平台 规则监督管理办法》在此基础上，进一步细化列举"二选一"、只收费不服务、强迫低价倾销、强迫参与 推广促销并收费等具体违法情形。 此外，消费者权益保护法及其实施条例已明确禁止经营者利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、 加重消费者责任，《网络交易平台规则监督管理办法》在此基础上，进一步细化列举限制消费者自主选 择商品、限制消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】 ...

监管办法明确：不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、 不合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责 任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权 益等。 禁止平台利用规则减损会员权益、将流量管控纳入监管工具箱、将数字人主播等人工智能生成内容纳入 监管……近日，市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监 督管理办法》，为直播电商、网络平台合规运营划定了行为"红线"，完善了监管机制。 市场监管总局网监司司长朱剑桥1月7日在市场监管总局专题发布会上表示，直播电商参与主体多、交易 链条长、法律关系复杂，《直播电商监督管理办法》的出台实施将进一步压实直播电商行业各参与主体 的责任，从源头上减少违法违规行为的发生，更好保障消费者的知情权和选择权。 平台修改规则需提前公示 平台企业是直播电商等网络交易活动中的重要参与者，也是平台经济监管的"关键少数"。《网络交易平 台规则监督管理办法》（下称"监管办法"）在电子商务法的基础上，进一步细化明确违法情形。 ◎记者 陈 ...