此外，消费者权益保护法及其实施条例已明确禁止经营者利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、 加重消费者责任，《网络交易平台规则监督管理办法》在此基础上，进一步细化列举限制消费者自主选 择商品、限制消费者投诉举报权、"大数据杀熟"等典型违法情形。 进一步提升平台规则的透明度和公开性—— 新增流量管控，将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管；对"仅退款""二选一""大数据杀熟"等行为 进一步细化规范……市场监管总局和国家网信办近日联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》《直 播电商监督管理办法》。这两部新规都关乎网络交易秩序，围绕压实平台责任、充分保障平台内经营 者、消费者权益，提出了哪些新举措？在市场监管总局1月7日举行的新闻发布会上，市场监管总局有关 司局负责人进行了解读。 新增流量管控，将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管—— 市场监管总局网监司司长朱剑桥介绍，《直播电商监督管理办法》针对直播电商行业特点，强化监管手 段，将流量管控纳入监管工具箱；将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管，避免新技术成为生成或 传播虚假信息的"挡箭牌"，促进人工智能技术在直播电商领域的规范应用。 例如，办法规定，市场监管部门 ...

转自：贵州日报 平台企业是直播电商等网络交易活动中的重要参与者，直播电商行业包括多方主体，平台经营者在其中 发挥着关键枢纽作用。 对"仅退款""二选一""大数据杀熟"等行为进一步细化规范—— 朱剑桥介绍，《网络交易平台规则监督管理办法》聚焦突出问题，保障各方主体权益。针对平台"仅退 款"、平台"罚款"、"会员降权"等问题，办法明确，禁止平台利用规则不合理限制平台内经营者自主经 营、收取不合理费用、不合理"罚款"、减损会员权益等行为，保障平台内商家自主经营，维护消费者合 法权益。 市场监管总局法规司副司长王丹介绍，电子商务法已明确禁止网络交易平台利用平台规则对平台内经营 者的经营活动进行不合理限制、附加不合理条件或者向平台内经营者收取不合理费用，《网络交易平台 规则监督管理办法》在此基础上，进一步细化列举"二选一"、只收费不服务、强迫低价倾销、强迫参与 推广促销并收费等具体违法情形。 此外，消费者权益保护法及其实施条例已明确禁止经营者利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、 加重消费者责任，《网络交易平台规则监督管理办法》在此基础上，进一步细化列举限制消费者自主选 择商品、限制消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】 ...

本报讯 （记者寇佳丽）1月7日，记者从国家市场监督管理总局（以下简称"市场监管总局"）获悉，近日，市场监管总局和 国家互联网信息办公室联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称《办法》），旨在规范网络交易平台规则（以 下简称平台规则）制定、修改和执行，维护网络交易秩序，保护网络交易各方主体合法权益。 二是细化平台在保障信息、网络和数据安全，保护平台内经营者和消费者合法权益等方面的具体要求。《办法》要求平台 在其平台规则中明确信息安全条款，明确平台内经营者处理个人信息的具体规范以及平台内经营者的未成年人网络保护义务 等。同时，《办法》明确不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、不合理的违约 金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数 据"杀熟"、提供会员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权益等。 三是强化执法协作，完善监管机制。《办法》要求市场监管、网信部门加强部门协作，建立健全两部门线索移交、信息共 享、会商研判等工作机制。规定两部门可依据职责对平台有关负责人进行约谈，要求其说明情况，采取措施进行 ...

资料图。本文来源：澎湃新 闻 记者 吴雨欣 二是细化平台在保障信息、网络和数据安全，保护平台内经营者和消费者合法权益等方面的具 体要求。 《办法》明确不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，收 取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权 利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会员服务时单 方面随意变更平台规则损害会员权益等。 比如，在《办法》的第二十七条明确网络交易平台经营者不得利用平台规则，实施下列对平台 内经营者的自主经营活动进行不合理限制或者附加不合理条件的行为，包括强制或者变相强制 平台内经营者承担退款不退货等售后责任，损害其合法权益；强制或者变相强制平台内经营者 参加推广、促销活动； 网络交易平台经营者不得强制或者变相强制平台内经营者按照其定价规 则，以低于成本的价格销售商品或者提供服务，扰乱市场竞争秩序等。 第二十八条指出，网络交易平台经营者不得利用平台规则，在提供相同商品或者服务的情形 下，对具有同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视。 据悉，《办法》聚焦网络交易平台经营者（以下简称"平台"）这一"关键少 ...

中国经济网北京1月7日讯(记者 佟明彪)近日,市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台 规则监督管理办法》(以下简称《办法》),旨在规范网络交易平台规则(以下简称平台规则)制定、修改和 执行，维护网络交易秩序，保护网络交易各方主体合法权益。 《办法》聚焦网络交易平台经营者(以下简称平台)这一"关键少数"，结合近年来监管实践，以平台 规则为切入点，进一步压紧压实平台责任。 一是明确平台在制定、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务。《办法》规定了平台在信 息公示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置等方面的义务，要求平台建立健全平台规则重大事 项沟通协商、平台内交易纠纷解决等机制。 三是强化执法协作，完善监管机制。《办法》要求市场监管、网信部门加强部门协作，建立健全两 部门线索移交、信息共享、会商研判等工作机制。规定两部门可依据职责对平台有关负责人进行约谈， 要求其说明情况，采取措施进行整改。倡导社会共治，鼓励平台发布平台规则合规报告，主动开展合规 自评或者引入第三方进行合规"体检"。 二是细化平台在保障信息、网络和数据安全，保护平台内经营者和消费者合法权益等方面的具体要 求。《办法》要求平台在其平 ...

记者今天（7日）了解到，市场监管总局、国家网信办联合公布《网络交易平台规则监督管理办法》，明确了平台经营者在科学合理制定规则、确保规则公 正执行、妥善处理纠纷等方面的责任，要求平台建立完善有效的规则管理体系。《办法》将于2月1日起施行。 专家介绍，网络交易平台规则主要包括网络交易平台经营者与用户之间签订的服务协议，以及平台制定的各类交易规则、治理规则等。平台规则不仅是网络 交易市场规范有序的重要保障，更关系到平台经济各相关方的切身利益。 《办法》禁止平台利用规则向平台内商家收取不合理费用，包括重复收费、只收费不服务或者少服务、转嫁应当由平台自身承担的费用等。 北京大学电子商务法研究中心主任薛军：平台规则如果在制定、修改、执行过程中，出现了一些问题的话，它可能会导致平台内各主体之间的权利义务的失 衡。此前的话，主要就是在电子商务法中间，关于平台制定规则、修改规则有一些原则性的要求。 专家指出，近年来平台经济持续快速发展，但平台经营者在制定和执行平台规则过程中，暴露出不少问题，需要进一步规范。 专家介绍，新公布的《网络交易平台规则监督管理办法》在《中华人民共和国电子商务法》等法律法规的基础上，结合当前网络交易监管 ...

近日，市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称《办 法》），旨在规范网络交易平台规则（以下简称平台规则）制定、修改和执行，维护网络交易秩序，保 护网络交易各方主体合法权益。 《办法》聚焦网络交易平台经营者（以下简称平台）这一"关键少数"，结合近年来监管实践，以平台规 则为切入点，进一步压紧压实平台责任。 一是明确平台在制定、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务。《办法》规定了平台在信息公 示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置等方面的义务，要求平台建立健全平台规则重大事项沟 通协商、平台内交易纠纷解决等机制。 二是细化平台在保障信息、网络和数据安全，保护平台内经营者和消费者合法权益等方面的具体要求。 《办法》要求平台在其平台规则中明确信息安全条款，明确平台内经营者处理个人信息的具体规范以及 平台内经营者的未成年人网络保护义务等。同时，《办法》明确不得利用平台规则对平台内经营者的自 主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排 除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会 员 ...

记者7日从市场监管总局获悉，市场监管总局和国家网信办近日联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》，旨在规范网络交易平台规则制定、修改和 执行，维护网络交易秩序，保护网络交易各方主体合法权益。 办法以平台规则为切入点，进一步压紧压实平台责任。例如，不得利用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、不合 理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会 员服务时单方面随意变更平台规则损害会员权益等。 更多财经资讯等你来看 往期推荐 雷军回应"丢轮保车" 豆包否认AI眼镜将出货 办法要求，平台在其平台规则中明确信息安全条款，明确平台内经营者处理个人信息的具体规范以及平台内经营者的未成年人网络保护义务等，还规定了 平台在信息公示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置等方面的义务，要求平台建立健全平台规则重大事项沟通协商、平台内交易纠纷解决等机 制。 办法提出，市场监管、网信部门加强部门协作，建立健全两部门线索移交、信息共享、会商研判等工作机制。办法还倡导社会共治，鼓励平台发布平台规 则合规报告，主动开展 ...

三是 强化执法协作，完善监管机制。《办法》要求市场监管、网信部门加强部门协作，建立 健全两部门线索移交、信息共享、会商研判等工作机制。规定两部门可依据职责对平台有关负 责人进行约谈，要求其说明情况，采取措施进行整改。倡导社会共治，鼓励平台发布平台规则 合规报告，主动开展合规自评或者引入第三方进行合规"体检"。 来源丨"市说新语"微信公众号 编辑丨曾静娇 SFC 近日，市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称 《办法》），旨在规范网络交易平台规则（以下简称平台规则）制定、修改和执行，维护网络 交易秩序，保护网络交易各方主体合法权益。 《办法》聚焦网络交易平台经营者（以下简称平台）这一"关键少数"，结合近年来监管实践， 以平台规则为切入点，进一步压紧压实平台责任。 一是 明确平台在制定、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务。《办法》规定了平 台在信息公示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置等方面的义务，要求平台建立健全 平台规则重大事项沟通协商、平台内交易纠纷解决等机制。 二是 细化平台在保障信息、网络和数据安全，保护平台内经营者和消费者合法权益等方面的 具体要求。《办 ...

《办法》聚焦网络交易平台经营者（以下简称平台）这一"关键少数"，结合近年来监管实 践，以平台规则为切入点，进一步压紧压实平台责任。 《办法》要求平台在其平台规则中明确信息安全条款，明确平台内经营者处理个人信息 的具体规范以及平台内经营者的未成年人网络保护义务等。同时，《办法》明确不得利 用平台规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、不合理 的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除 自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提供会员服务时单方面随意变 更平台规则损害会员权益等。 来源：央视新闻 记者今天了解到，市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》 （以下简称《办法》）,旨在规范网络交易平台规则（以下简称平台规则）制定、修改和执 行，维护网络交易秩序，保护网络交易各方主体合法权益。 3. 强化执法协作，完善监管机制。 《办法》要求市场监管、网信部门加强部门协作，建立健全两部门线索移交、信息共 享、会商研判等工作机制。规定两部门可依据职责对平台有关负责人进行约谈，要求其 说明情况，采取措施进行整改。倡导社会共治，鼓励平 ...