服务型执法
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城市“锈带”变身生活“秀带”
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-09 18:42
(来源:法治日报) 转自:法治日报 □ 本报记者 张驰 范瑞恒 "宪法就像温暖阳光,润泽公民权利的土壤……"2025年12月,一首原创宪法主 题歌曲《真诚的信仰》在天津市河西区广为传唱,引导群众牢固树立宪法法律至上、法律面前人人平等 的法治理念。 这是河西区以艺术化表达创新宪法宣传形式的生动实践。 近年来,河西区坚持党对法治 政府建设的全面领导,依托京津冀协同发展的区位优势,聚焦群众最关心的生产生活领域,持续推动法 治与政务服务、公共服务深度融合,用一个个鲜活场景书写着法治政府建设的"河西答卷"。 服务有温情 "提交材料不久,审批专员就送来了营业执照,从核名到发证只用了3个小时。"近日,在河西区中海环 宇城的一家商铺里,某餐饮企业负责人回忆起当时的场景,语气里仍满是惊喜。 2023年,在中海环宇 城项目开业的关键时期,河西区创新推出"上门审批流动驿站"服务,两个月内完成227户经营主体的食 品(餐饮)许可、特种设备使用登记许可办理,将"高效办成一件事"升级为"一步都不跑"的极致体验。 不仅如此,河西区还打造了"跨省通办+高效办成一件事"专厅,通过"一事一专员、一窗一次办"的模 式, 集成142项"一件事"事项 ...
河南加速拥抱统一大市场
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-27 22:49
过去,河南企业想从外地迁回郑州,可能要花一个月;一家大型企业一年要接待好几拨不同部门的检查 队伍;一个普通小店首次疏忽未明码标价,就面临直接处罚,感受不到执法的温度。 如今,这些曾横亘在市场中的"无形壁垒",正在加速破除。建设"全国统一大市场"从国家战略加速落地 为地方实践。 河南作为经济大省、交通枢纽,其市场环境的"通透度"直接影响着国内大循环的畅通。今年,河南省市 场监管部门牵头打响"企业无感迁移""一业一查""规范执法"等多项攻坚战,一场以优化营商环境、降低 制度性交易成本为核心的深刻变革,正在中原大地悄然发生。 "企业无感迁移":从"往返跑一个月"到"线上办两天" "我们原本计划用一个月来办地址变更,结果新营业执照两天就出来了。"在河南自贸试验区郑州片区综 合服务中心,河南捷润供应链管理有限公司负责人王亚洲说。他的公司原注册地在广西,今年12月2日 通过线上提交申请,隔天就拿到了迁入郑州的新执照。 这种效率,源于河南正在全力推进的"企业迁移一件事"改革。长期以来,企业跨区域迁移是市场主体反 映强烈的痛点:需先后向迁入地、迁出地登记机关提交申请,等待纸质档案邮寄,涉及市场监管、税务 等多个部门,材料重复 ...
推动服务型执法落地见效
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-21 21:43
(来源:中国消费者报) 图一:延安市市场监管局开展节日消费市场专项检查。 图二:延安市市场监管局开展校园食品专项检查。 ■本报记者 徐文智 聚焦源头预防 筑牢执法基础 延安市市场监管局构建"预警、帮扶、普法"三维源头服务机制,推动服务型执法向事前延伸。依托投诉 举报数据分析,及时向经营主体传递风险信号,引导企业主动开展自查自纠,2025年发布12期投诉举报 信息快报。定期召开案前分析会,分析预警违法风险点,建立执法、分析、赋能帮扶流程,有效预防企 业再次违法。年度帮扶企业17家,开展行政约谈会5次。坚持推行执法即普法双轨模式,实地发放法律 宣传资料200余份,线上推送典型案例30余件,增强经营主体合规经营意识,遏制市场违法苗头隐患。 规范自由裁量 确保执法公正 延安市市场监管局注重自由裁量基准规范,做好清单管理、裁量说理和教育引导,确保服务型执法有效 推进。系统梳理汇编市场监管总局、陕西省市场监管局发布的免罚、不予处罚、减轻处罚清单,制定形 成统一规范依据。今年办理免于处罚案件15起,从轻减轻处罚案件30起。充分考虑违法情节、主观过 错、危害后果、改正情况、社会影响等裁量要素,扎实做好案卷终结报告综合因素的考 ...
陕西“铁拳”行动护航消费 筑牢民生安全防线
Sou Hu Cai Jing· 2025-12-10 23:20
12月10日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,专题介绍2025年服务民生护航消费"铁拳"行动开展情况。陕西省市场监督管理局二级巡视员魏婷 昱,质量监督处处长张静臻,稽查局局长段增福出席发布会,详细通报行动成效并回应媒体关切。 刚柔并济 平衡监管效能与市场活力 陕西省市场监管系统构建刚柔相济的执法体系,推行惩教融合、管服并重的服务型执法模式。魏婷昱介绍:"我们坚持维护法律权威与彰显人文温度相结 合,助力经济高质量发展。"自2024年10月以来,全系统应用服务型执法案件5522件,减免罚款8779.87万元,为企业解难题3937件,该模式获评省级改革创 新示范案例并在全省推广。 针对燃气具质量安全,张静臻表示:"燃气具质量安全关系到千家万户,我们始终坚持'发现一起、严打一起'的态度,同时注重处罚与教育相结合。"陕西省 开展"问题灶管阀"清零"回头看",768个存量隐患全部整改,排查经营主体3662家次,查办违法案件117起,罚没款20余万元,抽检产品797批次,不合格发 现率2.3%。电动自行车监管方面,抽查相关产品1598批次,查办非法改装案件490起,完成2.28万辆配送用车备案,推动楼宇电梯安装智能 ...
推行“首违不罚”等柔性执法措施
Liao Ning Ri Bao· 2025-12-10 01:02
为充分发挥市场监管职能作用,切实提升人民群众与经营主体"两个满意度",日前,省市场监管局 印发《辽宁省市场监管部门优化营商环境重点举措》(以下简称《举措》),从便捷市场准入、维护竞 争秩序、强化监管服务、优化发展环境、提升消费保障五大方面出台20项举措,全力服务打造市场化、 法治化、国际化营商环境。 围绕打造稳定优质的市场发展环境,《举措》提出,将深入推进质量强企强链强县,开展质量强县 创新试点和百城质量提升活动,引导企业积极参与国际标准、国家标准和地方标准研制,促进检验检测 认证行业扩容提质,深化小微企业质量管理体系认证提升行动。深化个体工商户分型分类精准帮扶,做 好"名特优新"个体工商户认定培育等工作。持续加大"辽宁优品"品牌建设力度。 围绕打造高效便捷的市场准入环境,《举措》提出,提质增效"高效办成一件事",扩面实施登记注 册全程电子化,加快一体化平台系统功能改造,实现"无介质、无纸化、远程办"身份核验。加强行政审 批标准化建设,为企业群众提供更加优质服务。 在打造公平有序的市场竞争环境方面,《举措》提出,要完善公平竞争审查机制,保障经营者依法 平等使用生产要素、公平参与市场竞争。加大对教育、医疗、养老 ...
杭州发布服务型执法第二批典型案例
Zhong Guo Zhi Liang Xin Wen Wang· 2025-12-01 04:00
转自:杭州市市场监管局 今年以来,全市市场监管系统全面推行服务型执法,推进执法规范化建设,扎实开展"守护消费、执法 为民"铁拳亮剑行动,始终坚守法治原则,有效提升行政执法质效,持续优化法治化营商环境。现发布 服务型执法第二批典型案例。 案例一:杭州某汽配商行销售侵犯注册商标专用权商品案 基本案情 2025年6月,钱塘区市场监管局根据举报线索,对杭州某汽配商行涉嫌销售侵权汽车配件行为开展调 查。经研判案情,钱塘区市场监管局、海宁市市场监管局以及公安部门共同组成联合专案组,并请商标 权利人浙江**控股集团有限公司协助辨认。在当事人经营场所内查获标注"领*""Z**KR"注册商标标识 的侵权汽车配件87件,并在其仓库发现注册商标标识的侵权汽车配件453件。当事人在明知涉案产品为 侵权商品的情况下,仍然采购并对外销售,其行为违反了《中华人民共和国商标法》有关规定。鉴于当 事人属于初次违法,且能积极配合市场监管部门调查工作,根据《中华人民共和国商标法》第六十条第 二款之规定,钱塘区市场监管局责令当事人立即停止侵权行为,没收侵权汽车配件540件,并处罚款 89520元。 典型意义 本案是钱塘区市场监管局深化服务型执法理念 ...
鹤庆县商务和市场监督管理局开展“守护消费”铁拳行动显成效
Sou Hu Cai Jing· 2025-11-21 22:08
今年以来,鹤庆县商务和市场监管局聚焦民生领域人民群众反映强烈、社会危害性突出的问题,纵深推进"守护消费"铁拳行动,以精准高效的执法举措、 协同联动的治理格局重拳整治消费市场违法乱象,筑牢民生安全防护网。 严厉打击违法乱象,民生消费更安全。 将2025"守护消费"铁拳行动作为年度工作重点,以"打假、处劣、治虚、惩偷"为重点,严厉查处掺杂掺假、"幽灵"外卖、非法改装、商标侵权等11类违法 违规行为;聚焦校园餐、农村假冒伪劣食品、假劣肉制品、违规销售药品、计量等领域,深入排查线索,依法加大检查力度和抽检频次,全链条打击整治 违法乱象。同时,加强与县公安局、烟草、文旅等部门协同配合,常态化组织联合执法检查,推进监管与执法办案有效衔接。截至10月底,全局共查处各 类违法违规案件131件(含简易程序49件),罚没款合计84.36万元,集中销毁涉案假冒伪劣产品2.5吨,价值12.54万元,有效震慑违法行径,进一步规范 和净化消费市场秩序,切实维护消费者的合法权益。 鲜花区红 FIRST TOUCH Child 201 e 2017 7 th 作 t 12 dr a 100 (O) 加盟 L 2 TH 77 ft 1 来看 ...
市场监管总局局长罗文:市场监管部门将坚决制止违法违规设立收费项目 强化乱收费行为惩戒曝光
Zheng Quan Shi Bao Wang· 2025-11-13 08:31
Core Viewpoint - The National Market Supervision Administration is committed to reducing the operational burden on businesses by eliminating illegal fees and enhancing regulatory mechanisms [1] Regulatory Measures - The administration will firmly prohibit the establishment of illegal charging items and strengthen the punishment and exposure of arbitrary charging behaviors [1] - A long-term regulatory mechanism for enterprise-related fees will be established to ensure compliance [1] Enforcement and Supervision - There will be a dual focus on strengthening law enforcement supervision and optimizing regulatory methods [1] - The administration plans to deepen the integration of random inspections and cross-departmental comprehensive regulation [1] - Promotion of non-site supervision and penetrating regulation will be emphasized [1] Communication and Support - A regular communication mechanism between the government and enterprises will be improved to facilitate the reporting of issues faced by businesses [1] - The administration aims to address practical difficulties encountered in business operations, particularly institutional barriers [1]
【省市场监管局】陕西规范市场监管行政指导工作推进服务型执法
Shan Xi Ri Bao· 2025-09-29 22:56
Core Points - The provincial market supervision bureau has issued the "Administrative Guidance Work Norms" to enhance service-oriented law enforcement and establish a comprehensive enforcement service system to prevent and mitigate safety risks in production and operation [1][2] - The norms outline principles for administrative guidance, including legality, fairness, voluntary acceptance, and service orientation, along with specific requirements for the content, methods, applicable procedures, supervision, and documentation [1] - Various methods of administrative guidance are listed, such as administrative counseling, reminders, warnings, suggestions, interviews, demonstrations, and case follow-ups, allowing for tailored approaches based on different subjects and matters [1] - The norms specify the procedures for administrative interviews, including approval by responsible persons, written records, and the creation of "Administrative Interview Records" [1] - The content of case follow-ups includes verifying the actions of law enforcement personnel, soliciting opinions from parties involved, promoting policies and regulations, supervising fine payments and corrective measures, and collecting feedback on operational challenges faced by enterprises [1]
【省药监局】陕西药品领域行政审批实现服务对象办事“零跑腿”
Shan Xi Ri Bao· 2025-09-17 00:30
Group 1 - The core viewpoint of the articles highlights the efforts of Shaanxi Province in streamlining drug regulatory processes, achieving "zero-run" services for clients through full online administrative approval and issuance of electronic licenses [1][2] - Since the beginning of the 14th Five-Year Plan, Shaanxi has reduced seven administrative service process nodes and optimized the handling processes for 12 items, leading to a 40% reduction in application materials and over 50% reduction in processing time [1] - The provincial drug regulatory authority has introduced a list of minor violations that will not incur administrative penalties, promoting a more inclusive and prudent regulatory approach [1] Group 2 - The provincial drug regulatory authority has actively engaged with 17 enterprises for on-site registration guidance, shifting from passive acceptance to proactive service, and has conducted administrative inspections at 1,060 enterprises [2] - Point-to-point assistance has been provided to over 20 enterprises, contributing to a continuously improving industrial development environment [2]