《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道：2月2日春运启幕以来，揭阳潮汕机场旅客运输量一路 攀升，截至2月14日，机场累计服务旅客57.1万人次。在不到两周时间里，单日旅客吞吐量接连实现4.2 万、4.3万、4.4万、4.5万、4.6万、4.7万人次的六连跳破纪录，火热的出行态势尽显新春消费活力。 随着春节临近，返乡、旅游等出行需求集中释放，航旅市场持续升温，"到广东过大年"出行热潮持续高 涨。揭阳潮汕机场客流如织、运行繁忙，运输生产态势远超预期。据了解，春节9天假期（2月15日-23 日），揭阳潮汕机场预计保障旅客41万人次、航班2983架次，同比分别增长19%、20%。期间，日均旅 客量将突破4.6万人次，出行最高峰日预计出现在2月23日，保障航班达343架次，旅客量有望达4.8万人 次，将再次创下历史单日旅客吞吐量新高，较去年单日最高的4.1万人次足足增长了17%，新春出行高 峰的客流规模再攀新高。 （揭阳潮汕机场供图） 在保障运力的同时，揭阳潮汕机场更以移动值机、便捷中转、方言问询、晚到管家、乐购新春等特色服 务助力旅客顺畅出行，暖心举措屡获旅客好评。机场商业持续"上新"，为旅客打造沉浸式消费体 ...

图片来源：航班追踪网站FlightAware截图 中新网2月14日电 据日本《朝日新闻》报道，当地时间14日上午，日本空中通勤航空公司的一架客机从 大阪伊丹机场起飞后，因故障紧急返航。 日本一架客机因故障紧急返航 机上载有51人 广告等商务合作，请点击这里 本文为转载内容，授权事宜请联系原著作权人 中新经纬版权所有，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。 关注中新经纬微信公众号(微信搜索"中新经纬"或"jwview")，看更多精彩财经资讯。 据报道，这架隶属于日本航空子公司日本空中通勤的客机，原计划飞往位于兵库县丰冈市的但马机场， 但在起飞后发生液压系统故障，随后返回伊丹机场。 报道称，机上当时有51名机组人员和乘客，无人受伤。 来源：中国新闻网 编辑：王永乐 ...

中新网海口2月14日电 题：海南自贸港封关后首个春运繁忙 ："飞机医生"保畅通 中新网记者 符宇群 今年春运是海南自贸港封关运作后的首个春运，旅客进出海南岛的需求较往年更为旺盛。连日来，海口 美兰国际机场客流量大幅攀升，飞机起降频次显著增加，海南自贸港春运的繁忙态势愈发凸显。 为应对这一繁忙态势，海南机场已协调多家航空公司优化春运航线网络及航班计划编排，持续加强海南 区域运力供给。 据海南航空披露，该公司今年春运计划在海南市场投入的整体运力，预计较2025年春运增长约7%，其 中宽体航班总量同比大幅增长约31%。运力的提升，既进一步适配了封关后旅客出行的旺盛需求，也让 春运期间的航空保障工作面临更高挑战。 "比如机身区域，要仔细排查是否有凹坑、鸟撞或雷击痕迹。"蔡熙民说，例行检查必须"地毯式"推进， 不放过任何蛛丝马迹：外部检查中，小到螺丝、盖板，大到机翼、机身、发动机叶片，都要逐一对照检 查单排查，重点关注跑冒滴漏、外部损伤、零部件缺失等情况，近百项检查项目，每一项都要细之又 细、慎之又慎——这是"飞机医生"守护飞行安全的基础。 春运航班量激增，飞机起降频次随之增加，利用率大幅提升，这也让"飞机医生"的工作 ...

国际机场旅客排队值机。机场 供图 中新网广东揭阳2月14日电 (记者 方伟彬)记者14日从广东揭阳潮汕国际机场获悉，2月2日春运启幕以 来，该机场旅客运输量一路攀升，截至2月14日，机场累计服务旅客57.1万人次。 据该机场介绍，在不到两周时间里，单日旅客吞吐量接连实现4.2万、4.3万、4.4万、4.5万、4.6万、4.7 万人次的六连跳破纪录，火热的出行态势尽显新春消费活力。 当下，主打体验感强的民俗游热度持续走高，"到最有年味的地方过大年"成为众多游客的新春选择，潮 汕地区凭借浓郁的地方特色和丰富的新春活动，成为热门旅游目的地。来揭阳逛古城寻年味、到汕头看 烟花贺新春、赴潮州品美食享团圆，成为热门旅游线路，古城赏灯赶集、非遗潮式斗舞、穿街走巷探吃 等旅行攻略安排得明明白白，这也为机场带来了源源不断的客流，实现了航空服务与地方文旅的双向奔 赴。 揭阳潮汕 春节临近，返乡、旅游等出行需求集中释放，航旅市场持续升温，"到广东过大年"出行热潮持续高涨。 揭阳潮汕国际机场客流如织、运行繁忙，运输生产态势远超预期。 春节9天假期(2月15日-23日)，揭阳潮汕国际机场预计保障旅客41万人次、航班2983架次，同比分 ...

2月14日，旅客在南京禄口国际机场出行。春节临近，民航迎来客流高峰。据悉，2026年春运期间（2月 2日至3月13日），中国民航旅客运输量预计达9500万人次，日均运输旅客将达到238万人次，日均保障 航班19400班。中新社记者 泱波 摄 2月14日，旅客在南京禄口国际机场出行。中新社 记者 泱波 摄 旅客在南京禄口国际机场出行。中新社记者 泱波 摄 2月14日，旅客在南京禄口国际机场出行。中新社 记者 泱波 摄 2月14日， 2月14日， 旅客在南京禄口国际机场中国东方航空值机柜台办理登机手续。中新社记者 泱波 摄 2月14日， 旅客在南京禄口国际机场中国东方航空值机柜台前办理登机手续。中新社记者 泱波 摄 2月14日， 南京禄口国际机场，旅客走进中国东方航空值机柜台办理登机手续。中新社记者 泱波 摄 2月14日， 旅客在南京禄口国际机场出行。中新社记者 泱波 摄 ...

黑猫大数据中心联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发布《黑猫投诉2025年度机场航司领域投 诉数据报告》，通过投诉数据盘点2025年行业趋势、行业热点问题等，通过投诉数据变化情况回顾行业 消费趋势。 2025年黑猫投诉平台航司投诉量近4.9万件，呈"年初低位、年中攀高至峰值、年末回升"的波动趋势。 二月为全年最低，随后逐月回升，八月和九月投诉量最多，十月大幅回落，年末十一月、十二月又逐步 回升至较高水平。2025年航司投诉量的波动主要受季节性出行需求与运营压力影响：2月因春节后淡季 投诉量最低，随后随暑期旅游高峰及夏季极端天气推动，8月-9月达峰值；10月因暑期结束、国庆后进 入淡季投诉量回落，年末11-12月则因元旦春节临近、出行需求回升及服务压力增大导致投诉量再次上 升。 航空公司投诉典型问题 从投诉问题来看，高额退改费、票价临期跳水、航班取消等问题比较常见。高额退改费让消费者在行程 变动时面临不小的金钱损失，票价临期跳水让提前购票的乘客感到不公平，降低了出行体验。 千元以下投诉占比超六成 航司投诉金额主要集中在1000元以下的低金额区间，随着金额升高，投诉占比逐步下降，高金额投诉占 比较低。航司投诉 ...

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员贾宁卿 报道：2026年2月12日，农历腊月二十五，正值 春运客流高峰期。在MU6282"呼和浩特—兰州"航班上，东航甘肃分公司机组成员见证并参与了一场关 于亲情与感恩的温暖接力。 旅客们开始有序登机时，公务舱金卡旅客苏女士递给乘务员一本飞行日志。在不违反航空安全规定的前 提下，飞行机组认真阅读并为其填写了相关内容。当航班乘务长准备将日志交还给苏女士时，日志中一 段深情的文字引起了她的注意—— 原来，当天是苏女士母亲的生日。她在日志中写道，由于平日工作繁忙，早年在经济条件有限时，只能 在母亲生日时通过电话送去问候。经过多年努力打拼，如今事业有成的她，特意选择搭乘最快的航班实 现当天往返，只为能陪在母亲身边，亲手送上自己精心定制的蛋糕，作为生日惊喜。 苏女士给东航乘务组成员写下致谢文字（东航甘肃分公司供图） 当这份满载着敬意与祝福的礼物送到苏女士手中时，她激动不已。苏女士表示，在这个冬日里，乘务组 的服务如同暖阳一般，照亮了她的归途，温暖了她和家人的心，并为热心的东航人写下致谢文字。（编 辑：张薇，校对：张彤，审核：程凌） 了解到苏女士这份跨越千里的心意后，乘务组全体 ...

在极速保障方面，系统自动识别中转衔接时间紧张的旅客（同楼中转小于50分钟、跨楼中转小于80分 钟），启动"专人+专车"快速保障模式。目前，该模式已累计保障急转旅客超过7500人次，同楼、跨楼 最短保障时间分别压缩至16分钟和45分钟，中转成功率和旅客满意度持续提升。 贵阳机场的实践，是民航行业落实"干支通、全网联"战略、推动中转服务数智化转型的有益探索。中国 航信"民航中转旅客服务平台"作为行业级公益性平台，为机场、航司之间的信息共享与业务协同提供了 统一支撑。随着平台在全国范围内持续推广应用，民航中转服务保障能力和服务品质将进一步提升，为 旅客带来更加顺畅、高效的出行体验。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：程凌） 围绕中转保障关键环节，贵阳机场重点构建了三方面能力。在智慧调度方面，通过工单系统，调度人员 可在30秒内获取旅客身份信息、航班衔接情况、行李状态等多维数据，并实现一键派发指令；一线人员 通过移动终端实时接收任务、反馈进度，形成"派发-保障-反馈-归档"的闭环管理机制，急转旅客响应速 度显著提升，整体处置效率较传统模式提升约60%。 在精准关怀方面，平台对老年人、儿童、残障人士等特殊旅客设置专属标识， ...

齐鲁晚报.齐鲁壹点记者赵波通讯员江一昕 春节临近，归途渐近。车站与机场之间，人流涌动、脚步匆匆。如今，在山东半岛，"坐着高铁赶飞机"正成为越来越多旅客的出行新选择。 高效衔接的背后，是日益完善的空铁联运服务网络。青岛机场协调铁路部门加密潍坊北站至青岛机场站列车班次，目前每日达10班，最快27分钟直达；同 时结合高铁抵离时间优化航班时刻，加密衔接航班频次，乘高铁到达换乘航班，更加顺畅自然。 更让旅客省心的是城市航站楼带来的"一站式"服务体验。旅客在城市航站楼即可办理值机手续，行李交由专人管理，随高铁直达青岛机场站。抵达青岛机 场站后，由专人引导至联运服务专区候机登机，实现"到车站即到机场、零负担乘车登机"。 近年来，青岛机场依托山东半岛铁路网络优势，以城市航站楼为支点，在淄博、日照、临沂、烟台、威海等城市逐步推进空铁联运合作，持续完善"高铁 +航空"无缝衔接体系。临沂北站、胶州北站等空铁联运城市航站楼陆续启用，让更多市民实现"坐着高铁赶飞机"的便捷出行。 与此同时，山东省首座地下高铁站——济青高铁"青岛机场站"，开行列车30列，运行线路覆盖省内多个城市，并辐射北京、上海、郑州、兰州、沈阳、南 京等城市，成为胶东 ...

2014 年接机合影，左一为东航飞行员谢成光 B-1836飞机是东航浙江分公司的首架空客A320鲨鳍小翼飞机，十二年中，它累计安全飞行36177小时、 起落16170架次。十二年的岁月同行，这架飞机也从机务维修人员口中的"那架新来的"变成了"老伙 计"。接下来，负责B-1836飞机接机的工作人员将完成数百项检查、维修、记录整理，确保飞机以良好 状态交还。（编辑：陈虹莹 校对：李佳洹 审核：程凌） 2026 年退租合影，左二为东航飞行员谢成光（本文图片均由东航浙江分公司提供） 《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员韩伟、郑雨婷报道: 2月12日凌晨，东航浙江分公司机长 谢成光驾驶编号为B-1836的飞机，平稳降落在马来西亚苏邦国际机场，这是B-1836飞机在东航浙江分公 司服役的最后一段航程。 十二年前，谢成光作为该飞机的接机飞行员，从欧洲将这架崭新的B-1836飞机接到中国来，如今由他执 行这架飞机退租前的最后一班调机任务。在他心里，彼时是"迎新"的期待，此刻是"退租"的不舍。从迎 接飞机到告别飞机，也伴随着飞行员谢成光从青涩到成熟的成长道路，同一架飞机与同一名飞行员是相 伴十二年的"蓝天同路人"。当年 ...