中国民航网 通讯员谭屈玲、杨文瑞 报道：北京时间6月17日，全球航司及机场服务评测机构SKYTRAX 在法国巴黎揭晓了2025年全球航空大奖，海南航空以高品质的服务及优质的产品第十四次蝉 联"SKYTRAX五星航空"，并在"SKYTRAX全球最佳航空公司"排名中位列第十，同时揽获"中国最佳航 空公司（Best Airlines in China）、中国最佳航空员工服务（Best Airlines Staff Service in China）以及全 球最佳商务舱舒适用品（Best Business Class Comfort Amenities）"多项全球或区域第一殊荣。海航航空 集团副总裁、海南航空董事长祝涛出席此次全球航空大奖颁奖典礼。 SKYTRAX主席爱德华·普莱斯特德表示："海南航空连续第十四次荣膺'中国最佳航空公司'称号，这一 卓越成就的取得意义重大。此外，海南航空还荣获了'中国最佳航空公司员工服务'奖，这源于整个团队 ——从战略决策层到一线服务人员始终如一的专业承诺与卓越执行，正是他们以共同的愿景将行业标准 转化为优质服务体验，铸就了今天的成就。" 海航航空集团副总裁、海南航空董事长祝涛表示：" ...

2025年以来，随着携宠出行需求激增，国内航司竞相布局"宠物进客舱"服务。深蓝智库调研发现，部 分"宠物进客舱"机票单程最高可达2000元。这一服务不仅成为航司应对客运收益下滑的新手段，也推动 了"民航+宠物"服务产业链向检疫、保险、旅游等上下游延伸。然而，"人宠同行"的品种限制、客舱安 全与旅客体验的平衡等问题仍是行业面临的现实挑战。专家指出，未来"宠物友好航班"或成常态，但相 关政策和规则的完善与执行是关键。 从货舱到客舱 越来越多的宠物正在被允许进入飞机客舱，被放置在主人前排座椅下方或相邻座位上，与主人一同开启 飞行旅程。 据深蓝智库不完全统计，2025年以来，海航、南航、东航、吉祥航空、春秋航空等多家上市航司都试点 提出或升级"宠物进客舱"服务。其中，海航和南航扩大了宠物进客舱的站点或航线范围，东航、吉祥航 空和春秋航空则是试点推出"宠物进客舱"服务。 在这些"宠物进客舱"服务中，"人宠同行""人宠共融"是最主要的概念，几乎所有推出该服务的航司都提 到了相关说法。在不断优化宠物相关服务的背后，是携宠航空出行的需求越发强烈。 以国内最早推出该项服务的海航为例，2018年起，海航率先推出"宠物客舱关爱服务 ...

据悉，该航班是海南航空第三次执飞的宠物包机特色航班，在服务保障方面尽显关爱，致力于让"家 长"更安心，"毛孩子"更舒心。乘坐宠物包机航班前，主人需为宠物办理疫苗注射证明及检疫合格证 明，并在出发前为宠物清洁洗澡。飞行途中，宠物穿着纸尿裤，全程处于符合标准的航空箱或软包内， 并妥善稳固地安置在宠物主人旁边的座位上。从到达航站楼开始，海南航空就为搭乘此次宠物包机的旅 客设置了专属的签到、值机、登机、集合区域，并安排喜爱宠物或有宠物饲养经验的工作人员进行安 检、搬运、空中服务、航班清洁等全流程保障工作，以专业和热情为旅行护航。 在"宠物友好"理念深入人心的当下，传统的宠物航空托运方式已难以满足旅客需求。海南航空积极践 行"真情服务"理念，推出"宠物客舱关爱"服务，让主人能陪伴宠物度过整个飞行旅程。这一创新服务深 受广大爱宠人士好评，在民航领域权威专业赛事——第八届CAPSE民航创新大赛中荣获"创新奖"。 作为国内首家推出"宠物客舱关爱服务"的航空公司，海南航空现已在北京、上海、广州、深圳、西安、 海口等32个机场站点实现该项服务覆盖，并支持线上预约申请，让旅客轻松开启人宠同行之旅。海口、 太原的海南航空自营贵宾室还 ...

2025年以来，随着携宠出行需求激增，国内航司竞相布局"宠物进客舱"服务。深蓝智库调研发现，部 分"宠物进客舱"机票单程最高可达2000元。这一服务不仅成为航司应对客运收益下滑的新手段，也推动 了"民航+宠物"服务产业链向检疫、保险、旅游等上下游延伸。然而，"人宠同行"的品种限制、客舱安 全与旅客体验的平衡等问题仍是行业面临的现实挑战。专家指出，未来"宠物友好航班"或成常态，但相 关政策和规则的完善与执行是关 从货舱到客舱 越来越多的宠物正在被允许进入飞机客舱，被放置在主人前排座椅下方或相邻座位上，与主人一同开启 飞行旅程。 据深蓝智库不完全统计，2025年以来，海航、南航、东航、吉祥航空、春秋航空等多家上市航司都试点 提出或升级"宠物进客舱"服务。其中，海航和南航扩大了宠物进客舱的站点或航线范围，东航、吉祥航 空和春秋航空则是试点推出"宠物进客舱"服务。 在这些"宠物进客舱"服务中，"人宠同行""人宠共融"是最主要的概念，几乎所有推出该服务的航司都提 到了相关说法。在不断优化宠物相关服务的背后，是携宠航空出行的需求越发强烈。 以国内最早推出该项服务的海航为例，2018年起，海航率先推出"宠物客舱关爱服务"。 ...