6月12日，东吴人寿"乐享健康 智迎未来"2025年客户服务月在苏州正式开幕。此次活动以金融提振消费专项行动为指 引，深入贯彻落实市委市政府"促消费、惠民生"工作部署，通过产品创新、服务升级与科技赋能，为广大市民构建"全域 行进式"金融保险服务新体验。 东吴人寿党委书记、董事长赵琨在致辞中表示，近年来，东吴人寿坚定实施"以客户为中心"的战略转型，围绕客户需求 加快推动产品、渠道和服务全面转型升级，致力于建立覆盖客户全生命周期的产品体系，重塑客户服务体系，健全消费 者权益保护体制机制，为客户提供专业、高效、温暖的全流程服务，争做客户美好生活守护者。我们将以此次客服月为 契机，持续践行东吴人寿与客户价值共成长的初心。 三大特色重磅发布 构建服务新生态 开幕式现场，东吴人寿围绕产品创新、服务体系和科技赋能三个维度，推出三大核心亮点，充分体现"以客户为中心"的 发展理念。 产品创新方面，针对不同客群需求推出两款专属产品。面向苏州高层次人才及创新创业企业家推出"臻康护"，全面覆盖 住院、门急诊及特定药械责任，为优化城市人才服务生态、激发城市创新创业活力提供坚实健康保障；响应个人养老金 政策号召推出"东吴惠享恒悦两全保险 ...

6月12日，东吴人寿 "乐享健康，智迎未来" 客户服务月在苏州高新区狮山国际会议中心正式开幕。此次活动积以金融提振消费专项行动为指引，深入贯彻落 实市委市政府"促消费、惠民生"工作部署，通过产品创新、服务升级与科技赋能，为广大市民构建"全域行进式"金融保险服务新体系。 点击输入图片描述（最多30字） 开幕式现场，东吴人寿围绕产品创新、服务体系和科技赋能三个维度，推出三大核心亮点，充分体现"以客户为中心"的发展理念。 产品创新方面，针对不同客群需求推出两款专属产品。面向苏州高层次人才及创新创业企业家推出"臻康护"，全面覆盖住院、门急诊及特定药械责任，为优 化城市人才服务生态，激发城市创新创业活力提供坚实健康保障；响应个人养老金政策号召推出"东吴惠享恒悦两全保险"，统筹保障与养老资金规划需求， 积极构建养老新生态。 点击输入图片描述（最多30字） 服务体系方面，"153"全方位服务体系正式发布，"1个货架"整合数百项服务资源，"吴悠医、吴悠享、吴悠学、吴悠行、吴悠福"5大系列31项服务实现全生 活场景覆盖，"产品+服务、客户俱乐部、营销服务"3类模式精准触达客户群体，实现"以客户为中心，全维守护"的服务承诺。 点 ...

支持创新药械、覆盖更多健康管理服务，正在成为惠民保产品持续运营的重要策略。 随着各地新一轮惠民保产品的陆续推出，多层次医疗保障体系建设进展如何？ 近日，安徽、深圳、上海等多个省份及城市的2025年版惠民保产品对当地居民开启投保。第一财经发 现，"深圳惠民保"此次新增了包括质子重离子、机器人手术、钇90微球等在内的多个创新药品和治疗项 目；上海"沪惠保"则将国内特药种类由原来41种扩增至48种，新增1个CAR-T治疗药品；而"安徽惠民 保"则提供更多健康管理服务，包含齿科服务、癌症早筛、癌症靶向药用药基因检测优惠服务等。 支持创新药械 支持创新药械、覆盖更多健康管理服务正在成为惠民保产品持续运营的重要策略。 上海市卫生和健康发展研究中心主任金春林认为，由国家医保局牵头和组织的丙类药品目录制定工作， 可以降低险企与药企之间复杂的谈判和沟通成本，进而提升创新药的覆盖效率，真正识别出创新药的价 值，并以适当的价格落地，该过程集合了国内专家的整体力量，这些要素很关键。 除了新增多个创新药品和治疗项目，此次"深圳惠民保"还拓宽了"港澳药械通"范围，如在原有9个"港澳 药械通"药械的基础上，将阿培利司薄膜衣片（治疗晚期乳腺 ...