Core Viewpoint - The insurance industry in China is entering a low interest rate environment, with the standard rate for life insurance products expected to drop to 1.5%, significantly impacting product offerings and sales strategies [1][2][5]. Interest Rate Adjustments - The predetermined interest rate for ordinary life insurance is projected to decrease from 2.5% to 2.0%, while dividend insurance will drop from 2.0% to 1.5%, and universal insurance from 1.5% to 1.0% by the end of August 2025 [1][2]. - The China Insurance Industry Association's research value for the first quarter of 2025 was reported at 2.13%, a decline of 21 basis points from the beginning of the year [1][2]. Market Response - The market reaction to the impending rate cuts has been notably subdued, with agents reporting difficulties in selling existing products, indicating a shift in consumer focus away from guaranteed returns [1][6]. - Some insurance companies have already launched new products with a 1.5% predetermined interest rate, signaling a proactive approach to the changing market conditions [3]. Risk Management - The low interest rate environment has heightened the risk of interest spread losses, where investment returns fail to cover the guaranteed rates promised to policyholders [5]. - The current yield on 10-year government bonds is around 1.67%, creating a significant gap with the historical rates of 3%-4.025% for products sold during peak periods [5]. Shift in Sales Strategy - As guaranteed returns become less attractive, insurance companies are increasingly focusing on value-added services and customer engagement, moving towards a "insurance + service" model [8][10]. - The industry is witnessing a transformation where agents are expected to adopt a consultative role rather than a purely sales-driven approach, emphasizing the importance of holistic service offerings [10]. Product Innovation - The introduction of additional services, such as health management and elder care, is becoming a key selling point for insurance products, reflecting changing consumer preferences [9][10]. - Companies are integrating various service offerings into their insurance products to enhance customer experience and retention [9][10].

2025年，正值深圳经济特区建立45周年，站在新的历史节点，人保财险深圳分公司深入贯彻党的二十届 三中全会、中央金融工作会议精神，秉持"人民保险，服务人民"的初心使命，发挥保险"三网两器"功 能，书写金融"五篇大文章"。面对科技与产业机遇，紧扣深圳建设中国特色社会主义先行示范区的战略 定位，聚焦新质生产力发展，创新"科技+保险+服务"新模式新理念，为深圳在高质量发展道路上提供 坚实保障。 抢占前沿赛道 在知识产权保护领域，人保财险深圳分公司在数据知识产权方面率先发力，落地首单数据知识产权被侵 权损失保险。2025年4月，创新步伐持续迈进，在深圳市相关监管部门的指导下，人保财险深圳分公司 联合多家保司及知识产权专业服务机构签署"南山区海外知识产权保险联共体"合作协议。人保财险深圳 分公司作为牵头保司，首席签发首张知识产权海外侵权责任保险保单。联共体构建全链条保障体系，服 务科技金融高质量发展，未来将为更多"走出去"企业保驾护航，助力深圳企业在全球化竞争中占优。 护航新兴产业发展新引擎 在新一轮科技浪潮中，人保财险深圳分公司持续把握产业发展脉搏，在多个前沿领域实现重大突破，为 新兴产业发展注入强劲动力。 在气象风 ...

在跨境电商企业加速出海的同时，中国"智"造转型正如火如荼展开。面对企业出海"必修课"，平安产险 联合多方力量打造全国首个海外知识产权保险联共体，为企业提供从风险识别到解决方案的全链条支 持。联共体以"保司共保体+服务联合体"双轨机制为核心，知识产权服务领域专业机构深度参与，协助 完善风险管理制度。目前，联共体已成功落地南山区某科技企业首单知识产权海外侵权责任保险，平安 产险深圳分公司开启知识产权出海新篇章。 立足本地化需求 为中国车企海外护航 当前，我国企业全球化发展进入新阶段，如何为出海企业保驾护航，成为金融服务实体经济的重要命 题。平安产险深圳分公司创新打造跨境综合风险保障体系，为中国企业高质量"走出去"提供坚实保障。 跨境电商保守护数字经济出海"第一站" 6月12日，全国首创"跨境电商保"试点在深圳启动，这是继全国首单"跨境电商保"落地后，平安产险深 圳分公司与政府、各保司持续扩大跨境电商"服务圈"的又一重大实践。近年来，平安产险深圳分公司已 面向跨境电商推出商业综合责任险、亚马逊TRO保险等产品，打造创新"保险+风控+服务"模式，精准 破解跨境电商难题，持续探索金融赋能跨境电商高质量发展的解决方案。 ...

定制专属方案，"添平安"全生命周期陪伴客户 当前我国正面临健康缺乏长期规划，医疗资源匹配不均衡，养老服务供给失衡等挑战，既是当下人民群众面临的痛点，也是国家关注的重点。发布会现场， 平安人寿产品专家张学宇分析指出，对于保险行业而言，当前更应积极响应人民需求、发挥养老金融优势、主动展现责任和担当。他强调。满足客户真实需 求的"好保险"，在不惜赔、应赔尽赔之外，更要"+服务"。 随后，平安人寿销售管理部健康运营团队健康慢病运营组经理吉萌在发布会上对"好保险 添平安"项目进行详细介绍。吉萌指出，未来公司要以保险保障打 底，以专业服务陪伴，助力广大客户在健康、医疗、养老等人生大事上找到确定可靠的力量。 兑现赔付承诺，是传统意义上"好保险"的核心价值所在；伴随时代发展，客户需求正在发生深刻变化，新时代的"好保险"是"赔(付)时代"向"陪(伴)时代"的升 级，"添平安"保险+服务解决方案"左手保障，右手服务"，以保险保障为基础，添加适配客户需求的服务。平安人寿此次重磅推出的"添平安"保险+服务解决 方案包括6大产品服务系列——旗舰平安启承、平安添享，以及平安添玺、平安添盈、平安添瑞、平安添年。其以保险产品为核心，整合平安 ...

当无人机如候鸟般穿梭于城市上空配送物资，电动垂直起降飞行器(eVTOL)在城市群间启航试点，中国 低空经济正以年均超30%的增速，在1000米以下空域开辟出万亿元级规模的新赛道。 在这场"天空革命"中，保险行业不再是被动的风险承接者，而是主动进化为产业生态的"架构师"。近 期，保险机构动作频频，从各种创新产品相继落地，到成立开发适用于多场景风险评估模型的低空经济 行业研究院；从单一产品创新，到多部门协同联动等方式，致力于带动低空经济保险从单一保障向全产 业链风险管理迈进，为低空经济发展织密"安全网"。 攻坚产业链"卡脖子"风险 当前，我国低空经济产业链已形成"上游研发制造—中游运营服务—下游应用场景"的完整结构，任何一 个环节的风险失控都可能带来系统性的影响。 来自国家机器人质量检测中心(重庆)(以下简称"检测中心")的信息显示，2025年以来，重庆低空检测业 务量同比增长近两倍，检测需求呈爆发式增长。但与此同时，设备损毁事件屡屡发生，成为检测中心长 期面临的"痛点"，亟待有效的解决方案。 近日，全国首单"低空航空器机载检测设备损失补偿保险"的问世，为低空设备监测筑起"安全屏障"，成 为低空经济产业链条的关键 ...

Core Insights - The insurance industry is transitioning from a traditional "product sales" model to an "insurance + service" ecosystem, with AI as a core driver of this evolution [1] Group 1: Trends in Insurance + Service Ecosystem - The perception of insurance is shifting from a "single risk hedging tool" to a "full lifecycle service ecosystem," characterized by four major trends: integration, diversification, standardization, and systematization [2] - Integration is evident in the seamless connection between insurance and healthcare, with more companies adding value-added services like medical and elderly care to their products [2] - Diversification reflects the richness of service forms, driven by rapid advancements in AI technology, leading to new services such as AI health monitoring and intelligent companionship [2] - Standardization relies on technology to optimize service processes, significantly improving the speed and transparency of claims processing, with some claims being processed in seconds [2] - Systematization emphasizes cross-industry ecosystem building, with major insurance groups like China Pacific Insurance and Ping An deeply investing in health and elderly care sectors to create a comprehensive service network [2] Group 2: AI-Driven Evolution in the Insurance Industry - AI is recognized as a core driver in the transition to the "insurance + service" ecosystem, with a need for digitalization to be integrated with business operations [3] - The application of technology in the insurance sector has evolved through three stages: automation (1.0), digitalization (2.0), and the current intelligent era (3.0), where large model technologies are integrated into overall digital strategies [3] - Data from ZhongAn indicates that a smart system can improve departmental efficiency by an average of 50% [3] Group 3: Innovative Applications of AI in Insurance - In the bancassurance channel, deep integration of data and models allows for the creation of joint customer screening models, enhancing customer profiling and resource development [4] - In the smart elderly care sector, AI is becoming a crucial tool to address aging challenges, with applications in monitoring and improving care efficiency [5] - The Chinese smart elderly care market is projected to reach a scale of 6.80 trillion yuan in 2024 and 7.21 trillion yuan in 2025, indicating significant growth potential [5]

"感谢你的碎碎念念，温暖我的岁岁年年……"2025年5月10日-11日，在第112个母亲节来临之际，新华 保险北京分公司以"感恩"为主题，正式启动"四节连动 感恩同行"客户体验季活动。首日联合北京新东 方前途出国举办国际教育主题讲座母亲节专场，5月11日接力推出亲子户外游园母亲节专场，以温情互 动、贯穿多重情感的客户服务拉开"四节连动 感恩同行"客户体验季活动序幕。 截至2025年4月30日，新华保险北京分公司实现年度保费收入56亿元，继续保持稳中求进的良好势头。 与此同时，北京分公司正在全面推动"新华保险新版企业文化"落地生根，持续以文化赋能服务，打造有 温度的客户体验生态。据了解，新版企业文化以"客户为尊 奋斗为本 开放包容 善作善成"为价值观，秉 承"专业铁军 追求卓越 仁爱厚德 传承创新"的新华精神，致力于将文化软实力转化为服务硬举措，打造 更具温度与价值的保险品牌。 感恩同行，共筑美好未来。新华保险北京分公司相关负责人表示："我们不仅是保险服务的提供者，更 是客户生活的参与者、美好时光的见证者。企业文化不仅是企业发展的精神旗帜，更是连接客户的情感 桥梁，我们以"四节连动"为载体，将感恩文化融入服务细 ...

国务院办公厅印发了关于严格规范涉企行政检查的意见，强调包容审慎执法，进一步优化营商环境，各 地也相继出台强化指导帮扶惠企举措。笔者建议在"专精特新实"上下功夫，做到"找真专家、查真隐 患、做真服务、促真整改、得真实效"，确保达到预期目标。 在"新"字上下功夫，推动工艺技术革新。通过指导帮扶行动，宣传新政策法规，传授新管理理念，推广 新工艺技术，如大规模设备更新、超长期国债、税费减免等政策，以及同类行业新的管理模式、新的污 染治理工艺等。引入企业健康管理服务理念，发挥保险托底作用，推广环境污染责任险、安全责任险等 险种，帮助企业提升风险防范能力。创新"保险+服务"模式，保险公司为投保企业免费提供专家指导服 务，让风险控制关口前移，帮助企业找准隐患问题并及时消除，企业降低违法风险、事故风险，保险公 司降低赔付风险，形成政府、企业、保险公司、社会多赢格局。 在"实"字上下功夫，帮助企业建立完善自查自纠机制。帮助企业建立企业主体责任违法风险清单，根据 行业特点、行政处罚公开信息，帮助企业查摆违法风险点，划出红线、底线，强化提示、警示服务，提 高企业主体责任意识。建立隐患排查对照检查清单，根据企业环境影响评价和排污许可 ...

近期，上市险企一季报相继出炉，此前多家券商机构对一季度险企个险新业务增长情况表示谨慎。然而，在这样 的市场预期下，中国平安的一季度成绩单却足以让人眼前一亮，其新业务价值在季度内实现了 34.9% 的强劲增 长，在行业内表现可谓突出。 财报同时显示，在今年一季度，平安实现归属于母公司股东的营运利润 379.07 亿元，同比增长 2.4% 。其中， 寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润 268.64 亿元，同比增长 5.0% 。营运利润是剔除了管理层认为 不属于日常营运收支的一次性重大项目及其他，更能真实的反应公司的经营情况。 作者 | 港美A经济舱 数据支持 | 勾股大数 据（www.gogudata.com） 值得一提的是， 平安总资产规模突破 13 万亿元，达 13.18 万亿元，继续保持全球资产规模最大保险公司的地 位。 一方面，伴随人口红利逐渐消失，过去依赖代理人数量扩张推动业务增长的模式难以为继；另一方面，客户对保 险产品的需求日益多样化和个性化。同时，行业竞争也愈发激烈，倒逼险企纷纷寻求转型突破。 财报公布后多家券商机构给予平安 A股、港股积极的评级。 大摩发布的研报称，"平安强劲、多样化的渠 ...

4月21日，中国平安旗下平安人寿举行＂添平安＂保险+服务解决方案发布活动。活动详解＂添平安＂ 如何立足客户需求，创新升级＂保险+服务＂模式，为客户带来全生命周期的守护与陪伴。 平安人寿党委书记、董事长杨铮杨铮在致辞中表示，保险+服务是新时代＂好保险＂的应有之义。"添平 安＂的推出，是平安人寿助力＂健康中国＂建设、"积极应对人口老龄化＂战略的挺膺担当，更是对人 民美好幸福生活的坚定承诺。 "保险产品，得加上功能适配的健康医疗养老服务，才能满足新时代客户全生命周期的多元需求。"平安 人寿副董事长兼副总经理蔡霆强调，新时代的 "好保险＂，必然是＂保险+服务＂的模式。 从＂事后补偿＂到＂事前预防＂，从＂冷冰冰的合同＂到＂有温度的陪伴＂，从＂千人一面＂到＂量身 打造＂，从＂单点服务＂到＂全生命周期守护＂，"添平安＂解决方案以客户需求为中心，力图完成保 险核心价值的演进。 人文财经观察家秦朔在现场演讲中认为，保险过去主要解决风险补偿问题，新时期的广大人民群众，更 需要保险与健康、养老、医疗等新需求的对接。他表示，"添平安"为行业树立了新的标杆，期待保险业 从风险赔付、到全面保障、再到全面陪伴，让我们的美好生活百尺竿头、更 ...