记者 沈思怡 昨天，记者从上海迪士尼度假区了解到，2026年1月12日起，上海迪士尼乐园将优化门票退改政 策，旨在为游客提供更多灵活和便利，帮助游客更好地应对不可预见因素对行程和游园计划可能造成的 影响。现行政策下，上海迪士尼乐园门票不可转让、取消或退票。在同产品的其他适用日期尚有余票的 情况下，游客可于原定入园日零点的48小时前，至多进行两次改期。 自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59（含）期间提交退票申请，每日每张门票将收取人民 币80元退票服务费。 到访日当日00:00之后不可退票。 "二日票"的退票标准以购票时所选定的首个到访日期为准。 游客亦可通过人工协助办理退票。游客可在以下规定的时间内致电上海迪士尼度假区预订服务中心 （电话：400-180-0000或86-21-3158-0000）办理退票手续。 详细的新退票标准如下： 通过前述官方直营渠道购买乐园标准门市价"一日票/二日票"、迪士尼妙游一日套票的游客，可在 以下规定的时间内通过原订单详情界面自助办理退票。 于到访日前7天的23:59（含）之前提交退票申请，可申请全额退票。 根据新政策，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。这一更新 ...

【导读】上海迪士尼度假区将优化主题乐园门票退改政策 12月10日上午，上海迪士尼度假区宣布，将于2026年1月12日起优化上海迪士尼乐园门票退改政策，旨在为游客提供更多便利，帮助游客更好地应对不可 预见因素对行程和游园计划可能造成的影响。 优化主题乐园门票退改政策 凭借独具特色的高品质体验,上海迪 士尼度假区开幕九年多已成为备受各 年龄段游客喜爱的旅游目的地。随着 游客需求的持续增长,度假区始终致 力于通过不断优化产品、运营及服 务,更好地满足游客日益多样化的需 求,持续提升他们的游玩体验。秉持 这一承诺,度假区将于2026年1月12 日起优化上海迪士尼乐园门票退改政 策,旨在为游客提供更多灵活和便 利,帮助游客更好应对不可预见因素 对行程和游园计划可能造成的影响。 根据目前上海迪士尼乐园门票退改政策，乐园门票不可转让、取消或退票。该规定曾备受诟病，并屡遭消费者投诉维权。 新的退改政策显示，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。通过官方直营渠道购买乐园标准门市价"一日票/二日票"、迪士尼妙游一日套票的游客，可在 规定的时间内通过原订单详情界面自助办理退票，游客亦可通过人工协助办理退票。 具体来看，于到访日前7天的 ...

【导读】上海迪士尼度假区将优化主题乐园门票退改政策 中国基金报记者 忆山 12月10日上午，上海迪士尼度假区宣布，将于2026年1月12日起优化上海迪士尼乐园门票退 改政策，旨在为游客提供更多便利，帮助游客更好地应对不可预见因素对行程和游园计划可 能造成的影响。 根据目前上海迪士尼乐园门票退改政策，乐园门票不可转让、取消或退票。该规定曾备受诟 病，并屡遭消费者投诉维权。 新的退改政策显示，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。通过官方直营渠道购买乐园标准 门市价"一日票/二日票"、迪士尼妙游一日套票的游客，可在规定的时间内通过原订单详情界 面自助办理退票，游客亦可通过人工协助办理退票。 自2026年1月12日起，上海迪士尼度假 区将优化主题乐园门票退改政策。根据新 的退改政策,主题乐园门票将实行阶梯式 退票标准。这一更新的退票标准将适用于 通过上海迪士尼度假区官方直营渠道（包 括上海迪士尼度假区官方网站、上海迪士 尼度假区官方APP、上海迪士尼度假区官 方微信公众号、上海迪士尼度假区预订服 务中心、上海迪士尼度假区抖音官方旗舰 店、上海迪士尼度假区京东官方旗舰店和 上海迪士尼度假区飞猪官方旗舰店）购买 的乐园标准 ...

于到访日前7天的23:59（含）之前提交退票申请，可申请全额退票； 自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59（含）期间提交退票申请，每日每张门票将收取人民币80元退票服务费； 今早（12月10日），上海迪士尼度假区发布公告称，将于2026年1月12日起，优化主题乐园门票退改政策。 据悉，现行的上海迪士尼乐园门票退改政策规定，乐园门票不可转让、取消或退票。在同产品的其他适用日期尚有余票的情况下，游客可于原定入园日零 点的48小时前，至多进行两次改期。 自2026年1月12日起，上海迪士尼度假区将优化主题乐园门票退改政策。根据新的退改政策，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。 通过前述官方直营渠道购买乐园标准门市价：迪士尼妙一日票/二日票游一日套票的游客，可在以下规定的时间内通过原订单详情界面自助办理退票。 到访日当日00:00之后，不可退票。 游客也可通过人工协助办理退票。游客可在以下规定的时间内致电上海迪士尼度假区预订服务中心（电话400-180-0000或86-21-3158-0000）办理退票手 续。 于到访日前7天的21:00之前提交退票申请，可申请全额退票； 自到访日前6天的08:00至到访 ...

于到访日前7天的23:59（含）之前提交退票申请，可申请全额退票； 自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59（含）期间提交退票申请，每日每张门票将收取人民币80元退票服务费； 到访日当日00:00之后不可退票。 "二日票"的退票标准以购票时所选定的首个到访日期为准。 据上海迪士尼官方微信公众号消息， 上海迪士尼度假区宣布将于2026年1月12日起优化主题乐园门票退改政策。 根据新的退改政策，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。 通过官方直营渠道购买乐园标准门市价"一日票/二日票"、迪士尼妙游一日套票 的游客，可在规定的时间内通过原订单详情界面自助办理退票，游客亦可通过人工协助办理退票。 适用于该更新的退票标准的门票需符合以下要求：游客在购票时未使用任何上海迪士尼度假区官方发放的优惠券；游客在购票后未进行过日 期变更。 ┣海迪士尼度假区 路于2026年1月12日起 优化主题乐园门票退改政策 凭借独具特色的高品质体验,上海迪 士尼度假区开幕九年多已成为备受各 年龄段游客喜爱的旅游目的地。随着 游客需求的持续增长,度假区始终致 力于通过不断优化产品、运营及服 务,更好地满足游客日益多样化的需 求,持续提升 ...

上海迪士尼将支持门票退票了。 上海迪士尼度假区官方微信号12月10日宣布，将于2026年1月12日起优化上海迪士尼乐园门票退改政策。 现行的上海迪士尼乐园门票退改政策规定，乐园门票不可转让、取消或退票。 自2026年1月12日起，上海迪士尼度假区将优化主题乐园门票退改政策。根据新的退改政策，主题乐园门票将实行阶梯式退票标准。适用于该更新的退票 标准的门票需符合游客在购票时未使用任何上海迪士尼度假区官方发放的优惠券，游客在购票后未进行过日期变更。 每经编辑｜陈柯名 新退票标准为通过前述官方直营渠道购买乐园标准门市价"一日票/二日票"、迪士尼妙游一日套票的游客，于到访日前7天的23:59（含）之前提交退票申 请，可申请全额退票；自到访日前6天的00:00至到访日前1天的23:59（含）期间提交退票申请，每日每张门票将收取人民币80元退票服务费；到访日当日 00:00之后不可退票；"二日票"的退票标准以购票时所选定的首个到访日期为准。 更好地满足游客日益多样化的需 第, 求,持续提升他们的游玩体验。秉持 这一承诺,度假区将于2026年1月12 日起优化上海迪士尼乐园门票退改政 策,旨在为游客提供更多灵活和便 利,帮 ...

Core Viewpoint - The VIP "Fast Pass" service at Enshi Grand Canyon was suspended after only 33 days of trial due to public backlash regarding perceived unfairness and the failure to improve visitor experience [1][3][19]. Group 1: Service Implementation and Public Reaction - The "Fast Pass" model, familiar in theme parks like Disney and Universal Studios, was poorly received when applied to a natural scenic area like Enshi Grand Canyon, leading to accusations of "paying to cut in line" [3][6]. - The official announcement on September 3 indicated that the service was halted immediately based on visitor feedback [3][19]. - Visitors criticized the service for not addressing the core issues of congestion and long wait times, with many expressing dissatisfaction on social media [16][19]. Group 2: Comparison with Established Theme Parks - Disney's "Fast Pass" system, introduced in 1999, was designed to alleviate congestion and enhance visitor experience without additional charges, while Enshi's implementation was a paid service that failed to provide similar benefits [7][10]. - The pricing strategy for "Fast Pass" at established parks is dynamic, adjusting based on demand, whereas Enshi's pricing structure did not reflect a similar understanding of visitor experience [11][19]. - Successful theme parks integrate immersive experiences and effective crowd management, which Enshi Grand Canyon did not replicate, leading to a negative visitor perception [10][20]. Group 3: Economic Implications and Visitor Experience - The introduction of the "Fast Pass" was intended to manage visitor flow at Enshi Grand Canyon, which has seen a significant increase in annual visitors, surpassing 2 million in 2024 [16][19]. - The pricing of the VIP service at 680 yuan for adults, which included a base ticket price, raised questions about its value proposition, as it offered limited benefits compared to the cost [19][22]. - The failure to provide a satisfactory basic service before introducing a paid option led to public disapproval, highlighting the need for a solid foundation of visitor experience before implementing premium services [22][23]. Group 4: Lessons for Future Implementations - The experience at Enshi Grand Canyon illustrates the importance of adapting business models to the unique characteristics of natural attractions rather than simply copying successful models from theme parks [6][20]. - Successful tourist destinations must focus on enhancing the overall visitor experience and operational efficiency before introducing additional paid services [25][27]. - The case of Enshi Grand Canyon serves as a reminder that effective crowd management and visitor satisfaction are crucial for the success of any premium service offering in the tourism industry [27].