中经记者 郝亚娟 夏欣 上海 北京报道 （编辑：杨井鑫 审核：朱紫云 校对：张国刚） 近日，"2026数字金融展望暨星图金融研究院十周年论坛"在南京举行。论坛由江苏省数字金融协会指 导，星图金融研究院、江苏省金科数字与科技金融研究院联合主办，苏商银行支持。 在论坛上，江苏省数字金融协会会长、苏商银行董事长黄金老表示，目前国内外对数字金融本质的定义 尚未统一，但其核心属性在于"无边界性"，代表跨越边界、跨越省域、跨越国界。数字金融之所以能以 低成本服务长尾客户，关键在于规模效应，以大量长尾客户分摊科技与流量成本。数字金融的发展需要 遵循这一基本属性与规律。 黄金老指出，数字技术带来银行效率的提升，苏商银行就是典型例证，借助数字技术以700名员工管理 1600亿元资产，2025年上半年营收同比增速18.8%，成本收入比长期保持在22%左右的低水平，2024年 净资产收益率（ROE）达15.7%。苏商银行每年将营业收入的6%—8%投入科技研发，其中10%投入AI 领域，AI技术在苏商银行已实现较为全面的应用，AI助手已实现信贷业务全链条的智能化覆盖。 ...

【导读】最接地气的国有大行手机银行App的自我革命与行业启示 当数字经济的浪潮席卷而来，手机银行已不再是金融服务的线上渠道，而是衡量一家银行科技实力、用户思维与战略远见的标 尺。行业竞争步入深水区，在功能趋同下，一场围绕"深度体验"与"智慧陪伴"的竞赛悄然启幕。从用户体验连续三年行业第 一，到打造"邮AI"陪伴式服务，这家国有大行正在重新定义数字金融的温度与智慧。 根据中金金融认证中心（CFCA）最新发布的《2025数字银行调查报告》，邮储银行手机银行用户体验连续三年稳居行业榜首， 这或许不仅代表着一次排名的领先，更勾勒出邮储银行在数字服务领域持续演进、敏捷响应用户需求的深层成长路径。 近期，邮储银行召开了"2025年数字金融大会暨手机银行11.0发布会"，随着"AI2ALL"数字生态与手机银行11.0版本的发布，邮储 银行揭晓了其持续领先的密码：版本迭代的背后是一场始于数年前、从顶层设计到底层架构、从技术逻辑到服务哲学的全方 位"自我革命"。它试图回答一个根本性问题：在AI时代，国有大行的数字化服务，如何从高效可靠的"工具"，进化为有温度、 懂需求的"智慧伙伴"？ 破局演变：从"点状修补"到"体系重构" 三 ...

Core Viewpoint - The article discusses the transformation of Postal Savings Bank's mobile banking app, emphasizing its evolution from a basic financial tool to a "smart partner" in the AI era, focusing on user experience and deep engagement [2][4]. Group 1: Digital Banking Evolution - Postal Savings Bank's mobile banking app has ranked first in user experience for three consecutive years, indicating its strong growth in digital services and responsiveness to user needs [2]. - The bank initiated a comprehensive core system reconstruction in 2022, aiming to create a secure, agile, and self-controlled digital foundation [4]. - The launch of the "AI 2 ALL" digital ecosystem and mobile banking version 11.0 marks a significant step in redefining digital financial services [5]. Group 2: AI Integration and Operational Efficiency - The bank is advancing its "Digital Postal" strategy, integrating AI across nearly 260 application scenarios to enhance operational efficiency and customer service [5]. - The mobile banking app has achieved a customer base of 386 million and nearly 86 million monthly active users as of June 2025, reflecting a robust growth trajectory [7]. - The operational model has shifted from "one-way push" to "full journey companionship," creating a comprehensive smart operation system that anticipates customer needs [9]. Group 3: Service Innovation and User Experience - The app's ecosystem integrates various financial and non-financial services, allowing users to manage multiple benefits in a unified view [11]. - The intelligent customer service feature, "Smart Xiao You," utilizes natural language processing to address a wide range of customer inquiries, achieving a 99.39% intent recognition rate [12]. - Version 11.0 introduces an AI-driven interaction model, transforming complex financial tasks into simple conversational commands, enhancing user experience [14][15]. Group 4: Security Enhancements - The new version incorporates a multi-layered security system, including a "social trust" dimension that connects users with designated guardians for high-risk transactions [18]. - Enhanced identity verification methods, such as voice verification through phone calls, strengthen transaction security and user account protection [18]. - The evolution of Postal Savings Bank's mobile banking serves as a case study in the competitive landscape of digital finance, highlighting the importance of self-reflection and customer-centric transformation [18].

12月21日，由人民日报出版社支持，《国际金融报》提供媒体支持，金融科技50人论坛、北京立言金融 与发展研究院主办，长三角区域金融机构首席信息官联盟协办的"智能体重塑银行业：探索与挑战"闭门 研讨会暨《下一代AI入口——智能体与未来金融》图书发布活动在人民日报社上海分社举办。 来自政产学研领域的十余位专家学者，围绕核心议题展开深度研讨，凝聚行业共识。本次会议由《国际 金融报》总编辑徐冲主持。 AI重塑金融业 "'十五五'规划建议明确提出全面实施'人工智能+'行动，这一重大战略部署为金融行业智能化转型指明 了方向，也让智能体技术在银行业的应用从'可选'变为'必选'。"人民日报出版社副社长李凯在致辞时表 示。 李凯称，人工智能已成为产业升级的"必争之地"。而银行业作为实体经济的核心枢纽，通过智能体技术 实现效率提升与服务优化，正是落实"十五五"期间"科技赋能实体经济"要求的关键实践，为金融服务提 质增效注入全新动能，也为行业高质量发展开辟广阔空间。 国家金融与发展实验室副主任杨涛在"新形势下推动数字金融改革的重点"分享中提出，数字金融的首要 之变，是把主战场从"居民部门"转向"企业部门"。当前，企业部门数字化程度 ...

发展态势向好。 金融业增加值、本外币存款余额、本外币贷款余额、保费收入、新增直接融资额等核心发展指标稳居山 东首位，不良贷款率等风险指标保持全省最优水平。一首一优的鲜明对比，勾勒出济南金融业高质量发 展的图景。 近日，证券时报"从资本市场看地方高质量发展"调研组在山东调研期间，济南市委金融工委专职副书记 贾洪斐接受证券时报记者采访时表示，依托全国首个科创金融改革试验区的招牌，济南积极争取并落地 多项国家试点，包括数字人民币试点、资本市场金融科技创新试点、AIC股权投资试点等，以金融创新 之力激活区域经济发展新动能。 济南金融业总体发展态势向好 近年来，济南金融业总体发展形势向好，金融服务实体经济质效不断提升。 数据显示，2024年，济南市实现金融业增加值为1097.5亿元，同比增长9.2%，高于全国3.6个百分点。 截至今年9月末，济南金融机构本外币贷款余额3.45万亿元，同比增长10.3%，比年初增加2870.6亿元， 银行不良贷款率保持全省最优。 得益于数字人民币试点和资本市场金融科技创新试点的协同推进，今年9月，中泰证券（600918）上 线"数字人民币签约转账服务"，将国家法定数字货币引入其财富管理体 ...

Core Viewpoint - The development of a strong financial nation in China is deeply rooted in a distinctive financial culture that serves as both the spiritual core of the industry and the value foundation for financial services in the context of Chinese modernization [1] Group 1: Financial Culture and Development Strategy - The company emphasizes the integration of "义利相生" (mutual benefit) into its business strategy, aligning its operations with national strategic goals through targeted investments in technology, green finance, and digital finance [2] - The company has successfully launched the first national technology property ABS project, raising 266 million yuan for 32 high-tech enterprises, supporting 88 technology property transactions [2] - In green finance, the company issued an 800 million yuan green ABS, which is expected to reduce carbon emissions by 501.95 tons annually [2] Group 2: Compliance and Trust - The company prioritizes integrity as a foundational principle, embedding "守信如金" (trustworthiness) into governance, customer service, and operations, thereby establishing a trust-centered financial service system [4] - A customer suitability management system has been implemented to ensure objective investment advice and rigorous risk assessment for products, leading to a decrease in customer complaints and an increase in satisfaction [4][5] - The company has developed an intelligent management system that automates permissions and integrates risk monitoring, enhancing operational compliance and risk management [5] Group 3: Inclusive Finance and Smart Services - The company is committed to "金融为民" (finance for the people), enhancing financial accessibility through intelligent services and investor education [6] - The launch of the "智选ETF" service has increased ETF trading penetration from 3.5% to 4.2%, significantly lowering investment barriers for residents [6][7] - The company has also issued a 300 million yuan bond linked to low-carbon transition goals, supporting small and micro enterprises while achieving a record low interest rate for similar issuances in the region [7] Group 4: Risk Management - The company adopts a comprehensive risk management approach, emphasizing respect for market rules and legal compliance, with a focus on building a "全面、全程、全员" (comprehensive, full-process, and all-staff) risk management system [8] - The proprietary "星河" big data risk control platform enables real-time monitoring and management across all business lines, enhancing early identification and intervention in risk events [8] - The integration of risk control mechanisms into business processes through digital tools has improved risk response speed and efficiency [8] Group 5: Cultural Integration and Political Direction - The company integrates party leadership into its cultural and operational framework, ensuring alignment with political direction and public interests [9] - The company promotes a "党建+业务" (party building + business) model, leveraging the role of party members in key projects such as AI applications and digital transformation [9] - The commitment to a distinctive financial culture is seen as essential for high-quality development, with ongoing efforts to support technological independence, green transformation, and inclusive finance [9]

发展态势向好。 金融业增加值、本外币存款余额、本外币贷款余额、保费收入、新增直接融资额等核心发展指标稳居山东首位，不良贷款率等风险指标保持 全省最优水平。一首一优的鲜明对比，勾勒出济南金融业高质量发展的图景。 近日，证券时报"从资本市场看地方高质量发展"调研组在山东调研期间，济南市委金融工委专职副书记贾洪斐接受证券时报记者采访时表 示，依托全国首个科创金融改革试验区的招牌，济南积极争取并落地多项国家试点，包括数字人民币试点、资本市场金融科技创新试点、 AIC股权投资试点等，以金融创新之力激活区域经济发展新动能。 济南金融业总体发展态势向好 近年来，济南金融业总体发展形势向好，金融服务实体经济质效不断提升。 数据显示，2024年，济南市实现金融业增加值为1097.5亿元，同比增长9.2%，高于全国3.6个百分点。截至今年9月末，济南金融机构本外 币贷款余额3.45万亿元，同比增长10.3%，比年初增加2870.6亿元，银行不良贷款率保持全省最优。 "济南金融业之所以核心发展指标稳居山东首位，风险指标保持全省最优水平，源于济南经济形势总体向好。"贾洪斐举例称，济南空天信 息、人工智能、机器人和新能源装备等四个新兴 ...

要闻速递 1、央行：建议发挥增量政策和存量政策集成效应 把握好政策实施的力度、节奏和时机 中国人民银行货币政策委员会2025年第四季度（总第111次）例会于12月18日召开。会议研究了下阶段货币政策主要思路， 建议发挥增量政策和存量政策集成效应，综合运用多种工具，加强货币政策调控，根据国内外经济金融形势和金融市场运 行情况，把握好政策实施的力度、节奏和时机。保持流动性充裕，使社会融资规模、货币供应量增长同经济增长、价格总 水平预期目标相匹配，促进社会综合融资成本低位运行。强化央行政策利率引导，完善市场化利率形成传导机制，发挥市 场利率定价自律机制作用，加强利率政策执行和监督。从宏观审慎的角度观察、评估债市运行情况，关注长期收益率的变 化。畅通货币政策传导机制，提高资金使用效率。增强外汇市场韧性，稳定市场预期，防范汇率超调风险，保持人民币汇 率在合理均衡水平上的基本稳定。评：明年的政策肯定是有的，只是需要等待一个契机，1月是一个重要节点，或许会有大 家期待的货币动作出现。如果落地了，市场整体的流动性会进一步改善，市场机会也会更多。 2、央行：加强对扩大内需、科技创新、中小微企业等重点领域的金融支持 中国人民银行 ...

（来源：经济日报） 转自：经济日报 中国人民银行等7部门联合印发的《推动数字金融高质量发展行动方案》提出，加快推进金融机构数字 化转型，提高金融服务的便利性和竞争力。实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉。做好数字 金融大文章，加快金融业数字化转型，高质量服务数字经济和促进数实融合，对于建设金融强国、巩固 和拓展我国数字经济优势具有重要意义。 当前，数字技术与金融业加速融合，催生了数字金融新业态，成为提高金融服务便利性和竞争力的重要 抓手。据中关村互联网金融研究院发布的《2025中国金融科技竞争力报告》，2024年我国金融科技市场 规模3949.6亿元，同比增长9.7％。据各家银行披露的年报数据，6家国有大型商业银行2024年金融科技 投入1254亿元，同比增长2.15％，连续多年保持高位。数字技术的广泛应用对金融业产生深刻影响。在 金融产品层面，利用互联网、人工智能等技术对金融产品进行改造，实现产品的线上化、差异化、定制 化。中国互联网金融协会发布的数据显示，截至今年6月末，全国累计有836家机构的2664款移动金融 APP完成备案，大幅提高了金融服务的便利性。在金融机构层面，数字技术可用于对金融机构业 ...

｜2025年12月25日星期四｜ NO.1 央行等八部门：支持探索推进与新加坡数字人民币跨境支付试点 12月24日，中国人民银行等八部门印发《关于金融支持加快西部陆海新通道建设的意见》。《意见》提 出，探索数字金融国际合作。支持沿线省（区、市）参与多边央行数字货币桥项目，推动与泰国、阿联 酋、沙特阿拉伯等进行跨境支付，使用央行数字货币。支持探索推进与新加坡数字人民币跨境支付试 点。支持沿线有条件的省（区、市）建设跨境电商数字服务平台，与新加坡等国家跨境电商和贸易数字 化平台公司对接，提升跨境电商服务能力。 NO.2 俄罗斯计划在2036年前建成月球发电站 12月24日，俄罗斯国家航天集团新闻处发布消息称，已与拉沃奇金科学生产联合体签署了建造一座月球 发电站的合同，预计将于2036年前建成。声明指出："2025年12月，俄罗斯国家航天集团与拉沃奇金科 学生产联合体签署了一份国家合同，委托其在2036年前完成俄罗斯月球发电站的建设工作。"据悉，该 月球发电站计划于2036年前建成，合同将于2025年开始执行。 NO.3 《鼓励外商投资产业目录（2025年版）》发布，优化对外资的方向性引导 12月24日，国家发展改 ...