Workflow
携号转网
icon
Search documents
失败三年的“携号转网”,谁来管管手机运营三巨头
Hu Xiu· 2025-09-29 07:11
本文来自微信公众号:天光要吃好,作者:帅气的Aca,题图来自:AI生成 前几年得知可以"携号转网"之后,我就一直想着换一个运营商,听其他朋友说他们每个月有用不完的流量、几百分钟的通话,也不过几十块钱,甚至还有 8块钱保号的。 后来联系了移动客服,告诉我需要在号码所在地的营业厅办理业务。某天趁着回家去了一趟中国移动,地图上搜出来第一个营业厅告知不办理,说整个区 只有两个营业厅可以,我就又跑了一趟。结果他们查了系统,发现有"保底消费"的合约,需要等它到期后再来一趟。 这一等又是两年,这期间还接到过不少给我优惠,但需要保底消费的移动的电话,我通通拒绝了。在多加了一张流量卡之后,我找移动沟通,能不能把流 量全部取消,只保留500分钟通话,客服明确说流量至少要1G,最后在去年更改为了500分钟通话+1G流量(98元)的套餐,算上亲情网,还是要100多。 我用过三个手机号,全都是移动的。 工作之后因为换了全球通,就再也没换过号码。刚到上海时,公司每个月提供500块话费报销额度,莫名其妙就有了300多的套餐,再后来换了工作,每月 固定话费支出100多。 昨天趁着回家,又想起来"携号转网"这件事,于是我直接跑去中国电信营业厅 ...
苹果iPhone Air掀手机“无卡化”浪潮?
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-09-14 13:05
每经记者|杨卉 王晶 每经编辑|董兴生 苹果一款仅支持eSIM卡(无实体嵌入式SIM卡)的新机型掀起手机无卡化波澜。国内三大电信运营商纷 纷表示已具备相关功能,正在等待有关部门通知。 不过,尽管技术早已成熟,但在国内市场,eSIM手机业务的推进仍较为谨慎。这背后,一方面是监管 层对风险的考量,另一方面也与国内电信运营商的利益博弈有关。 随后,记者又来到中国联通一家自有营业厅。该营业厅工作人员介绍,中国联通虽已经具备eSIM手机 卡所需的技术,但还需等待有关部门通知才能正式开放办理,包括"一台手机可以写入几张虚拟卡""虚 拟卡是否也与实体卡一样是强制实名"等细节仍不确定。 不过,上述营业厅工作人员也表示,虚拟卡与实体卡的功能一样,只是"存在方式"不同。"所有业务 (手机套餐等)都是一样的,只是由实体卡变为虚拟卡,写到手机上。" eSIM卡并非新鲜事物,该技术最早由苹果提出,并率先应用在手表、平板等智能终端上。eSIM卡带来 的直接好处是,可以实现设备减薄,为内部元器件腾挪出更大的空间,还可以获得更好的防水、防尘性 能。随着技术发展,2022年,美版iPhone 14系列彻底取消实体卡槽(仅支持eSIM卡),成为 ...
苹果新机再掀“无卡化”浪潮? 业内人士:机型略“鸡肋”,预计影响不大
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-09-14 03:25
每经记者|杨卉 王晶 每经编辑|董兴生 苹果一款仅支持eSIM卡(无实体嵌入式SIM卡)的新机型掀起无卡化波澜。国内三大运营商纷纷表示已具备相关功能, 正在等待有关部门通知。 不过,尽管技术早已成熟,但在国内市场,eSIM手机业务的推进仍较为谨慎。这背后,一方面是监管层对风险的考量, 另一方面也与国内运营商的利益博弈有关。 在业内人士看来,此次苹果推出仅支持eSIM卡的机型iPhone Air,确实做了"第一个吃螃蟹的人",有望推进国内eSIM手机 业务发展。但该机型"阉割"了部分功能,与同系列其余产品相比性价比不高,号召力有待观望。从未来发展角度看,国内 厂商是否会跟进,将是eSIM卡能否发展的关键。"一旦量能跑通,eSIM卡很可能会集中出现在中低端机型上。" 至于运营商方面,业内人士认为,用户选择运营商的根本因素还是信号强度、套餐性价比等,eSIM卡预计影响不大。而 《每日经济新闻》记者9月13日实地走访运营商营业厅也发现,虽然eSIM卡让用户更换运营商更为方便,但运营商也 有"合约机"等方式来增强用户黏性。 苹果这次"带货"是否点燃了消费者的购买欲还不得而知,但作为最初被标注"唯一受支持的iPhone ...
30岁是道坎?中移动芒果卡套餐限年龄惹争议
Hu Xiu· 2025-08-26 01:52
本文来自微信公众号:新浪科技 (ID:techsina),作者:张俊,题图来自:AI生成 《BUG》栏目在中国移动官方页面看到,动感地带芒果卡套餐的办理和更改确实有一些限制条件。其中提到,广东省仅限30岁及以下客户办理,江苏省 仅限35岁及以下客户办理。 "办理套餐还限制年龄?" 近日,多位中国移动用户反馈称,在办理动感地带芒果卡套餐时,被告知广东仅限30岁以下客户办理。 《BUG》栏目在中国移动官网页面看到,该套餐标明广东省仅限30岁及以下客户办理,江苏省仅限35岁及以下客户办理。广东移动和江苏移动两地客服 分别证实有年龄限制,但未给出设置该条款的具体原因。 对于此条款引发争议,用户呈现两种言论:一方认为此举可能涉嫌年龄歧视,应该废除年龄方面的规定;另一方则认为,电信运营商针对不同用户消费特 点、习惯提供定制化的服务方案,也是精细化服务的一种体现。但具体的规则设置可能还需要更透明,让大家更容易理解。 套餐限制年龄令用户不解 近日,有广东移动用户向《BUG》栏目反馈称,他于今年8月在中国移动App申请更改动感地带芒果卡59元档套餐,但中国移动客服10086电话回访告知, 该套餐限制30岁以下用户办理。 这让他 ...
30岁是道坎? 中移动芒果卡套餐限年龄惹争议 | BUG
Xin Lang Cai Jing· 2025-08-26 00:44
近日,多位中国移动用户反馈称,在办理动感地带芒果卡套餐时,被告知广东仅限30岁以下客户办理。 《BUG》栏目在中国移动官网页面看到,该套餐标明广东省仅限30岁及以下客户办理,江苏省仅限35 岁及以下客户办理。广东移动和江苏移动两地客服分别证实有年龄限制,但未给出设置该条款的具体原 因。 文| 《BUG》栏目 张俊 "办理套餐还限制年龄?" 对于此条款引发争议,用户呈现两种言论:一方认为此举可能涉嫌年龄歧视,应该废除年龄方面的规 定;另一方则认为,电信运营商针对不同用户消费特点、习惯提供定制化的服务方案,也是精细化服务 的一种体现。但具体的规则设置可能还需要更透明,让大家更容易理解。 套餐限制年龄令用户不解 近日,有广东移动用户向《BUG》栏目反馈称,他于今年8月在中国移动App申请更改动感地带芒果卡 59元档套餐,但中国移动客服10086电话回访告知,该套餐限制30岁以下用户办理。 这让他感到十分疑惑,认为是中国移动以年龄作为限制条件,导致部分消费者无法享受同等权益。他进 行多方投诉和反馈后,目前更改套餐的诉求依然未得到解决。 《BUG》栏目查询资料发现,2023年,中国移动与芒果TV联合打造的动感地带芒果卡 ...
777777靓号携号转网受限,中国电信:肯定有限制,能不能行由领导批准
Xin Lang Cai Jing· 2025-08-12 05:26
#中国电信回应777777携号转网受限#【#777777靓号携号转网受限#,中国电信:肯定有限制,能不能行 由领导批准】澎湃读者王学彬反映,他手机号18***777777携号转网遭遇各种限制。中国电信桂林公司 人士介绍,三连号市级批,六连号省区级批,转号肯定会有限制。(素材来源 相关人士) 特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问 题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。 777777靓号携号转网受限,中国电信:肯定有限制,能不能行由领导批准 777777靓号携号转网受 限,中国电信:肯定有限制,能不能行由领导批准 ...
移动董事长公开批评携号转网成为恶性竞争手段!是时候取消这项考核指标了
Sou Hu Cai Jing· 2025-08-08 05:48
通信老柳2025-08-08 08:36:13 在业绩发布会上,中国移动董事长公开表示表示,携号转网本来是为了改善服务、让客户有选择权,现在反而演变成恶性竞争的手段,不合规、不正当竞 争很多出现在携号转网上,比如代客投诉这样的行为。 出现这个结果,归根到底是因为上面的考核导向出了问题,一味地要求地市基层完成新增业务指标,要新增收入,逼着大家去挖新客户! 在目前市场已经饱和的情况下,新增客户来自哪里?不就是来自其他运营商吗?你新增的,就是别人流失的,客户携号转网到你那里,肥了你,但别家运 营商就少一个客户,但通信市场总体上还是那个客户,没有任何增量,反而行业收入下降了。 是时候改变了,先从上面做起,先取消各地新增用户发展量考核和激励要求,各自经营好自己的老客户,抓好服务才是根本。 ...
中国移动董事长杨杰:携号转网已演变成恶性竞争的手段
Sou Hu Cai Jing· 2025-08-07 12:38
IT之家注:我国在 2019 年提出了携号转网的服务建设内容,并于当年 8 月 5 日进入落地阶段;当年 11 月 10 日,三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段;当年 11 月 27 日,工信部召开携号转网启动 仪式,宣布协转服务正式在全国开始提供。 IT之家 8 月 7 日消息,中国移动今日发布 2025 年中期业绩,在业绩说明会上,中国移动董事长杨杰提 到,传统通信需求趋于饱和,人口红利渐趋于消退,14 亿人口下移动电话用户总数已达 18 亿,话音、 短信持续负增长,流量处于平稳增长期;新型信息服务还在培育和发展期,比如 AI,要带来收入还需 要一定的时间。 杨杰还表示,市场竞争进一步加剧,大流量数据卡、低价数据卡网上销售很多,携号转网本来是为了改 善服务、让客户有选择权,现在反而演变成恶性竞争的手段,不合规、不正当竞争很多出现在携号转网 上。 2025 上半年,中国移动家庭市场收入为人民币 750 亿元,同比增长 7.4%。家庭宽带客户达到 2.84 亿 户,净增 623 万户,其中千兆家庭宽带客户达到 1.09 亿户,同比增长 19.4%,FTTR 客户达到 1,840 万 户,同比增长 264 ...