（原标题：西贝致歉信迭代记：从危机公关到预制菜"3个如何"） 上周五，罗永浩在直播间里公开谈"预制菜"，态度明确：希望推动预制菜的公开透明和消费者的知情 权。 就在大家猜测西贝餐饮创始人、董事长贾国龙会如何回应时，9月15日中午，西贝发布了道歉信。但 是，致歉信先后有两个版本。 第一个版本的致歉信回应了这场"预制菜"风波中民众关心的几个问题。 第一，承认"西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异，没有满足广大顾客的需求与期待"。同时承 诺："请每一位顾客放心，西贝始终坚守严格的食品安全底线，严格遵守国家相关法律法规"。 第二，与此前的"硬刚"态度相比，这次西贝主动提及了没有充分对顾客体验感，并对此致歉："西贝对 给顾客带来的困扰和担忧致以深深歉意。向每一位关注此事提出意见、建议的顾客，致以最诚挚的感 谢"。 第三，对于这场风波中被当作2025年餐饮业新梗 ："一岁儿童吃两岁的西兰花"，西贝也做出了回 应："请每一位顾客放心，西贝始终坚守严格的食品安全底线，严格遵守国家相关法律法规"。 3、儿童餐牛肉饼，调整为门店现做牛肉饼。 4、儿童餐鳕鱼条，调整为门店原切大黄鱼，现炸现烤。 5、烤羊肉串，调整为在门店现切、现串 ...

近日，网络大V罗永浩微博发文质疑西贝"几乎全是预制菜且价格昂贵"，西贝创始人贾国龙立即澄清并否认使用预制菜，表示将起诉罗永浩。双方多次隔 空争吵，引发广泛热议。 到底什么是预制菜？哪些食品不属于预制菜？为什么引发诸多争议？ 央视新闻、新华社分别对此发声，人民日报也发文称：在纷扰一时的热议中，与其站队，不如站"对"：在"争锋"中凝聚共识，在热议中寻找治理良策。如 何更清晰界定预制菜标准？如何减少信息不对称？如何在便捷服务的同时确保餐饮品质？预制菜讨论中的3个如何，值得思考。 以下为相关文章全文： 央视新闻《到底什么才是预制菜？6部门曾发文明确！》 近日，"预制菜"话题备受消费者关注。到底什么是预制菜？事实上，去年有关部门就发布过相关通知，明确了预制菜的定义、哪些食品不属于预制菜等。 什么是预制菜？ 2024年3月21日，市场监管总局等六部门联合出台《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》，其中明确：预制菜也称预制菜肴，是以 一种或多种食用农产品及其制品为原料，使用或不使用调味料等辅料，不添加防腐剂，经工业化预加工（如搅拌、腌制、滚揉、成型、炒、炸、烤、煮、 蒸等）制成，配以或不配以调味料包，符合 ...

（原标题："预制菜"引争议，新华社、人民日报、央视纷纷发文） 近日，"罗永浩发文吐槽西贝预制菜"一事引起热议。双方隔空交锋中，西贝创始人称起诉罗永浩，罗永 浩更抛出"十万悬赏征集证据"的戏码。 最新"战况"就是： 罗永浩宣布休战。9月13日晚，罗永浩最新发声称，西贝的事情可以告一段落了，期待预制菜相关的国 家法规尽快出台，"我要忙正事了，已经耽误了一些工作，感谢大家的关心。" 西贝下架"罗永浩套餐" ，进入西贝后厨参观拍摄需持健康证。9月14日，据极目新闻报道，当日15时 许，西贝公司客服回应，为了保证后厨的正常运行，14日中午该公司已发布通知，全国门店暂停后厨参 观。目前，顾客、媒体记者暂时无法进入门店后厨参观、拍摄和直播。不过，顾客可以在门店的明档外 观看厨师做菜。客服提到，该公司已通知部分门店，此前推出的西贝"罗永浩"套餐下架。不过，顾客仍 可以单点套餐里的部分菜品。 针对这一热点事件，新华社、人民日报、央视新闻纷纷发表文章。详情如下： 新华社：不怕你预制，怕你不告诉我 目前，大型连锁餐饮企业中使用预制菜十分常见。从事餐饮行业多年的卢星（化名）说，这主要有两方 面考虑：一是许多商场门店对于明火使用、肉类 ...

Core Viewpoint - The discussion surrounding pre-prepared meals (pre-made dishes) has sparked widespread public interest, emphasizing the need for transparency and consumer trust in the industry [1] Group 1: Industry Challenges - The main challenge for the pre-prepared meal sector lies not in technology but in establishing a trust relationship with consumers [1] - There is a pressing need to clearly define standards for pre-prepared meals to reduce information asymmetry [1] Group 2: Consumer Rights and Industry Development - The development of the restaurant industry must prioritize consumer rights, ensuring that the public can make informed choices about what they eat [1] - The industry should focus on balancing efficiency and convenience with the necessity for quality and safety in food offerings [1] Group 3: Future Directions - The ongoing discussion should aim for rational and constructive outcomes, optimizing governance to create a favorable environment for the growth of pre-prepared meals [1] - Building public trust is essential for the sustainable development of the industry [1]