惊喜数字精准延误险

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17分钟赔18分钟就不赔,这航班延误险算得太精|新京报快评
Xin Jing Bao· 2025-08-27 10:12
▲产品界面 图/华夏时报截图 延误险也能"开盲盒"? 最近,航旅纵横一款9.9元的"惊喜数字"精准延误险不但没玩出惊喜,反而引发吐槽。 有消费者发帖称,在航旅纵横App值机时弹出"有延误险"的提示,只需9.9元,延误17分钟可以获赔300 元。但当其航班延误想要获取理赔时发现,该延误险必须是延误17分钟整才能赔付,延误多一分钟(18 分钟)或者少一分钟(16分钟)都不行。 8月27日,新京报贝壳财经记者从航旅纵横客服渠道获悉,近期部分用户反馈该产品影响了自身的出行 体验。对于用户的相关反馈与建议,航旅纵横高度重视,已及时联系保险公司下架该产品。 飞机延误险,原本是一种很常见的保险。诸如"延误超过2小时赔120元""延误超过4小时赔300元"等理赔 模式,已被不少乘客所熟知。但很明显,航旅纵横推出的这款名为"惊喜数字"的精准延误险,则是不走 寻常路,硬是把正常的保险玩成了"9.9元开盲盒"。它带给消费者的不是"惊喜",而是"惊吓",不仅偏离 了延误险本身的初衷,也把平台推向了舆论的风口浪尖。 具体来看,如此异化的"延误险",其实存在着双重走偏。其一,将延误时间与一个随机确定的数字挂 钩,实际使得理赔概率接近于零 ...
延误21分钟赔 22分钟就不赔……航旅纵横延误险被指像博彩游戏 还可加倍买 产品现已下架 平台回应→
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-08-27 06:34
近期,航旅纵横推出了一款9.9元的"惊喜数字" 精准延误险,引发不少消费者吐槽。该产品因理赔条件苛刻,被指误导消费者,甚至有消费者认为其"赔付 概率几乎为零,类似竞猜游戏"。 据悉,该保险产品每天随机设定一个数字,起飞延误时长等于该数字分钟整,即可获得300元津贴。 据华夏时报,"在航旅纵横值机的时候弹出个提示,延误21分钟可以获赔300元,只需9.9元,结果搞了半天是必须延误21分钟整,搁这卖彩票呢!"来自广 东的陈女士说道。 同时,在社交平台上,另外一个帖子也表示,自己买到9.9元延误险,延误时间必须是16分钟才能赔付。 产品界面截图其中购买份数可以选择2份,声称"津贴翻倍至600元" 投保页面截图写着"惊喜数字,分钟不差,得300元津贴","起飞延误时长=16分钟整,即可获得300元津贴"。但和醒目的红色赔付数字相比,等号和整字 字符字体较小。 在这些帖子下面有不少评论,有的说"没仔细看就付钱了,才发现是个坑","这是在卖彩票吗",有回复"可以找客服退,但可能排队很久,很坑就是了"。 据航旅纵横App官方在社交平台的回复显示,【惊喜数字】活动获得津贴的唯一情形为:航班实际起飞延误时长,与公布的"惊喜数字 ...
航旅纵横9.9元延误险被指形似博彩游戏,客服回应:已下架
Xin Lang Ke Ji· 2025-08-27 06:14
近期,航旅纵横推出了一款9.9元的 "惊喜数字" 精准延误险。该产品每天随机设定一个数字,只有当起 飞延误时长(分钟)等于该数字时,才可获得300元津贴。 这款产品产品因理赔条件苛刻引发消费者大量吐槽,有人直言,这跟买彩票没什么区别。有网友称,买 了一个延误20分钟的,以为是超过20分钟就赔付,结果是延误正好20分钟才赔付。 还有网友直呼,"这是赌点儿还是保险啊"。 从航旅纵横客服渠道获悉,"惊喜数字"产品是保险公司今年3月新推出的一款航班延误险产品。在航班 延误30分钟以内的情况下,旅客有机会获得保险赔偿。平台上线该产品的初衷是为旅客提供更灵活的延 误保障,尽可能抵消旅客因延误产生的负面情绪,但近期部分用户反馈产品影响了自身的出行体验。对 于用户的相关反馈与建议,航旅纵横高度重视,已及时联系保险公司下架该产品。客服人员还表示,后 续将不断优化产品,持续为旅客提供更便捷的产品和服务。 责任编辑:王翔 ...
航旅纵横推出精准延误险被吐槽,网友:这是赌博还是保险
Xin Lang Ke Ji· 2025-08-26 09:17
近期,航旅纵横推出了一款9.9元的 "惊喜数字" 精准延误险。该产品每天随机设定一个数字,只有当起 飞延误时长(分钟)等于该数字时,才可获得300元津贴。 这款产品产品因理赔条件苛刻引发消费者大量吐槽,有人直言,这跟买彩票没什么区别。有网友称,买 了一个延误20分钟的,以为是超过20分钟就赔付,结果是延误正好20分钟才赔付。 还有网友直呼,"这是赌点儿还是保险啊"。 新浪科技就此争议询问航旅纵横,截止发稿该司尚未回应 。 责任编辑:王翔 ...