近日，某区域银行发布消息称，将对银行微信公众号部分理财产品购买功能进行调整。调整后，若用户 想通过银行微信公众号购买封闭式理财和定开型理财，将跳转至银行的手机银行App完成交易，理财产 品赎回功能暂不调整，客户仍可通过公众号赎回。 某农商银行人士告诉《中国经营报》记者："目前银行在微信公众号、小程序等'微银行'渠道建设上， 主要聚焦轻量级移动金融服务，例如通过微信小程序上提供一键签约授权、账户查询及动账提醒等功 能。而手机银行App的柜面替代作用日益凸显，其角色已从基础服务平台建设升级为智能金融与生活服 务的核心中枢。" 微信渠道轻量化发展 今年以来已有多家银行发布消息调整微信公众号功能。 近日郑州银行表示，因业务发展需要，"郑州银行公司金融"公众号将于2025年7月31日正式下线，原功 能将同步迁移至"郑州银行微银行"公众号，并提醒用户及时关注新公众号；6月20日，兴业银行遵义分 行在其微信公众号上发布公告称，为整合服务渠道，提供更高效、更集中的资讯与服务，该行于2025年 6月23日起停止运营"兴业银行遵义分行"微信公众号；朝阳银行也在4月14日发布公告称，根据运营需 要，"朝阳银行"微信公众号中"朝阳银 ...

手机银行APP丨监测报告 核心摘要： 在金融科技蓬勃发展以及数字化浪潮席卷各行各业的当下，手机银行 APP已然成为商业银行拓展服务边 界、优化用户体验、增强市场竞争力的关键阵地。随着技术的迭代与用户行为的深度变迁，银行业从早期的 渠道迁移迈入智能化、场景化、普惠化的新阶段。AI技术的深度融合、精细化运营策略的落地以及用户需求 的多元化，正重塑手机银行APP的市场格局与价值内涵。 艾瑞咨询金融研究院持续追踪中国手机银行 APP的发展动态，并 在此背景下 发布《 202 5 年 Q1 中国手 机银行 APP 流量 监测报告》。 我国手机银行APP市场进入存量成熟阶段 我国手机银行APP正处于存量市场竞争下精细化运营的3.0阶段 我国手机银行APP活跃用户规模超7亿 在2020年新冠疫情的特殊背景下，用户对非接触式金融服务的需求急剧增加，客观上进一步加速了 商业银行业务向APP的迁移，使手机银行APP市场的发展进程显著加快，提前迈入了存量成熟阶 段。根据艾瑞监测数据，2023年至2025年间，中国手机银行APP整体流量平稳波动，用户规模基本 保持稳定状态，峰值达到7.13亿。 技术发展驱动银行业"AI+"进程加快 ...

科技赋能消保，线上线下齐发力。除传统线下活动外，该支行创新利用数字化手段扩大宣传覆盖面。在 手机银行APP开设"消保微课堂"专栏，发布"一分钟读懂个人征信""警惕虚拟货币陷阱"等短视频；通过 微信社群开展"消保知识每日答"活动，累计参与超2000人次。 针对企业客户，该支行客户经理上门提供"防电信诈骗财务培训"，结合真实案例解析对公账户风险防控 要点，助力企业筑牢资金安全防火墙。 为深入贯彻落实"金融为民"理念，切实提升消费者金融素养，民生银行济南领秀城支行积极响应监管号 召，于近日开展"金融消保在身边，保障权益防风险"主题宣传活动，通过多元化的宣传教育形式，将金 融知识送到社区、企业，以实际行动筑牢消费者权益保护防线。 民生银行济南领秀城支行还将消保工作融入日常服务全流程：在营业网点设置"消保宣传角"，配置专人 解答疑问；优化投诉处理机制，确保客户诉求"48小时响应"；针对行动不便群体提供上门服务。 针对老年群体易受诈骗、青少年金融知识薄弱等痛点，领秀城支行量身定制宣传教育方案。在领秀城社 区活动现场，该支行员工通过"以案说险"的形式，讲解"保健品投资""养老金诈骗"等典型骗局，帮助老 年人识破诈骗话术。" ...

未来，直销银行是以手机银行特色模块的形式存续，还是转型为开放银行平台，仍需时间给出答案。 曾几何时，作为银行业拥抱互联网浪潮的"急先锋"，直销银行一度承载着突破地域限制、实现弯道超车的行业期待。2013年北京银行与荷兰 ING集团首推直销银行服务后，多家银行纷纷跟进，巅峰时期全国数量超百家，成为金融创新的"新宠"。 然而，随着发展深入，功能与手机银行高度重叠、缺乏差异化竞争策略等问题逐渐凸显，成为制约直销银行前行的枷锁。近期，江西银行、北 京银行相继下架直销银行App，将相关功能迁移至手机银行，全国仍在运营的直销银行App仅剩十余家，规模不及巅峰期的十分之一，曾经热 闹的赛道正走向沉寂。 无独有偶，不久前，北京银行也对直销银行业务进行调整，该行6月25日宣布，已将直销银行App相关业务功能迁移至北京银行"京彩生活"手 机银行App，客户可在手机应用商店搜索"北京银行"，下载并注册成为个人手机银行用户，并添加直销银行账户，查询并办理相关业务。 在直销银行领域，北京银行是"先行者"，2013年9月，北京银行与荷兰ING集团推出了直销银行服务模式，成为行业发展的起点。彼时，互联 网金融科技飞速发展，余额宝等产品的出 ...

Group 1: Offline Anti-Fraud Initiatives - The company has placed well-designed anti-fraud brochures in prominent locations within its service halls, detailing common fraud types and prevention methods in an easy-to-understand manner [1] - Eye-catching posters and roll-up banners are displayed to create an immediate anti-fraud awareness atmosphere for customers upon entering the branch [1] - An LED screen outside the branch continuously displays anti-fraud slogans, emphasizing the importance of verifying information and not clicking on unknown links [1] - Staff actively distribute promotional materials and patiently answer customer inquiries while conducting business transactions [1] - "Anti-Fraud Micro Lectures" are held during customer wait times, where staff share real fraud cases and teach customers about common fraud tactics and prevention techniques [1] Group 2: Online Anti-Fraud Education - The company has established a comprehensive anti-fraud promotional matrix through online platforms such as WeChat and mobile banking apps [2] - Regular articles on the WeChat account analyze fraudsters' methods and psychological strategies, providing practical prevention advice and emergency response measures [2] - Short anti-fraud videos are produced, featuring professionals who simulate typical fraud scenarios to help customers understand the fraud process more intuitively [2] - A dedicated anti-fraud section is set up on the mobile banking app's homepage, offering personalized fraud alerts based on big data analysis for different customer demographics [2] - Targeted fraud prevention tips are provided for specific customer groups, such as young customers receiving alerts about online gaming scams and older customers being warned about pension fraud [2]

走在广州街头，九江银行广州分行正以一系列接地气的金融服务实招，悄然改变着街坊们的消费体验。 无论是创业者、农户，还是银发族、"后生仔"，都能在这里找到量身定制的金融支持。 九江银行广州分行不仅用创业担保贷款为追梦者"撑腰"，更用贴心的涉农贷款让小盆栽更俏；为老人打 开智能支付"无障碍通道"，为年轻人奉上五折奶茶、满减观影惊喜，在加油站为车主省钱……九江银行 正用金融活水精准浇灌日常消费的每一处沃土，让消费升级更轻松，让城市温度在每一次便捷支付中传 递。 九江银行广州分行工作人员深入乡村一线，探索金融助农、激活消费新路径。 深挖本土特色，精准支持就业创收 生态共建共赢，支付满减实惠融入日常 在广州打拼的创业者，正迎来九江银行广州分行伸出的"援手"——该分行运用广州市普惠贷款风险补偿 机制政策，不断强化普惠金融产品服务体系，切实增强对普惠小微市场主体的支持力度。该行聚焦小产 业、小行业、小商圈、小场景，用创新产品编织服务网络，以高效服务搭建发展桥梁，为中小微企业和 个体工商户送去源源不断的金融"活水"。截至2025年5月末，该行普惠小微贷款余额55.03亿元，为区域 经济高质量发展注入金融动能。 九江银行的消费服 ...

6月20日，由上饶市商务局指导，上饶银行协办的"618上饶建材家装节" 在江南商贸城红星建 材家居博览中心 盛大启幕。本次活动持续至6月22日，集结全市 一线 建材家装品牌，打造沉 浸式家装消费场景。活动不仅为上饶市民呈上一场高品质家装盛宴，更 重磅 推出三大惠民举 措： 发放 20万元消费券补贴 、 全城征集并抽取8名幸运消费者提供免费客厅装修服务 、 超 千款建材家居爆款直降让利。 未来， 上饶银行将 继续朝着" 规范化、 智能化 、现代化 " 的 发展愿景 ，持续 加快 数字化 转型步伐， 以金融科技赋能服务升级，打造更智能、更高效、更贴心的金融服务矩阵，为实体 经济高质量发展注入强劲动能，在数字化转型赛道上书写金融服务创新的时代答卷。 （王泽 安、廖海） 广告 此次 家装活动 是上饶市聚焦民生消费、推动家居产业升级的重要举措。作为本次活动的协办 单位，上饶银行始终以"服务地方经济、 服务中小微企业、 服务 城乡居民 "为己任 ， 致力于 为地方经济发展和市民生活品质提升贡献力量 ， 以 数字 金融力量赋能家居消费，让"智享生 活"走进千家万户 。 提振消费上，上饶银行主动对接上饶、景德镇两地商务局成功 ...

6月20日，由上饶市商务局指导，上饶银行协办的"618上饶建材家装节"在江南商贸城红星建材家居博览 中心盛大启幕。本次活动持续至6月22日，集结全市一线建材家装品牌，打造沉浸式家装消费场景。活 动不仅为上饶市民呈上一场高品质家装盛宴，更重磅推出三大惠民举措：发放20万元消费券补贴、全城 征集并抽取8名幸运消费者提供免费客厅装修服务、超千款建材家居爆款直降让利。 提振消费上，上饶银行主动对接上饶、景德镇两地商务局成功承办家装厨卫以旧换新活动，有效带动市 民消费动力，带动商家收益，截至5月末，活动参与市民超5万人，拉动家装消费超5亿元。在助力企业 融资方面，上饶银行依托"数智贷"创新信贷产品，为涉及数字化转型、智能化改造的制造业企业提供综 合化、定制化、便捷化金融服务，助力企业"智改数转"，推动地方产业升级。在数字化服务领域，上饶 银行完成了手机银行APP原生鸿蒙NEXT操作系统适配项目，实现与华为鸿蒙手机的无缝兼容运行，不 仅有效覆盖华为终端用户群体，更通过鸿蒙系统的分布式技术特性，为广大用户提供"新生态、新服 务、新安全"的综合化金融服务。 未来，上饶银行将继续朝着"规范化、数智化、现代化"的发展愿景，持续加 ...

业务流程优化提质，守护银发金融需求 在各网点设置"银发专属服务窗口"，优先为老年客户提供一对一专属服务，快速响应并解决办理过程中 的各类问题，大幅缩短等待时长。许多银发客户表示，来到启东农商银行的网点，就像回到了自己的家 一样，感到无比温馨和亲切。同时，创新推出关爱版手机银行APP、温馨版STM操作系统，以简洁界 面、放大字体和清晰功能分区，降低老年客户使用门槛，让数字金融服务触手可及。 金融服务创新赋能，筑牢银发客群安全感 组建"小圆服务队"，提供预约服务和上门服务，老年客户可通过电话或线上平台预约业务办理时间，工 作人员根据客户需求提供上门服务，确保老年客户足不出户即可办理业务。截至目前，"小圆服务队"已 上门服务百余次，真正实现"让服务多跑路，让老人少跑腿"。此外，还推出"银发专属活动"，开展健康 讲座、文艺演出等丰富活动，既满足老年客户金融需求，也丰富其精神文化生活，让老年客户切实感受 到"老有所依、老有所乐"的温暖关怀。 杨金燕 江南时报讯 启东农商银行作为扎根本土的农村金融主力军，积极响应中央金融工作会议关于"养老金 融"的战略部署，紧扣"金融适老化"政策导向，践行本行"暖心金融"企业文化，打造全 ...

近年来，中国银行业正经历着深刻的变革。存款利率持续走低，已跌破历史低点，3年期存款利率从 3.5%以上骤降至2.35%，迫使储户重新审视个人财富管理策略。与此同时，银行业务模式也发生了显著 转变：传统的高息揽存和贷款业务正逐渐让位于更广泛的中间业务，例如投资理财、基金和保险代销， 以及为高净值客户定制个性化投资组合。便捷的线上银行服务也日益普及，各大银行纷纷推出手机 APP，客户可随时随地办理转账、缴费、查询余额等业务，无需再奔波于银行网点。 然而，存款利率的下调并非偶然。这背后是宏观经济环境的深刻影响：企业融资成本居高不下，实体经 济低迷，优质投资项目匮乏，中小银行经营面临严峻挑战。为刺激经济增长，降低融资成本，银行不得 不持续下调存款利率，鼓励储户将资金投入消费和投资。 总而言之，在当前复杂的经济环境下，储户需要积极适应变化，提升自身的金融素养，采取更稳健、多 元化的财富管理策略，才能更好地保护自身资产，实现财富的保值增值。 " 资产配置 1 p T 一、分散存款风险，避免"把所有鸡蛋放在一个篮子里"。 许多储户，为了追求更高的利息，将资金集 中存入中小银行。然而，中小银行的经营风险相对较高，一旦发生财务 ...