腾讯成长守护

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腾讯游戏上线未成年人保护新功能 协助家长管理游戏账号
Guang Zhou Ri Bao· 2025-07-04 14:33
随着暑假的到来,未成年人网游保护成为社会关注的焦点。7月4日,记者从腾讯游戏获悉,"2025年暑期未成年人保护专项行动"正式启动。据了解,本次 专项行动则是在过去基础上,进一步完善了家庭教育各场景下的教育引导与行为管控体系。 在家长希望悄悄管控自己名下游戏账号而不被孩子知道的场景,推出"家长自助下发人脸识别"功能,提供了更加隐蔽的管控方式:家长验证身份后,可给 自己名下游戏账号自助使用"人脸券",系统将以平台名义弹出人脸识别,既能将孩子拦在游戏之外,也能有效避免亲子正面冲突。此功能正在灰度测试 中,发券规则将不定时调整,保证家长妥善有效使用。 ("家长自助下发人脸识别"功能) 记者了解到,2021年《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(简称"830新规")实施以来,游戏行业未成年人保护力度持续加 码,未成年人游戏时长与消费长期处于低位。与此同时,家庭在未成年人保护中的责任和作用愈发凸显,如何协助家庭强化日常监管、提升青少年数字素 养实现全面守护,成为新阶段的核心课题。 早前有媒体公布《未成年人游戏防沉迷现状调研报告(2024)》(以下简称:调研报告)显示,73.8%的家长知晓自己的孩子曾有 ...
腾讯游戏启动暑期未保专项行动
Xin Hua Cai Jing· 2025-07-03 06:48
与此同时,家长作为未成年人最直接、最长期的监护人,在孩子的数字生活中扮演着不可替代的核心角 色。正如上述调研报告所揭示的,绝大多数绕过防沉迷的行为,往往与家庭监管缺位直接相关。更值得 警惕的是,个别家庭对孩子游戏行为的无底线纵容,放大了成瘾风险,也削弱了孩子应有的规则意识与 自我管理能力。 相关家庭教育专家表示,真正有效的未成年人保护,必须从"家庭是第一道防线"的共识出发。游戏企业 提供技术工具与服务体系只是基础,家长能否掌握这些工具、理解其背后的教育价值,并在日常生活中 与孩子建立起有效沟通和积极引导,才是防沉迷治理能否落地的关键。 由此可见,部分未成年人通过冒用家长身份注册游戏、共用游戏设备等方式绕过防沉迷系统。家长允许 孩子适度使用自己的游戏账号时,缺乏精细化、场景化的管控工具辅助教育引导。 基于这一洞察,腾讯成长守护在今年暑期上线"游戏临时开关"和"家长自助下发人脸识别"两项新功能, 协助家长更灵活、细致地管理游戏账号。 此外,为避免家长因用网能力有限而不会使用管理工具,在家长服务层面,腾讯也在不断丰富支持方 式。除常规电话咨询外,腾讯成长守护推出线上"家长柜台",为家长提供从咨询到实操的"一对一"视 ...
赵书影:用科技与温度守护青少年成长
Zhong Guo Jing Ying Bao· 2025-05-29 04:20
赵书影表示,自己和团队始终在思考:"在数字化的浪潮中,如何为孩子构建一个健康的成长环境?"面 对这一没有标准答案的时代命题,腾讯从多个维度展开了探索和思考。 5月27日,在由《中国经营报》和中经传媒智库主办,中国社会科学院新闻与传播研究所媒介传播与青 少年发展研究中心协办的"未成年人防沉迷专题研讨会"上,腾讯未成年人保护体系运营负责人赵书影分 享了腾讯七年来在未保领域的探索。 技术先行防沉迷 中经记者 许心怡 吴可仲 北京报道 "作为平台方,我们最基础的防护维度就是技术。"赵书影表示,从2017年开始,腾讯就在行业缺乏成熟 范式的情况下,搭建起了事前、事中、事后的全流程防护体系。 但真正考验技术效能的,是数以千万计孩子的"破解智慧"。"比如我们曾发现一个账号被弹出人脸验证 110次,有78次验证成功。运营访问结果是,爷爷帮14岁的孙子刷脸。"在更极端的案例中,有孩子用绳 子拴着手机垂到小卖部,请店主协助刷脸登录。 2024年暑期,腾讯健康系统在原有防沉迷限时限充基础上叠加了三层防护:AI识别设备使用习惯的"防 代过巡查"、针对频繁验证设备的人脸"炸弹锁",以及"语音+文字"的双重支付确认机制以防冲动消费。 赵 ...