蚂蚁保险在营销方面，常常以"首月0元""免费领取""限时福利"等极具吸引力的噱头来吸引用户。黑猫投诉平台上的诸多投诉案例所示，许多消费者在不 经意间就被这些所谓的"免费"所迷惑。在打开支付宝时，看到弹出的蚂蚁保险广告宣称可以0元免费领取体验，出于对"0元"的天然好感和缺乏对保险产品 细致了解的情况下，便轻易地点击了领取按钮。而实际上，这背后往往隐藏着自动扣费的陷阱。在用户领取所谓的"0元体验"后，并未得到充分的告知， 就悄然开启了自动扣费模式。这种营销方式，无疑是在利用消费者的信息不对称和贪图小便宜的心理，诱导他们进入保险的消费陷阱。当消费者发现时， 可能已经遭受了数月的莫名扣费，而想要追回款项，会面临诸多困难和阻碍，如客服的推诿、退款流程的繁琐等。 其中，笔者我就亲身体会了更深的套路，我老婆几年前在支付宝上被"首月0元·最高600万医疗保障"的广告吸引，点击投保后，系统默认勾选了"自动续 费"，连续多年来在支付宝平台上购买了健康医疗保险，直到最近手术住院需要报销的时候才查看近年来的保单费用，账单显示保费骤增至了305元。由于 最近手术住院，抱着试一试的心理申请理赔，没想到上面显示理赔审核通过，但需要累计抵扣 ...

"这钱咋自己扣了？" 近日，70 岁的李大爷在查看银行账户时，发现一笔 "蚂蚁保" 的自动扣款，因完全 不记得购买过保险，焦急的他赶忙来到建行济南市中支行求助。在银行工作人员的暖心帮助下，李大爷 顺利解决问题，该行贴心服务获老人点赞。 在数字金融快速普及的当下，老年人因不熟悉手机操作，易遭遇 "误投保""自动扣费" 等问题。未来， 该行将持续关注老年客户特殊需求，用专业与关怀，为老年群体筑牢金融安全防线。 为确保操作合规，大堂经理全程指导李大爷通过支付宝客服渠道提交退保申请，协助上传身份证明等材 料。鉴于李大爷习惯到银行查账，却常因线下排队耗时苦恼，张经理还为他开通手机银行，并手把手教 学如何查询余额、账单，反复叮嘱账户安全注意事项。 当业务顺利办理完成，李大爷终于松了一口气，握着大堂经理的手连连道谢："太谢谢你们了！要不是 你们帮忙，我都不知道这钱怎么退回来。" 临走时，他还笑着向网点工作人员挥手致意，感激之情溢于 言表。 李大爷拿着手机，一脸困惑地向大堂经理询问："姑娘，我这卡上的钱怎么少了？我也没花啊！" 大堂 经理仔细查看流水后，发现是支付宝上 "蚂蚁保" 保单的扣费。考虑到老年人对手机操作不熟悉，大 ...

据 介 绍 ， 相 关 规 范 将 应 用 在 蚂 蚁 保 平 台 合 作 的 定 点 宠 物 医 院 管 理 、 就 医 推 荐 和 理 赔 审 核 中，通过医险联动确立标准化诊疗体系、科学用药指南及透明化服务标准，让宠物就医更 透明和公开，也让宠物主少花"冤枉钱"，切实保护消费者权益。 6月17日，互联网保险优选平台蚂蚁保宣布，旗下宠物险业务联合南京农业大学、新瑞鹏医疗集团、 瑞派宠物医院集团等学界机构和宠物医院，探索宠物险行业在就医理念、诊疗标准等方面的应用规 范，推动行业规范发展。 宠物看病不再开盲盒 让消费者少花冤枉钱 近年来，国内宠物经济发展迅猛。数据显示，2 0 2 4年城镇宠物猫犬数量突破1 . 2亿只，相 关的宠物经济市场规模突破3 0 0 0亿元。宠物行业蓬勃发展的同时，也面临着一些问题。 在宠物医疗方面，"宠物看病贵" "收费标准不统一" "误诊、过度诊疗"等现象，极其容易引 发用户就诊纠纷。 上 海 市 民 严 先 生 家 里 养 了 两 只 猫 ， 刚 领 养 回 来 的 前 半 年 小 猫 经 常 生 病 ， 带 去 宠 物 医 院 检 查、治疗一次就要几百元，而且不同的宠物医院收 ...