此外，当下，移动支付便捷且普遍，使用现金支付的是什么人？以老人、儿童等居多。他们对价格更敏 感，在维权方面又更弱势。占这些群体的小便宜，更是令人反感。 治理"反向抹零"，还应多方协同，共同构建公平消费环境。 监管部门要加强市场监管力度，严厉打击此类价格违法行为，维护公平公正的市场秩序；同时要畅通投 诉渠道，让消费者维权门槛更低、更方便。 整改"反向抹零"问题，承担直接责任的是企业。对于商家而言，"反向抹零"看起来多赚了点钱，但损害 的却是自身诚信，"抹去"的是消费者的信任。为蝇头小利损害商誉，长此以往，消费者还会来吗？只有 恪守诚信经营原则，反思自身经营理念、寻找管理漏洞，切切实实进行整改，才能让更多消费者看到诚 意。 针对消费者反映的"反向抹零"问题，永辉超市发布整改说明，承认部分门店存在现金支付"反向抹零"情 况，表示将进行整改。 所谓"反向抹零"，是指商家在结算时将应收金额进行"四舍五入"，零头大于等于5时向上取整，多收顾 客零头。比如，据媒体报道，重庆消费者在超市购买了标价7.96元的淡虾米，用100元现金支付，却被 收取了8元。 抹零本是商家让利于买家的做法，但近年来，"反向抹零"的现象却屡屡发生。 ...

近日，重庆一永辉超市门店被指"反向抹零"，引发关注。 5月1日，永辉超市发布整改说明称，经排查，重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币"反向抹零"情况， 顾客反馈的重 庆金源时代店现金结算时分币"反向抹零"情况属实 。 自4月2 9日起，永辉超市所有门店全面执行新规，现金支付分币零头全舍，确保顾客实付金额不高于标价。同时从即日起，对消费存在分位差 额的顾客，启动服务补偿。 在声明最后，永辉超市表示：此次事件的发生让我们深感惭愧，我们已深刻地认识到自身存在的问题，在这里真诚地给大家说一声"对不起"！ 此前，据鲁网报道，4月2 0日，消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7 . 9 6元的淡虾米（二级），支付1 0 0元现金后收到找零9 2 元。按照实际金额计算，刘先生应支付7 . 9 6元，但超市采用"分位四舍五入"规则，实际收取8元。"分位钱再少也是消费者权益，超市既未提前 告知，也未在标价签上注明'四舍五入'。"刘先生表示。 | 一四六年六(一致) | 1 MI : 详贝外 但是或后 后止 | | | | --- | --- | --- | --- | | 医医用! 生成外国资或复日 ...

近日，重庆一永辉超市门店被指"反向抹零"，引发关注。 对于抹零一事，该超市工作人员解释称，因分币流通困难，采用"积零换整"规则。但该规则并未在价签 或收银台进行公示，消费者直到结账时才发现被多收了钱。 据中国经济周刊报道，从法律角度剖析，"反向抹零" 这种行为已然涉嫌违法。若超市未经公示，单方 面执行 "五入" 的收费方式，直接剥夺了消费者的知情权和公平交易权。 虽然现在分币持有的成本，已远超其本身价值，流通性并不高。但自作主张搞"反向抹零"，反映出部分 商家在经营过程中，缺乏诚信意识和法律观念，忽视了消费者的合法权益。 自从永辉超市对标胖东来大刀阔斧地进行调改以来，外界对于永辉的关注从未减少过。 5月1日，永辉超市发布整改说明称，经排查，重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付 分币"反向抹零"情况，顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币"反向抹零"情况属实。 自4月29日起，永辉超市所有门店全面执行新规，现金支付分币零头全舍，确保顾客实付金额不高于标 价。同时从即日起，对消费存在分位差额的顾客，启动服务补偿。 此前，据鲁网报道，4月20日，消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元 ...

近日，有消费者在永辉超市（重庆江北区-金源时代店）购买标价7.96元的商品，结账时发现 被收取8元，遭到超市反向抹零。这种现象并非个例，另一位市民发帖称自己于4月20日在永 辉超市（重庆渝北区-红叶路店）购买标价11.55的开心果，小票显示实收11.6元。媒体注意 到，两张小票的下方标注"分币凭小票当月内到服务台积零换整"。 4月29日，永辉超市（重庆渝北区-红叶路店）告诉记者，因为现在分币比较少，电子支付并不 会出现这样的情况，如果是现金的话，可凭小票到客服这边积零换整。另据鲁网报道，金源 时代店工作人员也曾表示，因为分票比较少，顾客可以把每次的购物小票集合起来凑整，到 时来门店兑换毛票。 此外，对于类似事件，永辉较场口店收银员在被消费者追问时曾回应称："四块九毛七收五 块，四舍五入是系统自动的"。 鲁网报道显示，根据现行法规，"四舍五入"的合法性存在明确边界。商家自愿"四舍"让利，如 将7.94元按7.9元收取，属单方让利行为。而未经消费者同意，强制"五入"多收分位金额，则 属违法行为。 山东德衡（济南）律师事务所陈吉珍律师指出，若商家未事先告知且消费者未同意，此类行 为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益 ...

近日，有消费者在永辉超市（重庆江北区-金源时代店）购买标价7.96元的商品，结账时发现被收取8元，遭到超市反向抹零。这种现象并非个例，另一位 市民发帖称自己于4月20日在永辉超市（重庆渝北区-红叶路店）购买标价11.55的开心果，小票显示实收11.6元。媒体注意到，两张小票的下方标注"分币 凭小票当月内到服务台积零换整"。 4月29日，永辉超市（重庆渝北区-红叶路店）告诉正在新闻记者，因为现在分币比较少，电子支付并不会出现这样的情况，如果是现金的话，可凭小票到 客服这边积零换整。另据鲁网报道，金源时代店工作人员也曾表示，因为分票比较少，顾客可以把每次的购物小票集合起来凑整，到时来门店兑换毛票。 此外，对于类似事件，永辉较场口店收银员在被消费者追问时曾回应称："四块九毛七收五块，四舍五入是系统自动的"。 对此，有网友评论表示："钻空子太多了""一分的硬币不是钱吗"。 还有人评论称："烂泥扶不上墙"。 图片来源：东方财富截图 4月25日晚间，永辉超市公布了2024年年度报告及2025年第一季度财务报告。去年全年永辉超市实现营收675.74亿元，同比下滑14.07%；归母净亏损14.65 亿元，亏损同比增加1.36 ...