在此背景下，《基本要求》区分了"平台价格促销"与"商户价格促销"两种促销方式，明确提出平台价格 促销相应成本应当由平台自身承担，不能通过推广工具捆绑、临时上调服务收费等方式，将促销活动成 本变相转嫁给商户或者配送员。同时，平台开展促销活动，应当至少提前7天将促销的范围、规则等信 息告知商户，为商户留好准备时间。 《基本要求》还提出，平台要规范竞争行为，不能将商户对消费者提供的补贴作为平台补贴，对外宣传 超大补贴体量吸引用户；也不能采取隐藏部分费用、宣传"零元购"等夸张标签、过度重复推送等手段开 展营销活动；更不能出现扰乱市场价格认知与正常秩序的行为。 对此，12月4日至12月5日，美团、淘宝闪购、京东外卖相继发布"关于执行《外卖平台服务管理基本要 求》推荐性国家标准的声明"。 三大平台均表示，作为标准起草单位之一，深度参与了本标准的研制、起草与论证工作，将自愿执行 《基本要求》国家标准，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中，持续优化平台规则，提高 商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验，保障配送员、消费者和商户各方权益。将以本标准实施 为契机，积极助力推动外卖行业规范管理、品质服务、理性竞争、生态共 ...

中国三大主要外卖平台4日至5日接连发文称，自愿执行外卖"新国标"，积极助力推动外卖行业规范管 理、品质服务、理性竞争、生态共赢。 中国国家市场监管总局日前发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》(以下简称《基本 要求》)，业内称之为外卖"新国标"。"新国标"针对近年来外卖行业存在的"幽灵外卖"、非理性竞争以及 外卖配送员权益保障不足等问题，进一步立下"新规矩"。 （文章来源：中国新闻网） 今年，外卖平台"补贴大战"引发社会高度关注，中国官方多次就市场公平有序竞争问题约谈多家外卖平 台企业。在官方"约谈"后，今年8月，饿了么、美团、京东平台同日发文抵制行业内恶性竞争，并提出 进一步规范外卖平台补贴行为等有关举措。 此次出台的《基本要求》9月下旬公开征求意见，聚焦平台内商户管理，强化主体责任落实，守护消费 者"舌尖上的安全"；聚焦平台收费与促销行为，强化竞争秩序规范；聚焦平台用工管理，强化配送员权 益保障；聚焦平台内争议处理，引导平台建立完善消费者权益保护体系，完善消费者、商户、配送员等 多元主体投诉机制。 据中国互联网络信息中心统计，截至2024年底，中国网上外卖用户规模达5.45亿人，约占网民整体的 ...

《外卖平台服务管理基本要求》（GB/T 46862—2025）推荐性国家标准近日正式发布实施。12月4日晚 间至5日，淘宝闪购（原"饿了么"）、美团、京东外卖相继发布关于执行上述推荐性国家标准的声明。 三平台分别声明称，淘宝闪购、美团、京东外卖作为标准起草单位之一，深度参与了本标准的研制、起 草与论证工作。在标准制定过程中，积极建言献策，充分参与核心条款讨论，对标准确立的公平理性竞 争、严守食品安全底线、提升服务质量、协调各方权益等核心理念高度认同。 淘宝闪购、美团、京东外卖均声明称，将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，把标准要 求系统融入平台运营管理和服务流程之中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升 消费者体验，保障配送员、消费者和商户各方权益。 三平台称，将以本标准实施为契机，积极助力推动外卖行业规范管理、品质服务、理性竞争、生态共 赢。与社会各界一道，维护公平有序的市场环境，助力餐饮外卖行业高质量、可持续发展。 转自：北京日报客户端 截图来 源："市说新语"微信公众号 据国家市场监管总局微信公众号"市说新语"12月4日消息，针对近年来外卖行业存在的"幽灵外卖"、非 理性竞争 ...

两平台称，将以本标准实施为契机，积极助力推动外卖行业规范管理、品质服务、理性竞争、生态共赢。与社会各 界一道，维护公平有序的市场环境，助力餐饮外卖行业高质量、可持续发展。 截图来源："市说新语"微信公众号 《外卖平台服务管理基本要求》（GB/T 46862—2025）推荐性国家标准近日正式发布实施。12月5日，美团、京东外 卖发布关于执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准的声明。 两平台分别声明表示，美团、京东外卖作为标准起草单位之一，深度参与了本标准的研制、起草与论证工作。在标 准制定过程中，积极建言献策，充分参与核心条款讨论，对标准确立的公平理性竞争、严守食品安全底线、提升服 务质量、协调各方权益等核心理念高度认同。 美团、京东外卖郑重声明称，将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，把标准要求系统融入平台运营 管理和服务流程之中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验，保障配送员、消费 者和商户各方权益。 责编：王璐璐 校对： 盘达 百万用户都在看 10分钟，直线涨停！A股盘中，全线爆发！啥情况？ 刚刚！大牛股，突发公告！ A股，突然异动！直线涨停，啥情况？ 超级赛 ...

12月5日，美团、京东外卖分别发布关于执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准的声明： 将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之 中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验，保障配送员、消费者和商 户各方权益。 将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之 中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验，保障配送员、消费者和商 户各方权益。 美团关于执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准的声明 美团Meituan 美团Meituan 2025年12月5日 08:50 北京 《外卖平台服务管理基本要求》（GB/T 46862—2025）推荐性国家标准已于近日正式发布 实施。 美团作为标准起草单位之一，深度参与了本标准的研制、起草与论证工作。在标准制定过程 中，美团积极建言献策，充分参与核心条款讨论，对标准确立的公平理性竞争、严守食品安全 底线、提升服务质量、协调各方权益等核心理念高度认同。 在此,美团郑重声明:将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准,把 ...

Core Viewpoint - The newly implemented national standard "Basic Requirements for Delivery Platform Services" aims to enhance service quality, ensure fair competition, and protect the rights of consumers, delivery personnel, and merchants in the food delivery industry [1][3][5]. Group 1: Implementation of National Standard - Major players in the food delivery sector, including Meituan, JD Delivery, and Taobao Flash Purchase, have announced their voluntary commitment to implement the national standard [1][3][5]. - The standard (GB/T 46862—2025) was developed with significant input from JD Delivery and Taobao Flash Purchase, who participated in its drafting and discussion [3][5]. Group 2: Objectives of the Standard - The standard emphasizes fair and rational competition, strict adherence to food safety, improvement of service quality, and coordination of interests among all parties involved [3][5]. - The implementation of this standard is seen as a catalyst for promoting regulated management, quality service, rational competition, and ecological win-win scenarios within the food delivery industry [3][5].

上述三大平台在声明中称，其各自作为标准起草单位之一，深度参与了本标准的研制、起草与论证工作。在标准制定过 程中，平台积极建言献策，充分参与核心条款讨论，对标准确立的公平理性竞争、严守食品安全底线、提升服务质量、 协调各方权益等核心理念高度认同。 在此，三平台声明：将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流 程之中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验，保障配送员、消费者和商户各方权 益。将以本标准实施为契机，积极助力推动外卖行业规范管理、品质服务、理性竞争、生态共赢。与社会各界一道，维 护公平有序的市场环境，助力餐饮外卖行业高质量、可持续发展。 12月5日，淘宝闪购、美团、京东三大外卖平台相继通过官方渠道发布声明，宣布自愿执行市场监管总局近日实施的 《外卖平台服务管理基本要求》（GB/T 46862-2025）推荐性国家标准。此举呼应了监管层规范行业发展的导向，为外 卖市场划定合规底线。 对于外界颇为关注的配送员权益保障不足问题，新规要求平台应合理限定配送员接单时长，建立连续接单后的疲劳提示 与强制休息机制，强调平台不得通过算法、冲单奖励方 ...

美团关于执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准的声明 近日 ，美团、京东外卖、 淘宝闪购 分别发布关于执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标 准的声明： 将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程 之中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验，保障配送员、消费者 和商户各方权益。 在此,京东外卖郑重声明:将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准, 把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中,持续优化平台规则,提高商户与配 送员服务管理水平,提升消费者体验,保障配送员、消费者和商户各方权益。 美团Meituan 美团Meituan 2025年12月5日 08:50 北京 《外卖平台服务管理基本要求》 (GB/T 46862—2025) 推荐性国家标准已于近日正式发布 实施。 美团作为标准起草单位之一，深度参与了本标准的研制、起草与论证工作。在标准制定过程 中，美团积极建言献策，充分参与核心条款讨论，对标准确立的公平理性竞争、严守食品安全 底线、提升服务质量、协调各方权益等核心理念高度认同。 在此,美团郑重声明:将自愿执行 ...