新增流量管控，将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管；对"仅退款""二选一""大数据杀熟"等行为 进一步细化规范……市场监管总局和国家网信办近日联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》《直 播电商监督管理办法》。这两部新规都关乎网络交易秩序，围绕压实平台责任、充分保障平台内经营 者、消费者权益，提出了哪些新举措？在市场监管总局1月7日举行的新闻发布会上，市场监管总局有关 司局负责人进行了解读。 市场监管总局法规司副司长王丹介绍，电子商务法已明确禁止网络交易平台利用平台规则对平台内经营 者的经营活动进行不合理限制、附加不合理条件或者向平台内经营者收取不合理费用，《网络交易平台 规则监督管理办法》在此基础上，进一步细化列举"二选一"、只收费不服务、强迫低价倾销、强迫参与 推广促销并收费等具体违法情形。 此外，消费者权益保护法及其实施条例已明确禁止经营者利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、 加重消费者责任，《网络交易平台规则监督管理办法》在此基础上，进一步细化列举限制消费者自主选 择商品、限制消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】举报权、"大数据杀熟"等典型违法情形。 进一步提升平台规则的透明度和公开性—— 新增流 ...

二是聚焦执行公正，提升平台治理公平性。对平台规则的有效规制不能仅停留在规则内容本身，还要延 伸到规则的执行环节。《办法》对此作出了明确规定，包括保障申诉权利、建立交易纠纷解决机制、对 第三方机构和工作人员进行培训等，以有效防范规则执行随意、规则滥用等情况。 新华财经北京1月7日电（记者孙广见）1月7日，市场监管总局召开《网络交易平台规则监督管理办法》 《直播电商监督管理办法》专题新闻发布会。市场监管总局网监司司长朱剑桥在会上介绍，2025年以 来，市场监管总局会同有关部门聚焦平台规则等问题部署开展了约谈整改和排查整治工作，"仅退 款""全网最低价"等平台规则中存在的制定随意、规则滥用、执行不透明问题得到了初步纠治。 为进一步明确平台企业在平台规则方面的责任义务，健全监管长效机制，推动平台规则公正透明，保障 平台经济各方合法权益，市场监管总局会同国家网信办制定出台了《网络交易平台规则监督管理办法》 （简称《办法》）。朱剑桥从四个方面介绍对平台企业的责任约束。 一是聚焦程序公开，增强平台治理透明度。制定修改程序的正当性是平台规则公平公正的内在要求和重 要保障。《办法》对平台制定、修改规则的要求作出了详细规定，包括 ...

每经编辑｜段炼 近日，市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称《办法》），旨在规范网络交易平台规则（以下简称平台规 则）制定、修改和执行，维护网络交易秩序，保护网络交易各方主体合法权益。 《办法》聚焦网络交易平台经营者（以下简称平台）这一"关键少数"，结合近年来监管实践，以平台规则为切入点，进一步压紧压实平台责任。 一是明确平台在制定、修改和执行平台规则过程中应当履行的责任义务。《办法》规定了平台在信息公示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置等 方面的义务，要求平台建立健全平台规则重大事项沟通协商、平台内交易纠纷解决等机制。 二是细化平台在保障信息、网络和数据安全，保护平台内经营者和消费者合法权益等方面的具体要求。《办法》要求平台在其平台规则中明确信息安全条 款，明确平台内经营者处理个人信息的具体规范以及平台内经营者的未成年人网络保护义务等。同时，《办法》明确不得利用平台规则对平台内经营者的 自主经营活动进行不合理限制，收取不合理费用、不合理的违约金或者损害赔偿金；不得利用平台规则排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责 任、不合理加重消费者责任、实施大数据"杀熟"、提 ...

智通财经APP获悉，1月7日，市场监管总局、国家网信办发布网络交易平台规则监督管理办法。网络交 易平台经营者不得利用平台规则，实施下列对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制或者附加不 合理条件的行为：(一)强制或者变相强制平台内经营者承担退款不退货等售后责任，损害其合法权益; (二)强制或者变相强制平台内经营者开通非经营活动必需的增值服务，增加其经营成本;(三)强制或者变 相强制平台内经营者参加推广、促销活动;(四)强制或者变相强制平台内经营者仅在特定平台开展经营活 动;(五)其他对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制或者附加不合理条件的行为。网络交易平台 经营者不得强制或者变相强制平台内经营者按照其定价规则，以低于成本的价格销售商品或者提供服 务，扰乱市场竞争秩序。 原文如下： 网络交易平台规则监督管理办法 (2025年12月18日国家市场监督管理总局、国家互联网信息办公室令第116号公布 自2026年2月1日起施 行) 网络交易平台经营者与特定主体单独协商达成的不具有广泛适用性的协议，不属于本办法规定的平台规 则。 第五条 网络交易平台经营者制定、修改和执行平台规则应当遵循公开、公平、公正的原则， ...