格隆汇10月8日｜美团旅行发布数据显示，长达八天的超级黄金周，带动平台出行订单量较2024年国庆 假期增长超30%。假期里，味蕾游、赛事游、躺平窝囊游、小团游等满足年轻人对情绪价值需求的新玩 法，不断创新文旅体验，激活假日消费。此外，假期出游热潮延续，节后3天的文旅预订单量同比增长 近60%。 ...

出品｜虎嗅黄青春频道 作者｜商业消费主笔 黄青春 题图｜现场拍摄 从入局时机来看，此前不久高德"扫街榜"刚把市场预期捂热，小红书顺势力推"小红卡"确实搭了注意力"便车"。 对此，小红书副总裁许磊有不同看法，他认为，"历史上小红书整个业务的发展路径和脉络，基本上都是找到差异化的定位，找到自己和 世界的连接方式，而不是去追风口追上了。" 不管怎么说，"小红卡"在上海、杭州、广州三城同步试水至少预示着：小红书本地业务再次暗线转明线，并处于全面提速的状态。 小红书又纵身跳入一个千亿战场。 9 月 26 日至 10 月 12 日，小红书马路生活节期间，"小红卡"悄咪咪在上海、杭州、广州三城同步铺开了线下渗透——作为一款到店会员 产品，每年 168 元便可以在数千家精选本地门店中享受全年全店 9 折优惠。 虎嗅了解到，首批选上海、杭州、广州，核心原因是 "消费活跃 + 特色门店多（小红书范儿店铺多）+ 用户匹配度高"，当前暂不考虑开 城扩规模。 值得一提的是， "小红卡精选门店"是小红书基于平台内用户真实讨论数据与商户口碑，筛选出的一批前期试水商家，会在小红书 APP 内 的门店主页、地图、笔记门店链接都将打上"小红卡" ...

跟大家聊聊本地生活这事儿，现在各大平台都在砸钱搞补贴，高德弄了个扫街榜，一下扔出超10亿元； 小红书这次推的小红卡，跟以的方法完全不同。 今年9月26日，这款之前悄悄招商的本地生活会员正式上线，不仅送90天免费体验卡，还把168元/年的 年费当核心门槛。 不像巨头们靠低价换流量的短期玩法，小红卡从一开始就盯着挖掘小店，早在7月，小红书本地生活账 号土拨薯招商时就说了，这是吃喝玩乐一卡通，不贪多覆盖所有店，就选上海、杭州这些城市里小而美 的咖啡店、小酒馆。 连它家的马路生活节（今年第一次扩到上海、杭州、广州三地），都得领了小红卡才能参加，明显是用 线下活动绑着会员价值。 这反补贴的想法，其实是摸准了现在的趋势，大家对只要便宜就行的新鲜感早过了，尤其是年轻人，更 愿意为那种不撞款的体验花钱。 比如藏在老巷里的小众西餐吧、只做限定特调的咖啡馆，这些商家本来就不想搞价格战，正好跟小红卡 的精选池对上了。 而168块的年费，与其说是赚钱，不如说是筛用户，能接受这价格的，多半是真喜欢品质探店的核心用 户，比靠补贴拉来的只看低价的用户，长期来看更有用。 不过小红卡这精选故事，得先过用户和商家 两关，双方的态度比想的要复杂。 ...

"安心服务"保障消费体验 在酒旅保障方面，为提升消费者的游玩体验，平台联合商家推出"安心玩乐""安心游""安心住"保障，针 对消费者在游玩、度假、酒店住宿时的常见问题提供赔付和保障方案，鼓励商家提升服务质量与标准。 同时，针对直播间低价引流、履约时不合理加价等违规行为，平台加大整治力度对违规商家进行处罚， 维护平台价格合理。针对直播间宣传，平台增加了对重要商品规则模糊展示、关键信息解答不准确或不 提及等行为的管控规则，保障消费者体验。 国庆假期将至，旅游市场迎来出游高峰。为解决消费者假期出游可能遇到的各类消费体验问题，抖音生 活服务启动国庆保障专项，推出一系列举措，致力于为消费者打造安心、便捷的消费体验。 "极速赔"提升解决效率 为保障消费者国庆期间的服务体验，平台推出"极速赔"保障方案，简化服务处理流程、提升服务效率， 并对预约后酒店无房、商家不接待、演出票未出票等常见问题进行赔付升级，力求"一次进线即解决、 无法解决有赔付"，确保消费者的服务需求得到快速有效解决。为此平台扩充了客服团队，提供"7*24小 时客服服务"，无论消费者在任何时间遇到问题或需要帮助，确保都能得到平台的快速响应。 针对酒店住宿、旅游 ...

"持小红卡用户，到店买单最低打9折。" 这个秋天，本地生活赛道打得十分火热，高德以"扫街榜"切入，美团、抖音等平台也纷纷加大补贴投入，拼多多旗下快团团试水餐饮本地零售，就连一 向"克制"的小红书也突然开始发力。 9月26日，小红书此前悄然布局的本地生活会员服务业务"小红卡"正式被搬上了台前，并开启免费发放小红卡90天体验卡的限时活动。针对已领卡用户， 小红书App端"个人主页"还开放了"小红卡"的快捷入口。 01 谁在为小红卡买单 "单纯线下消费的话，我觉得有点不值。" 早在今年7月，小红书本地生活账号"土拨薯"就发布了有关小红卡招商的信息，将小红卡定位为"吃喝玩乐一卡通"，持卡用户可以享受线下精选门店推 荐、全店通用折扣、专属活动等。该卡为付费会员制，目前售价为168元/年。 马路生活节是小红书最大的线下品牌活动之一，已在上海成功举办两届。今年首次在上海、杭州、广州三地同时开启活动，也成为了当下小红书推广小红 卡的主战场。据活动介绍，要想参与今年的马路生活节，首先就必须领取被小红书官方定义为"入场券"的小红卡。 很明显，小红书切入本地生活的路径与巨头们的"烧钱补贴"策略截然不同。 通过这种方式，小红卡避开了 ...

今年6月，小红书内部启动小红卡项目，也正是在这一时期，外界开始注意到小红书在本地生活领域的布局。7月起，团队逐步展开与商家的对 接。关于推出小红卡的初衷，莱昂强调，核心是希望将杭州、上海、广州的优质门店精选整合为权益包，为用户提供更集中的价值。 莱昂认为，本地生活必须落地线下，因为真正的"吃喝玩乐"终究发生在线下场景。尽管持卡消费可享9折优惠，但小红书更强调"精选"而非"折 扣"，突出的是内容与体验的价值。 目前，用户需付费购买小红卡。莱昂解释，这一设定是为了验证用户的真实意愿：既观察用户的付费选择动机，也帮助平台了解商家倾向于提供 哪些权益。 在近期的马路生活节，小红书开始向用户推广"小红卡"，借一张付费卡探索本地生活业务的半径，以及商家和用户对付费模式的接纳度。小红书 根据评论精选了部分商家参与，小红卡用户可在线下支付时享受折扣，或参与商家特定活动。小红卡商家与活动涉及杭州、上海、广州。 从目前的动作来看，无论是小红卡还是整体本地生活业务，小红书仍处于模式验证与初步探索期。 在交易业务方面，小红书并非完全不关注GMV，但当前阶段的重点并不在于规模本身，而是用户和商家对模式的接受度。正如莱昂所言："做交 易 ...

国庆中秋双节假期临近，线下消费市场迎来预订高峰。9月28日，抖音生活服务发布国庆消费前瞻数据，9月15日 至24日期间，平台内服饰、家居、住宿、餐饮等多品类团购销售额显著增长，三线以下城市住宿订单量激增，洛 阳、邯郸、湖州、湛江等或迎高客流，露营、古风妆造等文旅消费受热捧。 为解决消费者假期出游可能遇到的各类消费体验问题，抖音生活服务上线"极速赔"，全面升级消费者国庆出游权 益保障。"极速赔"将简化服务处理流程、提升服务效率，并对预约后酒店无房、商家不接待、演出票未出票等常 见问题进行赔付升级，力求"一次进线即解决、无法解决有赔付"，努力让消费者的服务需求得到快速有效解决。 为此平台扩充了客服团队，提供"7*24小时客服服务"。 住宿、地方菜销售额显著增长，服饰、家居GMV翻倍 餐饮堂食同样迎来高消费需求。文旅消费推动地方菜系预订火爆，地方菜团购整体抖音销售额同比增长45%。其 中，云贵菜团购销售额增长达到了102%。其他菜系中，粤菜同比增长81%，徽菜、鲁菜、湖北菜、江浙菜分别同 比增长了69%、61%、59%和48%，消费者在旅行途中通过"味蕾"深度探索地方特色文化。此外，今年中秋节恰逢 国庆长假，双节叠 ...

近日，小红书正式推出了其本地生活核心产品"小红卡"。这款年费168元的"吃喝玩乐一卡通"，为用户提供精选门店到店消费9 折优惠，试图将平台内容种草优势转化为线下交易。 本地生活竞争白热化，小红书为何选择"慢"打法？ 近日，上海的杨女士在一次到店消费结束后，没有像往常一样打开手机上的常用支付应用，而是打开了小红书里的小红卡。 这个新模式刚刚开始没多久，对于消费者和商家来说，都还有些陌生。店员向杨女士表示，她是今天第一位用小红书结账的消 费者。 支付顺利完成，杨女士的账单获得了9折优惠。"虽然比不上一些团购，但比一些代金券要便宜，而且使用很简单方便。"杨女士 向21世纪经济报道记者评价称。 这是小红书向本地生活服务迈出的关键一步。 "这三个城市消费活跃度高、'小红书范儿'的特色供给丰富、用户匹配度高。"在一场媒体沟通会上，小红书副总裁徐磊向21世纪 经济报道记者表示，未来还会逐步拓展。 在激烈的本地生活竞争中，小红书试图走出一条基于自身社区基因的差异化道路。这种"慢"打法，能否开辟一条新路？ 给"种草"一个买单的理由 "小红书做本地生活是一个不得不做、肯定会做的事。"小红书交易产品负责人、本地产品负责人莱昂直言。 ...

Core Insights - Xiaohongshu's launch of the "Xiaohong Card" is a significant step in its commercialization strategy for 2025, indicating a shift towards local lifestyle services [1][4] - The "Xiaohong Card" offers users a year-long discount at selected local stores, aiming to enhance user engagement and drive transactions [1][4] - The initiative is part of a broader strategy to explore new business models and strengthen the company's market position in the local lifestyle sector [4][14] Company Strategy - Xiaohongshu's Vice President Xu Lei highlighted that the "Xiaohong Card" aims to convert user engagement into actual transactions, moving beyond mere product recommendations [4] - The company has expanded its partnerships from over 200 to thousands of local businesses, indicating a robust growth strategy [4][14] - The establishment of the "Big Commercial Sector" and the "Million Commission Waiver Plan" are part of Xiaohongshu's efforts to attract new merchants and streamline the conversion from content to commerce [15] Market Positioning - The initial rollout of the "Xiaohong Card" is limited to Shanghai, Hangzhou, and Guangzhou, chosen for their high consumer activity and alignment with Xiaohongshu's target demographic [14] - The local lifestyle market is seen as a critical area for Xiaohongshu, with the potential to reshape competition in the sector over the next three to five years [14] - Xiaohongshu's valuation has surged by 19% in three months, reaching $31 billion, reflecting investor confidence in its commercialization efforts [15] Future Outlook - The company is expected to accelerate its commercialization efforts, with the local lifestyle initiative potentially being a key component of its upcoming IPO plans [15] - Xiaohongshu's strategic moves in local lifestyle services could significantly enhance its market presence and capitalize on a trillion-dollar market opportunity [15]

9月23日，抖音生活服务发布2025第二期心动榜餐厅榜单，覆盖城市从40城扩至101城，共3300家餐厅入 选。榜单在"好吃"基础上，围绕"氛围感"的就餐趋势展开，并加大了用户点赞、互动等真实好评数据在 评选中的权重。 平台数据显示，"氛围感"相关内容在抖音同比增长了101%，67%消费者将"氛围好"列为堂食选店三大因 素之一，东方美学、山野自然、松弛时髦、未来先锋四大氛围消费趋势凸显。本期榜单进一步提升了新 兴消费城市的比例，包括桂林、大理、昆明等热门旅游目的地，以及遵义、咸阳等特色文化名城。 抖音生活服务榜单负责人介绍，用户在约会、聚餐、亲子、纪念日等场景中，更倾向选择有特色、有氛 围的餐厅，寻求"心动"体验。越来越多用户在抖音主动搜索这类餐厅。心动榜旨在通过"心动指数"体 系，帮助用户发现"不只好吃"的餐厅，同时引导商家优化环境及服务体验，将"体验优势"转化为线下客 流，驱动堂食增长，共同助力线下消费。 ...