最近，我注意到一件挺有意思的事，很多地方文旅局不只讲景区了，也开始在网上认真地讲生活方式。 举个例子，过去我们打开手机，看到的旅游宣传大多是一组气势磅礴的大片。 它们会努力告诉你这里山有多高，水有多深，历史多悠久，这种表达当然很重要。 01 只不过，今天的游客，尤其是年轻人，在意的不止是你有什么，也更看重一个事：这跟我有什么关系？ 总之，风景没变，但风向变了。比如，提到福建南平，很多人第一反应是拥有联合国教科文组织世界文 化遗产和世界自然遗产的武夷山。 但今年元旦，他们开始聊山系生活，海报上是一个年轻人坐在茶园边上手捧一杯茶，文案里写着去山里 摸鱼的快乐。 南平试图把那种严肃、需要仰视的观光，变成了一种可消费的情绪。那种原本严肃、需要仰视的观光体 验，变成了一种可消费的心情。 若再把视线转到北京东城，会看到相似的路径。 如果以前我们抓个路人问北京东城有什么?大概率，他会说故宫、天坛，还有皇城根下的庄严，这就是 帝都心脏，每一块砖都写着历史。 但北京东城文旅做了一个叫"微风露台计划"的项目，联合了区域内一百多个露台商家，试图把游客引到 屋顶上，宣传重点也变成在屋顶阅读，露台喝咖啡，看着夕阳下老城楼发一下午呆。 ...

今天分享的是：2025小红书双11最佳实践：文玩玉翠、饰品珠宝直播经验大公开 报告共计：41页 货品结构是转化的基石。报告建议采用"引流款:利润款:形象款=5:3:2"的黄金比例进行货盘重组。引流款承担拉新聚人气功能，利润款保障毛利，形象款则 用于树立品牌心智。同时，需通过"价盘清单六要素模板"，将日常价与到手价、优惠结构、门槛、限量、赠品、退换标准等信息标准化，确保主播、客服、 对外宣传口径一致，降低用户决策成本。 内容场域构建：主题、触点、玩法与节奏的四维融合 直播的成功离不开有吸引力的场域构建。报告将其拆解为"主题、触点、玩法、节奏"四要素。在主题上，为文玩珠宝行业梳理了如"产地溯源"、"珠宝展巡 礼"、"年度生日场"、"厂长陪播"、"老客答谢"等丰富的内容库，赋予每场直播以独特的故事感和参与价值。 触点强调公私域联动：通过公域笔记加热、搜索优化进行精准导流，再结合私域社群（微信群、站内群）进行预告与回流，形成流量闭环。玩法设计则目标 明确，针对"拉峰进房"、"提升停留"、"拉动转化"、"拉高客单"、"促进复购"等不同阶段目标，匹配如红包雨、互动抽奖、组合购、阶梯满赠、专属口令等 相应手段。节奏把控上， ...

日前，云南丽江古城区文旅局公开发布函件，称小红书平台未履行信息审核主体责任，导致大量不实旅 拍避雷帖发布，造成当地企业损失，要求平台强化监管"并指派专人对接"。涉事文旅局负责人表示，已 和小红书取得联系并递交相关材料，事情已在处理阶段。而当地旅拍行业协会则"已拒绝与小红书继续 协商，正式委托律师筹备集体公益诉讼"。 社交媒体时代，"避雷帖"常见，但因"避雷帖"而起的政府公函不常见，特别还是公开发布的函件，本身 就带有了某种"喊话"性质。 也正因为地方文旅部门这一超出常规的"喊话"方式，让当地旅拍行业协会的此番集体权利伸张获得了巨 大的声量。但从目前媒体报道的情况看，自媒体发言所引发的民事纠纷，是否适合地方文旅部门以政府 公函形式介入，大有可商榷空间。 国内知名的几个文旅城市，游客旅拍行业日益繁盛，个案纠纷在所难免，消费者的投诉、反馈甚至诉讼 可以说是一种常态。社交媒体平台时代的"避雷帖"作为一种消费差评可谓常见，点评类APP上的差评也 同样可能面临延续纠纷的问题，但无论如何，其可能更适合作为个案纠纷存在、持续以及寻求解决。 作为民事纠纷的"避雷帖"，其真实性问题，消费争议双方可以通过不限于平台的多种渠道寻求解 ...

新浪科技讯 12月26日午间消息，近日，云南丽江市古城区文化和旅游局发布《关于请小红书平台强化 丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》（以下简称函件），引发热议。 函件称，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到 其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款 的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。截至12 月，因不实避雷帖企业退订100余万元，间接损失超500万元。 对此，小红书客服表示，"平台一直以来鼓励真诚、真实的经验分享，持续治理虚构个人经历、夸大不 实等违规内容。目前，平台设有多个受理举报及侵权的公开渠道，商家可以对存在争议的笔记内容进行 举报并提交证据材料，后续会有平台工作人员进行审核。若确认内容存在违规行为，平台会尽快处 理。" 新浪科技讯 12月26日午间消息，近日，云南丽江市古城区文化和旅游局发布《关于请小红书平台强化 丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》（以下简称函件），引发热议。 函件称，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量 ...

央广网北京12月25日消息（总台中国之声记者任梦岩）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》 报道，云南丽江市古城区文化和旅游局近日公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核 监管和监测的函》。指出接到当地旅拍行业协会反馈，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责 任和审核义务不到位，导致有消费者为达到其超出合理范围的诉求，在企业无过错责任情况下利用平台 发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况。 发婚拍旅拍所谓"避雷贴"造成商家损失，平台要承担责任吗？合理投诉的边界又在哪里？ 谈起这次向小红书"公开喊话"，丽江市古城区旅拍行业协会监事长、丽江市旅游监督员于涛向中国 之声记者介绍，这是他们协会近百家旅拍企业共同的心声。于涛强调，他们反对的绝不是因拍摄质量不 佳导致的投诉，而是一些消费者在拍摄完表示满意且拿到底片后，为了退款而恶意发帖。 于涛说："真实维权，没有任何问题。企业做错了，我们会直接跟企业对接，要求企业妥善处理消 费者合理合法的诉求。给你化妆的时候是不是满意，你回复满意，拍摄的时候是不是满意，你也回复满 意，然后精修过程当中你也回复满意。产品拿到手以后，你就对你所有的满意都不认， ...

值得注意的是，就在前一天，丽江市古城区文旅局曾在官方公众号发布函件，要求平台强化对婚拍领域 内容的监管——但该函件已被删除。 近日，"丽江古城文旅公开喊话小红书"一事引发热议。 一时间，云南旅拍商家是不是饱受羊毛党"讹诈之苦"、社交媒体平台是否助纣为虐，引发了多方热议。 12月24日，小红书方面回应称，平台一直鼓励真实、真诚的消费经验分享，并已建立针对争议内容的举 报与申诉机制，商家可提交证据，由平台审核处理。 与此同时，接近小红书的第三方人士透露，就目前掌握的线索来看，尚未发现相关"避雷帖"存在虚构个 人经历等违规情况。 从动作本身看，这是地方和行业组织站出来替商家维权。但出乎意料的是，舆论场似乎并未买单。 以往地方文旅"喊冤"，多少还能收获几分同情；这一次，网友的态度却几乎一边倒，嘲讽值拉满。 "景区坑店还少吗？是造谣就报警呗。" 也有人提出更直接的质疑："如果真是诽谤，为什么不去起诉发笔记的人，反而找平台赔偿？" 更值得注意的是，不少声音开始明确站在平台一侧。有人毫不客气地讽刺："丽江什么样，游客自有感 受。做得好，哪来这么多避雷帖？" 也有消费者干脆用"用脚投票"的方式表达态度——推广可能是广告，避雷 ...

因为"踩雷"被吐槽的事件并不新鲜，可因为"避雷"太多被地方文旅部门喊话，小红书恐怕是头一个。 12月23日下午，云南丽江市古城区文化和旅游局在公众号"文旅古城"上公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》，直 指小红书履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位。 函件称，大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款，企业针对此类不实内 容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至到12月，因不实避雷帖企业退订100余万 元，间接损失超500万元。 丽江古城区文旅局有关人士对媒体表示，此前曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书取得联系，但均未成功。 这并非丽江第一次就此事喊话小红书。12月12日，丽江市古城区旅拍行业协会曾发表联合声明，敦促小红书平台履行主体责任、打击不实言论与恶意勒索 行为。 这一函件很快引发热议，围绕"避雷帖"的讨论也分成两派：一部分用户认为"避雷即是避坑"，不少笔记反映的正是长期存在的消费乱象；也有用户担忧， 若平台和监管过度介入，可能 ...

12 月 23 日，云南丽江市古城区文化和旅游局公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审 核监管和监测的函》。 文件中提到，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为 达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱 退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。 据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至到 12 月，因不实避雷帖企业退订 100 余万元，间接损失 超 500 万元。 于涛向新浪科技透露，"我们有 80、90 家会员单位，我 们问了一遍都被避雷过，消费者不会花时间去分辨这个 帖子的真实性，有消费者已经交完定金，结果看到了避 雷帖觉得这家有坑，就要求退款，不给退钱那就再发避 雷帖，过去一年给行业造成的间接损失肯定超过了 500 万元。" 他还谈到了一个案例："我们这边一家旅拍企业在完整交 付产品后，遭遇了一位消费者以撰写'避雷帖'为威胁要 求退款。企业为平息事态无奈退款，但该消费者随后在 小红书创建群组，并设置了入群门槛 —— 必须持有该企 业的合同方可加入，并在群内传 ...

经济观察网据智通财经，12月23日，云南丽江市古城区文旅局公开喊话小红书公司"请平台强化丽江市 婚拍领域信息审核监管和监测"。12月24日，古城区旅拍行业协会回应称，此前曾与平台沟通现已放 弃，计划起诉。 ...

丽江古城，这座以柔软时光和文艺情怀闻名的世界文化遗产地，近日却因一纸公函陷入舆论漩涡。 12月23日，丽江市古城区文化和旅游局公开发函喊话小红书平台，指责其审核不力导致"不实避雷帖"泛 滥，造成当地企业经济损失。这份"官方喊话"迅速引发舆论热议。 "避雷帖"的真假可以讨论，假的"避雷帖"应该依法打击，但是，古城里绝不能埋有真"雷"。丽江古城的 文艺情怀，需要的不仅是诗意的宣传，更需要诚信的底色与优质服务的支撑。只有真正尊重游客体验、 持续改进服务、将消费者评价视为进步动力的城市，才能在旅游市场中行稳致远。 毕竟，一座没有"真雷"的丽江，才是对"假避雷帖"最有力的回应。 （文章来源：每日经济新闻） 对于丽江而言，在"喊话"不实信息发布者的同时，也不妨倾听一下游客的声音，切实解决一些长期存在 的服务短板。从长远角度来说，消除"真雷区"，远比争论"避雷帖"更为重要。旅游城市的长远发展，永 远建立在口碑的持续积累之上，而这只能通过不断优化服务质量、真诚回应游客关切来实现。每一次对 消费者意见的重视，都是对城市旅游品牌最有效的投资。 从丽江事件延伸开去，我们需要思考几个根本问题：旅游目的地的声誉究竟由谁塑造？是平台宣传 ...