5月13日，有消息称，淘宝已上线"高退款人群屏蔽"功能，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群，不再触 达，也可以对退款率较高人群减少曝光。 对此，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实。记者注意到，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫、淘宝服饰商家开放，不支持其他行业的商家申请。 服饰商家可完全屏蔽异常退款人群 淘宝面向服饰类商家已启动"高退款人群屏蔽"功能。通过设置，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群。其中，异常退款人群是指存在退货空包、谎称 未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。 此外，商家还可以通过设置，对退款率较高人群减少曝光，从而降低触达概率。据介绍，这项功能开启后，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现，决定是否触 达该消费者，既能降低负面影响，也可以减少"一刀切"。 值得注意的是，商家开启屏蔽后，退款率会有所下降，但整体曝光量、点击率、成交订单数等可能会同步减少。 在电商领域，服饰一直是退款率居高不下的板块之一。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示，女装退货率一般 ...

Group 1 - The core point of the article highlights the launch of a new feature on Taobao that allows clothing merchants to "screen" high refund customers, aiming to reduce the high return rates that have plagued the industry [1][4] - The new feature is currently in internal testing and is specifically available for Taobao and Tmall clothing merchants, not for other industries [1][4] - The return rates for clothing have been alarmingly high, with reports indicating that women's clothing return rates can exceed 50%, and in some cases, even reach 80% during live-streaming sales [2][3] Group 2 - The introduction of the refund screening feature is seen as a response to the increasing pressure on merchants due to high return rates and the associated costs, such as mandatory return shipping insurance [2][6] - Some merchants support the new feature, believing it will help create a healthier platform ecosystem, while others caution against its use, fearing it may inadvertently exclude valuable repeat customers [6] - E-commerce platforms are shifting focus towards building a healthier ecosystem by optimizing refund policies and providing support for high-quality merchants, including the introduction of a "real experience score" to offer growth opportunities [6]

商流物流一体化持续加速，今年的战火集中在"最后一公里"的驿站。 快递公司是守擂的一方，过去几年一直在利用人流探索多种商业模式，以增加驿站收入。例如中通旗下的末端驿站兔喜生活试水零售业务，圆通旗下的妈 妈驿站尝试"快递柜+商超"。动作最大的是菜鸟驿站，打着"数字社区生活服务品牌"的旗号，推出家清洗衣服务。 电商平台是攻擂的一方。2024年年初，菜鸟末端&APP事业部与淘天协同，到今年年初，菜鸟分拆后，末端驿站业务菜鸟驿站悉数划入淘天。 光子星球从多地快递加盟商处获悉，拼多多在多地入局的方式各不相同，综合下来有四个特征：倾斜单票资源、高额单票补贴、聚焦三四线城市、重点突 击加盟快递网点。 电商介入驿站业务既有触达消费者的考虑，更深层次的问题是，平台围绕单量竞争的重点几乎全部集中在驿站一侧。 拼多多"补"驿站 据Tech星球消息，拼多多旗下的多多买菜快递代收业务已正式更名"拼多多驿站"，并支持送货上门。在此前已开通业务的省市基础上，拼多多驿站进一步 拓展至青海、吉林、浙江等省市地区。 整个物流环节中，驿站作为"最后一公里"，是承接电商服务的重要环节之一。无论干线支线，大宗零担，前面的环节再是完美，只要驿站建设不佳， ...

AI 正在放大个人和工厂的能力。 "轻创业""搞副业" 成为趋势：更多的收入，更新的出路 新手妈妈佳佳，拿着 500 块钱的启动资金，三年收入 260 万元。 佳佳的产品很简单，在普通物品上加上一些有创意的小设计和轻定制，比如磁吸冰箱贴、入门地垫这 些商品，配合以她的雪纳瑞宠物狗为原型创作的卡通形象，受到了爱宠人士的欢迎。佳佳说，"创业某 种程度上比带娃容易。" 汽车发烧友戚越，用 8000 块本金半年赚了 130 万元。戚越只雇了两个员工，一名保洁，一名保安， 他自己每天只工作 3 小时。 戚越做的是高端新能源汽车配件的创意平替生意。他开发了一款可单手操作的大容量车载杯架，他花 了 100 元委托设计师完成产品图纸设计、200 元采用 3D 打印技术制作样品模具，然后在 1688 找工厂 定制出产品，成本比官方产品更实用，还便宜了几十块，仅仅这一款商品一个月利润就有 30 万元。 戚越随后将这一轻资产模式标准化复制，半年内累计创造了净利润 130 万元。 超级粉丝甜牙做的是 "为爱发电" 的生意，她自学了九字针绕珠和鱼线穿珠等工艺专门制作明星主题手 串，现在一个月营业额稳定在 3 - 4 万元；一家大公司的 ...

1.中美正式发布联合声明！中美达成关税暂缓协议，相互24%关税90天内暂停实施 2.传国资不再信任哪吒创始团队，曝丰田计划收购哪吒汽车，哪吒丰田均辟谣 3. 海信Vidda因发布"米【mei】有屌丝"等文案损害小米声誉，构成商业诋毁 4.京东外卖多家「品质堂食」被曝造假过审上线，此前已被当地监管约谈 5.博主为小米喊冤：SU7 Ultra应卖80万而非50万，让真喜欢它的人买 6.跨境电商平台「考拉海购」全网下架，阿里曾花20亿美元全资收购 7.特斯拉员工公开抗议马斯克：第二天即被开除 8.销量下滑，净利润暴跌超9成！日产汽车扩大裁员至2万人 今日头条 HEADLINE NEWS 中美正式发布联合声明！中美达成关税暂缓协议，相互24%关税90天内暂停实施 5月12日，中美经贸高层会谈在日内瓦落下帷幕，这场持续48小时的磋商让全球屏息。好消息传来，经贸 高层会谈达成实质性进展，双方同意建立常态化磋商机制，并于当日发布联合声明。 其中，美方承诺取消根据2025年4月8日第14259号行政令和2025年4月9日第14266号行政令对中国商 品加征的共计91%的关税，修改2025年4月2日第14257号行政令对中国商 ...

618大促在即，小红书和淘天"官宣"了。 5月7日，这两家平台达成战略合作，携"红猫计划"宣布将进一步开放融合，打通从种草到购买的全链路，共同助推商家生意增长。 过去，商家需在小红书创作内容引流至淘天，用户需经历"浏览-跳转-支付"的多步转化，数据割裂导致效果难以追踪。 而现在，淘天推出的"种草星河平台"首次实现跨平台全链路数据打通。商家可实时观测小红书内容互动与淘天交易数据的完整转化链条。 这意味着，商家从小红书上投放广告转化纯靠运气，到现在的"流量分成+效果对赌"模式。淘天承诺为优质内容提供算法加权。如果商家ROI未达预期， 小红书将返还部分广告费用。 两人合作，乍一看像极了"甜妹" 与 "大佬" 的跨界 CP，但背后藏着的，是两大平台在电商江湖中 "破局求生" 的决心。 3亿月活用户、40%电商市场份额、335%联投商家增长……当这些数字碰撞在一起，小红书与淘天的 "红猫计划" 正式浮出水面。一边是内容平台的变现 焦虑，一边是传统电商的增长瓶颈，双方用数据搭建起合作桥梁。 这场涉及流量、数据、交易全链路的合作，能否改写电商格局？ 01 小红书能否开启"流量掘金时代"？ "在小红书做内容，在淘宝做成交"， ...

Core Viewpoint - The article highlights the successful implementation of Pinduoduo's "Hundred Billion Quality Fruits" initiative, which aims to enhance the quality and sales of lychees from Hainan, benefiting both farmers and merchants through improved standards and support measures [1][5]. Group 1: Pinduoduo's Initiatives - Pinduoduo has launched a "Thousand Billion Support" plan, committing to invest 100 billion resources over the next three years to enhance the agricultural ecosystem, focusing on fruits, seafood, and other categories [1][5]. - The "2025 Multi-Product Specialty" agricultural initiative aims to provide solutions for lychee merchants, ensuring high-quality products can achieve better prices [2][4]. Group 2: Quality Standards and Merchant Support - The "Hundred Billion Quality Fruits" initiative sets specific quality standards for lychees, requiring individual fruit weights of 18 grams or 20 grams, which helps merchants secure higher prices and improve profit margins [5][7]. - Merchants have reported a significant increase in repurchase rates and profits due to the implementation of these quality standards, with some seeing a rise in repurchase rates from 15% to 30% [4][5]. Group 3: Impact on Farmers - The increase in quality standards has led to a rise in purchase prices for farmers, with reported income increases of 20% to 30% due to the focus on high-quality fruit [7][8]. - Farmers are now encouraged to produce higher quality fruits, as merchants are willing to pay more for better specifications, leading to a healthier competitive environment [7][8].

来源：央视新闻客户端 近日，"电商平台全面取消仅退款"的话题登上热搜，引发广泛关注和讨论。所谓"仅退款"，即消费者在 完成购物后，若认为商品存在严重问题，可申请退款而无需退货。 自2021年起，淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等主流平台陆续推出"仅退款"机制，该机制最初用于处 理商品破损、功能缺失或宣传不符等明显问题。但实际运行过程中，"一刀切"的处理方式也带来了诸多 争议。曾是各大平台标配的"仅退款"机制，为何如今成为争议焦点？这一政策调整对平台、商家和消费 者将带来哪些影响？来看记者的调查。 记者了解到，这家公司主营日用百货类产品，价格普遍偏低，部分甚至低于快递成本。当面对"仅退 款"申请时，商家往往选择默认退款以节省人力沟通成本。 客服 王潜：这个就是我们店铺最近两个月的仅退款数据，差不多700多单，涉及的订单金额在34000 元。 义乌吖萌电子商务有限公司运营店长 李嘉龙：我们公司基本上10元以下订单，像我手里拿的这个风筝 应该是在五六元左右。如果收到客户仅退款，一般我们只是自认倒霉，把款退了，因为你去联系客户太 浪费人力成本了，一年下来我们这种小东西仅退款还是蛮多的，正常有个几十万元损失是有的。 不仅 ...

上班存不下钱？我就是靠这个有手机就能做的副业每月多挣27000多元。如果你也在寻找可靠的增收途径，不妨花几分钟了解下我的闲鱼无货源电商玩 法。 简单来说，这个项目就是利用信息差，做"零库存、赚差价"的生意。你不需要自己备货，而是从拼多多这类货源充足的平台找寻低价商品，然后加一定利 润上架到闲鱼进行销售。当闲鱼上有顾客下单，你再转到拼多多，填写顾客的收货信息完成下单，货品由拼多多商家直接发给顾客，你赚取的就是这中间 的差价。 举个例子，一款投影仪，线下实体店可能售价1599元，但在闲鱼上，同款或者功能相似的投影仪可能只需要200多元。我观察到某款投影仪在闲鱼上的浏 览量高达11万多，有超过6000人点了"想要"收藏，这充分说明了市场的活跃度和潜在需求，基本上不愁卖。 实不相瞒，我操作闲鱼无货源这两个月，总销售额超过了22万元，刨去成本，纯到手利润是45562元，平均下来每个月能有两万七千多的额外进账。这虽 然不是什么一夜暴富的神话，但对于想改善生活的朋友来说，绝对是一笔可观的收入。闲鱼无货源的核心就是选对产品，坚持操作，出单其实比想象中容 易。 大家在找副业的路上可能都踩过不少坑，花过冤枉钱，这些我都感同身受。 ...

Core Insights - Taobao Tmall has signed a strategic cooperation with Xiaohongshu to launch the "Red Cat Plan," aiming to enhance the integration of their platforms and facilitate the entire process from product discovery to purchase [1] - The collaboration builds on previous efforts, with data showing a 20% increase in click-through rates and a 109% increase in interaction rates for brand merchants on Xiaohongshu over the past year [1] - The "Red Cat Plan" includes the establishment of a shared account for brand merchants, allowing them to track the effectiveness of their marketing efforts and improve advertising efficiency [1] Group 1: Marketing Strategy - The partnership addresses key challenges in the e-commerce marketing sector, particularly in measuring the value of "grass planting" and optimizing its effectiveness [2] - Taobao Tmall aims to provide a scientific approach to "grass planting," moving away from superficial metrics like likes and exposure to ensure that marketing investments lead to tangible business growth [2] - The collaboration allows brands to gain comprehensive insights into the effectiveness of their marketing efforts across various platforms, enabling more precise operational strategies [2] Group 2: Investment and Accessibility - The entry threshold for participating in the "grass planting" marketing has been significantly lowered, with the minimum investment reduced from 50,000 yuan to 0 yuan, and the number of tasks increased from 30 to 50 [3] - Taobao Tmall has introduced various incentive mechanisms to encourage brands to engage in joint marketing efforts, providing different levels of traffic and conversion support [3] - The ongoing collaboration with social media platforms is part of Taobao Tmall's broader strategy to enhance external traffic and support brand growth, with over 200 partnerships established with various internet platforms [3]