资料来源：蚂蚁集团 2024年可持续发展报告 编者按：ESG年报解读为搜狐财经及价值公司100联合发起的针对各公司ESG报告披露情况的解读专 栏。 参考上交所《上市公司治理准则》、港交所《环境、社会及管治守则》等文件，搜狐财经迭代完善各行 业ESG测评体系标准，并以最新标准为依托，以2024年公司ESG报告为主要数据来源，对公司环境资 源、社会责任及公司管治进行了评价。 本文为"蚂蚁集团"篇。 出品 | 搜狐财经 研究员 | 张子豪 蚂蚁集团发2024可持续发展报告，ESG创新含AI普惠与跨境服务 6月30日，蚂蚁集团发布2024年可持续发展报告，蚂蚁集团董事长井贤栋与蚂蚁集团首席执行官韩歆毅 联合为该报告致辞。该报告是蚂蚁集团发布的第八份可持续发展报告。蚂蚁集团期望通过发布此报告， 能更好地促进各方了解蚂蚁集团的可持续发展政策、战略和行动，并推动合作及实现共赢。 蚂蚁集团2024年在ESG方面展现出诸多创新点：首先，蚂蚁集团进行了AI驱动的普惠服务升级。将AI能 力融入医疗、金融、生活场景，推出三大AI管家，服务超1.3亿用户，43%来自三线及以下城市，提升 了普惠服务的可及性和精准度。如"AI健康管家"已 ...

在金融科技迅猛发展的浪潮中，智能理财作为其中的重要创新领域，正深刻改变着财富管理行业的格局。智能理财本质上是一种在线理财服务，它运用大数 据、云计算、人工智能等现代信息技术，依据投资者的风险偏好、财产状况以及预期收益目标等个性化需求，借助资产配置模型匹配出最优的智能理财组 合，并提供自动化的资产配置建议。 与传统理财依赖理财师和投资顾问不同，智能理财的核心技术优势显著。大数据和人工智能是其最关键的技术支撑，用户行为大数据与金融交易大数据为机 器学习提供了丰富的"养料"，进而驯化出人工智能这一智能理财的核心。通过对海量数据的分析，智能理财能够深入了解投资者的需求和市场动态。 智能理财还具有门槛低、费率低的特点。传统理财服务往往只面向中高净值人群，且每年收取的咨询费率较高。而智能理财大大降低了投资门槛和服务费 率，使得广大普通投资者，即长尾市场的客户，也能够享受到专业的理财服务。以美国的智能理财平台Betterment和Wealthfront为例，它们通过互联网信息 技术手段，让小额投资者也能获得个性化的财富管理服务。 渗透率不足美国1/5，中国智能理财靠什么跑出38%年增速？ 2024年全球智能理财市场规模大约 ...

2024年，蚂蚁集团员工数量从2023年底的29740人增长至36559人，增幅超20% 文｜《财经》记者 唐郡 编辑｜张威 6月30日，蚂蚁集团发布《2024年可持续发展报告》（下称《报告》）。 在蚂蚁集团董事长井贤栋、首席执行官韩歆毅的联合致辞中，"AI（人工智能）"一词出现了15次。与之相比，2023年井贤栋致辞仅提及"AI"4次。 从AI理财助理、AI健康管家，到AI生活管家、AI信贷员，AI几乎深入蚂蚁业务布局的方方面面，其对于蚂蚁的战略价值不言而喻。 2024年，蚂蚁集团研发投入达234.5亿元，较2023年的211.9亿元增长10.67%。《报告》称，研发资金主要投向人工智能及数据要素技术、分布式 计算及安全领域。其中，蚂蚁对人工智能技术是"全面投入"：聚焦人工智能的能力边界拓展，在通用人工智能、具身智能等关键方向持续攻关， 探索通用人工智能的潜力上限。 "从移动支付到普惠金融，从互联网到AI，改变的是技术形态，不变的是'为世界带来微小而美好的改变'的初心。AI时代的到来，让我们有机会为 小微群体做更多，也做得更好。"井贤栋、韩歆毅在联合致辞中称。 AI应用聚焦金融、医疗 2024年，蚂蚁集团将 ...

6月30日，蚂蚁集团发布《2024年可持续发展报告》（以下简称《报告》）引发关注。自2023年提出AI First战略以来，蚂蚁持续发力大模型场景应用，曾提出"希望让AI像扫码支付一样走进生活"。 进化至今，蚂蚁AI一大特点是"接地气"。《报告》显示，蚂蚁的三大AI管家已服务超1.3亿用户，43% 来自三线及以下城市。场景层面，AI不仅仅体现在打车、买咖啡、订车票等日常生活中，还在医疗、 金融等更专业的行业和场景发挥作用。 "当然过程中也要注意平衡技术投入与商业价值乃至社会发展的综合平衡，应通过行业赋能、监管优 化、客户培养等多方面的努力，将技术进一步落实到改变生活的综合生态目标中。"沈夏宜说。 素喜智研高级研究员苏筱芮则称，让AI像扫码支付一样走进生活，还面临一些难题，一方面是如何激 发用户主动使用AI，与用户之间建立良好的交互与沟通；另外是，目前AI工具更像助理类的角色，如 何发挥更深层次的作用、使得其更懂用户还有待后续进一步迭代。从前述层面看，蚂蚁还需要在加大用 户投教、科普的同时，根据现有用户的使用体验及反馈，持续打造细分场景解决能力，不断升级AI交 互功能。 从"扫码付""刷脸付"到2024年推出" ...

6月30日，蚂蚁集团发布的《2024年可持续发展报告》（以下简称《报告》）引发关注。从报告内容看，蚂蚁的可持续发展 战略在实施三年后，进行了整体刷新，AI是一大关键词，聚焦场景包括医疗服务、理财服务等。 技术始终是蚂蚁战略的底色，《报告》显示，蚂蚁2024年科研投入高达234.5亿元，连续三年研发投入占比超营收10%，巨 额资金持续注入AI领域，深度融入金融、医疗等场景，超1.3亿用户已从中受益，进化的蚂蚁AI究竟有何不同？哪些亮点值 得关注？ 图说：蚂蚁集团ESG可持续发展战略 AI进化"接地气" 自2023年提出AI First战略以来，蚂蚁持续发力大模型场景应用，曾提出"希望让AI像扫码支付一样走进生活"。 进化至今，蚂蚁AI一大特点是"接地气"。《报告》显示，蚂蚁的三大AI管家已服务超1.3亿用户，43%来自三线及以下城 市。场景层面，AI不仅仅体现在打车、买咖啡、订车票等日常生活中，还在医疗、金融等更专业的行业和场景发挥作用。 就在近几日，蚂蚁AI在这两大领域再传新消息。 医疗场景中，蚂蚁集团发布AI健康应用"AQ"，与通用AI相比，其不仅会答，还会追问，通过提问引导用户回答、提供必要 准确的信息， ...

6月30日，蚂蚁集团发布《2024 年可持续发展报告》，提出将AI医疗健康升级为主要业务板块之 一。"AI时代的到来，让我们有机会为小微群体做更多，也做得更好。"蚂蚁集团董事长井贤栋、首席执 行官韩歆毅在联合致辞中表示。 自2023年提出AI First（人工智能优先）战略以来，其持续发力大模型场景应用，表示希望让AI像扫码 支付一样走进生活，为用户带去便利。本次《报告》显示，蚂蚁已重点聚焦普惠金融和普惠医疗健康两 个垂直专业领域。就在上周，其发布了全新AI健康应用AQ。6月23日，AI理财助理"蚂小财"新版也刚刚 升级，让每个投资者都可以拥有"私人理财专家"。其中，AQ由院士名医共同"训练"，面向用户提供健 康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项AI健康服务，近200位三甲医院名医上线"AI分身"能 够7 乘 24小时答疑解惑，让小地方的居民也能看上"大专家"。AI理财助理"蚂小财"不仅能帮用户"盯 盘"，还能"诊基"，从产品表现、行业特点、用户持仓等角度，为用户提供全面深度，有针对性的解析 和风险提示，让理财的门槛进一步降低。报告显示，其推出的包括健康管家、理财管家和生活管家在内 的三大AI管家，累 ...

6月30日，蚂蚁集团发布《2024年可持续发展报告》（以下简称《报告》），聚焦AI时代的商业价值和社会价值一体创造，探索AI驱动的普惠服务新实践， 将AI医疗健康升级为主要业务板块之一。蚂蚁集团董事长井贤栋、首席执行官韩歆毅在联合致辞中表示，科技的意义，不止于仰望星空，更在于人间烟 火。"AI时代的到来，让我们有机会为小微群体做更多，也做得更好。" 自2023年提出AI First战略以来，蚂蚁持续发力大模型场景应用，希望让AI像扫码支付一样走进生活，为用户带去便利。本次《报告》显示，蚂蚁已重点聚 焦普惠金融和普惠医疗健康两个垂直专业领域。就在上周，蚂蚁发布了全新AI健康应用"AQ"，给每个人一个值得托付的健康管家；6月23日，AI理财助 理"蚂小财"新版升级，让每个投资者都可以拥有"私人理财专家"。 S 启作伙伴 at the 数智普惠 普惠的产品及服务 服务数智社会建设 多元平等的发展 蚂蚁集团ESG可持续发展战略 蚂蚁推出的全新AI健康应用AQ由院士名医共同"训练"，面向用户提供健康科普、就诊咨询、报告解读、健康档案等上百项AI健康服务；基于海量临床高质 量数据，近200位三甲医院名医上线"AI分身"， ...

作者 | 柴旭晨 编辑 | 黄昱 "大模型在金融业的应用正逐渐从探索期迈向实践期，从可选项变成必选项。" 6月19日，蚂蚁数科副总裁余滨向华尔街见闻说道，"前两年，很多金融机构还将大模型视为辅助技术工具，现在大模型已经融入到金融机构的核心业务流程 和复杂业务场景中。" 年初DeepSeek的火爆，开启了AI落地产业热。 近年来，蚂蚁集团提出AI优先战略，对外推出了支小宝生活助理，蚂小财的财富助理，以及AI健康管家，在一些严肃专业的场景为老百姓提供人工智能服 务。而蚂蚁数科板块的核心就是将蚂蚁集团的科技产业化面向全行业输出，首当其冲的就是金融。 在余滨看来，现在AI的进展已经到达了重要的拐点时期，"如果金融机构抓住了，很可能给自己带来弯道超车的优势。反之很可能虚耗掉过去十年来在数字 化建设时期打下的先机"。 从趋势来看，去年金融AI应用场景多在C端客服，今年已进入核心业务领域：如何做好理财业务、保险理赔更高效。余滨向华尔街见闻透露，整个建设的节 奏从原先关注基础平台的建设，到现在变成业务的升级，甚至一些总裁已经在考虑，基于AI重构业务甚至是未来3-5年的战略。 "今年是Agent元年"，蚂蚁数科AI原生产品总经 ...

【大河财立方 记者 陈薇】6月23日，蚂蚁集团旗下的理财AI"蚂小财"在蚂蚁自研大模型的基础上，新增接入通义大模型。 有分析认为，理财AI"蚂小财"可以理解为AI版的理财"客户经理"。在全球范围内，专业理财经理的服务都是高净值人群的专属，一般需要资产达到百万以 上。"蚂小财"的出现，意味着普通老百姓也能人手配备一个免费的、专属的 "客户经理"，把过去普通人无法获得的专业理财服务，送入寻常百姓家。 这个普惠的思路，非常符合蚂蚁一直以来的业务路线。那么，新版的"蚂小财"表现如何？能在"普惠金融"领域掀起一轮AI化浪潮吗？ 提前布局， 马云押宝AI非一日之功 公开资料显示，早在2008年，中国电商时代刚刚拉开大幕，马云就已经开始押宝云计算赛道，也为大模型技术的发展打好了基础。 时值2008年全球金融危机，当时的阿里总盈利还只有12亿，但马云力排众议，掏出10亿押宝云计算成立了阿里云。如今，阿里云已经成为国内市场份额第一 的云计算厂商。更重要的是，2023年，阿里云推出了大模型"通义"，率先拿到了AI时代的船票。 时间来到2018年，蚂蚁内部提前7年，启动代号为"安娜"的智能客服项目。同年ChatGPT最早的版本GP ...

机器之心原创 编辑：吴昕 AI 不缺模型，缺的是能把它带到真实世界里的「玩家」，会是你吗？ 高考刚刚结束， AI 正在进入「真实世界的考试季」。 三年前， ChatGPT 开启生成式 AI 副本，一路打怪升级，势如破竹。三年后，参数量暴涨、训练成本 高企 ，模型性能虽持续攀升，却也走到了一个关键转向点—— 性能并不是终点，应用价值才是答案。 在中国，已有超 500 个大模型通过备案，解锁「伍佰时代」。技术跃进之下，场景落地成为新的主副 本，越来越多企业开始追问： AI ，不能只是个「聊天 NPC 」，它究竟能为真实世界做些什么？ 金融副本难度拉满， AI 迎来「真题挑战」 在这场「副本更新」中，比起通用对话助手的泛能力，更具行业深度的垂类模型迅速成为焦点，特别是 在信息密度极高的金融行业。 大科技企业已陆续下场，华为推出「盘古金融大模型」，蚂蚁集团则在外滩大会发布「 AntFinGLM 」，并部署于内部应用产品 AI 金融管家「蚂小财」。 金融，历来是 AI 应用最早也最复杂的行业之一。 一方面，结构化数据如同「资源矿」，为模型提供源源不断的养料；另一方面，场景丰富，应用潜力巨 大。 想知道市场什么时候「翻车 ...