银行账户服务

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农行济南泺源大观园支行:银发守护在行动
Qi Lu Wan Bao· 2025-06-10 01:15
近日,一位神色慌张的老人急匆匆地走进农行济南泺源大观园支行,手里紧握着手机,显得十分焦急。员工 丁倩见状,立刻放下手中的工作,微笑着迎上前去,耐心询问老人遇到了什么困难。 老人颤抖着声音说,他刚才接到了一个自称是"公安局工作人员"的电话,对方声称老人的银行账户存在安全 问题,需要立即将账户内的资金转移到指定的"安全账户"中,否则将面临严重的法律后果。老人一听,顿时 慌了神,正准备按照对方的指示操作。 丁倩一听,立刻意识到这是一起典型的电信诈骗案件。她迅速稳定老人的情绪,告诉他这样的电话很可能是 骗子设下的圈套,千万不要轻易相信。接着,丁倩详细地向老人解释了电信诈骗的常见手法和特征,以及银 行对于账户安全的保护措施,让老人逐渐明白了真相。 在工作人员的耐心劝解下,老人终于放弃了转账的念头,并感激地说:"幸好遇到了你,不然我的养老钱可 就要打水漂了!"丁倩微笑着安慰老人,并提醒他以后遇到类似情况一定要保持冷静,及时与家人或银行工 作人员沟通,切勿轻信陌生人的电话。为了防止类似事件再次发生,工作人员还特意为老人准备了防骗宣传 资料,并详细讲解了如何识别和防范电信诈骗的技巧。农行济南泺源大观园支行工作人员凭借敏锐的观 ...
工行防城港分行“加减乘除”统筹做好账户服务与风险防控
Zhong Guo Jin Rong Xin Xi Wang· 2025-05-19 12:05
风险防控做"除法",筑牢反诈拒赌"安全网"。该行组织开展了"企业银行账户清查、存量账户风险排 查、新增账户异常线索追查、涉诈涉赌账户风险倒查"四项行动,重点排查开户企业名称、法定代表人 或单位负责人、注册地址等是否存在异常情形,以及其非柜面业务功能、限额是否合理、是否存在涉诈 涉赌支付交易特征、是否按规定进行银企对账、是否存在开户后长期不使用等异常情形,并对发现的风 险账户,按规定采取暂停非柜面业务、只收不付、不收不付等管控措施。(骆旭闻) 编辑:穆皓 转自:新华财经 开户程序做"减法",搭建便民利企"同心桥"。该行积极推行小微企业简易开户服务,做到:一是开户资 料"简",根据能够提供的证明资料实施开户,不得要求提供不合理的证明文件;二是开户流程"优",根 据提供的现有证明资料,借助人脸识别、手机号码验证等方式,开展身份核实,让"数据多跑路、群众 少跑腿";三是账户分类分级管理"实",根据客户身份核实情况和风险评级,匹配相应的银行账户功 能、支付渠道和支付额度,在防控风险的同时,保障正常开户需求。 业务技能做"乘法",用好账户管理"护身符"。该行着力增强业务人员的业务技能,使其能够主动识别电 信网络诈骗,例如 ...