作 者丨孔海丽 编 辑丨张伟贤 刘雪莹 5 月 1 4 日 ， 京 东 外 卖 官 方 微 博 发 文 通 报 系 统 故 障 ： 今 日 午 间 ， 因 京 东 外 卖 6 1 8 活 动 订 单 量 暴 涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。京东外卖表示，为表达歉意，对超时2 0分钟 送达的用户免单；凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的，京东外卖将全额赔付餐损。 5月1 3日，京东发布2 0 2 5年一季度财报，收入3 0 11亿元，同比增长1 5 . 8%， 增速创近三年新 高。 各业务同比双位数增长，活跃用户数连续6个季度保持双位数增长，增速超2 0%。 亮眼数据背后，更值得关注的是京东隐藏的战略意图，2 1世纪经济报道从财报和电话会透露 的信息，来拆解京东在外卖、即时零售与AI领域的布局与野心。 一切动作背后，还有一条更深的隐线——过去一年多，京东创始人刘强东更深入地参与了一 线业务。 据2 1世纪经济报道了解，2 0 2 4年，刘强东给京东管理层做了1 8 0 0人次的培训，每周 至少4天，从各业务打法，到团队能力建设，甚至用户体验细节，他都会给直接、细致的方法 论指引。 外卖是长期生态业务 ...

21世纪经济报道记者孔海丽 北京报道 5月13日，京东发布2025年一季度财报，收入3011亿元，同比增长15.8%，增速创近三年新高。各业务 同比双位数增长，活跃用户数连续6个季度保持双位数增长，增速超20%。 "当然，在短期会有一定的投入，但我们相信随着规模的增长，未来外卖业务与即时零售、电商零售业 务甚至物流业务，都会有巨大的协同价值，在用户流量、购物频次、跨品类购物等方面带来增量。" 从模式上看，京东外卖的差异化体现在三个方面。 一是"又好又便宜"的品牌心智。许冉称，京东现在有大概6亿年活跃用户，品牌心智可以帮助外卖业务 迅速建立信任。 二是复用物流体系与履约能力。许冉指出，京东的即时零售配送网络和系统其实已经搭建很多年了，骑 手的管理经验可直接复用于外卖场景。"为全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗 险"，试图解决行业普遍存在的履约稳定性问题。 亮眼数据背后，更值得关注的是京东隐藏的战略意图，我们从财报和电话会透露的信息，来拆解京东在 外卖、即时零售与AI领域的布局与野心。 一切动作背后，还有一条更深的隐线——过去一年多，京东创始人刘强东更深入地参与了一线业务。据 21世纪经济报道了 ...

以下文章来源于36氪未来消费 ，作者任彩茹 36氪未来消费 . 在这里看到消费的未来。36氪旗下官方账号。 京东也要认真出海。 时效性背后，是京东布局已久的物流能力和海外仓——2020年京东国际部门的成立便是希望将国际物流和智能仓储能力向外输 出，为海外企业提供商流、物流一站式服务。2024年10月底，ochama启用了占地约2.7万平方米的波兰自动化仓，连同位于荷 兰、法国的其他五个仓库将辐射欧洲24个国家订单的履约。2024年12 月，京东物流宣布将全面构建海外仓配"2-3日达"时效圈， 目前已在全球拥有超100个海外仓、保税仓、直邮仓。此前，京东在海外的仓储物流能力多为B端客户提供服务，如今则是同步作 为自营零售业务的基建而存在。 此前，有业内人士评价京东出海"虽有布局，但相较其他几家电商平台，步伐偏稳健。"如今，一系列新动作接踵而至，在国内电 商市场趋于饱和的状态下，京东也希望寻求海外电商的增量。 文 ｜ 任彩茹 编辑 ｜ 乔芊 来源｜ 36氪未来消费（ID： lslb168） 封面来源 ｜ IC photo 36氪独家获悉，京东于2024年中下旬开始探索出海英国市场，近日以"joybuy"品牌启动测 ...