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水滴公司推出行业首个AI核保专家“KEYI” 复杂健康险核保平均时效缩短80%
水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示,水滴对AI大模型的期待,不是简单的流程替代,而是服务价值的放 大器。未来行业比拼的将不再是人力与资本,而是算法精度与数据温度,通过精准的风险评估和个性化 的保险方案,为客户提供更加贴心、高效的服务。 3天实现系统对接,开放AI技术赋能生态圈 现在,"KEYI"的SaaS服务或定制化方案对外开放功能正在内测,水滴公司将"KEYI"核心能力与行业共 享,配置时间最短仅需3天。合作数据显示,"KEYI"帮助某大型经纪公司保险从业新人上手速度加快 300%,用户咨询问题平均在50秒内快速解决。 水滴公司AI负责人介绍:"KEYI"的名字来源于水滴公司"用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保 障亿万家庭"的使命。目前,"KEYI"不仅向保险从业人员开放,普通用户也能通过"KEYI.AI可依"微信 公众账号进行体验。操作十分简单,和微信聊天一样,只需在对话框内输入相应的问题,即可获得快速 回复。我们期待"KEYI"能够成为每个人随身的AI保险智能助理,助力更多人实现"有保可医"。 水滴公司是保险行业内最早布局 AI 大模型应用的公司之一,每年投入近3亿元用于研发,沉淀了100余 项技术专 ...
水滴公司推出行业首个AI核保专家“KEYI” 核保响应速度提升260倍
智通财经网· 2025-08-28 03:17
调研数据显示,48%的受访者反馈保险产品过于专业和复杂,用户往往因保险条款晦涩而陷入选择困 境。与此同时,传统保险服务流程存在核保时效慢、信息不对等、流程碎片化等问题,影响用户体验。 为了解决这些问题,水滴公司推出行业首个AI保险核保专家"KEYI.AI",基于多年沉淀的行业知识库与 先进AI大模型能力,使复杂健康险核保平均处理时间缩短80%,核保响应速度较此前提升260倍,拒保 客户寻找到其他适合保险产品的比例提升6倍,实现7X24小时用户服务的"秒级响应"和"精准回复"。 秒级决策重塑投保体验,核保准确率99.8% 核保是保险服务的核心环节之一,一方面帮助保险从业人员基于对投保用户的健康状况,判断其可购买 的保险产品,规划更精准的保障方案;另一方面,保险公司能够通过智能核保快速甄别健康状况不符合 条件的客户,避免逆向选择导致的赔付风险,降低经营压力。 水滴公司是保险行业内最早布局 AI 大模型应用的公司之一,每年投入近3亿元用于研发,沉淀了100余 项技术专利。在All in AI的战略方向下,水滴自研"水滴水守大模型",此前推出了保险领域AI Agent"水 滴水守AI保险专家"、AI智能客服"保小慧" ...