同学们总觉得，善良的老人会有福报。 一 这几天，全网都在关注一位宿管大爷。 大爷在青岛大学浮山校区工作。 为人淳朴的他，平时对同学们相当照顾。 每当宿舍里的孩子们遇上"电器坏了"、"厕所堵了"之类的糟心事，大爷都会不厌其烦地帮他们排忧解难。 即便你只是电瓶车坏了，他也会想办法帮你维修。 这位善良的大爷还在校园里收养了好几只流浪猫，自己拿着微薄的薪水，不舍得吃不舍得穿，却给猫咪们买了不少猫粮，把它们养得健康可爱。 可惜世事无常，他没能熬过山东今夏的酷暑，在没有空调的值班室里意外离世了。 事发当天，大爷就倒在一间狭小的"蒸笼"里，身旁三架电扇嗡嗡地转，搅动着40多度的热风。 同学们听到噩耗震惊不已。 网上各路消息纷纭。 有人说，大爷走得凄凉，因为"他已经被拖欠了8个月的工资"，"为了省钱，都舍不得去食堂吃饭，只能自己在值班室里下清汤挂面"。 还有人回忆，前阵子刚看到大爷兴高采烈地收拾着毕业生扔掉的旧棉袄、旧鞋子，说是"准备留到冬天穿"。 谁承想，知足常乐的大爷却再也见不到冬天了。 同学们在社交媒体上发了很多缅怀帖，追忆大爷的好，为大爷鸣不平，也呼吁校方多一些人文关怀，为校园里的劳动者加装空调…… 二 事情发生后， ...

【关键词】"温暖1厘米" 上百个暖心案例，映照民生温度。无数基层治理的"温暖1厘米"，让暖意流淌于城市肌理，浸润群众心 灵。 以"绣花般的细心、耐心、巧心"，不断推进城市治理体系和治理能力现代化，让人民群众切身可感的小 变化涓滴成河，我们的城市一定会更加美好。 "温暖1厘米"，生动诠释着"人民城市人民建、人民城市为人民"的理念。少年宫广场公厕已有近20年历 史，人流量大、设施陈旧，改造需求迫切。改造后，不仅有儿童扶手、第三卫生间辅助扶手等常见设 施，还设计了更多暖心细节：洗手盆上方的镜子向下倾斜12度，贴合小朋友和轮椅使用者的视线高度。 关注细微需求，予以温情回应，既反映文明进步，也体现治理精度。 在杭州，类似的故事还有许多。"儿童友好"斑马线，小学生来当设计师，充满童趣、格外醒目；基层干 部跑外卖60天，调研骑手真实需求，推动完善骑手驿站选址和功能……一项项精细化治理举措落地见 效，创造了一个个温暖的细节和角落，不断提升着城市居民的幸福感。 如今，人们对高品质生活的期待与日俱增。吃住行游购娱，很多生活场景中，"有没有"不再是问 题，"优不优"正成为检验服务供给水平的关键。如何增强获得感？怎样营造氛围感？与时 ...

（原标题：忻东旺：画家中的画家） "我希望我的绘画具有人文关怀的精神，我希望我的绘画具有民族的气质，我希望我的绘画具有当代文 化的深度，我希望我的绘画具有人类审美的教养。"2024年冬日，在上海中华艺术宫"直面形象——忻东 旺绘画教学研究展"入口处，这句宣言被放大在展墙上，与展厅内那些带着泥土气息的农民肖像默默对 话。十年前，这位从坝上草原走出来的艺术家因淋巴癌去世，享年51岁。他留下的话却如灯："我感受 到民族的病痛，但我绝不传达绝望。" 根儿 1994 油彩 画布 65×80.7 cm 外面的世界 2000 油彩 画布 160×65 cm 在河北张家口康保县忻家坊村，凛冽的坝上寒风塑造了忻东旺最初的生存体验。1963年，他出生在这 个"地主"成分的家庭，童年记忆交织着贫困的阴影：父亲用面团沾去年画上的尘土重复张贴，少年忻东 旺只能在课本空白处、院墙上涂抹他对美的渴望。对农活的抗拒和对绘画的沉迷让他成为村民眼中 的"另类"——喇叭裤、长发、铁路大檐帽的装扮下，藏着一颗不甘沉沦的心："艺术是往上举人的，把 人从浑浑噩噩的污泥般的生活中举起来。" 他的艺术之路始于最卑微的生存挣扎。1980年代旱灾肆虐坝上，母亲 ...

"一刻钟"便民生活圈，是以社区居民为服务对象，在服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民 日常生活基本消费和品质消费等为目标，通过多业态集聚形成的社区商圈。它涵盖购物、餐饮、家政、 快递、维修等基本生活保障类业态，还因地制宜地发展了文化、娱乐、休闲、社交、康养、健身等生活 品质提升类业态。 近日，由市场监管总局等5部门印发的《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》再次提到创造 更多消费场景，积极发展"一刻钟"便民生活圈。 "一刻钟"便民生活圈是人性化的圈。它不仅仅节省了时间，提高了生活效率和品质，还特别强调养老服 务设施和托育机构的建设。对"一老一小"特殊人群需求的关照，是其人文关怀的重要体现。重庆九龙坡 民主村社区食堂"民主饭堂"在建成之际便成为网红，60岁以上困难、失能、失独老人最低2元即可享用 所有美食，80岁以上老人免费，让老人们"下楼有饭吃"；食堂还成为老人们日常生活的"据点"，实现 了"社交有场所""休闲有去处"。银川东环社区着力打造"托育加油站"，在"启童社区托育点"开展全日 托、半日托、小时托、周末托等多样化的托育服务……这些举措，服务贴心，温暖人心。 "一刻钟"便民生活圈是 ...

南京师范大学泰州学院毕业生在校园内拍照留念。汤德宏摄（新华社发） 中国农业大学2025年毕业典礼上，孙其信（右二）与学生合影。（中国农大新闻网） 刘晓梅在延边大学2025届学生毕业典礼上发言。（延大新闻） "脑海之中，有一个凤凰花开的路口，有我最珍惜的朋友……" 又到一年盛夏毕业季，又有一群年轻人怀揣着梦想，准备迎接人生新的挑战。连日来，多个毕业季相关 话题成为网络热点。这当中，有动人的温情，也有热闹的欢腾；有依依不舍的惜别，也有催人奋进的鼓 舞。每一句"毕业快乐"，都是青春故事里最难忘的瞬间。 热点：#拨穗礼是最好的招生宣传# 近日，中国农业大学2025年毕业典礼举行，校长孙其信为毕业生拨穗并与学生合影留念。 拨穗是高校毕业典礼中一项核心仪式，一般由校方代表将学生学位帽的流苏从右侧移至左侧，象征学生 完成学业并获得相应学位资格。今年，中国农业大学的校长拨穗环节，原定是在21时结束，但面对学生 的热切期盼，孙其信主动延长了活动时间，一直"营业"到23时许。并且，孙其信还全程配合学生"整 活"，为大家留下了一份独特的毕业记忆。 校长的"敬业"表现圈粉无数。有网友感慨："孙校长看学生的眼神，像老农看着丰收的麦田。 ...

在当今快节奏的社会中，金融服务的温度往往能在细微之处得以彰显。近日，中国农业银行商河支行营 业室发生的一幕暖心场景，生动诠释了金融机构的人文关怀与责任担当。 该行工作人员在了解情况后，迅速反应。两名工作人员立即来到客户停车的地方，进行信息核实及影像 留存工作，让其母亲为孩子代理办理业务。在办理业务过程中，工作人员脸上洋溢着的笑容以及温柔的 语气，似春风化雨般驱散了客户心头的焦虑。 一位母亲带着刚成年的女儿来到中国农业银行商河支行营业室，希望为女儿办理一张银行卡。然而，女 孩因腿部受伤行动不便，只能待在车内，无法亲自进入银行网点办理相关手续。这让母亲焦急万分，原 本简单的业务，此刻仿佛成了一道难以跨越的坎。 当孩子母亲拿到银行卡时，激动之情溢于言表。她紧紧握着工作人员的手，眼中满是感激："真的太谢 谢你们了，孩子行动不方便，我还在发愁这事儿咋办，没想到你们这么快就帮忙解决了，你们的服务太 贴心了！" 这质朴的话语背后，是对农行员工服务最真挚的认可。 想客户之所想，急客户之所急，农业银行的工作人员用实际行动践行着"客户至上，始终如一"的服务理 念。他们没有让规章制度成为阻碍服务的壁垒，而是在合规的框架内，积极主动 ...

这一幕，不仅让老人感受到了农行员工的贴心服务，也让在场的其他客户纷纷投来赞许的目光。他们称 赞农行员工不仅业务熟练，更具备高度的责任心和人文关怀，真正做到了为客户着想，为客户负责。 在这个充满变数的时代，农行员工用自己的专业知识和真诚服务，为老年客户筑起了一道坚实的保护屏 障。他们不仅守护了老人的财产安全，更传递了一种温暖人心的力量，让每一个走进农行的客户都能感 受到家一般的温暖与安心。这种以人为本、服务至上的精神，正是农行作为国有大行应有的责任与担 当。 在农行济南绣江支行营业厅内，发生了一场充满温情与智慧的对话，它不仅体现了农行员工的专业素 养，更彰显了他们对老年客户无微不至的关怀。 一位年迈的老人步履蹒跚地走进农行营业厅，眼神中透露出一丝焦急与不安。他径直走向柜台，坚定地 表示要将自己名下所有的积蓄转存到老伴的名下。老人解释说，他担心自己的身体状况，怕万一有个三 长两短，会给家人处理遗产带来麻烦。面对老人的坚持，农行客服经理小刘并没有急于办理业务，温和 地答复："大爷，金额在两万以内，不用更名，到期后大姨也能取出来。现在都存了两年多，明年一月 就到期了。现在取就成活期了，不划算。"然后声音稍微提高重复了 ...

预计超3.6万名 运动员参赛！十 五运会和残特奥 会筹备最新进展 发布_南方+_南 方plus 6月18日，十五 运会和残特奥会 筹备工作进展情 况介绍新闻发布 会在广东大厦举 行。广东省执委 会领导和十五运 会竞赛部、残特 奥会竞赛部、群 众体育部、场馆 和信息化部相关 负责人以及广东 男篮主教练杜锋 介绍有关情况， 并答记者问。 会上，十五运会 组委会办公室主 任、十五运会广 东省执委会副主 任、广东省政府 副秘书长黄明忠 用三个字概括了 本届全运会和残 特奥会的亮点： 作为粤港澳大湾 区首次整体承办 的全国综合性运 动会，其"新、 大、多"的特点 刷新了全运历史 ——首次由粤港 澳三地联合办 赛、超3.6万名 运动员参与 的"史上最大规 模"，以及19个 城市协同承办 的"跨山海"布 局，让这场盛会 未开先热。 十五运会和残特奥会赛事筹备最新进展介绍新闻发布会 迄今参会规模最 大 共设57个大项 据预测，十五运 会和残特奥会将 有来自全国3.6 万名运动员、 4.5万名赛会志 愿者、4000名记 者参与赛事。参 会运动员规模超 过2024年巴黎奥 运会，其中跳 水、乒乓球等项 目的竞技水平堪 称世界顶尖 ...

与此同时，经办柜员提前开启绿色通道，与营运主管现场完成材料核验、影像上传等流程。大堂经理则 贴心地为等待的客户端上茶饮，缓解其焦急情绪。最终，在多方紧密配合下，这笔仅 0.32 元的遗产顺 利完成法定继承程序，并按照客户要求转入其本人账户。 业务办理全程，工作人员严格落实 "首问负责制" 和 "一次性告知" 原则。针对老年客户的理解特点，采 用纸质材料标注重点、流程分步详细讲解等方式，充分保障客户的知情权。业务办结后，客户对建行高 效且贴心的服务赞不绝口。 正如该行营运主管在例会中所言："金融服务的价值不仅在于金额大小，更在于对客户权益的尊重和维 护。在制度框架内实现人文关怀，是现代银行服务的应有之义。" 建行烟台芝罘支行将继续秉持这一初 心，以专业与温情，为客户提供更贴心、更高效的金融服务，让每一份托付都得到妥善回应。 在一个阳光明媚的上午，一位老年客户走进建行烟台芝罘支行营业室，希望办理已故配偶名下银行卡的 继承支取业务。令人意外的是，该账户余额仅有 0.32 元，且银行卡已过有效期，无法通过常规代办流 程处理，需按规定走小额遗产继承手续。 面对这一特殊情况，经办柜员在确认客户携带死亡证明、亲属关系证明等 ...

在快节奏的城市生活中，金融服务的温度往往体现在对特殊群体的关怀里。近日，建行济宁嘉祥呈祥支 行用一场细致入微的服务，诠释了 "以客户为中心" 的理念，温暖了一位老年客户的心。 为确保老人能顺利获取所需流水明细，工作人员全程陪同，从取号到操作智能设备，每一个环节都进行 详细讲解。考虑到老人理解能力有限，工作人员特意放慢语速，用通俗易懂的语言反复说明，还将关键 步骤写在便签纸上交给老人。在工作人员的悉心帮助下，老人最终顺利打印出完整的银行流水明细。 "太感谢你们了，不然我真不知道该怎么办！" 业务办理结束，老人紧紧握住工作人员的手，连连道 谢。这场服务不仅解决了老人的燃眉之急，更彰显了该行员工的职业素养与人文关怀。 一直以来，建行济宁嘉祥呈祥支行始终践行 "老吾老以及人之老" 的服务精神，针对老年客户推出一系 列适老化服务举措。此次帮助老人打印流水的暖心一幕，正是该行将服务理念融入日常工作的生动写 照。未来，该行将继续以贴心服务传递金融温度，让每一位客户都能感受到尊重与关怀。 当天，一位年迈的老人因急需打印银行流水明细，走进了该行。面对复杂的银行设备和办理流程，老人 显得手足无措，满脸焦虑。察觉到老人的不安后，该 ...