来源：大河报 近日，刘女士向大河报记者反映，自己因工作需要，打算办理一张银行卡。本以为带着身份证就能"极 速办卡"，没想到却接连碰壁。"当天上午，我一口气跑了三家网点，都没办成。" 刘女士不是郑州本地户口。当天到网点后，工作人员告知：需提供在郑州长期居住的证明，比如居住 证；此外，预留手机号必须是办卡人本人实名认证的手机号。而刘女士虽然此前已办理过居住证，但一 直使用的是女儿用自己身份证实名的手机号，因不符合要求，办卡未果。 来源：大河报 近日，刘女士向大河报记者反映，自己因工作需要，打算办理一张银行卡。本以为带着身份证就能"极 速办卡"，没想到却接连碰壁。"当天上午，我一口气跑了三家网点，都没办成。" 刘女士不是郑州本地户口。当天到网点后，工作人员告知：需提供在郑州长期居住的证明，比如居住 证；此外，预留手机号必须是办卡人本人实名认证的手机号。而刘女士虽然此前已办理过居住证，但一 直使用的是女儿用自己身份证实名的手机号，因不符合要求，办卡未果。 一家银行网点工作人员告诉记者，如果不是郑州本地户口，确实需要提供居住证等长期居住证明；同 时，银行卡预留手机号必须为办卡者本人实名认证。而另一家银行工作人员表示，目 ...

12月16日，邮储银行跌0.93%，成交额6.33亿元。两融数据显示，当日邮储银行获融资买入额6285.74万 元，融资偿还5888.09万元，融资净买入397.65万元。截至12月16日，邮储银行融资融券余额合计11.05 亿元。 融资方面，邮储银行当日融资买入6285.74万元。当前融资余额11.00亿元，占流通市值的0.31%，融资 余额超过近一年50%分位水平，处于较高位。 来源：新浪证券-红岸工作室 资料显示，中国邮政储蓄银行股份有限公司位于中国北京市西城区金融大街3号,香港湾仔皇后大道东 248号大新金融中心40楼，成立日期2007年3月6日，上市日期2019年12月10日，公司主营业务涉及中国 邮政储蓄银行股份有限公司在中国提供银行及相关金融服务。该银行主要通过个人银行、企业银行及资 金业务运营。个人银行业务向个人客户提供多种产品及服务,包括人民币及外汇存储、贷款、银行卡及 中间业务产品及服务。企业银行业务为企业客户提供多样化金融产品及服务,包括企业贷款、贴现票 据、企业存款及中间业务产品及服务,如:结算、票据管理、现金管理、投资银行、托管及公司理财。资 金业务主要包括金融市场业务,如:市场交易 ...

证券之星消息，根据天眼查APP-财产线索数据整理，中国邮政储蓄银行股份有限公司12月11日发布 《中国邮政储蓄银行2026—2028年银行卡及数字人民币硬钱包制卡服务采购项目（包4：数字人民币硬 钱包制卡服务） 中标候选人公示》，详情如下： 标题：中国邮政储蓄银行2026—2028年银行卡及数字人民币硬钱包制卡服务采购项目（包4：数字人民 币硬钱包制卡服务） 中标候选人公示 通过天眼查大数据分析，中国邮政储蓄银行股份有限公司共对外投资了7家企业，参与招投标项目18260 次；财产线索方面有商标信息1455条，专利信息1013条，著作权信息201条；此外企业还拥有行政许可 99个。 数据来源：天眼查APP 以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成 投资建议。 采购方：中国邮政储蓄银行股份有限公司 供应商：楚天龙股份有限公司,金邦达有限公司 中标金额： 地区：未知 发布日期：2025-12-11 ...

江南时报讯 "真是太谢谢你们了，不然我都不知道该怎么给老伴凑医药费！"近日，工行南通分行营业 部大厅内，年过七旬的张奶奶握着运营主管和客服经理的手连连道谢，对网点工作人员主动上门服务、 高效解决取款难题的暖心举动赞不绝口。 随后，工作人员跟随张奶奶前往家中，现场核实持卡人身份信息、业务意愿及相关证明材料，快速完成 核保手续。返回网点后，立即为张奶奶办理密码重置业务，顺利取出所需款项。全程高效便捷的服务、 耐心细致的态度，让张奶奶深受感动，多次向工作人员表达谢意。 民生无小事，服务暖人心。该行始终秉持"以客户为中心"的服务理念，针对老年客户、行动不便客户等 特殊群体的需求，不断优化服务流程、创新服务方式，通过上门服务、绿色通道等便民举措，切实解决 客户急难愁盼问题，用实际行动践行金融企业的责任与担当，让金融服务更有温度、更具质感。 当天上午，张奶奶匆匆来到该行，要求取出老伴银行卡内的资金，用于支付急需的医疗费用。经客服经 理询问得知，张奶奶忘记了银行卡密码，且坚持认为可通过手机号直接取款。工作人员耐心向老人解释 取款业务规范，同时协助回忆密码，然而张奶奶从包中翻出记录密码的纸条后，连续三次输入均提示错 误，银行 ...

得知真相，大叔愣了愣。大堂经理随即追问客服，确认欠款已全部还清，后续无额外扣款，并协助大叔 在手机上查询核实。大叔握着大堂经理的手满脸歉意："小伙子，对不起，刚才我太冲动错怪你们了， 多亏你们帮忙。" 大堂经理笑着回应："这都是我们该做的，您满意就好。" 大堂经理随即指导大叔联系该软件客服，弄清缘由。因咨询人数多，电话多次占线，大堂经理反复拨 打，期间不断与大叔沟通，缓解他的焦虑。十几分钟后，客服电话终于接通。经核实，大叔几年前曾通 过该软件办理借款未及时还清。前段时间新办银行卡时，预留手机号与软件绑定手机号一致，且办卡时 选择了自动绑定第三方软件，系统检测到新卡有余额后，自动扣除了欠款及逾期费用。 江南时报讯 "你们银行乱扣费！我卡上平白无故少了两百多块钱！"一阵急促又愤怒的声音打破了南通 如东大豫支行的宁静。只见一位中年大叔满脸通红，双手重重拍在柜台上，引得其他客户纷纷侧目。 大堂经理闻声立刻上前，没有丝毫慌乱。他温和地安抚："大叔您先消消气，有问题我们一起帮您解 决。"随后大堂经理带领大叔前往休息室，递上一杯温热的白开水。接过水杯的瞬间，大叔语气也缓和 了些："我就是想不通，我前几天刚办卡，一发工资，银 ...

北京商报讯（记者 魏蔚）12月6日，豆包手机助手微博表示，网传"豆包手机助手可以直接查询银行卡 余额，并跳过认证读取用户信息"为谣言。豆包手机助手表示其仅在用户的要求与授权下帮助用户查询 银行卡余额，其中涉及敏感操作，需用户手动确认。此外，豆包手机助手在用户授权操作的过程中，并 不存在系统权限可以直接跳过密码、人脸识别等类似认证环节，查询过程中仍需用户手动完成符合银行 App要求的真人检测、密码输入等。 ...

Core Insights - The People's Bank of China reported a decline in credit card and combined loan card issuance, with a total of 7.07 billion cards as of Q3 2025, down 800 million from Q2 2025 and 30 million year-on-year [2][5] - Non-cash payment transactions showed significant growth, with 1,685.08 billion transactions amounting to 150.34 trillion yuan in Q3 2025, reflecting a year-on-year increase of approximately 9.06% in transaction volume and 13.7% in transaction value [7] - The electronic payment sector continued to expand, with 834.55 billion transactions worth 94.54 trillion yuan in Q3 2025, marking a notable increase from the previous year [8][9] Summary by Category Card Issuance and Usage - As of Q3 2025, there were 10.149 billion bank cards issued, including 9.442 billion debit cards and a decline in credit and combined loan cards to 7.07 billion [2][5] - The number of ATMs decreased to 760,900, down from 775,700 in Q2 2025 and 807,700 year-on-year [5] Non-Cash Payment Growth - Non-cash payment transactions totaled 1,685.08 billion in Q3 2025, with a transaction value of 150.34 trillion yuan, showing a 12.5% increase in volume and a 9.9% increase in value compared to Q2 2025 [7] - The growth in non-cash payments is attributed to the rise in credit transfers and electronic payments, driven by the central bank's easing of transfer limits and improvements in payment systems [7] Electronic Payment Trends - Electronic payment transactions reached 834.55 billion, with a total value of 94.54 trillion yuan in Q3 2025, indicating a solid growth trajectory [8] - Online and mobile payment segments both experienced growth, with online payments at 193.93 billion transactions worth 79.26 trillion yuan and mobile payments at 606.31 billion transactions worth 13.75 trillion yuan [9] Credit Card Market Dynamics - The credit card market continues to contract, with a decline in the number of credit cards issued for 12 consecutive quarters, prompting banks to halt the issuance of various credit card products [10][11] - Banks are shifting focus from mass issuance to targeted product offerings that align with consumer preferences, indicating a strategic transition in credit card business operations [12]

11月12日，中国银行清远分行与清城区红缨圣贤宝贝幼儿园联合举办"小小银行家，成就大梦想"金融知 识启蒙宣传活动。 3月12日，中国银行东莞分行组织走进东正社区开展"保障金融权益 助力美好生活"3·15主题金融教育 活动。 广东中行将消保工作纳入党委会、行办会等重要安排，党委明确提出"要做市民的首选银行"理念，要求 在产品设计、流程优化、网点布局等各个领域始终以客户需求为先，并带头深入基层，开展消保专题授 课、体验网点服务；针对群众反映强烈的排队时间长、业务办理流程繁等痛点，对标同业构建标准化服 务流程，切实为民办实事。 多元解纷 打通服务"便民道" 9月20日，中国银行珠海分行、横琴分行联合澳门分行举办"千家·万户——广东中行消保文化节"珠海·横 琴站活动。 金融为民，消保先行。中国银行广东省分行(下称"广东中行")始终坚守"以人民为中心"的发展理念，将 消费者权益保护融入业务发展全链条、服务客户全过程，通过机制创新、场景延伸、科技赋能和多方合 作，构建起全方位、多层次、立体化的消保工作体系。 2025年以来，广东中行围绕"投资看准'三适当'，守住钱袋要稳当""智慧用卡，安全支付"等主题，联动 公安、学校、 ...

Core Viewpoint - The Bank of China Guangdong Branch is committed to consumer rights protection and financial education, implementing various initiatives to enhance customer experience and safeguard financial interests [5][6][10]. Group 1: Financial Education Initiatives - The Guangdong Branch has organized over 10,000 financial education activities since 2025, reaching nearly 100 million consumers [5]. - Events such as "Little Bankers, Big Dreams" aim to educate children about banking through interactive experiences [9]. - The bank integrates financial knowledge into various community activities, making learning engaging and accessible [9]. Group 2: Consumer Rights Protection Mechanisms - The bank employs a matrix management system to ensure consumer rights protection is a priority across all levels [6]. - Consumer protection work is included in key meetings, emphasizing the importance of customer needs in product design and service processes [6]. - A "Five Twos" complaint management system has been established to address consumer grievances effectively [8]. Group 3: Technology and Innovation - The bank is leveraging digital tools to enhance consumer rights protection, transitioning from manual to data-driven governance [10]. - A specialized consumer protection platform has been developed to streamline complaint handling and improve service efficiency [10]. Group 4: Collaborative Efforts - The bank collaborates with law enforcement, schools, and businesses to create a comprehensive consumer protection ecosystem [11]. - Joint initiatives include public events that combine cultural elements with financial education, enhancing community engagement [11]. - The bank actively participates in local outreach to educate various demographics about financial safety and fraud prevention [11].

Core Insights - The People's Bank of China released the overall situation of the payment system for the third quarter, highlighting significant statistics regarding card issuance and transaction volumes [1] Group 1: Card Issuance - As of the end of Q3, a total of 10.149 billion bank cards have been issued nationwide [1] - Among these, 9.442 billion are debit cards, while credit cards and loan cards account for 0.707 billion [1] Group 2: ATM Machines - The number of ATM machines in operation reached 760,900 units by the end of Q3, showing a decrease from 775,700 units at the end of Q2 [1] Group 3: Transaction Volumes - In Q3, there were 165.278 billion bank card transactions, amounting to 234.92 trillion yuan [1] - The breakdown of transaction types includes: - Cash deposit transactions: 800 million transactions, totaling 6.43 trillion yuan [1] - Cash withdrawal transactions: 1.301 billion transactions, totaling 6.71 trillion yuan [1] - Transfer transactions: 59.578 billion transactions, totaling 188.58 trillion yuan [1] - Consumption transactions: 103.594 billion transactions, totaling 33.19 trillion yuan [1]