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智慧税务
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浪潮科技一项目入选国家级政务大模型标杆案例
Qi Lu Wan Bao· 2025-06-30 08:09
项目的核心竞争力在于实现了"行业知识"与"AI推理"能力的深度协同。针对通用大模型在专业领域可能 存在的"幻觉"问题,项目通过一体化知识服务平台,将海量的税法条款(110万条)、官方标准答复 (15万例)及司法判例固化为高质量训练语料,赋予模型扎实的税务专业能力。这种能力不仅体现在语 义解析层面,更延伸至决策支持维度。基于诉求数据库生成的热力图、群体画像和多维度比对分析,为 政策优化提供了数据支撑和方向指引。在山西的实践中,模型识别出15项存在模糊性的政策条款并推动 细则优化,有效降低了咨询重复率和工单转办率。同时,项目建立的"集诉赋能"机制可动态校准服务流 程,压缩响应时长,推动税务服务模式从"被动响应"向"主动治理"和"未诉先办"升级。 此前,税费诉求信息分散于12366热线、征纳互动平台、12345热线等多个渠道,数据孤岛现象突出,人 工抽检覆盖率不足5%,大量有价值的信息难以被有效利用。山西省税务局税费分析大模型项目通过深 度整合全域多源诉求入口,构建了全国首个省级税费"数据湖",实现了全量诉求信息的秒级汇聚。依托 专业的税务大模型(兼容主流技术架构如DeepSeek V3/R1),系统能够将语音通话 ...
南阳市城乡一体化示范区税务局:“三精”服务提质效 智慧税务强基础
Sou Hu Cai Jing· 2025-06-26 10:54
为推动税费优惠政策精准落地,积极响应强基工程建设号召,国家税务总局南阳市城乡一体化示范区税 务局以"政策找人、便捷办税、风险防控"为主线,构建全链条税费服务体系,塑造基层税务发展新优 势,让经营主体充分享受政策红利,轻装上阵加速发展。 建设智能税务,针对跨区域经营主体需求,打造征纳互动办税新模式。通过"同屏互动"技术提供远程答 疑服务,全程指导税费申报、跨区迁移等业务流程,对未办结事项实施主动提醒与帮办服务。进一步提 升解答疑难问题质效,确保办税操作规范、准确。同时,征纳互动具备视频连线、流程演示等功能,将 原本抽象的办税流程转化为直观的操作指引,极大降低跨区域企业的办税难度。 精确防控:风险隐患智能预警 构建法治税务,秉持"以数治税"理念。依托核心征管系统与发票电子底账数据,通过案头分析、企业自 查、实地核查等方式精准识别涉税风险,实施分级分类管控。构建"问题上报—分析研判—跟踪反馈"闭 环预警机制,针对异常发票抵扣、所得税扣除等疑难问题开展上门辅导,为企业"把脉问诊"消除风险隐 患。 该局将持续深化数据赋能,优化服务举措,加强基层税务建设,推动税费优惠政策直达经营主体,为区 域经济高质量发展注入强劲税动力 ...
青海税务:“春雨润苗”助力小微企业发展
Zhong Guo Xin Wen Wang· 2025-06-13 09:16
青海省海南州税务局推出"开业第一课"定制服务,针对新办纳税人开展政策辅导。依托征纳互动"问办 协同"模式,实现2632次线上互动服务,推动税费服务业务扎口式管理、服务平台渠道一体化运营。 基层服务接地气,政策落地见实效。久治县税务局聚焦纳税人缴费人诉求,组织业务骨干深入企业、走 进乡村点对点进行政策辅导及操作演示,推动各项税费优惠政策直达快享、落地见效,帮助经营主体纾 困解难。同时,加强与财政、发改、市监等部门间的协同联动,形成政策落实合力,切实将政策优势转 化为企业发展动能。 据悉,该省各地税务部门将以"春雨润苗"专项行动为契机,进一步强化部门协作,不断优化服务举措, 确保各项政策落地见效,为小微经营主体茁壮成长营造良好的税收营商环境,为青海经济社会高质量发 展贡献力量。(完) 中新网青海新闻6月13日电(蒋雅冰 李隽)青海省七部门联合启动2025年"春雨润苗"专项行动以来,国家 税务总局青海省税务局积极落实国家支持民营经济及小微主体发展部署,聚焦小微主体全周期涉税诉 求,重点落实"提升服务质效""护航健康成长""助力发展升级"3类10项举措,加大助企纾困解难力度。 跨部门协同再深化,服务场景更精准。拓展建 ...
安徽税务:税收护航赋能经济新动能
Sou Hu Cai Jing· 2025-04-30 07:00
税务干部到企业了解污水循环处理情况,宣传环保税有关政策,辅导企业申请"绿税贷"。(央广网发 安徽省税务 局供图) 打造上市公司税务护航体系 央广网合肥4月29日消息(记者 周然 见习记者 刘浩)在第34个全国税收宣传月期间,安徽省税务局聚焦市场主体 需求,推出一系列创新服务举措,通过精准施策、智慧服务、协同共治,为上市公司稳健经营、外贸企业扬帆出 海、绿色产业转型升级注入税务动能,持续优化税收营商环境,助力经济高质量发展。 面对上市公司复杂涉税事项,安徽省税务局创新建立"全周期跟踪辅导"机制。该局通过第三方数据平台实时获取 资本市场公告信息,建立股权转让、资产重组等重大事项动态台账,针对可转换债券等金融创新产品,组建专家 团队开展"一户一策"辅导,帮助发债企业排查风险。 畅通外贸发展税收通道 安徽省税务局以"三个度"服务体系赋能外贸企业。一是精细服务,纾困解难"添温度"。建立重点出口企业直联制 度,按季度开展调研,向企业问需问计,解决涉税问题200余条。 二是优化流程,无纸办理"提速度"。推行"非接触式""容缺式"办理出口退税等服务举措,优化办税流程,实行"准 确审核+流程跟踪+进度提醒"的服务管理机制,将出 ...
云南:税惠赋能助力激发经营主体发展新活力
Sou Hu Cai Jing· 2025-04-29 07:34
不仅如此,当地税务部门还持续打造"开业第一课"多维度宣传,将税企直连模式嵌入企业开办全流程, 全面提升政策精准度。"'开业第一课'不仅教会我们如何办税,还让我们清晰地掌握当下的税收优惠政 策,让我们少走很多弯路。"昭通盛强建筑工程有限公司财务负责人杨威称赞道。新办企业不仅能得 到"一对一"的宣传辅导,还可通过电子税务局"一站式"完成税务登记、发票申领等业务,开业涉税办理 时间从原来的3天压缩至2小时内。截至目前,当地已有近2000户新办企业受益,首次申报准确率达90% 以上。 智慧税务体系打造"家门口"的办税服务圈 在互联网快速发展的今天,云南省税务部门聚焦"智慧中枢+智能终端"服务体系,组建征纳互动服务中 心,实现超98%的税费事项"网上办",160多项税费业务"掌上办",7类33项税费业务"全省通办"、14项 业务"全国通办",把"云端办税、数据跑路"运用到了极致。 "本以为要现场跑一趟才能办成的事,没想到通过征纳互动平台线上就能解决,业务办理效率提高,真 正做到了足不出户便将业务办理完毕,这也提高了我公司办理保险业务的效率。"中国人民财产保险股 份有限公司镇雄支公司财务负责人李松说道。 作为优化营商环境 ...
网评:彰显诚信纳税价值 激发企业合规自觉
Sou Hu Cai Jing· 2025-04-28 06:13
以"信用激励"引导企业诚信纳税。合规经营是企业行稳致远的根基,纳税信用的正向激励,能够引导企业走好合规之路。在2023年某市"智慧园区基础设施 建设项目"招标中,A级纳税信用为菲利华公司带来2分加分优势和投标保证金减半政策,直接减少现金流占用,助力企业在激烈竞争中脱颖而出。这种"信 用变现"的场景,在专利申请中更为显著,菲利华公司凭借A级信用,享受专利优先审查服务,高纯度原料制备技术发明专利从申请到授权仅用8个月,较常 规周期缩短1.5年,加速了核心技术的知识产权布局。当诚信纳税成为企业参与市场竞争、实现稳健发展的"金名片","合规经营"不再是外部要求,而是企 业主动追求的价值选择。 参观企业 以"智慧税务"推动政策准确适用。对企业来说,只有真正理解了税费政策的内容,才能搞清楚合规与违规的边界在哪里。近年来,湖北税务部门以税收大数 据分析为引擎,为纳税人分行业、分业务、分性质立体"画像",精准匹配适用政策,打破信息壁垒,有效避免企业因信息滞后或政策理解偏差而产生涉税风 险。通过整合涉税政策"量体裁衣",不仅破解了企业对政策理解的盲区,更通过降低合规成本,让企业将更多资源投入到技术创新和产能扩张中,实现 了"税 ...