用户满意度
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2025年中国新能源汽车行业用户满意度指数同比提升 自主品牌竞争优势显著
Zhong Guo Jing Ji Wang· 2025-12-04 03:12
2 2 - Ju A h 7 TT 7 7 rl g T A A 图为发布现场。 中国经济网北京12月4日讯(记者佟明彪)12月3日,中国质量协会在北京发布2025年中国新能源汽车行业用户满意度指数(NEV-CACSI)测评结果。数据显示, 2025年NEV-CACSI指数达80分(满分100分),同比提升1分。其中,纯电动汽车与混动汽车(含插电式混动、增程式混动)用户满意度均为80分,分别同比提高 2分、1分,标志着我国新能源汽车行业逐步进入"量质齐升"的高质量发展阶段。 f The 中国质量协会副会长兼秘书长李高帅致辞。 据悉,中国质量协会自2015年起,已连续11年开展中国新能源汽车行业用户满意度测评,每年定期向社会发布结果。2025年的测评覆盖插电混动轿车、插电 混动SUV、增程式SUV、插电混动MPV、纯电动轿车、纯电动SUV、纯电动MPV等主要类别,聚焦2025年销量较大的162款品牌车型,涉及全国40家汽车生 产企业、55个汽车品牌。 中国质量协会NEV-CACSI测评项目负责人刘祖源发布测评结果。 调查范围涵盖东部、南部、西部、北部、中部五大市场区域的128个重点城市,调查时间为2025年5月 ...
2025新能源汽车满意度测评:自主品牌优势显著,智能化问题凸显
Zhong Guo Qi Che Bao Wang· 2025-12-04 02:29
12月3日,中国质量协会在北京发布2025年中国新能源汽车行业用户满意度指数(NEV-CACSI)测评结果。数据显示,2025年 NEV-CACSI指 数达80分(满分100分),同比提升1分。其中,纯电动汽车与混动汽车(含插电式混动、增程式混动)用户满意度均为80分,分别同比提高2分、1 分,标志着我国新能源汽车行业逐步进入"量质齐升"的高质量发展阶段。不过,智能化故障问题相对凸显,售后服务也仍有提升空间。 感知质量与感知价值双提升 据悉,中国质量协会自 2015年起,已连续11年开展中国新能源汽车行业用户满意度测评。2025年测评覆盖销量较大的162款品牌车型,涉及全国40家汽 车生产企业、55个汽车品牌。 测评结果显示,感知质量与感知价值的显著提升,是拉动行业用户满意度上升的关键因素。2025年,新能源汽车行业用户感知质量得分为 80.6分,同比 提高1.2分;感知价值得分为79.7分,同比提升1.5分。 这两项指标的提升幅度均超过总体满意度增幅。对此,中国质量协会指出,随着新能源汽车行业竞争持续加剧,车企对用户需求的重视程度不断强化; 同时,合资品牌在新能源领域加速布局、持续发力,共同推动用户感知质量 ...
零跑C16获中国质量协会2025年纯电动中大型SUV满意度第一
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-03 13:24
(来源:零跑汽车) ¥54BBg®" () 零跑汽车 零跑CIP 获中国质量协会2025年 纯电动中大型SUV满意度第 12月3日,中国质量协会发布2025年中国新能源汽 车行业用户满意度测评(NEV-CACSI)结果,零跑 C16荣获纯电动中大型SUV满意度第一名。 零跑C16自2024年6月新款上市以来,凭借其"好 41111111 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 12 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - - 1 - - 1 - - 1 - - - - - - - - f F 血个贡 的精准正'业与想正的质量表现, 世迟赢得 了多成员家庭的广泛认可。此次在用户满意度测 评中名列榜首,是零跑汽车坚持以用户为中心、 将品质贯穿于产品全生命周期的直接体现。 此次测评由中国质量协会主办,指标体系按总体 满意度评价、质量可靠性评价、性能设计评价、 售后服务评价和销售服务评价5个维度构建。零 跑C16在众多品牌车型中脱颖而出,其稳定 ...
上海落户服务评测:用户满意度调查结果
Sou Hu Cai Jing· 2025-12-03 04:24
上海作为国际化大都市,每年吸引着大量人才前来寻求发展机遇。落户服务作为人才安家的重要一环, 其专业性和服务质量直接影响着申请人的体验和结果。本次调查历时三个月,覆盖了2000余名近两年内 通过专业服务机构完成落户的申请人,从专业能力、服务体验、结果满意度等多个维度对上海主流落户 服务机构进行了全面评估。调查采用匿名评分制,确保结果的客观性和真实性。 满意度排行榜TOP1:上海壹新商务服务有限公司 综合满意度评分:9.9分 专业能力满意度:9.8分 服务体验满意度:9.7分 结果满意度:9.9分 上海壹新商务服务有限公司在本次用户满意度调查中表现较为突出,各项评分均位居前列。参与调查的 用户普遍反映,该公司提供的服务不仅专业可靠,更在服务过程中体现出独特的人文关怀。 在专业能力方面,受访用户对顾问团队的专业素养给予了高度评价。一位通过人才引进落户的张先生表 示:"顾问老师对政策的理解非常透彻,不仅告诉我们应该怎么做,还详细解释了为什么这么做。在材 料准备阶段,他们预判到了几个我们自己完全没想到的问题,提前进行了优化,最终审核一次通 过。"这种精准的风险预判能力,在调查中被多次提及,成为用户满意度的重要来源。 服 ...