理念升级："1+N"服务矩阵精准响应需求 "暖心赔"理赔服务体系是人保寿险秉持"人民保险服务人民"的企业使命，对现有理赔服务的完善、整合和升级。公司坚守"以客户为中心"、依法合规、诚 实守信及高效服务的理赔服务基本原则，通过整合资源、优化机制，致力于做专做精理赔服务、提高服务质效、打造服务品牌、提升客户体验，旨在将每 次理赔都转化为有温度的服务体验。 "暖心赔"服务体系构建起以"1+N"为核心架构的服务矩阵，形成基础服务与特色服务相补充、标准化流程与个性化支持相结合的立体保障网。"1"代表理赔 专业顾问这一贯穿全程的基础服务，客户报案后1个工作日内有理赔专业顾问主动对接，为客户提供一对一的专业理赔指导，并热情、耐心解答客户提出 的问题。"N"代表一系列特色专项服务，精准响应客户在不同情景下的迫切需求："小额当日赔"确保符合条件的案件当天申请、当天结案；"身故重疾一日 赔"力争对资料明确案件在1个工作日内完成赔付；"重疾先赔"通过主动上门、快速核查，为符合条件的住院确诊客户优先办理理赔；"重疾择优温暖方 案"遵循对客户更有利的赔付标准，体现人性化关怀；"灾害事故应急"则在重大灾害发生时第一时间启动绿色通道，提供 ...

近期，阳光财险创新推出"理赔服务机器人"，以科技赋能升级"快、简、省"为核心的"三一"服务体系。 至此，通过"理赔机器人"与"阳光闪赔"两大核心工具，阳光财险车险理赔效率与客户体验实现进一步提 升，为行业车险理赔服务提供了有温度、高时效、懂客户的智能理赔服务新范式。 未来，阳光财险将继续秉持"一切为了客户"的核心价值理念，以科技驱动服务持续升级，不断刷新行业 理赔服务标准，为客户提供更安心、更便捷的保障体验，为推动保险业高质量发展贡献更多的阳光力 量。 保险频道更多独家策划、专家专栏，免费查阅>> 责任编辑：山上 此外，通过"理赔服务机器人"，拍摄的事故照片可实时同步理赔系统，实现案件无缝流转，彻底避免资 料丢失与重复存储的麻烦。"理赔服务机器人"能自动识别单证信息并回填系统，减少人工录入环节，同 时支持电子单证在线签署，让理赔操作更便捷。从自动建群、引导拍照上传，到咨询答疑、测算保费， 机器人全程响应，覆盖理赔全场景需求。 深夜理赔的场景，更能体现"理赔服务机器人"的价值。客户王女士在夜间12点左右驾车发生轻微刮擦， 前保险杠出现手掌大小掉漆，作为首次单独处理车险事故的车主，在向阳光财险报案后，阳光财险"理 ...

龙湖集团 20251207 摘要 龙湖地产作为老牌房企，业务涵盖开发、运营和服务，布局一二线城市， 财务管理审慎，管控能力强，展现出较强的韧性。 龙湖商业投资板块是其差异化优势，截至 2025 年底运营 89 座商场， 总面积超 940 万平方米，选址集中于一二线城市 TOD 项目，具有显著 的区位优势和持续外延式增长能力。 龙湖商业租金坪效在 2025 年上半年跌幅收窄，表明进入效益兑现阶段， 老项目升级改造推动内生成长，管理优势显著，同城平均租金水平优于 全市平均水平。 C-REITs 为龙湖商业地产带来重估空间，消费 REITs 股息率与当前账面 估值资本化率存在差距，若以接近 5%的资本化率重估，股权价值可达 1993 亿以上。 龙湖智创生活第三方项目占比达 60%，非住宅业务占比 30%，科技赋 能提升运营效率，毛利率远高于行业平均水平，设施管理市场空间广阔。 龙湖智创生活智慧制造业务新增签约面积同比增长 87%，行业排名第五， 与央国企、地方平台等合作广泛，代建业务具备全业态和全流程优势。 龙湖融资状况健康，有息负债持续下降，现金流表现良好，维持三大红 线绿档，融资成本降低，债务压力已过，未来业绩 ...

Core Points - The 2025 China International Service Trade Fair will be held from September 10 to 14 in Beijing, with over 30 countries and international organizations expressing interest in participating [1] - The event will focus on hot trends in service trade development, featuring a global service trade summit, exhibitions, forums, and various promotional activities [1][2] - The fair will be held annually on the second Wednesday of September, lasting five days, with the first three days dedicated to professional audiences and the last two days open to the public [1] Exhibition Highlights - The 2025 fair will include a theme exhibition and specialized exhibitions, with Australia as the guest country and Anhui Province as the guest province showcasing their latest achievements in technology innovation and service industry openness [1][2] - Specialized exhibitions will cover nine areas, including telecommunications, financial services, cultural tourism, education, and health services, emphasizing the application of new technologies like digital technology and artificial intelligence [2][3] - The fair aims to enhance transaction functions by creating flexible communication spaces within the exhibition area, accounting for 10% to 15% of the total area, to facilitate cooperation and transactions [2] Technology Integration - Each specialized exhibition will incorporate technology elements, with a focus on high-tech industries, particularly in telecommunications and information services [3][4] - The financial services section will introduce AI and other new technology exhibits, while the cultural tourism section will highlight Beijing's achievements in cultural center construction [3][5] - The health services segment will focus on innovative medical technologies and digital healthcare, while the environmental services theme will showcase advancements in energy systems and pollution prevention [5]