这份在关键时刻提供"温暖"的关怀，并非偶然，而是深植于企业基因中的社会责任感。从街头巷尾 为外卖骑手递上一碗热面，到社区便民点为环卫工人准备贴心补给，再到2023年甘肃积石山地震的星夜 驰援，2024年初湖北冻雨中为滞留旅客送上热食，康师傅的诸多暖心行动，一次次印证了其对"热食慰 藉"这一核心需求的深刻理解。这种持续性，让此次宿迁街头的行动，多了一分真诚的延续。 而在众多补给品中，康师傅提供的一碗碗热气腾腾的方便面，受到骑手们的欢迎。"跑了一上午， 就盼着这口热汤。喝下去感觉整个人都活过来了。"一位刚结束配送的美团骑手边吃边说，额头上还挂 着汗珠。另一位饿了么平台的骑手补充道："我们吃饭最怕等，这个拿开水一泡就好，三五分钟解决问 题，不耽误接单。关键是，它是热的，吃下去胃里舒坦。" 原标题：一碗面的力量：康师傅让宿迁骑手的奔波有了 "暖食坐标" 六月初的宿迁，暑气渐浓。在相关部门的指导下，一场由美团发起，联合康师傅、乐虎等多家企业 共同参与的"骑手服务站"活动在街头展开。现场没有喧嚣的商业口号，更像一个为城市奔跑者专设 的"能量补给站"。来自不同平台的骑手们陆续停下电瓶车，在志愿者的引导下，领取免费的饮品、防 ...

Core Insights - Otto Group, established in 1949, has evolved from a mail-order retail business to a leading global e-commerce player with annual revenues exceeding 130 billion RMB and operations in over 30 countries [1] Group 1: Business Model and Strategy - Otto Group has maintained a self-operated brand model since 1995, only allowing third-party brands to join in 2019, with a strict limit of 50 new brands per year for Otto China [2] - The company prioritizes quality over quantity in its partnerships, ensuring that only high-quality brands are selected for its platform, which has led to a thriving ecosystem for early entrants [3] - Otto Group has a unique internal policy that prohibits sharing third-party seller information with the board to protect the interests of its partners [3] Group 2: Environmental Commitment - Otto Group refuses to use air freight for small packages, opting for container shipping to prioritize low-carbon and environmentally friendly practices [4] - The company actively promotes sustainable consumption, with 42% of German consumers using energy-efficient products and 34% opting for sustainable goods [5] - Otto Group encourages its partners to adopt low-carbon practices through the Science-Based Targets Initiative, offering tangible commission reductions for compliant brands [5] Group 3: Financial Practices - Otto Group voluntarily discloses its financial reports annually, adhering to stringent auditing standards, while choosing not to go public to maintain control over its growth trajectory [6] - The company emphasizes the importance of tax compliance, rejecting tax incentives to uphold its corporate responsibility [6] - Otto Group's approach allows for steady growth without the pressure of meeting market expectations, focusing instead on sustainable and healthy development [6]

通过第一章的学习，我们对管理有了一个概括性认识，大家应该能逐渐意识到：管理其实是一套治理框架。 这套治理框架的核心是法治与人治：他着眼点是架构与机制，事实上针对的是人。 他通过机制和架构不停去降低工作中的信息失真与评价失效，然后鼓励更多的英雄去处理那些点状问题，从而维持公司的高效运转。 如图所示： 框架中会有四个层级，依次是：员工、经理、总监、高管。不同层级在框架中会有不同的责任，本章讨论的重点是人治期待的英雄：经理这个角色。 一、角色转变 经理是管理的第一站，也是令一线员工梦寐以求的职位，成为经理好像就上了这趟开往春天的列车。 所以，很多员工挖空心思专研，如何才能"一步登天"，就想求得这关键一票。 同时也有很多员工，好不容易成为经理，却在这个位置上不得其法，各种左右横跳，比如： 1. 有小伙伴角色模糊，天天跟一线抢活干； 2. 有小伙伴吹毛求疵，看不上一线工作，又不给正确的引导； 3. 有小伙伴隔绝信息链，欺上瞒下，将业务信息牢牢把控在自己手里，只给每个员工必须的信息，并且忌讳员工串联全貌； 4. 有小伙伴喜欢杀熟，好欺负的员工就使劲用，刺头就躲着不用，最后导致忙的忙死，闲的闲死； 5. …… 所以，没做过 ...

雾霭笼罩下的爱丁堡，如一幅晕染着灰蓝色调的古画。作家麦家缓步行走在青石板街头，仿佛一位在时 间迷宫中破译秘密的探险者。他笔下的那些坚守秘密的人——容金珍、李宁玉、黄依依——在故事里游 走，如今他们似乎也在这布满暗码的老城复活。我带麦家走进我常逛的爱丁堡的旧书店"扶手椅"书店， 看他站在那些被时光磨软了棱角的书脊前，不禁想起罗伯特·路易斯·史蒂文森的话："当我的心灵受苦 时，故事便成了我的避难所。" 麦家在"扶手 椅"书店 受语合中心支持的文学驻留项目邀请，今年3月，麦家来爱丁堡举办讲座，向当地读者推介他的新书 《上校和太监》（The Colonel and the Eunuch），也就是《人生海海》的英文版。该项目的负责人王竞 知道我在爱丁堡生活多年，又一向对文学感兴趣，便提议由我尽地主之谊，陪麦家"逛一天"，顺便许我 特权，和他边走边聊，做一场即兴采访。我几乎没加思索就一口答应下来，觉得这事有趣极了。谁知回 过神来才发现，自己对爱丁堡的了解并不太多，于是，赶紧恶补本地的历史和风物。 《人生海海》英 文版，Apollo出版社，2025年5月版 罗伯特·路易斯·史蒂文森的这句话，是我在爱丁堡的"作家博物馆"（T ...

近期，河南的消费品牌再次成为公众瞩目的焦点，从甜品界的蜜雪冰城到玩具界的泡泡玛特，再到零售巨头胖东 来及食品品牌白象，这些品牌的故事频繁登上商业头条。 在这股热潮中，白象食品因一起商标争议被推上了舆论的风口浪尖。事件的起因是消费者注意到，白象旗下的"多 半袋面"和"多半桶面"系列产品包装上的"多半"字样，实际上是注册商标。面对铺天盖地的质疑，白象食品迅速响 应，其客服人员向媒体澄清："'多半'确实是商标，产品具体克重以包装上显示的为准，产品质量没有问题。"然 而，这一回应并未平息舆论的波澜。 在众声喧哗的时代，白象没有选择沉默等待，也没有依赖法律条款作为挡箭牌，而是采取了一种看似笨拙却充满 勇气的做法：立即更改包装，直接在产品名称中标明面饼克数，彻底打破了行业的潜规则。短短几天内，白象宣 布将"多半"系列产品更名为"面饼120克"，"多一半"更名为"面饼110克"，并承诺在本月内停产旧包装，永久终止 争议商标的使用。 这一举措，据估算可能让白象损失数千万，但其在消费者心中的形象却因此更加高大。白象的选择，不仅是对公 众质疑的积极回应，更是企业责任感的体现。在这个急功近利的时代，白象用实际行动诠释了什么是真正的 ...

我以前单纯地认为，生活应当契合内心的渴望。比如周末想宅家阅读，享受独处时光；或是在闲暇时， 独自去公园散步，放空大脑。但现实中，我的每一次选择感觉都没那么简单。直接表达需求时，会担心 伤害他人；优先考虑他人时，又觉得自我被压抑。这种矛盾感，就像卡在喉咙里的刺，咽不下也吐不 出。 （原标题：信"心"心理问答｜困在"自私"与"委屈"之间的你，如何在自我与他人间找到平衡） 读者来信： 我的烦恼是常在 " 满足自我需求 " 和 " 照顾他人感受 " 间反复内耗。比如有次周末加班，朋友央求让我帮 忙做 PPT ，说有急用，我咬牙暂停工作赶过去，最后两边都没做好；朋友约我聚会，我因为那天太累拒 绝了，却发现对方跟我从那之后就疏远了，我的愧疚感随之而来。这些场景不断上演，让我陷入 " 自 私 " 与 " 委屈 " 的双重折磨。 观察身边的人，也让我困惑。朋友小李总把同事需求放在首位，对方被批评了，她牺牲自己休息时间陪 伴同事，还主动分担她的工作，自己累到胃疼，却只得到一句 " 谢谢 " ；妈妈在家庭聚会时，永远忙着 照顾所有人，热菜凉了也顾不上吃一口，笑着说 " 你们开心就好 " 。他们的付出让我感动，可这样委屈 自己真的 ...

"头顶棺材潜入水，只为现世一盏灯。" 这句台词出自豆瓣9.0高分韩剧《苦尽柑来遇见你》（以下简称《苦尽柑来》），也是剧中济州岛海女群体的真实生活写照。 这部构思精巧的剧集蕴含着诸多议题，宽植和爱纯的爱情线，三代女性的亲情线，邻里间的友情线和历史大背景下小人物的故事线等都值得品味。除此之 外，剧情背后还藏着韩国文化厅宣传"海女文化"的野心。着陆TouchBase来到济州岛，试图探究海女文化的细枝末节。 海女博物馆场景再现着陆TouchBase摄 01 即将消失的海女群体 20世纪60年代，济州岛曾有着2万多名海女，但这几年来，济州海女群体数量下降，呈现高龄化特点。据统计，2023年海女职业群体总人数3226人，其中 70岁以上的人群占了64.8%。 早在2015年，海女被认定为韩国第1号国家重要渔业遗产，2016年被列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产，2017年被指定为韩国文化遗产厅国家非 物质文化遗产，并于2023年被列入全球重要农业文化遗产，实现了国内外遗产登记的"四冠王"。 海女在国际上有如此重要价值，但客观事实是：海女群体数量减少，海女文化面临着消散危机。 在韩国纪录片《最后的海洋之女》的镜头里，一 ...