利用闲置资源、创新服务管理、实行"酬金制"改革…… 精细化管理，让物业服务降价不降质 核心阅读 长期以来，物业收费不透明、服务不对等的问题成为困扰业主生活的民生痛点。多地在积极探索： 出台物业指导价政策、让业委会管理物业费和小区公共收益……更多的政策举措，让业主在定价上更有 话语权，也督促着物业提供优质服务。 多地出台物业指导价政策，旨在破解物业收费不透明、服务不对等等长期以来存在的问题，不仅为 业主权益提供了制度保障，也为物业企业画出了服务基准线。 如何在物业费调整的同时保证服务质量？各地还采取了哪些新举措实现物业费的更合理利用？ 宁夏银川—— 利用闲置资源，为居民提供多样服务 "去年7月物业费和停车费降了之后，我一年能省下500多元。"家住宁夏银川市金凤区清水湾社区的 曹志林说，"钱交得少了，物业服务也没缩水。" 说起自家小区的物业服务，曹志林很满意："有时候半夜家里突然跳闸，一个电话打过去，维修人 员很快就会上门；家里小猫爬到高处下不来了，物业人员马上搬梯子来帮忙……" 2024年7月1日，《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》正式施行。方案 明确，业主大会成立前的普通住宅前期物业服 ...

利用闲置资源，为居民提供多样服务 "去年7月物业费和停车费降了之后，我一年能省下500多元。"家住宁夏银川市金凤区清水湾社区的曹志 林说，"钱交得少了，物业服务也没缩水。" 核心阅读 长期以来，物业收费不透明、服务不对等的问题成为困扰业主生活的民生痛点。多地在积极探索：出台 物业指导价政策、让业委会管理物业费和小区公共收益……更多的政策举措，让业主在定价上更有话语 权，也督促着物业提供优质服务。 多地出台物业指导价政策，旨在破解物业收费不透明、服务不对等等长期以来存在的问题，不仅为业主 权益提供了制度保障，也为物业企业画出了服务基准线。 如何在物业费调整的同时保证服务质量？各地还采取了哪些新举措实现物业费的更合理利用？ 宁夏银川—— 山东青岛—— 优化服务流程，密切物业与业主联系 说起自家小区的物业服务，曹志林很满意："有时候半夜家里突然跳闸，一个电话打过去，维修人员很 快就会上门；家里小猫爬到高处下不来了，物业人员马上搬梯子来帮忙……" 2024年7月1日，《银川市普通住宅前期物业服务和停车收费政府指导价标准方案》正式施行。方案明 确，业主大会成立前的普通住宅前期物业服务收费执行政府指导价，实行"一费制"， ...

最近，"业委会代收物业费"、"建立共管账户"、"提高信托制、酬金制合同比例"俨然成为行业舆论场的 话题焦点。似乎只要让"代表业主"的业委会抓住小区的钱袋子，住宅物业问题就能迎刃而解，物业公司 存在意义都被推进议程设置的边缘。 物业公司陷入如此窘境，祸根还在自己。初入资本市场，个别公司竟披露出35%以上的毛利率，由此惹 来上上下下的羡慕、嫉妒、恨，甚至行业协会与部委讨论行业发展时，都会遭遇被质疑的尴尬。此后， 经济下行、房价下跌、自媒体野蛮生长、流量平台制造信息茧房，加之物业公司服务水准良莠不齐，共 同塑造了如今"物业公司不可信"的舆论印象，而在水面之下，当年的高毛利公司已开始亏损，行业平均 毛利率也回归到理性水平，且仍处于下行趋势。 当下，被"民意"裹挟的行业，正在考验建章立制者的智慧。7月15日召开的中央城市工作会议中提到， 基层治理是一个重要命题。一招妙俗，或许牵动全盘，遂呈以下观点供参考： 不以100%业主缴纳物业服务资金为前提，酬金制和信托制并不会让小区变好 酬金制也好，信托制也罢，100%预缴物业服务资金以及相应法律制度、配套罚则，才是破解物业行业 乱局的银色子弹。海外酬金制大多有法律约束兜底，设施 ...

近期，成都、广州、武汉等城市都有小区开始向业主"发钱"，有的住户一次性收到的金额竟高达万元。 这些小区向业主"发钱"的案例之所以引发关注，其原因是实际生活中大部分人都没有享受到过物业返钱 的"待遇"，甚至很多物业公司的账目都是糊涂账。 为什么少部分小区可以做到让物业返钱，他们又是如何做到的？ 记者采访业内人士获悉，物业服务分为酬金制和包干制，只有酬金制能返还物业费结余，但是全国重点 城市实行酬金制运行的小区总体占比不超过8%。 而在共享小区公共收益方面，今年以来，已有7省市出台住宅物业公共收益管理办法明确公共收益归属 全体业主，然而，公共收益的规范管理高度依赖业主组织的有效运作，一般来说业委会才是追讨和监管 资金的核心执行者，有业内人士认为，当前全国小区业委会覆盖率不高，业主自治能力尚薄弱。 近日，成都市金牛区保利两河森林小区向872户业主共计发放了941.9万元物业费结余款，按照户型面积 的差异，有些业主领到了五六千元，也有业主领到了一万多元。 根据保利两河森林小区业委会负责人的说法，小区于2017年交房，这941.9万元是交房至2024年年底的 物业费结余款项。 这个楼盘在成都算是一个高端住宅小区，洋房物 ...

941.9万元，这是成都市金牛区保利两河森林小区即将向872户业主发放的"红包"总额。 "这笔钱是业主应得的共有收益。"小区业委会负责人赵高伟告诉《每日经济新闻》记者，这941.9万元源于小区物业费未使用完的部分，此前由物业代 持，其归属本就为全体业主，业委会与物业公司经过两个月的协商沟通后，才最终推动返还方案落地。 据悉，目前退款登记工作正在有序进行，已有超过半数业主完成登记，在登记结束后十个工作日内，物业企业再通过银行转账将资金陆续发放到业主卡 上。 每经记者了解到，今年以来，济南、南通、昆明等地也有小区向业主发放"现金分红"，资金均来自小区物业费、停车费、广告费等收益。 "分到了6400多元" "我们家这次分到了6400多元，相当于一年的物业费和停车费了。"时至今日，保利两河森林业主何博还是很激动。 公开信息显示，保利两河森林位于成都市金牛区土龙路两河城市森林公园内，于2017年交房。小区总共有872户，是以洋房、联排、叠拼三种业态为主的 高端住宅项目，其中洋房物业费为3.5元/平方米·月，叠拼5.5元/平方米·月，联排为6.0元/平方米·月，标准车位管理费90元/月，豪华车位管理费120元/月。 这9 ...

941.9万元，这是成都市金牛区保利两河森林小区即将向872户业主发放的"红包"总额。 "这笔钱是业主应得的共有收益。"小区业委会负责人赵高伟告诉《每日经济新闻》记者，这941.9万元源于小区物业费未使用完的部分，此前由物业代 持，其归属本就为全体业主，业委会与物业公司经过两个月的协商沟通后，才最终推动返还方案落地。 据悉，目前退款登记工作正在有序进行，已有超过半数业主完成登记，在登记结束后十个工作日内，物业企业再通过银行转账将资金陆续发放到业主卡 上。 每经记者了解到，今年以来，济南、南通、昆明等地也有小区向业主发放"现金分红"，资金均来自小区物业费、停车费、广告费等收益。 "分到了6400多元" "我们家这次分到了6400多元，相当于一年的物业费和停车费了。"时至今日，保利两河森林业主何博还是很激动。 公开信息显示，保利两河森林位于成都市金牛区土龙路两河城市森林公园内，于2017年交房。小区总共有872户，是以洋房、联排、叠拼三种业态为主的 高端住宅项目，其中洋房物业费为3.5元/平方米·月，叠拼5.5元/平方米·月，联排为6.0元/平方米·月，标准车位管理费90元/月，豪华车位管理费120元/月。 这9 ...

Group 1 - The core issue is the dysfunction of homeowners' committees (业委会) in various residential communities, leading to stagnation in community affairs and governance [2][4][5] - In a specific case in Beijing, four members of a homeowners' committee resigned, resulting in a lack of leadership and failure to address essential community maintenance tasks [2] - The local street office initiated a re-election process for the homeowners' committee, which was legally upheld by the court, emphasizing the need for proper governance [2] Group 2 - The "entrepreneurial mindset" approach in managing homeowners' committees is being adopted in some communities, leading to improved transparency and accountability in financial management [4] - The transition from a "fixed fee" to a "performance-based" payment model for property management has been implemented, enhancing service quality and owner satisfaction [4] - Successful collaboration among homeowners' committees, property management companies, and community committees has resulted in increased payment rates and improved community services [5] Group 3 - The lack of professional skills among committee members often leads to inefficiency and disengagement, with many members feeling overwhelmed by the responsibilities [6][7] - Personal conflicts and unfounded accusations against committee members contribute to a "lying flat" mentality, discouraging active participation [8][9] - Recommendations for improving homeowners' committee effectiveness include establishing interim property management committees and enforcing stricter regulations on committee member conduct [10][12]