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国家广播电视总局规范管理互联网电视自动续费
news flash· 2025-06-20 02:43
国家广播电视总局实施互联网电视专项规范管理措施,针对用户反映集中的自动续费问题,包括"扣费 前无提醒"、"取消流程复杂"和"投诉渠道不畅"等。这些措施旨在保护用户权益,优化用户体验。自动 续费在各类服务中普遍存在,但若不尊重用户意愿,可能会损害品牌和企业形象,导致用户流失。(北 京日报) ...
国家广播电视总局实施专项规范管理措施 互联网电视自动续费扣费前五日须提醒
Ren Min Ri Bao· 2025-06-17 21:44
此前,国家广播电视总局为进一步巩固提升治理电视"套娃"收费和操作复杂工作成果,也公布了"双治 理"工作用户投诉渠道。未来,相关部门将持续加强动态监管,推动更多便民举措落地,让大屏消费更 加省心。 针对用户反映的自动续费"扣费前无提醒""取消流程复杂"问题,相关管理措施明确要求:互联网电视集 成播控平台在用户自动续费前5日,通过短信、APP推送、服务号信息等多种渠道发送扣费提醒,且提 醒内容需包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息,确保用户准确识别续订的产品信息。目 前,大部分互联网电视集成平台已做到在续费前规范提醒,用户如不再需要继续使用该服务,可以按照 提示关闭所订购的自动续费服务。 为解决用户反映的"投诉渠道不畅"问题,相关管理措施要求互联网电视集成平台将"自动续费投诉"入口 置于客户服务受理的一级菜单中,确保用户快速提交诉求,及时得到响应。 本报北京6月17日电 (记者刘阳)近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规 范管理措施。此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费"扣费前无提醒""取消流程复杂""投诉渠道不 畅"等痛点问题,通过规范服务规则,全面优化互联网电视消费体验,在巩 ...
专家访谈汇总:蚂蚁入局稳定币
■ 蚂蚁依托自身支付网络和国际合作基础,有能力将稳定币作为下一代支付通道嵌入至 跨境电商、海 外汇款、国际资金池管理等核心场景 。 ■ 尽管香港已有如京东币链、渣打银行等玩家参与稳定币沙盒,但从 区块链技术成熟度、资金流规 模、监管协同经验 等多个维度看,蚂蚁明显处于优势地位。 ■ 蚂蚁拥有AI与区块链多年积累、自研智能合约平台和数亿级跨境支付用户,形成了一个可迅速导 流、测试并规模部署的强大网络效应。 ■ 若牌照落地,其业务推进速度和市场覆盖率有望远超其他竞争者,可能在港构建出一个"技术-应用- 清算"全流程闭环的稳定币生态系统。 3、 《 工业金属的交易机会在哪?》摘 要 ■ 2025年4月特朗普提出 对等关税政策 ,引发工业金属恐慌性下跌;后续90天实施延期释放"谈判 信号",叠加美联储 降息预期升温 ,有色板块出现反弹,整体已回升至关税冲击前的 起跌位 。 ■ 虽然近期中美贸易关系出现短暂缓和迹象,市场定价"软着陆"和降息,但 美方24%对等关税并未取 消,仅延期90天 ,加之欧美通胀/就业数据偏强, 中期利好兑现难度加大 。 4、 《 奔驰召回1.34万辆EQC 》 摘 要 ■ 2025年6月13日 ...
国家广电总局出新规:整治互联网电视自动续费、套娃收费问题
Nan Fang Du Shi Bao· 2025-06-16 10:31
过去,部分平台将自动续费选项隐藏在冗长的服务协议中,导致消费者在不知情的情况下被连续扣费, 此次治理工作明确要求运营方将选择权交还用户,任何未经用户明确授权的自动续费行为均属违规。 此外,针对用户反映的自动续费"扣费前无提醒""取消流程复杂"问题,新规定明确要求:互联网电视集 成播控平台在用户自动续费前5日,通过短信、App推送、服务号信息等多种渠道发送扣费提醒,且提 醒内容需包含续费产品名称、扣费金额、服务周期等关键信息,确保用户准确识别续订的产品信息。 目前,大部分互联网电视集成平台已做到在续费前规范提醒,用户如不再需要继续使用该服务,可以按 照提示关闭所订购的自动续费服务。 为解决用户反映的"投诉渠道不畅"问题,新规定要求互联网电视集成平台将"自动续费投诉"入口置于客 户服务受理的一级菜单中,确保用户快速提交诉求,及时得到响应。 根据人民日报消息,近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。 据悉,此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费"扣费前无提醒""取消流程复杂""投诉渠道不畅"等痛 点问题,通过规范服务规则,全面优化互联网电视消费体验,在巩固治理电视"套娃"收费工作的基 ...
严控默认勾选,禁止强制捆绑!广电总局对互联网电视收费包自动续费专项治理
news flash· 2025-06-16 07:58
近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。此次治理聚焦用户反 映较为集中的自动续费"扣费前无提醒""取消流程复杂""投诉渠道不畅"等痛点问题,通过规范服务规 则,全面优化互联网电视消费体验,在巩固治理电视"套娃"收费工作的基础上,构建更加公平、透明、 便捷的互联网电视服务生态。一、全面保障用户知情权:严控默认勾选,禁止强制捆绑。二、告别"被 动扣费":续费前显著提醒,消费更可控。三、设立相关投诉入口:诉求直达处理,响应提速。(人民日 报) ...
中国智能互联网电视行业政策梳理、市场现状及发展前景分析报告(2025版)
Sou Hu Cai Jing· 2025-05-07 04:34
智研咨询组织编撰的《2025-2031年中国智能互联网电视行业市场需求分析及投资发展研究报告》(以下简称"《报告》")是中国智能互联网电视领域的专 业市场研究报告,是智能互联网电视行业发展忠实的记录者和见证者。旨在为中国智能互联网电视行业生产厂家、政府机构、业界专家了解和掌握中国智能 互联网电视发展脉络提供全面参考。 智能互联网电视(通常称为OTT TV,即Over the Top TV)是一种将互联网技术与传统电视功能深度融合的新型电视产品。它通过接入互联网,突破了传统 电视只能依赖有线电视信号的局限,使用户能够自由访问海量的网络视频资源,包括电影、电视剧、综艺节目、纪录片、短视频等。此外,智能互联网电视 还具备双向人机交互功能,可以运行各类应用程序,如在线教育、游戏、健身、音乐播放等,实现了从单纯的视频播放设备向综合性智能终端的转变。按操 作系统分类,智能互联网电视可以分为Android系统智能电视、Windows系统智能电视、iOS系统智能电视和Linux系统智能电视。 中国智能互联网电视行业已进入成熟发展阶段,2024年,中国智能互联网电视产业收入规模为537.8亿元,同比增长10.11%。智能互联网 ...