Workflow
CHINA TELECOM(00728)
icon
Search documents
罗永浩吐槽“宽带缩水”,上海电信回应
新华网财经· 2025-12-20 02:23
Group 1 - The core issue highlighted is the dissatisfaction of users, particularly noted by a prominent figure, regarding the actual internet speed provided by Shanghai Telecom, which falls significantly short of the promised gigabit service [2] - Shanghai Telecom responded to the complaints by emphasizing their commitment to providing high-speed and stable internet services, while acknowledging that various factors can affect Wi-Fi speeds in different rooms of a household [2][4] - The company offers free professional network testing and repair services to address users' connectivity issues, encouraging customers to reach out through official channels for assistance [4] Group 2 - Shanghai Telecom promotes its full optical network products, which include on-site surveys, network planning, and professional wiring services, to enhance user experience [4] - The company reiterates its dedication to customer service and aims to continuously improve service quality and product standards for all telecom users [4]
罗永浩吐槽宽带网速不达标,上海电信回应:多种原因会造成这种情况,可进行免费检测和维修
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-20 00:25
新浪科技讯 12月20日早间消息,近日罗永浩在朋友圈公开吐槽上海电信。罗永浩说,其在上海电信开 通的独享千兆宽带,绝大多数时候只有不到一百兆的网速。"如果没有朋友能介绍上海电信宽带的人帮 忙解决,我就要在网上发疯了……希望上海电信宽带多保重会",他说。 上海电信随后发布《上海电信关注您的上网感知》,称用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间 WIFI速率不达标的困扰,造成这种情况的原因是多种多样的,比如户型结构、室内面积、墙体屏蔽、 信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况,可以直接拨打10000号,我 们将进行免费、专业的网络检测和维修服务。目前上海电信提供的家庭全光组网产品,包括现场勘察、 组网规划、专业布线等服务,可以通过电信营业厅、10000号、"上海电信"微信公众号等官方渠道进行 咨询及办理。 公告称,"我们将始终践'用户至上、用心服务'的理念,不断提升服务质量与产品品质,为每一位电信 用户提供贴心的通信服务,也感谢广大用户一直以来对我们的支持和厚爱。" 责任编辑:尉旖涵 新浪科技讯 12月20日早间消息,近日罗永浩在朋友圈公开吐槽上海电信。罗永浩说,其在上海电信开 通的 ...
罗永浩吐槽网速,上海电信回应
券商中国· 2025-12-19 23:27
据媒体报道,12月18日,罗永浩在朋友圈公开吐槽上海电信网速问题。 罗永浩表示,其搬至上海后开通电信独享千兆宽带服务,然而自办理以来的半年多时间里,宽带实际速率 绝大多数时候仅有不到一百兆,"每次找来客服,不管是官方的还是非官方的,还是疑似在官方吃里扒外 的,都是管用三五天,然后又回到九十多兆" 。 上海电信 12月19日发布题为"上海电信关心您的上网感知"的文章,表示用户在日常宽带使用中可能遇到 室内不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成这种情况的原因是多种多样的,比如户型结构、室内面积、墙 体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况,可以直接拨打10000 号,公司将进行免费、专业的网络检测和维修服务。 百万用户都在看 "黑天鹅"突袭!刚刚,全线大跌! 利好突袭!A股盘中,集体异动! 突发!停牌!A股巨头,刚刚公告 集体大涨!特朗普,刚刚签了! A股,重要调整! 违法和不良信息举报电话:0755-83514034 邮箱:bwb@stcn.com 券中社 × 券商中国 券 中 社 扫码下载券中社APP 扫码关注券商中国公众号 quanshangcn qzs.stcn.com ...
上海电信回应罗永浩“吐槽”
Huan Qiu Wang· 2025-12-19 22:31
他表示,搬到上海后开通电信独享千兆宽带服务,然而自办理以来的半年多时间里,宽带实际速率绝大多数时候仅有不到一百兆。 飞۳ 周 儿 叶 厉 △ 正 夕 件 夕 午 □ , レ 州 厂 王 结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、 设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑 终端等。遇到这些情况,您可以直接拨打 10000号,我们将进行免费、专业的网络 检 测 和 维 修 服 务 。 目 前 上 海 电 信 提 供 的 家 庭全光组网产品,包括现场勘察、组网规 划、专业布线等服务,您可以通过电信营 业厅、10000号、"上海电信"微信公众 号等官方渠道进行咨询及办理。 12月18日,知名博主罗永浩在朋友圈"吐槽"上海电信网速问题。 罗永浩说,每次找客服后,都是管用三五天,然后又回到九十多兆。 12月19日晚,上海电信以"上海电信关心您的上网感知"为题发布公告,表示公司作为申城通信服务核心企业,始终秉持网络强国使命,积极推进 千兆普及、万兆引领,致力于为全市用户提供高速、稳定、智能、安全的网络服务。 上海电信表示,用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成这种情况的原因是多种多样的,比如户型结构 ...
紧急!某运营商前10月还有8家省公司这项重要业务收入负增长 海南辽宁天津在列 一年可都要结束了
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-19 19:17
运营商财经网 吴碧慧/文 近期,据知情人士独家透露,在今年前10个月中,中国电信云底座发展情况向好,已实现双位数增长。 然而在这一背景下,集团仍有8家省公司收入为负增长,且下滑程度不小。 近年来,云底座作为人工智能、大数据等新技术应用的基础平台,为各行业数字化转型提供基础设施支 持,运营商能够基于云平台推出行业解决方案,实现从传统通信业务向数字化服务领域转型,开辟新的 收入渠道。 但如今一年都快要结束了,这8家省公司的增速水平与集团平均水平相差甚远。 运营商财经网通信业务部主任刘庆表示,云底座收入呈负增长也就意味着相关政企业务场景支撑受限, 无法满足相关客户需求,市场竞争力下降,也会进一步导致公司政企业务收入下滑,形成恶性循环。 (转自:运营商观察) 特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问 题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。 据悉,这8家省公司分别是海南电信、辽宁电信、天津电信、西藏电信、河南电信等等,这几家省公司 云底座收入同比降幅已超10%,远低于集团平均水平。 这之中大多为北方省公司以及小规模省公司,情况不容乐观。 ...
罗永浩吐槽宽带缩水 “千兆宽带大多数时候不到一百兆,客服来了只管用几天”!上海电信回应:网速不达标原因多种多样 可免费检测维修
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-12-19 17:49
12月18日,罗永浩在朋友圈公开吐槽上海电信网速问题。 12月19日晚,上海电信官方客服号中国电信上海客服以"上海电信关心您的上网感知"为题发布公告,称公司作为申城通信服务核心企业,始终秉 持网络强国使命,积极推进千兆普及、万兆引领,致力于为全市用户提供高速、稳定、智能、安全的网络服务。 上海电信表示,用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成这种情况的原因是多种多样的,比如户型结构、室内 面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况,可以直接拨打10000号,公司将进行免费、专业的 网络检测和维修服务。 中国电信上海公司作为申城通信服务 核心企业,始终秉持网络强国使命,积极 推进千兆普及、万兆引领,致力于为全市 用户提供高速、稳定、智能、安全的网络 服务。 用户在日常宽带使用中可能遇到室内 不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成 这种情况的原因是多种多样的,比如户型 结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、 设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑 终端等。遇到这些情况,您可以直接拨打 罗永浩表示,其搬至上海后开通电信独享千兆宽带服务,然而自办理 ...
罗永浩投诉上海电信千兆宽带网速慢!公司称有多种原因可维修
Nan Fang Du Shi Bao· 2025-12-19 17:40
近日,罗永浩在朋友圈发文质疑上海电信网速问题,引发关注。12月19日,南都N视频记者从上海电信 发布的公告获悉,"用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成这种情 况的原因包含墙体屏蔽、信号干扰、设备位置等。用户可以直接拨打10000号,公司将进行免费、专业 的网络检测和维修服务。" "上海电信"公众号发文。 据了解,近日,罗永浩在朋友圈发文称,"我搬到上海开了电信的独享千兆宽带,半年多来,绝大多数 时候只有不到一百兆的网速,每次找来客服,不管是官方的还是非官方的,都是管用三五天,然后又回 到九十多兆。"相关消息随后引发热议。 12月19日晚,上海电信公众号发布"上海电信关心您的上网感知"公告称,用户在日常宽带使用中可能遇 到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成这种情况的原因是多种多样的,比如户型结构、室内面 积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况,用户可以 直接拨打10000号,公司将进行免费、专业的网络检测和维修服务。 采写:南都N视频记者 彭雨欣 ...
罗永浩吐槽宽带缩水,“千兆宽带大多数时候不到一百兆,客服来了只管用几天”!上海电信回应:网速不达标原因多种多样,可免费检测维修
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-12-19 16:49
12月18日,罗永浩在朋友圈公开吐槽上海电信网速问题。 12月19日晚,上海电信官方客服号中国电信上海客服以"上海电信关心您的上网感知"为题发布公告,称公司作为申城通信服务核心企业,始终秉持网络强 国使命,积极推进千兆普及、万兆引领,致力于为全市用户提供高速、稳定、智能、安全的网络服务。 上海电信表示,用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成这种情况的原因是多种多样的,比如户型结构、室内面积、 墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况,可以直接拨打10000号,公司将进行免费、专业的网络检测和维修 服务。 每经编辑|段炼 罗永浩表示,其搬至上海后开通电信独享千兆宽带服务,然而自办理以来的半年多时间里,宽带实际速率绝大多数时候仅有不到一百兆。 罗永浩说:"每次找来客服,不管是官方的还是非官方的,还是疑似在官方吃里扒外的,都是管用三五天,然后又回到九十多兆。" 无可奈何之下,罗永浩通过朋友圈求助:"我就要在网上发疯了……希望上海电信宽带多保重。" 推进千兆普及、万兆引领,致力于为全市 用户提供高速、稳定、智能、安全的网络 服务。 用户在日常宽带使 ...
罗永浩吐槽 “我就要在网上发疯了”!上海电信回应
Zhong Guo Ji Jin Bao· 2025-12-19 15:38
上海电信12月19日发布题为"上海电信关心您的上网感知"的文章,表示用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成这种 情况的原因是多种多样的,比如户型结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况,可以直接 拨打10000号,公司将进行免费、专业的网络检测和维修服务。 来源:政事儿 据媒体报道,12月18日,罗永浩在朋友圈公开吐槽上海电信网速问题。 罗永浩表示,其搬至上海后开通电信独享千兆宽带服务,然而自办理以来的半年多时间里,宽带实际速率绝大多数时候仅有不到一百兆,"每次找来客 服,不管是官方的还是非官方的,还是疑似在官方吃里扒外的,都是管用三五天,然后又回到九十多兆"。 JE Z | 70 H | X | 7 J 7 J | J | K | 用户提供高速、稳定、智能、安全的网络 服务。 用户在日常宽带使用中可能遇到室内 不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成 这种情况的原因是多种多样的,比如户型 结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、 设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑 终端等。遇到这些情况,您可以直接拨打 10000号,我们将进 ...
上海电信回应“罗永浩吐槽网速”
证券时报· 2025-12-19 15:08
日前,罗永浩在朋友圈吐槽,称自己搬到上海开了电信的独享千兆宽带半年多来,绝大多数时候只有不 到一百兆的网速,每次找来客服,不管是官方的还是非官方的,都是管用三五天,然后又回到九十多 兆。 12月19日晚,上海电信官方客服号中国电信上海客服以《上海电信关心您的上网感知》为题发布公告, 称公司作为申城通信服务核心企业,始终秉持网络强国使命,积极推进千兆普及、万兆引领,致力于为 全市用户提供高速、稳定、智能、安全的网络服务。 上海电信表示,用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成这种情况的 原因是多种多样的,比如户型结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标 准、电脑终端等。遇到这些情况,可以直接拨打10000号,公司将进行免费、专业的网络检测和维修服 务。 版权声明 证券时报各平台所有原创内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载。我社保留追 究相关 行 为主体 法律责任的权利。 转载与合作可联系证券时报小助理,微信ID:SecuritiesTimes END Fi 中国电信上海公司作为申城通信服务 核心企业,始终秉持网络强国使命,积极 推进千兆普及、万兆引领 ...