黑猫大数据中心联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发布《黑猫投诉2025年度物流领域投诉数 据报告》，通过投诉数据盘点2025年行业趋势、行业热点问题等，通过投诉数据变化情况回顾行业消费 趋势。 全年投诉量近22万件 2025 年黑猫投诉平台物流行业全年投诉量近 22 万件，随着行业业务规模持续扩大、电商消费带动物流 需求激增，投诉量较 2024 年同比上涨 5.52%。因年货节、618、双 11 等消费节点订单量大幅激增，导 致节点前后投诉量显著攀升；其余时间投诉量相对平稳。 物流投诉典型问题 物流投诉中的典型问题主要集中在三个方面，一是配送途中货物出现丢失、破损的情况，影响客户正常 的收货体验；二是客户明确提出送货上门的需求，物流方却未按要求履约，仅将货物放置于收货点，未 能满足客户的配送要求；三是物流配送存在延误问题，该情况在节假日期间尤为突出，给客户带来了诸 多不便。 丢件坏件投诉占比超三成 从投诉问题来看，丢件、坏件是最突出的痛点，占比约 35%；其次是邮件已到不配送、延误问题，占 比约 28%；售后服务欠缺的占比18%。此外，邮件签收问题、提供虚假信息、未履行保价承诺等问题也 较为常见。 物流 ...

来源：雷递 雷递网 雷建平 1月26日 京东产发在2023年3月已递交招股书，中间上市一度暂停，这是时隔近3年后重启上市。 当下，京东集团旗下有多家上市企业，包括京东集团、京东健康、京东物流、京东工业。 其中，2025年12月，京东工业刚刚在港交所上市，发行价为14.1港元，全球发售2.11亿股，扣非发行应 付上市费用1.51亿港元，募资净额为28.27亿港元。一旦京东产发在港股上市，刘强东旗下将再多一家上 市企业。 9个月营收30亿 亏1.6亿 京东产发是一家现代化基础设施开发与管理平台，通过投资开发、资产管理和多元化增值服务，为全行 业提供现代化标准仓库、一体化智能产业园、数据中心、光伏新能源等基础设施建设与运营的综合解决 方案。 此外，通过为客户提供定制化、全面且智能的基础设施解决方案，以及现代化基础设施网络与端到端的 全域服务能力，京东产发服务的客户逐步从物流服务商延伸到宝马等制造商、本来生活等电商、良品铺 子、永辉超市等零售商，实现服务行业的多元化覆盖。 截至2025年9月30日，京东产发资产管理规模总额为1，215亿元，其中12.8%位于境外；京东产发的总 建筑面积为2710万平方米。 截至202 ...

Core Viewpoint - Several logistics companies, including SF Express, JD Logistics, and Deppon, have announced their service plans for the Spring Festival, indicating a commitment to meet delivery service demands during this period while implementing peak resource adjustment fees to manage resource allocation needs [1] Group 1 - SF Express has stated that due to limited resource allocation during the holiday period and extreme weather changes, the timeliness of deliveries may be affected to varying degrees [1] - The company plans to flexibly adjust the scheduling of packages and resources, dynamically modifying certain service fee standards [1]

文丨金融八卦女特约作者：身披铠甲的方方 · · · 2026年初的快递圈，还没盼来行业回暖的好消息，倒先爆了个创始人夫妻恩怨大瓜。 1月22日，申通快递突发公告，把很多人都快忘了的陈小英，又拎回公众视野。原因很简单——她那位 离婚13年的前夫奚春阳，突然现身，说要分她名下申通的股份。 两人2012年就各走各路了，陈小英2019年已经高位卖股、基本退出快递江湖。该翻篇的早翻了，偏偏现 在又翻出来。这一纸诉状背后，显然不只是旧情，还有一堆"老账"没说完。 ▲诉讼基 本情况 来源：申通快递官网 陈小英名下4056.85万股，一人一半，2028.4万股，按当天股价一算，差不多2.8个亿。网友当场破 防："原来有钱人的离婚，真的是可以晚十几年再结算的。" 更让人看不懂的是时机。两人2012年就各走各路了，陈小英2019年已经高位卖股、基本退出快递江湖。 该翻篇的早翻了，偏偏现在又翻出来。是当年没算清，还是现在这个点，终于等到了？这一纸诉状背 后，显然不只是旧情，还有一堆"老账"没说完。 如果只看表面，这是一桩并不新鲜的离婚后财产纠纷，但问题恰恰出在"时间点"上。 而奚春阳的诉求也相当明确——他认为，登记在陈小英名下的4 ...

人民日报记者 韩鑫 北国大地，千里冰封；查干湖上，马蹄阵阵。 数九寒天，吉林查干湖冬捕现场，直播与快递齐上阵，助力"北鱼南飞"极速达。 这边，镜头对准冰面，传统渔猎的古老仪式、"冰湖腾鱼"的壮观景象，引得直播间粉丝连连惊叹； 那头，一辆辆冷链车、无人车列队待发，冰湖起网、锁鲜封装，产地直发叠加公铁空立体化运力， 助力鲜鱼最快次日早晨便能抵达北京、上海等地。 小小快递，连接城市乡村、联通线上线下，是推动资源双向流动、畅通经济循环的重要力量。 习近平总书记高度重视现代物流体系建设，强调"物流是实体经济的'筋络'"，指出"要积极发展农村 电子商务和快递业务"。 战略定、方向明，更好连接生产消费、服务实体经济的使命更加清晰。 面对外部冲击和内需不足挑战，2025年，邮政快递业坚定动能向新、结构向优，行业发展稳中有 进，"筋络"作用更好发挥。 "大动脉"日益焕新。行业规模以上分拣中心基本实现自动化运营，无人机年运输量近400万件…… 2025年，关于加快邮政业科技发展的意见印发，全行业从劳动密集型快步转向技术密集型，综合运输组 合效率、信息化组织化程度、服务范围和性价比稳居世界前列。 "微循环"加速迭代。电子运单实现全 ...

连接生产消费 服务实体经济 我国建成世界规模最大寄递网络(向新向优的中国产业) 北国大地，千里冰封；查干湖上，马蹄阵阵。 数九寒天，吉林查干湖冬捕现场，直播与快递齐上阵，助力"北鱼南飞"极速达。 那头，一辆辆冷链车、无人车列队待发，冰湖起网、锁鲜封装，产地直发叠加公铁空立体化运力，助力 鲜鱼最快次日早晨便能抵达北京、上海等地。 小小快递，连接城市乡村、联通线上线下，是推动资源双向流动、畅通经济循环的重要力量。 习近平总书记高度重视现代物流体系建设，强调"物流是实体经济的'筋络'"，指出"要积极发展农村电子 商务和快递业务"。 战略定、方向明，更好连接生产消费、服务实体经济的使命更加清晰。 面对外部冲击和内需不足挑战，2025年，邮政快递业坚定动能向新、结构向优，行业发展稳中有 进，"筋络"作用更好发挥。 这边，镜头对准冰面，传统渔猎的古老仪式、"冰湖腾鱼"的壮观景象，引得直播间粉丝连连惊叹； "强筋"，以新技术助力"提高经济运行效率"。 "用新'国补'买新平板电脑，实惠得很。"今年1月10日10时，四川成都市民李莉点击下单，10多公里 外，京东物流的一场智能配送由此开启—— 智能仓库内，飞梯机器人、搬运机器人 ...

数九寒天，吉林查干湖冬捕现场，直播与快递齐上阵，助力"北鱼南飞"极速达。 这边，镜头对准冰面，传统渔猎的古老仪式、"冰湖腾鱼"的壮观景象，引得直播间粉丝连连惊叹； 那头，一辆辆冷链车、无人车列队待发，冰湖起网、锁鲜封装，产地直发叠加公铁空立体化运力，助力 鲜鱼最快次日早晨便能抵达北京、上海等地。 小小快递，连接城市乡村、联通线上线下，是推动资源双向流动、畅通经济循环的重要力量。 北国大地，千里冰封；查干湖上，马蹄阵阵。 "微循环"加速迭代。电子运单实现全覆盖，干线车辆北斗卫星导航系统安装率超95%，云计算、大模型 在需求预测、智能仓管、智能调度、路径规划等多个场景广泛应用……新一代信息技术在收、转、运、 派各个环节发力显效，投递效率和妥投率持续提高，用户满意度逐年提升。 如今，这张日新月异的快递网络，日复一日承载着大规模、高频次、广地域的实物流通，支撑2025年中 国快递业务量达到近2000亿件新高度。 习近平总书记高度重视现代物流体系建设，强调"物流是实体经济的'筋络'"，指出"要积极发展农村电子 商务和快递业务"。 战略定、方向明，更好连接生产消费、服务实体经济的使命更加清晰。 面对外部冲击和内需不足挑战 ...

这边，镜头对准冰面，传统渔猎的古老仪式、"冰湖腾鱼"的壮观景象，引得直播间粉丝连连惊叹； 那头，一辆辆冷链车、无人车列队待发，冰湖起网、锁鲜封装，产地直发叠加公铁空立体化运力，助力 鲜鱼最快次日早晨便能抵达北京、上海等地。 小小快递，连接城市乡村、联通线上线下，是推动资源双向流动、畅通经济循环的重要力量。 北国大地，千里冰封；查干湖上，马蹄阵阵。 数九寒天，吉林查干湖冬捕现场，直播与快递齐上阵，助力"北鱼南飞"极速达。 习近平总书记高度重视现代物流体系建设，强调"物流是实体经济的'筋络'"，指出"要积极发展农村电子 商务和快递业务"。 战略定、方向明，更好连接生产消费、服务实体经济的使命更加清晰。 面对外部冲击和内需不足挑战，2025年，邮政快递业坚定动能向新、结构向优，行业发展稳中有 进，"筋络"作用更好发挥。 "强筋"，以新技术助力"提高经济运行效率"。 "用新'国补'买新平板电脑，实惠得很。"今年1月10日10时，四川成都市民李莉点击下单，10多公里 外，京东物流的一场智能配送由此开启—— 智能仓库内，飞梯机器人、搬运机器人在货架间来回穿梭、精准拣选；打包完成后，包裹流向自动分拣 系统，称重、扫描、集包 ...

Group 1: Core Concept - The article emphasizes the theme of "integration" in Beijing's development strategy, highlighting the importance of merging various sectors to stimulate consumption and enhance urban functionality [1][2][3] Group 2: Cultural and Tourism Integration - Beijing is advancing the integration of culture, commerce, tourism, sports, and exhibitions, aiming to create a new cultural tourism landmark and enhance the cultural tourism industry [2][3] - The city has established five national-level all-region tourism demonstration zones and is focusing on building a vibrant performing arts economy and leveraging major events to boost economic activity [2][3][4] Group 3: Transportation Integration - The "Eight Stations and Two Airports" initiative marks a significant shift towards a comprehensive transportation hub, enhancing connectivity and reducing congestion in central Beijing [5][6][7] - This new transportation framework allows for more efficient travel options, significantly improving commuter times and facilitating a one-hour commuting circle around Beijing [7] Group 4: Industry Integration - The deep integration of modern services and advanced manufacturing is a key focus, with Beijing promoting policies that support this synergy to foster new productive forces [8][9] - Several demonstration parks and pilot enterprises have been established to showcase successful integration practices, enhancing urban space optimization and improving living standards [8][9][10]

Core Viewpoint - The article highlights the significant growth and strategic partnerships in the cross-border e-commerce and technology sectors, particularly focusing on brands expanding into overseas markets and the increasing demand for innovative technologies in various industries [4][5][6]. Group 1: Brand Expansion and E-commerce Growth - Over 50 leading brands, including Honor, Baseus, and Nubia, have signed with AliExpress for the "Super Brand Outbound Plan" to accelerate their overseas market expansion, particularly in high-value categories like consumer electronics and smart home devices [4]. - TikTok Shop in Southeast Asia is projected to double its GMV by 2025, with daily GMV increasing by 90% year-on-year, indicating a strong consumer upgrade trend in the region [5][6]. - Cainiao's global overseas warehouse is expected to see a 32% year-on-year increase in order processing volume by 2025, with operations in over 40 overseas warehouses across 18 countries [8]. Group 2: Technological Innovations and Collaborations - Eagle Network's new game "Arknights: End of the World" has launched globally, supported by Alibaba Cloud to handle high concurrency demands during the launch [4]. - NineSight has initiated Malaysia's first autonomous vehicle testing project in collaboration with local postal services, showcasing the company's expansion into Southeast Asia [7]. - Baidu's "LuoBo Kuaipao" has launched a fully autonomous driving service in Abu Dhabi, marking its first overseas public service deployment [8]. Group 3: Investment and Market Trends - Zhongke Kelan has completed a multi-million angel round financing to accelerate its biodegradable plastic products' overseas expansion, targeting applications in ecological agriculture and marine environments [10]. - Yanhe Technology has secured nearly 100 million yuan in A1 round financing to enhance its global market presence and production capabilities for perovskite batteries [11]. - The overseas micro-short drama market is expected to exceed $5 billion by 2026, with Chinese apps capturing 90% of the market share [12][13].