随着电商平台规模持续扩大，商品跨店铺流通速度前所未有，价格差异与侵权乱象随之滋生。面对海量链接与瞬息万变的折 扣，品牌方如何快速识别侵权、完成维权，并借助外力持续控价？ 品牌控价这块上百度搜: 信羊控价 一、如何辨别线上产品是否被侵权 1、价格断层扫描 把官方定价输入爬虫脚本，24小时滚动抓取全店售价，出现低于警戒值的链接即标红，无需人工逐条核对。 2、图文像素校验 将旗舰店高清图与可疑店铺主图进行像素级比对，LOGO偏移、色号失真、字体锯齿自动报警，一秒锁定盗图。 二、电商平台产品控价维权有哪些步骤 1、证据固化 登录平台知识产权保护系统，上传商标证、授权书、真假鉴定报告，系统自动生成时间戳，防止证据灭失。 2、线上投诉 选择"商标侵权"或"假货举报"入口，粘贴侵权链接，填写对比说明，提交后平台在法定时限内完成审核并下架链接。 3、结果跟进 收到平台处理回执后，再次扫描同一店铺，若发现二次上架，立即追加投诉并申请提高处罚等级，直至店铺降权或封禁。 3、成分批号溯源 正品详情页备案号与批号一一对应，侵权链接往往缺失或伪造批号，后台一键比对即可显形。 三、第三方控价公司如何协助品牌打击线上侵权 1、全域雷达监测 ...

Core Viewpoint - The successful mediation by the market supervision bureau in BoBai County highlights the commitment to consumer rights and fair justice, recovering nearly 80,000 yuan for the consumer involved in a product quality dispute [2][7]. Group 1: Incident Overview - A consumer named Mr. Zhuang filed a complaint regarding serious quality issues with a fire-retardant board purchased from a local wood company, amounting to 83,000 yuan [4]. - The market supervision bureau initiated a mediation process upon receiving the complaint, confirming the validity of the claims [4]. Group 2: Mediation Process - The first mediation attempt via phone was unsuccessful due to significant disagreements on compensation [5]. - A second mediation was conducted, leading to the company agreeing to refund and compensate Mr. Zhuang [5]. Group 3: Final Resolution - After the company failed to fulfill the agreement, a third mediation was organized, resulting in the company agreeing to refund and compensate Mr. Zhuang a total of over 79,000 yuan [7]. - Mr. Zhuang expressed gratitude for the efforts of the enforcement personnel, emphasizing the importance of their work in upholding consumer rights [7]. Group 4: Service Philosophy - The market supervision bureau's personnel maintained a "people-oriented" service philosophy, prioritizing public interest and demonstrating a commitment to fair resolution of consumer disputes [7].

北京商报讯（记者 赵述评）7月10日，北京市消费者协会（以下简称"市消协"）第六届理事会第一次会 议召开。上一届理事会成立以来，累计受理消费者咨询投诉93.04万件，为消费者挽回经济损失2.6亿 元。 市消协构建全链条服务矩阵。96315热线服务系统全面升级，5条线路日均登记量突破425单。通过建 立"咨询-分析-转办-反馈"全流程闭环机制，投诉受理时效大幅缩短。市消协创新引入法律专业人员驻场 接听机制，为消费者提供"即时咨询+专业指引"双轨服务，成功筑牢消费维权"第一道防线"。 市消协聚焦消费热点领域，累计开展智能门锁、酸奶、调味品、洗衣机、油烟机、羽绒产品等比较试验 近百项，覆盖6000余种品牌。其中，智能门锁可靠性测试、防蚊手环驱蚊效果验证等试验成果，直接推 动相关产品标准的制定或完善。 针对消费领域突出问题，市消协组织专项调查57项，形成《大数据杀熟调查报告》《北京一日游消费体 验调查》等系列成果。相关成果为起草《单用途预付卡管理条例》《北京市旅游条例》等法规提供参 考，助力科学立法进程。 在区域协同创新方面，京津冀逐步建立起联席会议、联合调查等协作机制，总共受理消费者投诉咨询 265万余件，开展智能 ...

Group 1 - The Beijing Consumer Association has established a comprehensive service system that has handled 930,400 consumer complaints since the last council was formed in 2017, recovering economic losses of 260 million yuan for consumers [1] - The 96315 hotline service system has been upgraded, with an average daily registration of over 425 complaints across five lines, significantly reducing complaint handling time through a closed-loop mechanism [1] - A new "green channel" for consumer dispute resolution has been launched, allowing companies to autonomously resolve nearly 20,000 complaints in 2024 with a resolution rate of 94%, thereby reducing the time and effort required for consumers to protect their rights [1] Group 2 - The Beijing Consumer Association has conducted nearly 100 comparative tests in key consumer areas, covering over 6,000 brands, which have influenced the formulation or improvement of product standards [2] - A total of 57 special investigations have been organized to address prominent issues in the consumer sector, providing references for drafting regulations such as the "Single-Use Prepaid Card Management Regulations" and the "Beijing Tourism Regulations" [2] - Consumer rights protection networks have been established across large shopping malls, tourist attractions, and communities, enhancing accessibility to consumer rights services [2]

"这样误导消费者的商标不是另一种形式的欺诈吗？"湖北武汉市赵女士日前来信说，她在一家商店购买 了"一品牛肉干"。回家仔细一看才发现，肉干不是牛肉，而是猪肉制品，"一品牛"实为商标。 近年来，一些生产企业玩起商标的"文字游戏"，打"擦边球"，引起消费者质疑。这些容易引起消费者误 解的商标合法合规吗？对此，记者采访了读者、网友及相关专家。 "小尾花黑"猪肝、"99"芦荟胶、"树上摘的"椰子水……一些商标名称误导消费者 浙江杭州市读者乔先生日前在公司楼下超市买了一瓶椰子水，他本想买"if"品牌，结果买回来才发现， 这瓶椰子水的品牌是"tf"。这瓶样子很像"if"的椰子水并非纯椰子水，配料表显示加了许多添加剂。"这 种仿冒包装太具有迷惑性了，必须抵制。"乔先生气愤地说。 乔先生在社交媒体发布这一经历后，不少消费者表示自己也"中过招"。有网友说，"网上购物的时候有 个'顺手买一件'，一不留神就买到了假冒伪劣商品。"除了仿冒品牌，还有不少商标玩"文字游戏"。 在一个网络视频平台上，一位视频博主分享了自己购买"黑猪肝"的经历。博主说，他看到一家网店售卖 7.9元一盒的"小尾花黑猪肝"。准备下单时，突然看到这家店的品牌为"小 ...

"我们这个行业为了揽客，每天在短视频平台上投放的费用都超过百万元。"一位曾代理过向证券投顾公 司维权的王先生对记者坦言。 2022年初，他所在的代理公司与一家地方小型律所签订合作协议，在短视频平台投放大量法律咨询视频 去揽客，一旦有证券投顾公司的客户与他们联系，他们就通过各类"退款成功"故事，吸引这些客户签订 代理委托维权合同，由他们公司为这些客户代为向证券投顾公司提出"退还服务费"要求。 如何让证券投顾公司成功退还服务费？据了解，他们的操作几乎是套路式的。先编造各种理由（比如控 诉证券投顾机构涉嫌虚假宣传），然后反复向政府部门、监管部门和证券经营机构投诉，迫使证券投顾 机构，以退还服务费。 尤其是每逢年中、年底等特别时点，政府部门要完成民众投诉解决率的考核指标，让证券投顾机构退还 服务费的成功概率很高。 这就催生了一个庞大的代理产业，以此为业者也有非常丰厚的收入。 "一旦服务费退还成功，我们能获得至少30%的分成。"上述那位王先生直言。在"法律咨询"与短视频庞 大流量的双重加持下，2022—2023年期间他所在的公司业务量激增逾6倍，自己月收入轻松突破2万—3 万。 他还声称，自己不是"吃到"证券投顾代理维 ...

唯有形成全民"较真"的社会氛围与无处遁形的制度高压，才能真正让骚扰营销无处立足，还通信空 间一片清朗。 日前，男子起诉银行骚扰电话获赔5000元冲上微博热搜。因不堪忍受某招商银行信用卡中心持续的 电话营销骚扰，一番拉锯后，上海市民胡先生（化名）向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。经过法院 调解，银行当庭道歉并事后赔偿了5000元的精神损害抚慰金。胡先生希望以此案激励更多人向骚扰营 销"较真"。 上海市民胡先生因不堪忍受招商银行信用卡中心的持续电话营销骚扰，历经诉讼拉锯最终获赔5000 元精神损害抚慰金一事，引发社会热议。这一案件不仅为饱受骚扰的消费者提供了维权的样本，更折射 出一个尖锐的现实：在骚扰电话多发的当下，杜绝营销骚扰不能仅靠消费者"较真"，而需构建企业、监 管、技术等多方联动的治理体系。 技术赋能治理，构建智能拦截屏障。骚扰电话泛滥的背后，是技术手段的滥用。运营商与互联网平 台应利用大数据、AI识别等技术，建立骚扰电话自动拦截系统，对高频呼叫、异常拨号行为进行实时 监测与阻断。同时，完善号码溯源机制，使每一通骚扰电话都能被追踪到源头责任方。技术不应成为骚 扰行为的助攻，而应转化为保护消费者权益的利器。 ...

Core Viewpoint - The recent decline in gold prices has led to a paradoxical decrease in sales for jewelers, as consumer behavior tends to favor purchasing during price increases rather than decreases [1] Group 1: Market Trends - Gold prices have dropped to a new low since June, impacting sales negatively, with some jewelers reporting a 30% decrease in sales compared to when prices were rising [1] - Despite fluctuating gold prices, the consumption of gold jewelry remains strong, indicating a persistent consumer interest in the market [3] Group 2: Consumer Complaints - The number of complaints in the gold jewelry industry surged to 8,544 in 2024, a 136.28% increase year-on-year, with total claims exceeding 95.23 million yuan [3] - The complaints are primarily focused on false advertising, pricing disputes, and difficulties in obtaining refunds, with young women emerging as the most active complainants [5][12] - The effective resolution rate for complaints in the industry stands at 36.59%, with a total of 33.46 million yuan recovered for consumers [3] Group 3: Complaint Characteristics - Complaints related to false advertising account for 22.82% of total complaints, with issues such as mislabeling K-gold as pure gold and misleading promotional tactics being common [5] - Pricing disputes make up 19.05% of complaints, with consumers expressing concerns over opaque pricing methods and hidden conditions in promotional offers [7] - Refund disputes constitute 16.35% of complaints, with many consumers reporting that merchants do not allow returns on gold jewelry after purchase [7] Group 4: Brand Performance - China Gold leads in complaint volume with 19.74% of total complaints, followed by Zhou Li Fu and Lao Feng Xiang [8] - Lao Feng Xiang has the highest complaint resolution rate at 94.08%, significantly above the industry average, while Zhou Li Fu's resolution rate is notably low at 15.07% [7][8] Group 5: Consumer Demographics - Female consumers account for 86.02% of complaints, highlighting their dominant role in gold jewelry purchases and their heightened awareness of consumer rights [12] - The age group of consumers filing complaints has shifted, with those born after 2000 now representing 45.18% of complaints, surpassing those born in the 1990s [12] Group 6: Regional Insights - Guangzhou has the highest complaint rate at 5.54%, followed by Dongguan and Shanghai, reflecting the regional distribution of gold jewelry consumption capabilities [15]

近年来，微短剧已成为推动网络视听行业创新发展的新力量，但与之相关的版权问题也日益突出，如洗稿搬运、侵权改编、抄袭剽窃等侵权盗版 现象时有发生。 7月2日，短剧厂牌听花岛发布维权声明，称《歪出一片烟火人间》未经授权，抄袭听花岛版权作品《家里家外》并用于商业获利，并详细指出9处 两部短剧的截图对比存在"高度相似"。 目前短剧市场主要的盗版，集中在盗版搬运和翻拍侵权两个方式。听花岛表示，此前公司遇到的侵权行为，多为资源泄露，他们选择的处理方 式，"发函给公司、平台，找对方协商比较多"。像此次关于桥段、画面、台词的"像素级抄袭"，"通常是海外，国内不太敢。"维权声明发布后， 《歪出一片烟火人间》已经从相关小程序和平台下架。 短剧遇到盗版或抄袭情况，应该如何维护自身的权益？维权的过程中，最大的难点是什么？从法律角度来说，需要研判的几个标准又是什么？智 通财经记者就此采访了几位专业人士。 与此同时，杨勇提出了一个现实的问题，"现在许多短剧是边拍边改，也拿不出剧本来。一般来说，短剧主要依据文字作品维权，因为连续画面侵 权的现象较少。往往是用他人的剧本、台词，组织演员翻拍新短剧。这种情形下，主要涉及改编权侵权行为。因此，使用 ...

一袋散发着汽油味的碎骨渣，一场横跨四省市的监管拉锯战，折射出数字时代维权体系的巨大裂缝。 在北京农贸市场上的排骨价格能低到13元一斤的情况下，近日，北京的李先生在抖音直播间下单购买了 一款"超值排骨"——十斤仅售89.9元。这个价格如果放在北京的农贸市场，顶多能卖同质量的腔骨或者 脊骨，李先生想着，如果此十斤网购排骨为真排骨的话，自己就真的赚到了。 万木桥/文 网上下单时，商家的视频很诱人 下单后平台很快就发了货，又过了两天终于收到了货。但问题是，此严重低于市场价格的货有问题。 维权迷宫：当劣质排骨遭遇"踢皮球"困局 到货后，李先生怀着忐忑的心情开了箱，突然发现他收到了根本不是什么排骨，而是一堆挂着零星腐肉 的发黑发白碎骨，浓烈的汽油味扑面而来。这堆骨头根本看不出具体的年代，因为李先生过去曾经发 现，超市里的古董肉往往是发白的，而被污染的肉是发黑的。李先生决定，详见此包骨头放冰箱，然后 再打电话确认一下究竟是什么环节出了问题。 收到的货中看不到排骨 当李先生愤怒地想要讨个说法时，一条复杂的责任链条浮出水面：网店注册在河北廊坊，商品从山东日 照发货，平台运营主体位于上海，而他自己身处北京。 快递信息显示，货物是 ...