原创金融主题情景剧《天下无"饼"，一夜暴富是陷阱》以艺术化手法演绎"一夜暴富"陷阱，揭露非法金融活动本质，让防非知识在笑声中深入人心。 知识普及接地气 文化馆广场变身金融知识"充电站"，500余份《姣姣伴你共成长》《姣姣说消保》专业手册精准发放，互动问答点燃市民参与热情。 风险警示入人心 馆内电子屏滚动播放原创警示教育短片，深度解读"高收益投资骗局""非法代理维权"等典型案例的运作模式及社会危害。 文化浸润有新意 6月15日，在济南市委金融办指导下，交通银行山东省分行在济南市文化馆举办"普及金融知识万里行"宣教活动。本次活动突破传统金融宣传模式，构建"知 识普及+便民服务+文化浸润"三维立体宣教体系，让金融知识"看得见、听得懂、用得上"。 据统计，本次活动累计服务市民超1000人次，有效提升了公众金融风险辨识能力。交通银行山东省分行通过数字化传播矩阵与文化载体的创新应用，不仅完 善了"预防——教育——处置"全链条消费者权益保护机制，更探索出一条金融机构深度参与社会治理、践行"金融为民"理念的新路径，为维护区域金融稳定 贡献了可借鉴的"山东经验"。 活动现场不仅传递金融知识，更将服务窗口前移。交行工作人员现场为 ...

除做好网点宣传外，民生银行济南高新支行还积极主动"走出去"，深入企业、社区、商圈，开展形式多 样的宣传活动。在企业，该支行开展"金融知识茶话会"，与企业员工围坐交流，分享风险案例和金融知 识。针对新到岗大学生，支行工作人员详细讲解反诈技巧，强调切勿出租出借银行卡，警惕不明链接和 陌生电话，获得企业员工的一致认可。在社区，该支行采用现场讲解、展板展示、资料发放以及互动问 答等方式，向居民普及消费者权益保护知识、银行服务流程和金融诈骗防范技巧，吸引众多居民参与， 提升了他们的金融知识和权益保护意识。此外，该支行还向商户和消费者普及防范电信诈骗、识别非法 集资、保护个人信息安全等知识，尤其对老年人和年轻消费者群体进行重点讲解和风险提示，受到广泛 好评 。 通过这一系列宣传活动，民生银行济南高新支行取得了显著成果，获得了储户、社区居民和企业员工的 广泛认可与好评。未来，民生银行济南高新支行将继续创新宣传方式，拓宽宣传渠道，持续开展金融知 识普及活动，为广大金融消费者提供更加优质、安全的金融服务，为构建和谐稳定的金融环境贡献更大 力量。 在金融市场日益复杂的当下，金融消费者权益保护显得尤为重要。民生银行济南高新支行积极 ...

此次活动发放宣传折页300余份，触达社区居民百余人次。居民们纷纷表示，这样的宣传活动非常实 用，学到了很多以前不了解的金融知识，增强了防范金融风险的能力。一位参与活动的李大爷说 道："这些知识太有用了，平时我们老年人就怕上当受骗，今天听了银行工作人员的讲解，心里踏实多 了。" 在今后的金融服务工作中，民生银行东营分行营业部将持续开展此类活动，不断创新宣传形式和内容， 扩大宣传覆盖面，将更多实用的金融知识送到社区居民身边，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力 量。 在宣传消费者八项基本权利时，该行工作人员通过生动的案例，让居民们清晰了解到自身在金融消费中 所享有的安全权、知情权、自主选择权等权利，鼓励大家在合法权益受到侵害时，要勇敢运用法律武器 维护自身权益，并告知维权的途径和方法。 为积极响应金融消费者权益保护与金融知识普及的号召，切实提升社区居民的金融素养与风险防范意 识，近日，民生银行东营分行营业部走进网点周边的悦来社区，开展了一场丰富多彩且极具意义的消保 知识宣传活动。 活动当日，民生银行东营分行营业部工作人员早早来到悦来社区，通过设立咨询台、发放宣传资料等方 式，吸引了众多社区居民驻足。该行工作人员热情 ...

此次走进明珠夜市开展金融知识宣传活动，是该支行积极履行社会责任、践行为广大群众金融安全负责 的具体体现。在今后的金融服务工作中，民生银行东营垦利支行将继续加大金融知识普及力度，创新宣 传形式，深入社区、农村、企业等场所将金融知识送到更多群众身边，为营造安全、稳定、和谐的金融 生态环境贡献"民生力量"。 活动现场，民生银行东营垦利支行工作人员通过随机发放小礼品、发放宣传折页等方式，向夜市商户普 及金融消费者八项基本权利，涵盖财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教 育权、受尊重权以及信息安全权，用通俗易懂的语言，让市民们对自身在金融活动中的合法权益有了更 清晰的认识。针对当前电信网络诈骗频发的情况，该支行工作人员结合实际案例，重点讲解了常见的诈 骗手段和防范方法。从虚假投资理财类诈骗，到冒充"公检法"诈骗，该支行工作人员提醒市民们务必保 持警惕，牢记"不听、不信、不转账"，遇到可疑情况要及时与银行或公安机关联系。该支行工作人员还 特别强调了出租、出借银行卡的危害，告知市民切勿贪图小利而陷入违法犯罪的陷阱。 在互动环节，为鼓励大家积极提问，该支行工作人员为市民们发放回答问题小礼品，现场市民参与 ...

Core Viewpoint - Strengthening financial consumer rights protection is essential for promoting the people-oriented nature of financial work, with Minsheng Bank Nanjing Branch focusing on innovative practices and warm services to meet diverse consumer needs since 2025 [1][6]. Group 1: Fraud Prevention and Consumer Protection - Minsheng Bank Nanjing Branch has effectively utilized a big data risk control system and frontline employee insights to mitigate new types of fraud risks, successfully preventing a customer from losing 50,000 yuan due to telecom fraud [1][2]. - The bank has implemented a dual protection system combining technology and human intervention to enhance customer asset security, alongside proactive financial knowledge education focusing on account safety and fraud prevention [2]. Group 2: Services for the Elderly - The bank has established a "green channel" for elderly customers and provided various services such as home visits for those unable to visit branches, ensuring personalized and humane service [3][4]. - Initiatives include setting up "respect for the elderly" areas in all standard branches, equipping them with reading materials and tools for elderly customers, and launching a "senior version" mobile banking app with larger fonts and simplified menus [4]. Group 3: Services for the Disabled - Minsheng Bank Nanjing Branch has developed a "barrier-free financial service circle" to cater to the needs of disabled individuals, providing specialized services for visually impaired customers [5]. - The bank has created a unique brand focused on delivering warm, accessible financial services to special groups, including the construction of barrier-free pathways and the provision of customized financial education through various formats [5]. Group 4: Future Directions - The bank aims to continue enhancing its consumer protection efforts, focusing on consumer needs and deepening innovative practices to create a healthier and more sustainable financial consumption environment [6][7].

在网络直播营销中，销售主播承诺的"假一赔十"是否具有合同效力？网络店铺销售的商品在页面中 显示"不支持七日无理由退货"能否得到法律支持？使用APP时遭遇隐私政策"霸王条款"怎么办？……与 传统消费相比，网络消费的快速发展，对进一步完善消费模式、提升消费效率、保护消费者权益提出了 更高的要求。 "网络直播营销具有'即时互动﹢场景化'的优势，但实践中容易出现虚假宣传、'货不对板'问 题。"最高人民法院民一庭相关负责人表示，本案判决有助于规范经营者在直播带货中的宣传行为，对 虚假宣传行为予以否定，有利于充分保护消费者合法权益，促进网络直播行业规范运营。 为了吸引消费者、提升消费额，除了向消费者作出高于法定标准赔偿承诺促使消费者消费外，电商 平台及经营者还经常开展种类繁多的促销活动。 在张某与某家具公司信息网络买卖合同纠纷案中，某家具公司开展促销活动时提前打开定金支付渠 道，张某支付定金后即告知客服人员，客服人员表示张某有机会享受优惠，张某随后支付了尾款。后 来，该公司公示的优惠名单中并无张某，该公司认为，张某未在活动时间内下单，不符合优惠条件。张 某诉至法院，请求该公司返还商品一半的价款。 国家统计局数据显示，20 ...

在数字金融快速发展、非法金融活动手段翻新的当下，招联消 费金融积极响应2025年防范非法金融活动宣传月部署，以科 技硬实力筑牢安全屏障，通过多种活动守护万家"钱袋子"，践 行金融为民理念。 作者： 司蓝 封图：图片资料室 随着数字金融的 快速迭代 ，金融服务日益便捷，非法金融活动的手段也在不断翻新、隐蔽性持续增强，给广大消费者的财产安全带来了潜在风险。为 全面贯彻落实党的二十大、二十届二中、三中全会 ， 以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性和人民性，积极响应 2025年防范非法 金融活动宣传月的工作部署，招联 消费 金融股份有限 公司（以下简称 "招联"） 于 6月1日起全面启动了以 " 守住钱袋子 护好幸福家 "为主题的防 范非法金融活动宣传月系列宣传活动。这不仅是对监管要求的积极响应，更是招联践行金融工作政治性与人民性，将消费者权益保护融入企业基因的体 现。 流动的守护者 公益列车与社区活动织密安全网 6月15日，正值国家金融监督管理总局等监管部门号召开展"五进入"教育宣传活动的关键节点。招联积极响应， 在多个城市中心商圈开展的 "进商 圈"教育宣传活动现场格外热闹 。活动现场，招联通过创新 ...

超5分钟按半小时计费？公示牌计费条款不醒目？近日，有市民向奥一新闻反映，深圳野生动物园园内代步车租赁存在现场 公示牌关键计费条款不醒目、小程序未显示完整收费条款、收费规则不合理等问题，呼吁园方协调解决相关问题，以保障 消费者合法权益并提升游客游玩体验。 针对此事，深圳野生动物园相关负责人回应称，该园代步车租车点有详细的收费标准公告，属游客自愿选择性消费，不存 在欺诈消费者行为。但因为该园服务细节上的不足导致游客投诉，园方深表歉意。目前，园方已请市场监督管理局联系游 客，由深圳野生动物园退还游客相应的款项；同时，正联系相关各方修改代步车计费规则，拟将"30分钟计段收费、不足30 分钟按30分钟收费"改为"5分钟计段收费、不足5分钟免收费"。 市民反映： 部分计费条款未以醒目方式提示 代步车收费规则不合理 市民陶女士向奥一新闻记者反映，其于5月24日在深圳野生动物园游玩时租赁了园内的代步车，使用时长2小时13分钟，产 生费用300元。据其描述，该代步车在周末及国家法定节假日的起步价为120元/60分钟，一小时后按60元/30分钟计算，"13 分钟不足半小时，也按半小时计价。" 从其提供的"易智出游"小程序截图界面 ...

Core Viewpoint - The Minsheng Bank Zhonghai International Community Branch is actively promoting financial consumer rights and knowledge through a campaign titled "Sound the Consumer Protection Horn, Financial Knowledge Qilu Tour" in response to the Shandong Banking Association's call [1][2] Group 1: Campaign Activities - The community branch is educating customers about common issues such as illegal fundraising, fraudulent investment schemes, and unregulated health marketing through in-store presentations [1] - The bank is utilizing home service opportunities to conduct case presentations and disseminate financial knowledge to employees of partner companies [2] - Promotional materials, including flyers on consumer rights protection and financial knowledge, are being distributed to local residents [1] Group 2: Risk Awareness and Prevention - The campaign includes setting up eye-catching displays on the dangers of illegal financial investments and tips for preventing gambling and fraud [1] - The bank is providing emergency response suggestions for potential risks such as account theft and online banking fraud, aiming to enhance customers' awareness and emergency handling capabilities [2] - The community branch emphasizes its commitment to being a trustworthy bank in the neighborhood and aims to play a positive role in safeguarding people's financial security [2]

新疆维吾尔自治区乌苏市市场监督管理局聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域、重点 行业，查办了一批危害群众生命健康、财产安全的违法违规案件，现将部分典型案例集中公布如下： 一、某电动车行未严格落实质量安全主体责任经营电动自行车案 2025年2月25日，乌苏市市场监督管理局查处某电动车行未严格落实质量安全主体责任经营电动自行车 的违法行为，依法责令当事人改正违法行为，并给予警告的行政处罚。 该店上述行为违反了《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》第十五条第一款和《中华人民共和 国食品安全法》第三十四条第二项的规定，已构成销售农药残留超过食品安全标准限量的姜和辣椒的违 法行为，乌苏市市场监督管理局依据《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》第四十二条和《中 华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款第一项及《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条 第二款的规定，依法对当事人作出不予行政处罚。 三、某音乐餐吧以声明方式排除或者限制消费者权利案 2025年5月15日，乌苏市市场监督管理局查处某音乐餐吧以声明方式排除或者限制消费者权利的违法行 为，依法责令当事人改正违法经营行为，没收违法所得30元，并处 ...