报告认为，在国家政策护航和多方协同发力下，2025年国内企业声誉整体形势向好，但也存在挑战和压 力。2025年影响企业声誉管理十大负面因素包括生产经营管理中的硬伤、企业家舆情处置能力短 板、"黑公关"手段迭代升级、行业概念定义与阐释不当、"受害者"心态和舆情"零负面"目标、上市公司 混淆信息披露与情况通报、滥用"法务公关"灵药、虚假宣传盲目追求销量转化、年轻一代冲击传统声誉 管理策略、地缘政治博弈激烈等。 具体来看，报告提出，企业声誉攻防战从"明战"转向"暗战"，手段愈加升级。有的粉丝群体搞"饭圈 化"围攻，有的MCN机构和大V充当"黑嘴"，借测评之名拉踩企业，甚至在新品上市节点集中发难。这 种不断突破底线的"黑公关"手段，使企业疲于应付，耗费大量资源，声誉管理陷入"黑洞"。 12月29日，中国传媒大学媒介与公共事务研究院发布《2025-2026年度企业声誉影响因素研究报告》 （以下简称"报告"）。报告通过对国际局势、社会形势、市场走势以及热点舆情事件的持续观察研究， 对企业声誉影响因素进行综合分析，并对2026年影响企业声誉的十大因素作出预测。 此外，地缘政治博弈激烈，加剧企业海外声誉管理复杂性。报告指出， ...

南都讯 记者潘珊菊 发自北京 12月29日，中国传媒大学媒介与公共事务研究院发布研究报告，分析了 2025年影响企业声誉的十大负面因素，并对2026年影响企业声誉的十大因素作出预测。 同时，媒介与公共事务研究院通过数据分析和专家研判，预测了2026年企业声誉管理十大影响因素，包 括"十五五"规划出台，将引领企业声誉建设方向；宏观经济政策积极发力，为营造良好声誉环境创造条 件；舆论生态治理体系进一步完善，将为声誉管理提供制度保障；"辟谣+投诉"一体化防护模式，将成 为企业声誉管理有效抓手；政策支持与市场利好形成共振，上市公司声誉塑造迎来新契机；民生议题关 注度持续提升，声誉管理面临复杂舆论态势；舆论场非理性情绪蔓延，对企业声誉维护构成严峻挑战； 人工智能"赋能"与"风险"双重升级，将成为影响企业声誉重要变量；地缘政治格局复杂多变，对出海企 业提出更高声誉管理要求；"黑天鹅"风险或成常态，考验企业声誉管理应变力。 中国传媒大学媒介与公共事务研究院由中国传媒大学和中国公共关系协会共同发起成立。这是该院第二 年发布《年度企业声誉影响因素研究报告》。报告通过对国际局势、社会形势、市场走势以及热点舆情 事件的持续观察研究 ...

其中提到，2026年，人工智能将继续迈向加速落地、全面深化、注重应用、安全治理的新阶段。一方 面，前沿技术将深度渗透业务、供应链和客户服务，全方位赋能企业发展；另一方面，人工智能技术在 快速迭代中出现的深度伪造、AI幻觉、AI投毒、自动化规模化网络攻击，以及衍生的伦理风险、信息 安全风险等问题，也将成为企业声誉管理的现实隐患。这就要求企业既要增加AI风险防范意识，能够 科学预见及时防范AI所带来的风险问题，又要提升运用人工智能、大数据技术进行舆情防范、识别、 监测和应对处置的能力。 登录新浪财经APP 搜索【信披】查看更多考评等级 中新网北京12月29日电 29日，中国传媒大学媒介与公共事务研究院发布研究报告，分析2025年影响企 业声誉的十大负面因素，并对2026年影响企业声誉的十大因素作出预测。 例如，其中提到，涉企舆情应对翻车事件屡屡发生，倒逼企业家增强舆情风险意识，重视声誉管理，但 部分企业家的舆情处置能力存在突出短板，主要体现在沟通错位、判断失准、决策失当三方面。 同时，媒介与公共事务研究院通过数据分析和专家研判，预测了2026年企业声誉管理十大影响因素，包 括"十五五"规划出台，将引领企业声誉建设 ...

2025年4月，顶着"新茶饮出海第一股"光环的霸王茶姬在纳斯达克敲钟，成为年内最受关注的消费类IPO之一。然 而短短半年时间，这家估值一度逼近30亿美元的明星企业，却陷入了谣言发酵、股价震荡、业绩增速放缓与品控 争议叠加的多重危机。 创始人张俊杰于2025年11月21日深夜的朋友圈辟谣，值得一提的是，在舆论风波的背后，霸王茶姬还面临着增速 放缓、扩张遇阻等挑战，不仅如此，其近年来还频繁陷入食安风波。 对此，知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪指出："张俊杰打破沉默辟谣并表明已用法律维权，做法 恰当，及时止损、维护权益很有必要。企业既要重视外部谣言应对，更要加强内部管理，严格把控食品安全，以 实际行动重塑消费者信心，才能在市场竞争中长久立足。" 创始人法律追责谣言 2025年11月中旬，一张落款为天合光能创始人高纪凡夫妇的婚礼请柬在网络流传，请柬显示霸王茶姬创始人张俊 杰与天合光能联席董事长高海纯的婚宴定于 12 月 15 日，将霸王茶姬创始人张俊杰与天合光能联席董事长高海纯 的婚恋关系公之于众。 这场横跨新茶饮与光伏两大领域的"豪门联姻"，本应是资本市场津津乐道的商业佳话，却意外激活了潜伏已久的 网络 ...