平台经济价格监管
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“不知情下被扣费两年多”,消费者吐槽免密支付,强监管来了
Hua Xia Shi Bao· 2025-12-30 08:00
用户吐槽 :被默认开通 有消费者称,免密支付确实方便,尤其在"花小钱"上,着急付款的时候再输入一长串密码,体验很不 好。 也有网友吐槽,某些App,每次都自动跳出来,还默认开通免密支付。 免密支付的核心是为了简化支付流程,减少密码输入、验证码、图文认证等操作。尤其在高频小额场景 中,每多一步操作都可能成为用户放弃交易的原因。 本报(chinatimes.net.cn)记者付乐 北京报道 "买东西手快了,结账后就收到签约"免密支付"的通知,回去找了半天,才在角落里发现一行又小又灰 的默认勾选文字。"这样的吐槽在社交平台上并不少见。 在电商购物、生活缴费等各类支付场景中,"开通免密支付" 的提示已成为行业常态。不过,免密支付 虽简化流程、提升体验,但"默认开通"等现象也一定程度上导致消费者权益受损。 12月29日,博通分析金融行业资深分析师王蓬博对《华夏时报》记者表示,免密支付本质上是为了提升 交易效率、优化用户体验,便利高频小额场景支付,推动无感化、场景化支付发展,这也是移动支付进 阶的普遍方向。但客观来看,免密支付确实也存在一定风险,且部分用户对自动续费规则理解不清或授 权管理疏忽,也可能导致误扣或多扣,引发 ...
三部门发文规范互联网平台价格行为
Zheng Quan Ri Bao· 2025-12-21 23:49
从内容上看,《行为规则》一是规范价格竞争秩序。根据现行法律法规规定,细化实化监管要求,为平 台经营者、平台内经营者提供明确的价格行为指引,推动形成优质优价、良性竞争的市场秩序。二是保 护经营者自主定价权。完善对平台内经营者自主定价权的保护规定,明确平台经营者不得对平台内经营 者的价格行为进行不合理限制或者附加不合理条件。三是保护消费者合法权益。落实明码标价制度,推 动动态定价、差别定价等规则公开,规范免密支付、自动续期、自动扣款等服务,更好保护消费者的知 情权、选择权。 12月20日,国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》(以下 简称《行为规则》)。《行为规则》共计七章29条,规定了平台经营者、平台内经营者实施价格行为应 当遵守的规范。 上海国家会计学院金融系主任叶小杰认为,《行为规则》的出台标志着我国平台经济价格监管进入精细 化、常态化的新阶段,其核心作用在于重塑平台、商家与消费者之间的权责关系,推动市场转向以质量 和服务为核心的良性发展轨道。 国研新经济研究院创始院长朱克力在接受《证券日报》记者采访时表示,在平台经济从"规模扩张"转 向"质量跃升"的关键阶段,《行为规则 ...
三部门要求平台自动扣款以显著方式通知
Bei Jing Shang Bao· 2025-12-21 23:36
免密支付再迎规范。国家发展改革委官网信息显示,12月20日,国家发展改革委、市场监管总局、国家 网信办发布关于印发《互联网平台价格行为规则》(以下简称《行为规则》)的通知,对平台经营者、平 台内经营者的自主定价、价格标示、价格竞争等行为作出细化要求。《行为规则》于2026年4月10日起 实施。 北京商报记者注意到,《行为规则》有3条内容涉及消费者价格权益保护,其中提到平台经营者、平台 内经营者提供免密支付以及设置自动续期、自动扣款等时,应当提前将扣款时间、金额、取消途径以显 著方式提醒并通知消费者。分析人士指出,《行为规则》并非否定免密支付等服务便捷性,而是给行业 划定了一条合规红线,让这类服务回归用户自愿、风险可控的本质。 每次扣款前都应告知 而《行为规则》所称价格行为,是指平台经营者、平台内经营者在销售商品或者提供服务过程中与价格 相关的行为,包括制定或者变更价格、价格标示、收取费用、实施补贴等行为。价格包括商品价格和服 务价格。 价格行为与支付服务紧密相关,《行为规则》中对免密支付和自动续费、变相提高或压低价格的行为也 有提及。在消费者价格权益保护方面,《行为规则》提到,平台经营者、平台内经营者销售商品 ...
三部门发布《互联网平台价格行为规则》 不得“大数据杀熟”、价格欺诈等
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-12-21 21:06
为推动平台经济创新和健康发展,12月20日,国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布 《互联网平台价格行为规则》(以下简称《行为规则》)。《行为规则》共计7章29条,规定了平台经 营者、平台内经营者实施价格行为应当遵守的规范,对平台的价格行为划定了清晰的"红线"。 比如,《行为规则》强调,平台经营者、平台内经营者不得违反《中华人民共和国消费者权益保护法实 施条例》第九条规定,在消费者不知情的情况下,基于支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信 息,运用数据和算法、平台规则等手段,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收 费标准。 明确经营者不得低价倾销、哄抬价格 近年来,随着互联网经济的迅猛发展,网络平台成为商品和服务交易的重要渠道。 然而,部分平台在价格方面存在诸多不规范行为。如"大数据杀熟"、虚假促销、价格欺诈等,这些行为 不仅侵害了消费者权益,也扰乱了市场秩序,引发了社会广泛关注。 《行为规则》首先明确,平台经营者、平台内经营者在中国境内通过互联网平台等信息网络销售商品或 者提供服务等经营活动中的价格行为,适用该规则。具体来说,平台经营者是指提供网络经营场所、交 易撮合、信息发布 ...
七章二十九条三大核心内容 三部门发文规范互联网平台价格行为
Zheng Quan Ri Bao· 2025-12-21 16:10
Core Viewpoint - The release of the "Internet Platform Pricing Behavior Rules" marks a new phase of refined and normalized price regulation in China's platform economy, aiming to reshape the responsibilities and rights among platforms, merchants, and consumers, and promote a market focused on quality and service [1][2]. Group 1: Regulatory Framework - The "Behavior Rules" consist of seven chapters and 29 articles, providing clear guidelines for pricing behavior of platform operators and merchants [1]. - The rules aim to standardize price competition, protect the pricing autonomy of operators, and safeguard consumer rights by enforcing transparent pricing practices [2][3]. Group 2: Implementation Timeline - The implementation date for the "Behavior Rules" is set for April 10, 2026, allowing time for platform operators to align their internal compliance systems with the new regulations [3]. - During the interim period, major platform operators will conduct self-assessments to ensure adherence to the rules, focusing on consumer price rights and the autonomy of platform merchants [3]. Group 3: Expected Impacts - The introduction of the "Behavior Rules" is expected to purify the market competition environment, curb unfair pricing practices, and create a fair competitive space for small and medium-sized operators [5]. - The rules will enhance consumer protection by preventing practices like data-driven price discrimination and false discounts, thereby increasing consumer trust [5]. - The guidelines will encourage platform companies to invest in technological innovation, service upgrades, and quality improvements, facilitating a shift from scale expansion to quality enhancement [5].
支付不再“暗箱操作”,三部门出手!互联网平台应提前通知扣款、简化取消流程
Bei Jing Shang Bao· 2025-12-21 13:41
而《行为规则》所称价格行为,是指平台经营者、平台内经营者在销售商品或者提供服务过程中与价格 相关的行为,包括制定或者变更价格、价格标示、收取费用、实施补贴等行为。价格包括商品价格和服 务价格。 价格行为与支付服务紧密相关,《行为规则》中对免密支付和自动续费、变相提高或压低价格的行为也 有提及。在消费者价格权益保护方面,《行为规则》提到,平台经营者、平台内经营者销售商品或者提 供服务时,应当严格依照法律法规和合同约定向消费者收取相关费用。 《行为规则》强调,平台经营者、平台内经营者提供免密支付服务,搭售保险、交通服务、其他合作平 台服务、退票服务、延误补偿等额外服务或者商品,以及设置自动续期、自动扣款等三类服务时,应当 以显著方式向消费者展示相关选项,并提供便捷的取消途径。 免密支付再迎规范。国家发展改革委官网信息显示,12月20日,国家发展改革委、市场监管总局、国家 网信办发布关于印发《互联网平台价格行为规则》(以下简称《行为规则》)的通知,对平台经营者、 平台内经营者的自主定价、价格标示、价格竞争等行为作出细化要求。《行为规则》于2026年4月10日 起实施。 北京商报记者注意到,《行为规则》有3条内容涉及 ...
保护经营者自主定价权和消费者合法权益
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-20 17:01
保护经营者自主定价权和消费者合法权益 ——国家发展改革委有关负责人就《互联网平台价格行为规则》答记者问 为深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神,推动平台经济创新和健康发展,国家发展改革委、 市场监管总局、国家网信办联合印发的《互联网平台价格行为规则》20日对外发布。 据了解,三部门于2025年8月23日至9月22日就行为规则公开征求社会意见。根据各方意见,进一步修改 完善行为规则,着力规范价格行为、推动公开透明、增强各方协同,构建良好平台生态。 行为规则将于2026年4月10日起实施,为经营者留出必要的规范调整时间。国家发展改革委、市场监管 总局、国家网信办将组织主要平台经营者对照行为规则各项监管要求开展自查,自觉规范价格行为,切 实抓好政策落实。 行为规则主要包括哪些内容?如何抓好行为规则落实?国家发展改革委有关负责人20日进行了解读。 明确经营者自主定价权要求 规范平台经营者收费行为 转自:成都日报锦观 将组织主要平台经营者 逐项对照要求进行自查 问:正式印发的行为规则主要包括哪些内容? 答:行为规则共计7章29条,规定了平台经营者、平台内经营者实施价格行为应当遵守的规范,具体包 括以下内容。 第一 ...
开了自动扣款、自动续期不知道咋关?三部门发布新规:经营者要显著展示相关选项 还要提供便捷取消途径
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-12-20 14:47
为推动平台经济创新和健康发展,12月20日,国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布 《互联网平台价格行为规则》(以下简称《行为规则》)。《行为规则》共计7章29条,规定了平台经 营者、平台内经营者实施价格行为应当遵守的规范,为平台的价格活动划定了清晰的"红线"。 比如,《行为规则》强调,平台经营者、平台内经营者不得违反《中华人民共和国消费者权益保护法实 施条例》第九条规定,在消费者不知情的情况下,基于支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信 息,运用数据和算法、平台规则等手段,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收 费标准。 经营者不得低价倾销、哄抬价格 设置自动扣款,应提供便捷的取消途径 然而,部分平台在价格方面存在诸多不规范行为。如"大数据杀熟"、虚假促销、价格欺诈等,这些行为 不仅侵害了消费者权益,也扰乱了市场秩序,引发了社会广泛关注。 《行为规则》首先明确,平台经营者、平台内经营者在中国境内通过互联网平台等信息网络销售商品或 者提供服务等经营活动中的价格行为,适用该规则。具体来说,平台经营者是指提供网络经营场所、交 易撮合、信息发布等平台服务的法人或者非法人组织;平台内经营 ...
事关互联网平台价格行为 专家解读来了
Zhong Guo Zheng Quan Bao· 2025-12-20 13:34
业内人士表示,《行为规则》共7章29条,核心可概括为"给平台定规矩、给商家留空间、给消费者撑 腰"。新规旨在构建权责对等、竞争有序的生态。短期看,平台和商家都需要一个适应与调整的过程; 长期看,这将引导资源从"补贴换流量"转向"创新提质量",最终推动整个平台经济实现更健康、更可持 续的高质量发展。 国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办于8月23日至9月22日就《行为规则》公开征求社会意见。 根据各方意见,进一步修改完善《行为规则》,着力规范价格行为、推动公开透明、增强各方协同,构 建良好平台生态。 12月20日,国家市场监督管理总局官方微信公众号发文,为推动平台经济创新和健康发展,近日,国家 发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》(简称《行为规 则》)。 着力规范价格行为 北京市京师律师事务所律师孟博对中国证券报记者表示,《行为规则》的相关规定是对现行多部法律的 细化和完善,对于预防和治理互联网营销领域价格乱象,具有积极意义。能够起到规范相关价格行为、 保护消费者和经营者合法权益、推动平台经济健康发展的作用。 上海国家会计学院金融系主任叶小杰表示,《行为规则》的出台,标志着 ...
事关互联网平台价格行为,专家解读来了
Zhong Guo Zheng Quan Bao· 2025-12-20 08:34
12月20日,国家市场监督管理总局官方微信公众号发文,为推动平台经济创新和健康发展,近日,国家 发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布《互联网平台价格行为规则》(简称《行为规 则》)。 业内人士表示,《行为规则》共7章29条,核心可概括为"给平台定规矩、给商家留空间、给消费者撑 腰"。新规旨在构建权责对等、竞争有序的生态。短期看,平台和商家都需要一个适应与调整的过程; 长期看,这将引导资源从"补贴换流量"转向"创新提质量",最终推动整个平台经济实现更健康、更可持 续的高质量发展。 着力规范价格行为 国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办于8月23日至9月22日就《行为规则》公开征求社会意见。 根据各方意见,进一步修改完善《行为规则》,着力规范价格行为、推动公开透明、增强各方协同,构 建良好平台生态。 《行为规则》将于2026年4月10日起实施,为经营者留出必要的规范调整时间。国家发展改革委、市场 监管总局、国家网信办将组织主要平台经营者对照《行为规则》各项监管要求开展自查,自觉规范价格 行为,切实抓好政策落实。 一是规范价格竞争秩序。根据现行法律法规规定,细化实化监管要求,为平台经营者、平台内经营者提 ...