6月6日，白象宣布"多半 " " 多一半 " 系列产品更名并停产 原包装，回应此前商标使用引发的热议。面对争议，白象48小 时内迅速做出调整，这背后是对消费者主权的敬畏，而 " 听 劝 " 或许是其诠释 " 用户至上 " 理念的最好注脚。 作者： 叶心冉 封图：图片资料室 此前 6月4日，有网友指出，"多半"系列产品包装显示的"多半"为注册商标。白象客服人员在接受媒体询问时回应，"'多半'确实是商标，产品具体克 重以包装上显示的为准，产品本身没有问题。"热议由此发生，瞬间登上热搜。 白象在 6月4日晚间便迅速以公开声明回应消费者和网友关切，表示 在售的 "多半"产品，是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大 份 量 产品， "多一半"是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品；"多半"商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分， 后续公司将尽快调整 "多 半"产品包装。 6月6日晚，白象食品股份有限公司（下称"白象"） 在官方微博 发布《致广大消费者、网友和各界朋友的一封信》，决定即日起对 "多半"和"多一 半"系列产品更名， 前者更名 为 "面 饼 120克"，后者更名 为 "面 饼 110 ...

最近，笔者上小红书颇为频繁，看到了很多值得关注的消费者"分享"。前几天写了一篇题为《消费者直接到佛山找厂家买瓷砖可行吗？真相扎心！》的文 章，聚焦消费者直接找厂家买瓷砖是否可行的话题。今天就再写一篇，探讨消费者买瓷砖应该在什么时候付清款项。 几天前，一位消费者在小红书上发布了一篇题为《避坑！买瓷砖千万别交全款！》的笔记，讲述了自己买瓷砖已交定金等待发货但还未看到货被商家要求 结清尾款的经历。TA觉得不应该先结清尾款，便与商家的业务员理论。一番交涉之后，商家才同意先验货再付尾款。 不知道从什么时候开始，小红书这个曾以分享美好生活、推荐优质产品为初衷的平台，越来越成为一个吐槽和曝光的专区了——每当人们遇到消费侵权或 者消费纠纷，甚至只要是在购物过程中遇到不快，就会在小红书上"分享"出来，以寻求共鸣。 其中，当然也少不了瓷砖消费者的"分享"。相信很多建陶人尤其是在市场一线卖瓷砖的经销商对此深有感触。 不少家居建材人在这篇笔记的评论区留言—— "先交定金，货到付清余款。" "工厂都是全款交付才给货，经销商要全款给厂家才能拉货回，所以消费者在当地买瓷砖没错，当地可以收定金验货再给尾款，但厂家不允许这样做。" "所以业主 ...