Core Viewpoint - The event organized by China Life Insurance Hebei Province aims to enhance financial literacy among consumers and protect their financial rights, aligning with a people-centered value approach [1] Group 1: Event Overview - China Life Insurance Hebei Province conducted a consumer protection education event at Hebei University of Political Science and Law, themed "Protecting Financial Rights, Supporting a Better Life" [1] - The event attracted nearly 200 participants, including university leaders, company representatives, and students [1] Group 2: Educational Focus - The event featured a consumer protection knowledge exhibition area to educate participants on financial fraud prevention, rational investment, and personal information protection [1] - Students reported an increase in awareness of financial risk prevention and gained knowledge about financial rights protection [1] Group 3: Future Initiatives - The company plans to deepen collaboration with universities and communities, continuously enriching the content and format of such activities to contribute to a safe and harmonious financial consumption environment [1]

此次荣获"金融消费权益保护优秀机构奖"，是行业对招商信诺消保工作的充分肯定，更是对公司持续深 化消费者权益保护实践的激励。未来，招商信诺将继续坚守"以客户为中心"的理念，不断创新消保工作 机制，优化服务全链条，在推动保险行业高质量健康发展的同时，为每一位消费者提供更安心、更可靠 的保险服务，切实筑牢金融消费权益保护防线。 编辑：侯宜均 来源：陕西法制网 近日，由《金融界》主办的2025全球金融品牌大会暨"燕梳奖"年度评选结果正式揭晓。招商信诺人寿保 险有限公司（以下简称"招商信诺"）凭借在金融消费权益保护领域的体系化建设、创新性实践及显著成 效，成功斩获"金融消费权益保护优秀机构奖"，这一荣誉不仅是行业对其消保工作的高度认可，也为保 险行业消费者权益保护工作提供了可借鉴的实践经验。 在体系升级层面，招商信诺自2024年起持续优化组织架构，着力强化总部与分支机构的消保职能，系统 性完善消保管理体系。其间，招商信诺陆续增设监督检查、投诉处理、打黑面见三个专业团队，通过充 实专业人才队伍，引入数据统计分析、监管政策研究等领域专业人才，全面提升总部层面的战略研判能 力与专业敏捷处置能力，其部门架构与人员配置已处于同类 ...

Group 1 - The core theme of the event is to enhance financial consumer safety awareness among car buyers, titled "Protecting Financial Rights, Supporting a Better Life" [1] - The bank staff utilized various methods such as display boards, distribution of consumer protection manuals, and one-on-one Q&A sessions to address high-frequency risks in car purchasing scenarios [3] - The event successfully served over 60 customers and distributed more than 80 promotional materials, effectively increasing the risk prevention capabilities of car buyers [3] Group 2 - The focus was on educating customers about their financial consumer rights, including the right to be informed, the right to choose, and the right to fair trading [3] - The bank highlighted potential pitfalls such as "zero interest traps" and "excessive bundling of services," while also demonstrating personal information protection methods [3] - The bank plans to continue emphasizing consumer protection in key purchasing scenarios and aims to make consumer protection promotion a regular and scenario-based activity [3]

9月17日上午，衡水银行、平安人寿、中华财险公司积极响应衡水市2025年金融教育宣传周活动部署， 走进由三家行、司联合共建的"福苑社区金融消保驿站"，围绕"保障金融权益，助力美好生活"主题，举 行了一场别开生面的"送金融风险提示上门"活动。 活动中，衡水银行发布了新版《金融消保风险提示手册》，手册汇集了14类金融消费风险和防范建议。 随后，社区居民们兴致勃勃地观看了衡水金融监管分局、人民银行衡水市分行和衡水银行、平安人寿、 中华财险公司摄制的十多部金融风险提示短视频。衡水银行以近年案例为题材拍摄的七集反诈系列剧， 用"身边事"形象生动地教育了"身边人"。 衡水金融监管分局金融消保科负责同志到场指导，对三家行司践行金融工作政治性、人民性，不断丰富 创新社区金融消保驿站活动给予肯定，鼓励三家行司与社区居民加强互动交流，有效提升市民金融知识 素养，共筑衡水金融安全防线。 通讯员：王欢、孟迪 衡水银行、平安人寿、中华财险公司还向社区居委会、物业公司赠送了金融知识图书和文娱用品，邀请 部分居民进行了象棋、扑克友谊赛，到社区内广场向正在健身休闲的居民发放了宣传折页，讲解了存款 保险、防非反诈、网络安全等知识，帮助居民理性 ...

金秋9月，2025年"金融教育宣传周"活动正式拉开帷幕。15日，浦发银行济南分行党委书记孙保进带队积极参加国家金融监督管理总局山东监管局，联合中 国人民银行山东省分行、山东证监局共同举办金融教育宣传周启动仪式。 启动仪式结束后，孙保进又来到泉城广场"金融集市"浦发银行的展位，现场参加宣传活动，与市民朋友互动。本次活动，浦发银行在泉城广场开办了靠浦金 融服务区，服务区分为靠浦关爱加油站、靠浦守护学习室、靠浦幸福游乐场三部分邀请广大市民参与。其中加油站是通过金融政策的宣传表达对金融消费者 的关爱，学习室是通过把电信网络诈骗、网赌陷阱、招聘骗局等诈骗活动的揭露，表达对金融消费者的坚持和守护，游乐场是通过用转盘游戏的形式让金融 消费者沐浴在清朗和谐的金融环境中，幸福地生活，这是我们金融人的共同心愿。 在全省各个分会场，分支行一把手为居民朋友们献上"基层行长说消保"微课堂，各地的宣传小分队积极融入清晨农贸市场的节奏，用通俗易懂的本地方言向 过往群众讲解反诈技巧及涉农重点领域风险的金融知识。社区支行走进网络科技公司，通过干货满满的宣讲与互动答题闯关的形式，为企业员工送去"保护 信息，防范诈骗，合理理财，全方位保护自身权益 ...

中国人民银行等六部门联合印发《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，其中指出，加强金融消 费权益保护。建立健全金融消费者权益保护机制，将金融消费者权益保护贯穿于金融业务全流程、各环 节，强化金融产品和服务信息披露，规范产品营销宣传和销售行为。加强数据安全和个人信息保护，强 化合作机构管理，严格规范逾期催收行为。完善金融消费纠纷处理机制，构建运转高效的业务咨询和投 诉处理渠道。加强金融消费者教育，倡导健康消费文化和习惯，引导合理借贷、理性消费，自觉防范、 抵制非法集资及电信网络诈骗等非法金融活动。 ...