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浙江杭州预付式消费综合治理成效明显
转自:中国质量报 本报讯 (邵灵毅 记者曹吉根)记者近日从浙江省杭州市预付式消费信用建设社会共治发布活动上获 悉,杭州预付式消费综合治理收获系列成果。现场启动诚信经营社会共治行动,推出市场化改革全省推 广计划。 杭州市拱墅区作为首个实施预付式消费市场化改革的区县,积极探索打造预付式消费信用建设区县样 板。该区聚焦资金安全痛点,预付式消费市场化产品覆盖商户6256家,覆盖运动健身、医美、月子中心 等21个细分行业,保障1.1亿元资金安全。 活动现场,杭州市发布3项新政策举措:在杭州市通过合规第三方平台收取消费者预付款,可以依法豁 免发卡备案;可以依法突破5000元的限额;通过合规第三方平台积极参与探索预付式消费资金安全管理 新模式的经营主体,除获得金融机构的专项金融支持外,还有机会获得杭州市支持平台经济高质量发展 最高20万元的奖励。 为激励企业积极采用预付式消费资金安全管理新模式,在活动现场,杭州市美容美发行业星级评定委员 会公布首批99家一星级门店;杭州市体育休闲行业协会公布首批8个品牌的13家"信用+体育消费"应用场 景入驻门店并授牌;杭州市民营企业协会、杭州市个体劳动者协会,以 "杭企惠"平台为支撑,联 ...
合肥高新区大力推进“预付宝” 为“品质主城区”建设注入信任动能
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-28 01:56
自2025年11月13日合肥"预付宝"正式上线以来,合肥高新区大力宣贯,目前动员各类经营主体(含门 店)200余家接入"预付宝"平台,涵盖零售商品销售、体育健身、美容美发、培训教育、医疗健康、汽 车养护等多行业,着力构建预付消费金"安全网"。 长期以来,预付式消费因商家能够提前收拢资金、消费者得到更大优惠,在消费市场广泛运用,但由于 商家资金挪用、盲目扩张等行为造成资金链断裂或商家倒闭等情况时有发生,预付式消费造成的消费纠 纷 【下载黑猫投诉客户端】呈逐年上升态势。2025年,合肥高新区因预付式消费产生的纠纷超3500 件、占消费纠纷近11%。"自从'预付宝'上线后,我们普通消费者在预付充值时,首先关注的是充值商家 是不是在'预付宝'里,如果不在,我就会考虑更换一家,这样充值起来才放心。"在某健身房,一位刚 刚通过"预付宝"充值的王先生表示。 转自:新华财经 "以前给公司员工发放生日蛋糕、节日慰问这些福利,总担心充值的公司倒闭、跑路。现在通过'预付 宝'来发放,充值费用被监管了起来,我们放心多了。"近日,合肥高新区某企业负责人通过"预付宝", 为员工充值了生日蛋糕、春节慰问等福利,对合肥"预付宝"平台赞叹不已 ...
起底“职业闭店人”
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-25 17:24
为了能留住消费者,充值预付式消费成了商家常用的营销手段。然而,充钱时笑脸迎客,服务时态度降 级,更有甚者一夜之间关门跑路,让消费者的钱打了水漂,这种现象时有发生。近年来,教培机构、健 身房、理发店、瑜伽馆等成为"老板跑路"的重灾区。有人发现,其中许多门店的闭店流程惊人的相似: 先更换法人,再搞促销活动,最后关店消失。于是,一种游走在灰色地带的职业"职业闭店人"浮出水 面…… 目前,顾某、韩某因涉嫌合同诈骗罪已被公安机关依法移送至检察机关审查起诉,林某、刘某因涉嫌合 同诈骗罪被依法采取刑事强制措施,相关案件正在进一步办理中。 近日,上海市侦破一起新型"职业闭店人"合同诈骗案,抓获顾某、韩某等4名犯罪嫌疑人,捣毁一个恶 意闭店团伙。本案涉及3家教育培训机构,涉案金额达100余万元。 教培机构突然关停 警方揪出"职业闭店人" 今年6月,上海市民肖女士向浦东分局张江派出所报案,称此前买课的一家儿童美术培训机构突然关 停、实控人失联。今年4月,她与这家机构签订21250元购买150节大课包的合同后发现,原有户外写 生、节日手工等活动被取消,销售人员和老师陆续离职,1对1课程也被安排到了大课。后来才得知,该 机构已经转由 ...
北京美业峰会落幕 发布三大创新举措 破解预付费痛点筑牢诚信根基
Sou Hu Cai Jing· 2025-12-25 09:37
本次峰会由北京市美容美发化妆品商会(以下简称"商会")主办,政府相关部门负责人、行业企业代表及百余位从业者参会。商会会长吴茜在发 言中指出,2025年是美业规范转型关键年,商会以"服务行业、赋能企业、保障民生"为核心,搭建消费保障服务工作站,组建专家+法律顾问专业 团队,建立"5小时响应、专人跟进到底"协调机制,依法妥善处置各类消费咨询与协调事项,切实保障消费者权益,推动行业规范化转型。 三大举措聚焦"源头规范+全程监管+能力提升": 一是创新搭建"行业诚信曝光台",定期更新诚信示范名单与规范警示名单,联动市场监管部门形成"正向激励+反向约束"机制,倒逼企业坚守诚信 底线; 记者从现场梳理获悉,峰会明确当前美业核心提升方向,涵盖服务标准衔接、效果预期对接等品类共性问题,其中预付费卡经营规范问题尤为突 出。针对这一行业痛点,吴茜会长代表商会发布三大创新举措,精准呼应《优化消费环境三年行动方案》要求,成为本次峰会最大亮点。 本报讯(记者 佚名) 2025年12月23日,"信铸美业・新领未来——2025年度第十二届北京市美容美发行业高质量发展峰会"在北京中航泊悦酒店圆 满落幕。记者现场获悉,本次峰会紧扣中央及北京市 ...
杭州创新预付式消费综合治理模式
Mei Ri Shang Bao· 2025-12-24 23:44
商报讯(通讯员 邵灵毅 记者 王雨晞)如何破解预付式消费"退款难""跑路频"的治理难题?杭州市通 过"信用赋能、社会共治"的创新实践给出了答案。昨天,杭州举行预付式消费信用建设社会共治发布活 动,展示了预付式消费综合治理成果,并正式启动诚信经营社会共治行动。作为全国先行者,杭州的相 关经验已获评省级最佳实践并向全省推广。 杭州市市场监管局党委委员、副局长熊春来表示,杭州将继续坚持"长期主义"精神,进一步凝聚多方力 量,积极拓展"信用+预付式消费"场景应用,构建协同治理新机制,实现提振消费信心、激发市场活 力、优化营商环境的共赢目标。 信用建设是此次治理模式的核心。活动现场发布了首批美容美发行业信用星级评定结果,并对"信用 +体育消费"应用场景门店进行了授牌,旨在为消费者提供明确指引,为诚信商家树立行业标杆。政策 引导方面,杭州推出了激励措施:对通过合规第三方平台收取预付款的经营主体,依法给予豁免发卡备 案、突破单卡限额的便利,并对积极探索资金安全管理的参与方,提供专项金融支持及最高20万元的政 府奖励。此外,由杭州市市场监督管理局等联合开发的公益服务平台"杭企惠",已为数千户个体经营者 提供融资支持,活动现场 ...
浙江出台 预付式消费首个省级合同示范文本
Mei Ri Shang Bao· 2025-12-24 23:37
《合同(示范文本)》依照现有法律法规,对合同双方权责予以确定,为行业健康可持续发展增添助 力,也可让消费者在追求美的路上少些担忧,多些安心。对商家来说,签订规范的合同,消费者对其信 任度大幅提升,也能推动其更好地开展经营。 商报讯 (通讯员 市闻 记者 汪晓筠)如何破解预付式消费过程中出现的各种顽疾?今年,浙江率先发 力,近日,省商务厅、省市场监管局联合印发了《浙江省美容美发预付式消费服务合同(示范文本)》 (以下简称《合同(示范文本)》),这也是浙江省预付式消费首个省级合同示范文本。 今年8月,浙江省政府办公厅印发《关于推进预付式消费综合治理工作的通知》,要求按照"完善体制机 制、落实行业治理、发挥市场力量、健全制度规范"的思路,厘清预付式消费综合治理责任分工,加强 行业管理,完善执法衔接,推动协同共治,形成政府指导、市场为主、信用支撑、权益保护、违法打击 的工作机制。 早前,杭州、宁波、台州等地已经陆续出台了若干地方性预付式消费合同示范文本,在对其进行借鉴的 同时,《合同(示范文本)》起草团队又奔赴上海等地开展走访调研,积极探索具有浙江特色的文本制 作方案。 在集合律师等专业力量完成《合同(示范文本)》起 ...
AI咨询、线上预约……数字赋能基层治理 民生服务更贴心
Core Viewpoint - The article discusses the implementation of a digital empowerment platform in Chengdu's Pidu District aimed at enhancing grassroots governance and resolving conflicts through a combination of online and offline strategies [2][4][22]. Group 1: Digital Empowerment in Governance - The Pidu District has established a credit supervision platform for prepaid consumption, particularly targeting high-risk industries such as fitness, beauty, and education, to prevent businesses from misappropriating consumer funds [4][8]. - Over 400 merchants have joined the platform, with more than 100,000 transactions recorded, leading to a significant decrease in disputes and complaints, thereby promoting consumption and improving the legal business environment [8]. Group 2: Conflict Resolution Mechanisms - The platform dynamically locks 20% to 35% of prepaid funds based on the merchant's risk level, and any significant fund transfer triggers an alert for regulatory intervention [6][4]. - The integration of data from various departments, including courts and public security, allows for real-time monitoring of conflict hotspots, shifting governance from experience-based to data-driven decision-making [9][13]. Group 3: Community Engagement and Accessibility - The district has developed online appointment mediation, AI consultations, and digital platforms to facilitate conflict resolution, allowing residents to address issues without extensive travel [14][20]. - Local community leaders act as first mediators, and the system has successfully resolved neighborhood disputes through direct engagement, exemplifying the effectiveness of localized conflict resolution [18][16]. Group 4: Infrastructure and Support - A comprehensive governance center has been established, housing 17 permanent departments, with additional support from specialized mediation teams for complex cases, ensuring that residents have access to necessary resources [22].
广西举办美容美发行业职业技能竞赛 助推高技能人才培养
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-20 09:50
竞赛现场。主办方供图 图为职业 由广西美容美发化妆品行业协会、广西职业技能鉴定中心举办的广西美容美发行业职业技能竞赛于12月 19日至20日在桂林国际会展中心举行。赛事设美容、美发、美甲、形象设计四个项目,分职工组与学生 组,旨在弘扬工匠精神,发挥技能竞赛在人才选拔与评价方面的示范作用。优胜选手可按规晋升职业技 能等级。图为职业竞赛现场。主办方供图 竞赛现场。主办方供图 图为职业 图为职业 竞赛现场。主办方供图 图为职业 竞赛现场。主办方供图 图为职业 竞赛现场。主办方供图 竞赛现场。主办方供图 图为职业 图为职业 竞赛现场。主办方供图 ...
【洛阳·早安】事关预付卡办理!洛阳发布消费提醒
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-19 23:35
Group 1 - The core point of the article highlights a decrease in complaints related to prepaid card services in Luoyang, with a total of 657 complaints received in November, representing an 8.88% year-on-year decline [3] - The high-frequency complaint sectors for prepaid cards include beauty and hairdressing, catering, and fitness industries, with additional complaints from bathing services, children's amusement parks, and photography services [3] - The main types of complaints involve merchants going out of business, declining service quality, difficulties in obtaining refunds, false advertising, and unfair contract terms [3] Group 2 - The Luoyang Market Supervision Administration advises consumers to thoroughly understand the business's operational status and market reputation before purchasing prepaid cards [4] - Consumers are encouraged to rationally assess their needs and avoid impulsive purchases driven by promotional discounts, ensuring they understand the terms of use, refund policies, and any additional clauses [4] - It is recommended that consumers keep the prepaid card recharge amount reasonable, verify transaction amounts against card balances, and promptly request receipts for transactions [4]
昆明市空港经济区汐槿美容美发店(个体工商户)成立 注册资本3万人民币
Sou Hu Cai Jing· 2025-12-10 11:30
天眼查App显示,近日,昆明市空港经济区汐槿美容美发店(个体工商户)成立,法定代表人为张权 宝,注册资本3万人民币,经营范围为一般项目:日用化学产品销售。(除依法须经批准的项目外,凭 营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:理发服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方 可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。 ...