付费选座服务

Search documents
坐飞机选座位,怎么从“先选先得”变成了“有偿挑选”
Yang Shi Wang· 2025-09-17 11:51
央视网消息,本来已划分好座舱等级并按等级售了票,却还要在旅客值机选座时加一道"锁",让旅客付费 或花费积分开"锁"……近年来,一些航空公司饱受诟病的"付费选座"业务不仅没有收敛,反而在争议声中 愈演愈烈,俨然成了"行业惯例"。 300个座位 只有十几个可以免费选 "原本有着良好形象的航空公司,吃相越来越难看了。"旅客王女士向记者反映,日前她购买了某航司一趟 由大阪关西至北京首都的航班经济舱机票,机上共有约300个座位。她在线上选座时显示登记序号为第 34,可发现"已被选"座位却高达140余个。她看到,此时这趟航班线上值机开放的可选座位仅占总数的40% 为116个,这116个座位中免费的座位仅有14个,且多集中在后排中间位置,其余的要支付35元、70元或 140元不等费用(或等值积分)才可选用。 乘客王先生在办理某航班线上值机时也发现,前20排(共有58个座位)除了17个付费(或积分兑换)座位 外,都已经"被选座",21到24排(共24个座位)只有3个中间位置。王先生只好换了28排靠窗(可选的最 靠前的靠窗),而登机牌显示王先生的值机顺序是16。也就是说,前面只有15个人选了座,而航空公司却 以"被选座"的名义 ...
航司大比例“锁座”,为何变本加厉?
Xin Jing Bao· 2025-09-16 10:06
撰稿 / 冯海宁(媒体人) 编辑 / 柯锐 校对 / 王心 本来已划分好座舱等级并按等级售了票,却还要在旅客值机选座时加一道"锁",让旅客付费或花费积分 开"锁"…… 据《经济参考报》报道,近年来,一些航空公司饱受诟病的"付费选座"业务不仅没有收敛,反而在争议 声中愈演愈烈,俨然成了"行业惯例"。 眼下,很多人正在预订国庆长假机票,据央视网援引航旅纵横大数据,今年中秋国庆假期国内航线日均 机票预订量较去年同期增长超 25%。按理,各大航司应该呵护旅客出行热情,然而,部分航司仍在 玩"锁座"把戏,而且有愈"锁"愈"烈"之势。10年前只有少数航司"锁座",如今此类航司在增多;"锁 座"的比例也有攀升之势。 据该报道,以某国内航司一趟由大阪关西至北京首都的航班为例,共约300个座位,开放的可选座位为 116个,仅占总数的40%,这116个座位中免费的座位仅14个,其余的要支付35元、70元或140元不等费 用(或等值积分)才可选用。这系双重"锁座",先"锁"住多数座位不让选,再"锁"住102个座位让付 费。 在某社交平台上,"买了机票还得买座位"等相关话题阅读量超千万。有网友称,本来线上值机是为了方 便旅客,节省航 ...